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Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta

Sitio web del hotel
Blvd Costero 800 Sur | Fracc. Flamingos, Nuevo Vallarta 63732, México
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Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta
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1.009 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 494
  • 240
  • 140
  • 73
  • 62
Opiniones para
365
369
12
18
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
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1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2013

Unas vacaciones verdaderamente recomendables, una dedicación de servicio de cada trabajador, en especial Isaías y Eduardo ¡súper amables!, el espacio es muy cómodo, la playa agradable, el oleaje muy tranquilo y estupendo para nadar, las instalaciones maravillosas, una estancia increíble.

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Agradécele a Carloserrano
BelAirVallarta, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario; Es muy satisfactorio saber que colaboradores como Isaias le proporcionaron un servicio de excelencia. Ha sido un placer compartir sus comentarios y felicitaciones a todo el equipo. Esperamos su visita en un futuro cercano, Saludos cordiales, Laura C. Ramos Gerente General Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 enero 2013 mediante dispositivo móvil

El ambiente de este hotel es agradable, pero tienen nada mas una alberca, para niños y adultos. Lo malo fue que para tres noches/cuatro días que estábamos allí nos trajeron shampoo y jabón facial una sola vez, en el primer día, y después, cuando pedí otro frasco a personal de limpieza , y cuando reclame en la recepción todos decían... Más 

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1 Agradécele a Elena P
BelAirVallarta, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Antes que nada deseo agradecerle el que se haya escrito su comentario; y deseo a nombre de todo el Staff que laboramos en Bel Air Vallarta resort & Spa, ofrecerle nuestras disculpas por aquellas inconveniencias que tuvo en su habitación. Nuestra meta principal es la mejora continua y comentarios como el suyo nos ayuda a que esto sea posible; estamos... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 enero 2013

Jamás volvería a ese Hotel lo único bueno y que se les reconocé es la comida y la bebida de ahí en más cero. El 1er día que llegamos nos recibieron bien nos ofrecieron de tomar champaña, y que creen? No era, era vino blanco. Nos entregaron las habitaciones después de las 4, nunca nos llevaron nuestras maletas al cuarto... Más 

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4 Agradécele a Launaz
BelAirVallarta, General Manager en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Antes que nada me gustaría agradecerle por visitar Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta y por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Actualmente estamos una procesos de mejora y es gracias a comentarios como los suyos que nos permiten identificar aquellas áreas de oportunidad y así implementar mejoras para cumplir nuestra meta principal. Le pido que... Más 

Aguascalientes, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2013

Este hotel no es para nada recomendable, la habitacion cuando fuimos la entregaron a las 4:30, para rematar, pesimo servicio, muy tardado y te pierdes mucho tiempo esperando solo las comidas, la cena de año nuevo estuvo malisisima, dieron un platillo de carne de cerdo y no sabia si pedirle un cincel o un cuchillo mas filoso para poder partirlo,... Más 

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5 Agradécele a Kevin S
BelAirVallarta, General Manager en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia, para el hotel Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta comentarios como los suyos son de gran ayuda a fin de identificar nuestras áreas de oportunidad. Lamento mucho que su experiencia no haya sido como esperaba y que tenga esa impresión de nosotros. En referencia a su comentario con la asignación de habitaciones y... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2013

No recomiendo para nada este hotel, estuvimos para pasar año nuevo y el servio fue pesimo desde el dia que llegamos, muy mala atencion en recepcion, las habitaciones las entregaron despues de las 4 de la tarde, una señorita de recepcion con una actitud grosera y despota, a pesar de que llegamos temprano no nos permitieron pasar a las instalaciones... Más 

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4 Agradécele a jbg105
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 diciembre 2012

Mi experiencia en este hotel fue sumamente placentera, el servicio en todas las áreas es buenísimo, en realidad te sientes en casa y que decir del restaurante, comida deliciosa y meseros excelentes, amables, sonrientes, mis felicitaciones para Gerardo, Eduardo, Cris, Luis, Jesus, Gama, Ray, Chago uff todos! Y que decir de la simpatía de Sujey. Sin duda muy buen hotel,... Más 

