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Grand Velas Riviera Nayarit

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel Oro
Sitio web del hotel
Av Cocoteros 98 Sur | Riviera Nayarit, Mexico C.P. 63735, Nuevo Vallarta 63735, México
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Grand Velas Riviera Nayarit
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1.727 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 1.389
  • 227
  • 57
  • 28
  • 27
Opiniones para
562
634
18
139
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico de nivel
10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Excelente en general la comida, la atención y el servicio tanto para adultos como niños la alberca muy amplia y muy agradable la temperatura, un poco viejas ya las instalaciones y la playa no es la mejor pero la calidad en el servicio lo compensa totalmente muy recomendable.

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Agradécele a Miguel M
DirectorGVRN, Director General en Grand Velas Riviera Nayarit, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias Sr. Miguel por sus comentarios sobre su estadía en Grand Velas. Como equipo intentamos brindar a nuestros valiosos huéspedes lo mejor del mercado del todo incluido y siempre estoy buscando la perfección. Puedo decir con toda confianza que estamos en el buen camino y casi llegamos, inclusivo estamos remodelando nuestro lobby, lobby bar y club de Teens para... Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
27 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Simplemente Excelente, la atencion, instalaciones, la playa muy bonita aqui si ofrecen bebidas premium, el minibar y snacks de la habitacion de lujo, las habitaciones muy amplias sin duda otro nivel se los recomiendo ampliamente

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Agradécele a Eduardo M
DirectorGVRN, Director General en Grand Velas Riviera Nayarit, respondió a esta opinión

Me alegra mucho saber que pudimos deleitarlo con nuestro todo incluido de lujo. La verdad la mayoría de nuestros clientes considera que Grand Velas está en una categoría de alta clase. En ningún lado de esta región encuentran el nivel de calidad de servicio, instalación y experiencia culinaria que ofrecemos en esta, su casa. Le agradezco mucho Sr. Eduardo por... Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
46 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Se promociona como un hotel todo incluido de gran lujo, desafortunadamente ni las instalaciones ni la comida son de gran lujo. La comida tiene una pésima calidad y sabor. Es comida preparada en volumen sin la más mínima creatividad y cuidado. Los restaurantes especializados piaf y lucca son un poco mejor. El servicio del personal en general es lo único... Más 

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Agradécele a nvilatina
DirectorGVRN, Director General en Grand Velas Riviera Nayarit, respondió a esta opinión

Me pesa cuando me doy cuenta que hay uno de nuestros valiosos clientes se siente decepcionado y que no recibió un excelente valor por su inversión vacacional. Hacemos todo lo posible en brindar una alta calidad de servicio, instalación y en especial una experiencia culinaria altamente favorable. Sin embargo, yo siento que mis tres restaurantes gourmet de 4 Diamantes juntos... Más 

Crítico de nivel
22 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel ya no es lo que era hace unos años esta un poco descuidado pero sigue siendo una gran opción y creo que la mejor en Vallarta si hablamos de precio/calidad. Pero la atención que nos dio Enrrique el Concierge realmente hizo la diferencia entre una estancia normal a una espectacular el nos soluciono todo lo que necesitábamos en... Más 

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Agradécele a bcohenp
DirectorGVRN, Director General en Grand Velas Riviera Nayarit, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por sus excelentes comentarios sobre el excelente valor que usted recibió durante su más reciente estadía. Personas como Enrique están enfocadas no solamente en brindar un servicio atento y pro activo, sino también como una asesoría respecto a soluciones y opciones. Mi personal clave, sí tiene la autoridad para hacer las experiencias de nuestros clientes inolvidables y lo... Más 

Quito, Ecuador
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Todos los servicios que el Hotel nos brindó fue excelente, recomendaré a mis amigos y familiares que visiten su establecimiento. Su personal es el adecuado, me llevó la mejor impresión de sus servicios.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a meflores2016
DirectorGVRN, Director General en Grand Velas Riviera Nayarit, respondió a esta opinión

Nos da mucho gusto Sr. Flores que le dejamos una excelente impresión de nuestro servicio y todos los aspectos que usted mencionó. Mi meta será asegurar que las futuras estancias de sus amigos y familiares sean iguales o incluso mejores que este viaje. Gracias por sus excelentes comentarios y saludos a todos allá en el bello Quito, Ecuador. IGNACIO MENDOZA... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Todo genial para una fantástica navidad! El servicio del restaurante azúl así como de César, Eduardo y Ricardo son excepcionales. Enrique nuestro concierge nos apoyo en todo y estuvo sumamente pendiente. Igualmente Isaac de seguridad en la alberca se portó genial con nosotros. En general una experiencia genial!

