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Barcelo Maya Colonial

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Barcelo Maya Colonial
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5.201 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 29 septiembre 2014

Habiamos reservado en el Maya Beach pero, como estaban en reforma nos pasaron al Colonial.La atención de los empleados, en casi todos los casos, es muy buena. La comida es también; el buffet es super completo (en las tres comidas). Hay cuatro restaurantes uno japones (muy bueno!), un italiano, de pescados y uno de carnes. Si bien, la comida es...

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Agradécele a jimena1986
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado huesped, muchas gracias para sus buenas comentarios y su estancia con nosotros. Nos da mucho gusto que habian notado nuestro hospitalidad y que les gusto la comida. Esperamos volver a verle pronto a usted y su familia. Saludos cordiales. La direccion

Zaragoza, España
Se escribió una opinión 29 septiembre 2014

El hotel es muy bonito, las habitaciones están muy bien, el personal es muy atento y agradable, la comida buenísima. Pero, comparando con otros hoteles que he estado, en este a partir de las 18:30h cierran los bares que están en la zona de playa y piscina y tan sólo queda el del Lobby. Lo encuentro aburrido a pesar de...

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Agradécele a EvaGabi
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado huesped, muchas gracias por su estancia con nosotros. todos los dias estamos trabajando constantemente a nuestro calidad para mejorarla. sus comentarios nos ayudan mucho y por eso deseamos agradecerle sus comentarios. evaluaremos sus comentarios junto con nuestro jefe de la animacion. Esperamos volver a verle pronto a usted y su familia. Saludos cordiales. la direccion

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Se escribió una opinión 27 septiembre 2014

El hotel me pareció muy lindo. La comida muy buena y variada, no fuimos nunca a un restaurant de especialidades, ya que el principal cumplía con nuestras expectativas. La atención muy enfocada al turista de los Estados Unidos. Y el bar nos sirvió pésimos mojitos. La playa preciosa. Y por supuesto el Wi-fi, hay que pagarlo. No hay en ninguna...

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Agradécele a FRANCIA J
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Apreciable FRANCIA J. Agradecemos sus comentarios y nos sentimos muy contentos que haya sido de su agrado la comida y que haya disfrutado de la playa. Nuestro objetivo es trabajar arduamente para superar sus expectativas, continuamos trabajando en el área de Bares y en cada comentario o sugerencia. Les esperamos con mucho gusto en un futuro próximo. Cordialmente. La Gerencia

Se escribió una opinión 23 septiembre 2014

El servicio, la atencion, la gente, definitivamente volvere. La labor de la gente, es siempre de servir, muy buen servicio. La comida, los eventos, todo muy bien. Lo unico que no me gusto: A la hora de la salida tenia una cuenta pendiente y no recibian dolares, ya era el regreso a Colombia y no tenia mi Tarjeta de credito,...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Federico J
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Apreciable Sr. Federico J. Agradecemos sus valiosos comentarios, así como el hecho de que los comparta a través de este medio, los cuales nos ayudan día a día a mejorar nuestros servicios. Permítanos comentarle que nuestro objetivo es exceder sus expectativas, que regrese a casa satisfecho y con miras de regresar en un futuro. Será un honor para nosotros volverles...

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 23 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel barcelo maya colonial es muy bueno en relación precio - calidad. No es uno de los mejores! Las comida es muy buena salvo los postres que dejan mucho que desear! Volveria a ir! Lo malo rs que justo cai rn la epoca de springbreak de estados unidos y canada !

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Agradécele a Jonathan R
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estiamdo clientes. Deseamos agradecerle sus comentarios y le informamos que los trasladaremos a a nuestros personal para los mismo nos ayuden a mejorar dia a dia. Esperamos volver a verle pronto a usted y su familia. Saludos cordiales.

Se escribió una opinión 20 septiembre 2014

El mobiliario de las habitaciones es viejo, las sábanas estaban mojadas, el aire acondicionado fallo una noche completa y tuve una mala experiencia en el spa, la cual hice saber en su momento y ya fue arreglado...

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Agradécele a palo1088
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Distinguido cliente. Es un placer para nosotros recibir sus comentarios; Los cuales nos ayudan a mejorar dia tras dia. Sentimos mucho la anecdota ocasionada y le aseguramos que no volovio a ocurrir ni volverá a ocurriur con ningun otro cliente. Los muebles de las habitaciones han sido restaurados y todos los airews acondicionados teienen manteniemiento mensual. Congusto esperamos brindarle un...