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Agradécele a Andyare
BelAirVallarta, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Agradezco mucho el que haya compartido su experiencia en esta página; para nosotros es muy gratificante cuando nuestros huéspedes reconocen el esfuerzo y el trabajo que realizamos en Bel Air Vallarta Resort & Spa; muchas gracias por recomendarnos; con mucho gusto pasare sus agradecimientos y felicitaciones a Gerardo, Eduardo, Cris, Luis, Jesus, Gama y Ray Esperamos volver a servirle en... Más 

Salamanca, México
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2012

visitamos el hotel este fin de semana y es un muy buen hotel, la comoda y el sercicio exelente, los meseros daniel, luis, vicente un saludo para ellos su atencion fue formidable, las areas de jardines, alberca, area de playa una delicia para descansar, espero regresar muy pronto. la puntuacion no la puse exelente por el detalle de las amenidades... Más 

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1 Agradécele a raul r
BelAirVallarta, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Antes que nada, gracias por tomarse el tiempo para escribir su experiencia en Bel Air Vallarta Resort & Spa, nos da gusto saber que disfrutó de las instalaciones y de la amabilidad que cada uno de nuestro colaboradores le expresó, enviare sus saludos a Daniel, Luis y Vicente y sepa que estarán muy contentos de recibirle en un futuro para... Más 

puerto vallarta
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 diciembre 2012

la calidez del servicio se nota, todos sonrien y estan atento al huesped, la comida muy buena y su staff super amable, me comi una pechuga parmesana jugosa y la verdad, muy superior a lo que te imaginas en un todo incluido¡¡ Muy recomendable.

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Agradécele a mrgregorfm2
BelAirVallarta, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia y saber que en su estancia logramos nuestro objetivo de brinarle la mayor calidad y calidez en cada una de las experiencias que vive dentro de nuesto hotel. Le envío un cordial saludo y espero recibirle pronto de vuelta a Bel Air Vallarta Resort & Spa. Laura C. Ramos Gerente General Más 

San Luis Potosí, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 diciembre 2012

en general es buenisimo , la experiencia fue fenomenal jejeje la atencion de todo el personal fue muy buena un trato muy personalizado y de acuerdo alas necesidades de cada huesped a en especial los dela barra de la albrca que era esteban, manuel , juan carlos ,david y javier ( el chuky) educados , atentos y buena onda ,... Más 

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1 Agradécele a roberto c
BelAirVallarta, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Es muy gratificantes saber, que fuimos parte de un sueño y que gracias a la colaboración de nuestros empleados encontró el momento especial para declarar sus sentimientos, le envío mis más sinceras felicitaciones y los esperamos de vuelta para su boda o luna de miel, siempre recordando que sus amigos de Bel Air Vallarta Resort & Spa, los estaran esperando... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 diciembre 2012

No conocíamos este hotel, honestamente nos decidimos al ver las buenas opiniones en esta página, la ubicación muy buena, playa tranquila, la habitación que nos toco era de las del fondo y sin vista, por lo que pedimos cambio vista al mar claro con el respectivo pago por el cambio, pero la vista genial, la habitación enorme y la cama... Más 

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1 Agradécele a anaelita
BelAirVallarta, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Agradezco mucho el que haya compartido su experiencia; para nosotros es muy gratificante cuando nuestros huéspedes reconocen el esfuerzo y el trabajo que realizamos en Bel Air Vallarta Resort & Spa; De igual forma le ofrezco una disculpa por aquellos incidentes que no permitieron disfrutar de la excelencia en nuestro servicio, pero le aseguro que estamos trabajando para en un... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Me lo pasé fenomenal(3)
  • El bar de la piscina(3)
  • Tiempo compartido(3)

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