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Agradécele a Renan Z
DirectorGVRN, Director General en Grand Velas Riviera Nayarit, respondió a esta opinión

Nos da mucho gusto que saber que usted eligió Grand Velas para sus vacaciones Navideñas en familia y estamos muy orgullosos de que durante una época con mayor ocupación del año pudimos brindar un “experiencia genial” gracias en parte de Cesar, Eduardo, Ricardo e Isaac. Juntos, con todos mis 670 colaboradores dedicados estamos alcanzando la meta de excelencia y sus... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Es un gran hotel, muy padres instalaciones, muy buen servicio, su personal muy esmerado a q el huésped este bien atendido. En su concepto de todo incluido, aún cuando no es un concepto q me agrade, en este los alimentos muy ricos, bebida de calidad y los restaurantes de especialidades riquísimos, fuimos a dos.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a jmtabaresc
DirectorGVRN, Director General en Grand Velas Riviera Nayarit, respondió a esta opinión

Me da mucho gusto que nos diera la oportunidad de mostrarles lo que es un todo incluido de lujo. Yo sé que no todo mundo es fan del concepto pero estamos orgullosos haber podido brindarle un producto culinario y un servicio esmerado. Espero que con esta pruebedita de Grand Velas pueda volver un día y saber con confianza de la... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es la segunda vez que visitamos este lugar, la primera vez estaban algunas partes del hotel en remodelación y no lo disfrutamos, esta segunda vez todo fue diferente, el lugar precioso, la atención del personal en especial del concierge y la Sta. Karina Corona que estuvo al pendiente de la reservación fue espectacular, la comida en todos sus restaurantes es... Más 

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Agradécele a PATO G
DirectorGVRN, Director General en Grand Velas Riviera Nayarit, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por darnos la oportunidad de mostrarle que las remodelaciones que hicimos el año pasado realmente valió la pena. Por ser un hotel progresivo, necesitamos en ciertas épocas mejorar las instalaciones que tenemos, y también agregar nuevas áreas y servicios para que los viajeros actuales y futuros puedan vivir la experiencia Grand Velas exactamente con la misma alegría y... Más 

Crítico de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Desde que llegas muy agradablemente te reciben en la recepción del spa, y el personal que te guía dentro del Spa muy paciente y amable. La masajista Verónica muy agradable trato y profesional. El masaje muy profesional y agradable y el ritual de bienvenida super lindo.

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Agradécele a PeruraMdza
DirectorGVRN, Director General en Grand Velas Riviera Nayarit, respondió a esta opinión

Me da mucho gusto que usted haya venido para disfrutar unas horas en nuestro spa. La verdad las instalaciones del spa, junto con el conocimiento de las terapeutas y calidad de los productos nos han forjado un reconocimiento entre la comunidad de ser uno de los mejores del país. De parte de Verónica y todo el staff del spa de... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Gran hotel, el servicio de primera, los cuartos son grandes con una vista increíble! Hemos ido a dos de los tres restaurantes que tienen para cenar y ha estado delicioso. El servicio de concierge es excepcional, nos han tratado de maravilla.

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Agradécele a ChristopherGebara
DirectorGVRN, Director General en Grand Velas Riviera Nayarit, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias Sr. Gebara primero por su preferencia en hoteles de alta calidad y por haber compartido sus excelentes comentarios. Me da mucho gusto que nuestro tour culinario fuera de su agrado. Ese nivel de gastronomía no se encuentra en ningún otro todo incluido y por eso estamos muy orgullosos alcanzar nuevas alturas culinarias. Espero que nos visite pronto para... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Servicio de habitaciones(10)
  • Muy bueno(7)
  • De primera(4)
  • Lo recomiendo encarecidamente(3)
  • Sillón(3)
  • Club de los niños(3)
  • Piscina infinita(3)
  • Riviera Nayarit(3)

1.886 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Suite principal n.º 617 (36)
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Suite “Parlor” n.º 631 (40)
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Piscina (26)
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Restaurantes y bares (45)
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“The Hotel” (38)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la gerencia (156)
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Hotel y alrededores (40)
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Habitación (25)
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Vista desde la habitación (5)
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Área de playa y piscina (9)
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