Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
¿Quieres encontrar los precios más bajos de hoteles? Estás en el lugar indicado. Buscamos en más de 200 sitios para ayudarte.

Barcelo Maya Colonial

Mostrar precios
Reservar en TripAdvisor
Socio de confianza. Trabajamos con para hacer que tu reservación sea lo más fácil posible.
Pagos seguros. Usamos las prácticas más destacadas del sector para que tu información se mantenga segura.
Ingresa fechas para obtener los precios más bajos
presentado por BuscaPrecios
Check-in Check-out
1 habitación 2 adultos 0 niños
Buscamos en más de 200 sitios para encontrar los precios más bajos y más recientes.
Fotos profesionales
Barcelo Maya Colonial
Ver mapa
{"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget","dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","moduleList":["handlers"],"js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"}},"containerClass":null,"scriptFlags":null}
Agrega una foto Escribe una opinión

5.171 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Hay nuevas opiniones acerca del Barcelo Maya Colonial
Ver las opiniones más recientes
Filtrado por: Español
Se escribió una opinión 18 agosto 2014

Estuvimos mi pareja y yo del 02 de agosto al 08 de agosto de luna de miel. Lo primero, ni un detalle en nuestra habitación. Lo reclamamos a través de nuestro contacto en el hotel y todavía lo estoy esperando. La habitación es muy normal y el servicio de limpieza para mi gusto, lo peor. Pago un 5 estrellas para...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a brugilda79
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado (a) Huésped, Agradecemos su visita al Hotel Barceló así como sus comentarios que nos ayudan a mejorar día con día. Es para nosotros muy importante conocer las necesidades de nuestros clientes y estamos atentos a las sugerencias para lograr la satisfacción de cada uno de nuestros clientes. Lamentamos que debido a su experiencia se haya llevado una mala imagen...

Se escribió una opinión 11 agosto 2014

excelente atencion que se resume en amabilidad absoluta de su personal!!! bares, piscinas, playa, disco, comida, deportes en fin por esos precios no pretender que el check in sea en minutos ni la acomodacion en segundos y veo que hay gente que no sabe de cocina internacional eso que lo digan los franceses y hasta los mexicanos por favor si...

 Denunciar
¿Te fue útil?
2Agradécele a Claudia G
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado (a) Huésped, Agradecemos el tiempo que ha tomado para escribir su experiencia durante su estancia en el Hotel Barceló Maya Colonial. Es un placer para cada miembro del Hotel haber cumplido con la satisfacción de sus necesidades y esperamos recibirle pronto para los festejos de nuestro Mes Patrio! Saludos cordiales, La Gerencia

Valladolid, España
Se escribió una opinión 11 agosto 2014

He estado en el mes de Julio en este hotel y mi experiencia es que no vuelvo a un Barceló por si acaso son todos como este. La recepción es lo mas parecido a una ventanilla de una administración publica, La habitacion tenia un olor repugnante a humedad que nos hizo lavar a fondo toda la ropa sin usar. No...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Macartur13
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado (a) Huésped, Agradecemos su visita al Hotel Barceló así como sus comentarios que nos ayudan a mejorar día con día. Es para nosotros muy importante conocer las necesidades de nuestros clientes y estamos atentos a las sugerencias para lograr la satisfacción de cada uno de nuestros clientes. Lamentamos que debido a su experiencia se haya llevado una mala imagen...

Madrid, España
Se escribió una opinión 9 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

No me convenció este hotel. De entrada se negaron a cambiarnos la habitación. Habíamos solicitado dos camas (viajaba con mi hermana) y nos dieron una. En un alarde de profesionalidad, se ofrecían a hacernos el sofá de la habitación, increible!. Mucho cartón piedra en este hotel: la playa aparentemente bonita, pero con muchas piedras y sin servicio de bebidas en...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a fer m
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado (a) Huésped, Agradecemos sus comentarios los cuales reviaremos con los encargados en tema de asignación de habitaciones. Es para nosotros muy importante cumplir con las solicitudes de nuestros clientes mientras la ocupación nos lo permita. Lamentamos cualquier inconveniente generado así como la falta de servicio que nos menciona amablemente. Esperando nos brinde una nueva oportunidad de demostrar el verdadero...

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 6 agosto 2014

Definitivamente no volvería. Es mi 2da vez en Playa del Carmen. Hemos ido al Iberostar Quetzal de Playacar del cual nos hemos enamorado profundamente y decidimos invertir un poco mas de dinero yendo al Barceló imaginando que sobrepasaría nuestras expectativas.... y definitivamente superó pero el ESPANTO! Desde que llegamos todo fue complejo... desde el check in que tardaron 4 horas...