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 15 septiembre 2014

Fuimos de vacaciones en noviembre 2013 , y me hice socia del "Club Barcelo" me dijeron que era para cualquier Barcelo de tod el mundo , y si no habvia, me encontraban otro con las mismas comodidades.- El contrato conciste en comprar 50 puntos a cinco mil y pico de dolares, los cuales abonas el 30 % ( 2046 dolares)...

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1Agradécele a TOTIREL
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Lamentamos profundamente la impresión tan negativa respecto a su estancia en nuestro establecimiento, puesto que uno de nuestros propósitos como cadena y hotel, es superar las expectativas de nuestros huéspedes comprometiéndonos a alcanzar un excelente nivel en nuestros servicios y ofreciendo la máxima calidad y como no, lograr que nuestros huéspedes disfruten de una extraordinaria experiencia en cada uno de...

Castellón de la Plana, España
Se escribió una opinión 12 septiembre 2014

Después de tres años hemos vuelto a este increíble complejo,si la primera vez estuvo bien,esta la superó con creces.A los futuros turistas q no sepan x q hotel decantarse,ya q hay un montón OS diremos algunos de los motivos x los q hemos vuelto.El primero,cuando uno piensa en el caribe imagina esa agua de color turquesa,pues señores este complejo tiene...

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1Agradécele a Maria Paz C
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimados amigos del Barcelo Maya Colonial. Desde este enclave turistico deseamos todos los trabajadores del complejo, enviarle nuestro mas sincero agradecimiento por los comentarios. Es para nosotros un reto mejorare dia a dia para no solo cumplir sino superar las expectativas de quienes nos eligen para pasar sus vacaciones. Esperamos mpoderles brindar un saludo nuevamente. La dirección

Se escribió una opinión 9 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Es el segundo año que vamos a este resorte. Vale la pena lo que se paga centavos por centavos. La atención del personal es, en general, excelente. Los restaurantes buffets y las palapas de las piscinas son muy buenas. Debo destacar la labor del responsable de los buffets, Rafaél Mitchel y de Guadalupe Juarez - quien ha sabido tratar con...

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Agradécele a Gastón R
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Desde la dirección de Barcelo Maya Colonial y Tropical, deseamos agradecerle sus comentarios sobre el complejo, los servicios recibidos y los trabajadores. No es muy grato que nos haya elegido por segunda vez para pasar sus vacaciones y esperamos volverles a saludar pronto a usted y su familia . Transmitiremos sus felicitaciones al personal del hotel y en...

Se escribió una opinión 4 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Me he hospedado en este hotel la última semana de agosto. Las instalaciones son muy buenas, y las actividades a realizar muy numerosas (la mayoría incluidas y algunas con cargo extra). Sobre el personal, como en todos sitios, hay de todo, pero las formas son siempre correctas. Me gustaría destacar al personal de recepción, son resolutivos, amables y empáticos. Sobre...

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2Agradécele a Carlos R
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado (a) Huésped, Agradecemos su visita al Hotel Barceló así como el tiempo que ha tomado para enviarnos sus amables comentarios. Es para nosotros muy importante conocer las necesidades de nuestros clientes y estamos atentos a las sugerencias para lograr la satisfacción de cada uno de nuestros clientes. Estamos seguros que Itzel, Alejandra y el staff de Barceló estarán contentos...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Barcelo Maya Colonial

Dirección: Carretera Chetumal-Puerto Juarez | Km 266.3, Puerto Aventuras 77750, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Rango de precios: $145.172 - $302.009 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Barcelo Maya Colonial 4*
Cantidad de habitaciones: 481
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Barcelo Maya Colonial Hotel Puerto Aventuras
Barcelo Puerto Aventuras
Barcelo Hotel Puerto Aventuras
Barcelo Colonial
Barcelo Maya Colonial Beach Resort
Barcelo Maya Caribe & Beach Resort
Barcelo Maya Tropical & Colonial Beach
Estilo del hotel:
N.º  1 de hoteles de negocios en Puerto Aventuras
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Preguntas y respuestas

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