Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Barcelo Maya Tropical

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Ctra. Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 266,3, Puerto Aventuras 77750, México
Ofertas y Anuncios
HASTA 45% DTO + TRASLADOS
Reservar en
TripAdvisor
en colaboración con
Socio de confianza. Trabajamos con Booking.com para hacer que tu reservación sea lo más fácil posible.
1 habitación 1 huésped
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Verificar disponibilidad
Compara los mejores precios de los sitios de viajes Top
y 7 sitios más
Fotos profesionales
Barcelo Maya Tropical
Ver mapa
Agrega una foto Escribe una opinión

2.411 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 1.156
  • 783
  • 267
  • 129
  • 76
Opiniones para
1.038
767
26
49
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (66)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Barcelo Maya Tropical
Ver las opiniones más recientes
Puerto Aventuras
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

un reconocimiento muy especial a RAFAEL MITCHELL por su profesionalismo y dedicación de cada día por su trabajo y la excelente calidad de comida y la organización del comedor es excelente todo es en un ambiente de armonía al comer los alimentos. Y Un reconocimiento al chef Freddy Medina y a Alejandro Valderrama

¿Te fue útil?
Agradécele a maritza b
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimada Maritza B, Reciba saludos cordiales desde Barcelo Maya Tropical , antes que nada permítanos agradecer que comparta su experiencia en Trip Advisor, nos alegra saber que el servicio fue de su agrado. Estaremos muy honrados si volviera a elegirnos nuevamente. Muchas gracias por la mención que hace de nuestro staff, quienes reciben sus amables felicitaciones con agrado y gratitud.... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
21 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2015

El resort esta bien, es un complejo de 5 hoteles juntos en donde son 4 normales y uno de lujo en en el que no puedes hacer uso de sus instalaciones, el colonial y el tropical son exactamente lo mismo, 2 mitades del mismo edificio, dentro de estos 4 me parece que el mejor es el caribe ya que se... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a lalo c
mayacolonial, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Agradecemos su tiempo para compartir su opinión personal acerca del hotel. Lamentamos que no haya encontrado del todo satisfactoria su estancia y la atención en el lobby. Nos gustaría poder volver a hospedarle en un futuro. Por favor no dude en contactarnos en caso de que nos brinde otra oportunidad. La Gerencia. gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 octubre 2015

Un lugar pensado por y para los clientes. El personal super amable. Nos reponian siempre el minibar, en general los restaurantes de carta maravilloso salvo el español. Playa muy buena, muchas actividades y puedes ir andando de un lobby a otro sin mayor dificultad. Repetiría.

¿Te fue útil?
1 Agradécele a Mblimber3
mayacolonial, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimado Mblimber3 Reciba un cordial saludo y permítanos agradecerle su valioso tiempo para compartir sus amables comentarios. Es siempre agradable saber que logramos nuestro cometido con nuestros huéspedes y satisfacemos sus necesidades. No dude en contactarnos si desea regresar en un futuro. La gerencia. gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com Más 

Rosario - Argentina
Crítico de nivel
75 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 octubre 2015

BARCELO MAYA TROPICAL No es nuestra primera experiencia en la cadena Barcelo, anteriormente habíamos estado en Barcelo Bavaro Palace de Luxe, en Punta Cana y puedo asegurar que si bien pueden haber pequeños detalles en cuanto a las habitaciones por lo demás, fue una gratísima sorpresa. Desde la atención prestada por el personal del hotel, la cual fue excepcional, pasando... Más 

¿Te fue útil?
1 Agradécele a Rodolfo240
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimado Rodolfo 240 Reciba primeramente saludos hasta Argentina. Resulta para nosotros muy agradable encontrar comentarios como el suyo en Trip Advisor, reconociendo la gran disposición del staff en general. Esperamos no pueda volver a brindar la oportunidad de hospedarle para refrendar y mejorar el servicio que usted se merece. La Gerencia gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Pase mi luna de miel en este hotel y realmente fue espectacular! !! Es un hotel hermoso!!! La playa es cristalina! Hermosa. Hice Kayak con mi esposo en ese mar tan hermoso. Los cocktails muy ricos. Tienen un mall en el.hotel muy lindo. Los. Restaurantes a la carta están preciosos. Todo fue hermoso. La verdad recomiendo este hotel muchísimo. Mi... Más 

¿Te fue útil?
1 Agradécele a milenasierra
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimada Milena Queremos agradecerlo el tiempo que tomo para compartir sus comentarios del hotel. Es para el Hotel Barcelo un honor que los recién casados elijan nuestras instalaciones y hermosas playas para celebrar su luna de Miel. El hotel Barcelo les desea muchas felicidades a usted y al Sr. Julio por su matrimonio. En hora buena. La gerencia. gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com Más 