 Denunciar
¿Te fue útil?
2Agradécele a Leandro G
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado (a) Huésped, Agradecemos sus comentarios los cuales revisaremos con los encargados en tema de mantenimiento de habitaciones. Es para nosotros muy importante cumplir con las necesidades básicas de nuestros servicios. Lamentamos cualquier inconveniente generado así como la falta de servicio que nos menciona amablemente. Esperando nos brinde una nueva oportunidad de demostrar el verdadero servicio de Barceló nos quedamos...

Bilbao, España
Se escribió una opinión 5 agosto 2014

Viajé juntó con una amiga por una semana y nos alojamos en este hotel, y aunque la primera noche hubo un error y nos enviaron al Maya Beach (dentro del mismo resort) al día siguiente nos lo solucionaron pudiendo tener así una estancia inolvidable. El complejo dispone de dos playas privadas preciosisimas, innumerables piscinas con sus bares, restaurantes a la...

 Denunciar
¿Te fue útil?
1Agradécele a b3l3n
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado (a) Huésped, Agradecemos su preferencia para disfrute de sus vacaciones en el Hotel Barceló Maya Colonial y lamentamos el mal entendido a su llegada. Agradecemos de igual manera su comprensión y revisaremos con el personal encargado para que dicha situación no se repita. Enviaremos sus amables comentarios al personal involucrado en la satisfacción de sus expectativas y esperamos recibirles...

La Plata, Argentina
Se escribió una opinión 3 agosto 2014

El hotel es cómodo, cuenta con juegos para chicos y un club para niños mayores de 4 años. Todos los servicios son buenos, desde las instalaciones hasta la comida. Lo que sí debo decir es que tanto el año pasado como este en que fuimos nuevamente al hotel tuvimos algunos inconvenientes con la limpieza de la habitación, ya sea que...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Virginia L
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado (a) Huésped, Agradecemos su visita al Hotel Barceló así como sus comentarios que nos ayudan a mejorar día con día. Es para nosotros muy importante conocer las necesidades de nuestros clientes y estamos atentos a las sugerencias para lograr la satisfacción de cada uno de nuestros clientes. Lamentamos que debido a su experiencia se haya llevado una mala imagen...

albacete
Se escribió una opinión 3 agosto 2014

Julio 2014. Acabamos de llegar. El resort, impresionante. 4 hoteles (más uno que está de reforma) compartiendo playa, si bien diferenciando calas. Nosotros nos hemos alojado en el colonial. Habitaciones amplias, con balcón. 2 camas de 1,35 y un sofá donde hemos dormido con los niños. El baño bien. Necesita una reforma que parece ya esta planificada. L complejo es...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a semaalbacete
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado/a Huésped, Agradecemos profundamente sus amables comentarios y seguiremos trabajando para lograr nuevas experiencias y gratos recuerdos. Haremos llegar a nuestro personal su experiencia para la motivación continua del personal de Barceló. Esperamos tener oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecer los nuevos servicios que Barceló Hoteles está preparando para usted y su familia. Saludos cordiales, La Gerencia

Se escribió una opinión 1 agosto 2014

Acabamos de volver de Riviera Maya mi marido, mis dos hijos de 6 y 7 años y yo. El hotel sin lujos es confortable con habitación amplia. Limipia aunque es cierto que en ciertos rincones no muy visibles como debajo de las mesas no limpiaban todos los días. El baño bien pero sin lujos, y el personal que hace las...

 Denunciar
¿Te fue útil?
3Agradécele a Monica P
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado/a Huésped, Agradecemos mucho los comentarios que nos ha hecho llegar acerca de su experiencia en el Hotel Barceló. Daremos los detalles de su experiencia a nuestro staff involucrado en la satisfacción de usted y su familia. Esperamos tener la oportunidad de hospedarle nuevamente y brindar a su familia nuevas aventuras. Saludos cordiales, La Gerencia

Se escribió una opinión 1 agosto 2014

Bueno, digamos que el hotel no tiene nada de especial, y por supuesto no vale pagar 1.000 euros por una estancia allí, hay hoteles muchísimo mejores por este precio, vamos por partes: - La habitación está bien, la cama es muy cómoda y las televisiones son nuevas. Los inconvenientes que vi, solo uno de los enchufes en la habitación (de...

 Denunciar
¿Te fue útil?
2Agradécele a Cárnicas P
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado/a Huésped, Agradecemos sus comentarios los cuales hemos revisado con los encargados y nos ayudan a mejorar nuestro servicio dia con día. Lamentamos que se haya llevado una mala imagen con los detalles que nos describe. En Barcelo trabajamos para brindar Seguridad y Calidad en cada uno de nuestros servicios ofrecidos y le aseguro que buscaremos siempre la mejor opción...

5.160 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (4780)
Visto
Zona de playa/piscina (1392)
Visto
Comedor (322)
Visto
Hotel y alrededores (813)
Visto
Vista desde la habitación (115)
Visto
Baño (47)
Visto
Centro de negocios/Salones para actos (5)
Visto
Área recreativa (119)
Visto
Habitación/Suite (255)
Visto
4:58
Vídeos (1)
Visto
Otros (1711)

Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de TripAdvisor (320)
Visto
Servicios (129)
Visto
Playa (16)
Visto
Suite Junior Deluxe con vista al mar “Club Premium” (35)
Visto
Piscina para niños (8)
Visto
Piscina olímpica (7)
Visto
Piscina (26)
Visto
Comedor (54)
Visto
“The Hotel” (45)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las Fotos de la gerencia (60)
Visto
Hotel y alrededores (1)
Visto
Otros (59)
Check-in Check-out
Hoteles que posiblemente te gusten...
También ten en cuenta estos alojamientos en Puerto Aventuras o en sus alrededores
A 0.1 kilómetros
Barceló Maya Palace
Barceló Maya Palace
N.° 7 de 17 en Puerto Aventuras
5.506 opiniones
A 0.1 kilómetros
Hotel Barcelo Maya Beach
Hotel Barcelo Maya Beach
N.° 11 de 17 en Puerto Aventuras
7.579 opiniones
A 0.1 kilómetros
Barcelo Maya Tropical
Barcelo Maya Tropical
N.° 5 de 17 en Puerto Aventuras
4.080 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.4 kilómetros
Barcelo Maya Caribe
Barcelo Maya Caribe
N.° 13 de 17 en Puerto Aventuras
2.876 opiniones
A 17.1 kilómetros
Luxury Bahia Principe Akumal Don Pablo Collection
A 17.4 kilómetros
Grand Bahia Principe Coba
Grand Bahia Principe Coba
N.° 11 de 23 en Akumal
12.636 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Barcelo Maya Colonial

Dirección: Carretera Chetumal-Puerto Juarez | Km 266.3, Puerto Aventuras 77750, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Rango de precios: $150.226 - $312.057 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Barcelo Maya Colonial 4*
Cantidad de habitaciones: 481
Opciones de la reservación:
TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con Expedia, Orbitz, BookIt.com, Barcelo, Cheap Tickets, Booking.com y Jetsetter. Ahora podrás hacer tu reservación para el Barcelo Maya Colonial en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Barcelo Maya Colonial Hotel Puerto Aventuras
Barcelo Puerto Aventuras
Barcelo Hotel Puerto Aventuras
Barcelo Colonial
Barcelo Maya Colonial Beach Resort
Barcelo Maya Caribe & Beach Resort
Barcelo Maya Tropical & Colonial Beach
Estilo del hotel:
N.º  1 de hoteles de negocios en Puerto Aventuras
N.º  3 de hoteles para familias en Puerto Aventuras
N.º  3 de hoteles en la playa en Puerto Aventuras
N.º  3 de hoteles y resorts más populares en Puerto Aventuras
N.º  3 de hoteles de lujo en Puerto Aventuras
N.º  3 de hoteles románticos en Puerto Aventuras
N.º  4 de hoteles de spa en Puerto Aventuras
¿Este es su perfil de TripAdvisor?
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Solicite su perfil

Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Barcelo Maya Colonial y otros viajeros.
508 preguntas
Hacer una pregunta
Zacatecas, México

Ver todas las preguntas (508)

¿Alguna duda? Obtén respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Barcelo Maya Colonial.
Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Escoger en una segunda planta por la humedad y las caramuelas que hay”
 de 5 burbujas 324abriln, 7 ene 2017 | Leer opinión
“Super bien ”
 de 5 burbujas 65thaliaa, 25 dic 2016 | Leer opinión
“Hay habitaciones con mucho olor a humedad y no se va., pedir otra habitación.”
 de 5 burbujas marisacamara, 2 dic 2016 | Leer opinión
“mas limpieza!!”
 de 5 burbujas lauramW2905IA, 15 nov 2016 | Leer opinión
“Habitaciones frente a la playa. Igualmente el mar queda muy lejos para mirarlo porque tienes las piscinas inmensas delante tuyo”
 de 5 burbujas AristotelesXXIII, 7 nov 2016 | Leer opinión
5 de 5