Puebla, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Fui con todo el grupo de la universidad al congreso. El hotel es muy grande, la playa está bonita pero no me gustó que estaba cerrado una parte del hotel y me perdí. Las habitaciones son amplias y la limpieza OK lo que me gustó más fue la comida y nos divertimos mucho aunque me habría gustado quedarme más tiempo.... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a Javi V
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimado Javi V Es para nosotros un gusto poder haber sido parte del éxito de tan importante evento, Esperamos contar con su preferencia en el futuro. La gerencia. gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
60 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Estuvimos en el hotel para asistir a una boda. En general contentos con el servicio. Puntos a comentar. El cuarto sumamente húmedo, las sabanas mojadas y olor s humedad, leí en comentarios del hotel que no puedes apagar el clima, así que seguí este consejo y mejoro la situación. Aun así, la humedad es un asunto a tratar. No dejaban... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a AGC_44
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Agradecemos su apreciable opinión, y nos complace saber que la comida fue de su agrado, junto con la atención del personal Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro con el mismo servicio. La gerencia. gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com Más 

Cartagena, Colombia
Crítico de nivel
16 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2015

Vacaciones en familia, esta fue nuestra opción para vacaciones de descanso y playa, la calificación en general fue muy buena. El hotel en realidad está compuesto por cinco hoteles (Tropical, Colonial, Beach, Caribe y Palace), y uno se puede mover en cualquiera de ellos menos en el Palace, nosotros reservamos en el colonial pero se encontraba en remodelación y fuimos... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a Diego S
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Es para el hotel Barcelo Tropical, un honor contar con su ambale opinión. Reiteramos nuestro servicio en cualquier momento que desee pasar momentos maravillosos en la Riviera Maya. Saludos hasta Colombia. La gerencia. gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico de nivel
58 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 septiembre 2015

Nuestra llegada al hotel no podia ser peor, eramos un grupo de 29 personas, con una reserva desde febrero y pago la estadia completa en el mes de julio y cuando fuimos a registrarnos no encontraban el pago de ninguno, no existia ningun supervisor o gerente a cargo el personal de recepción no es eficaz, tuvimos que solucionarlo con nuestro... Más 

¿Te fue útil?
1 Agradécele a charini30
mayacolonial, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimado charini30, Reciba un cordial saludo desde Barcelo Maya Tropical, antes que nada permítanos agradecer que comparta su experiencia en Trip Advisor. Tomaremos en cuenta su percepción del registro, servicio e instalaciones. Nuestro personal es capacitado continuamente para brindar el mejor servicio a todos nuestros huéspedes. Muchas gracias por su opinión, esperamos que nos elija para sus próximas vacaciones. Nos... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2015

Estadia inolvidable en todo sentido.Muy buenas instalaciones. Atencion y trato del todo el personal excelente; nos hicieron sentir como en nuestra propia casa, especialmente quiero destacar la amabilidad de la mucama Noemi , de los camareros Noe y Viviana del buffet durante el desayuno, la simpatia y el profesionalismo de los Sres Otoniell , Abraham y tambien de otro de... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a Nestor S
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimado Nestor S, Reciba saludos cordiales desde la Rivera Maya, antes que nada permítanos agradecer que comparta su experiencia en Trip Advisor, nos alegra saber que el servicio y las instalaciones de Barcelo Maya Tropical fueron de su agrado. Recordando los agradecimientos al staff personalmente nos encargaremos de hacer llegar sus felicitaciones, estaremos muy honrados si volviera a elegirnos nuevamente.... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Muy bueno(14)
  • Parque acuático(6)
  • Restaurante de especialidades(5)
  • Playa del Carmen(5)
  • Steak house(4)
  • La zona de la piscina(3)
  • El bar del vestíbulo(3)

2.914 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (2856)
Visto
Zona de playa/piscina (913)
Visto
Hotel y alrededores (527)
Visto
Área recreativa (36)
Visto
Comedor (188)
Visto
Centro de negocios/Salones para actos (13)
Visto
Habitación/Suite (128)
Visto
Vista desde la habitación (84)
Visto
Baño (20)
Visto
4:53
Vídeos (6)
Visto
Otros (941)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las Fotos de la gerencia (58)
Visto
Hotel y alrededores (2)
Visto
Otros (56)
Llegada Salida
Prices are for 1 room, 2 adults
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
También ten en cuenta estos alojamientos en Puerto Aventuras o en sus alrededores
A 0.1 kilómetros
Barcelo Maya Palace Deluxe
Barcelo Maya Palace Deluxe
N.° 7 de 17 en Puerto Aventuras
4.5 de 5 estrellas 3.711 opiniones
A 0.1 kilómetros
Barcelo Maya Colonial
Barcelo Maya Colonial
N.° 5 de 17 en Puerto Aventuras
4.5 de 5 estrellas 3.326 opiniones
A 0.2 kilómetros
Barcelo Maya Beach
Barcelo Maya Beach
N.° 8 de 17 en Puerto Aventuras
4.0 de 5 estrellas 5.857 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.4 kilómetros
Barcelo Maya Caribe
Barcelo Maya Caribe
N.° 11 de 17 en Puerto Aventuras
4.0 de 5 estrellas 1.460 opiniones
A 23.9 kilómetros
The Royal Playa del Carmen
The Royal Playa del Carmen
N.° 7 de 204 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 12.374 opiniones
A 17.2 kilómetros
Luxury Bahia Principe Akumal Don Pablo Collection
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Precio de tu estancia