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Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta

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Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta
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1.771 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta
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Filtrado por: Español
San Luis Potosi, México
Se escribió una opinión 25 junio 2016

Servicio pésimo, cobraron a los invitados que no se hospedan en el hotel que mal gusto, el costo de lo que cobran es carisimo en comparación a lo que se recibe, seudo meseros, que crema de langosta??? era una crema con harina, los seudo meseros no tenian el menor conocimiento del servico, los shots que se sirvieron después de la...

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1Agradécele a sur2065
Angel Z, General Manager en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Le agradecemos el tiempo dedicado para escribirnos su experiencia en el Hotel Bel Air Resort & Spa. Hemos platicado con el encargado de los alimentos y su comentario nos sirve para seguir creciendo y mejorar todos los días en las áreas que usted nos menciona. Esperamos que nos visite pronto.

Se escribió una opinión 23 junio 2016

El serviocio de este hotel deja mucho que deear, tanto en restaurant como en el bar, los meseros iempre te preguntan en que habitacion estas y te llevan la bebida despues de media hora, no recomiendo para nada este hotel en cuanto a servicio, por cierto el aire acondicionado de mi habitacion no funcionaba bien por falta de mantenimiento, el...

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Agradécele a Hugo_pulido
Angel Z, General Manager en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Le agradezco su comentario, su opinión es muy importante para nosotros y sinceramente le aseguro que todos sus comentarios han sido compartidos con los gerentes de cada área y hemos tomado acciones para poder mejorar en las áreas de oportunidad que usted nos menciona y así poder lograr nuestro objetivo que es satisfacer a nuestros huéspedes. Espero nos pueda dar...

Morelia, México
Se escribió una opinión 22 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Es la recepccion más pequeña del mundo. Pero esta padre. Sus lagos artificiales están muy padres. Las habitaciones están muy bonita y la comida es de otro nivel. La alberca esta muy padre y la playa aun mejor. Sin duda regresaré.

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Agradécele a Eddy M
Angel Z, General Manager en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Nos da mucho gusto saber que pudimos brindarle una gran experiencia en este su hotel. Nuestro staff siempre está en la mejor disposición para poder dar más que un excelente servicio. Esperamos que regrese pronto.

mexico
Se escribió una opinión 21 junio 2016

La primera vez que fui , hace dos años me encanto el servicio ,la comida, el mobiliario todo, y por eso regrese, en febrero de 2016, pero en esta ocasión , el servicio regular, la comida muy sintetica, muy precocida y de congelador, sin jugos de fruta natural,tenia que estar llamando para que levaran toallas, o amenidades a la habitación....

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2Agradécele a matypalacios
Angel Z, General Manager en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Su opinión es muy importante para nosotros y sinceramente le aseguro que todos sus comentarios han sido compartidos con los gerentes de cada área desde Alimentos y bebidas hasta ama de llaves y hemos tomando acciones para poder mejorar en las áreas de oportunidad que usted nos menciona y así poder lograr nuestro objetivo que es satisfacer a nuestros huéspedes....

Zapopan, México
Se escribió una opinión 21 junio 2016

los alimentos a la carta deliciosos, no fue de mi agrado el horario del bar en la alberca cierran temprano, les falta personal en área de servicio en playa, eque cada quien se lleve sus alimentos hot.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradécele a carlosvC895AS
Angel Z, General Manager en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Su opinión es muy importante para nosotros, hemos tomando acciones para poder mejorar en las áreas de oportunidad que usted nos menciona y así poder lograr nuestro objetivo que es satisfacer a nuestros huéspedes. Espero tengamos la oportunidad de hospedarla de nuevo en un futuro no muy lejano y compruebe todos los cambios realizados.

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 20 junio 2016

Tienen serios problemas con el mantenimiento a las instalaciones de aire acondicionado, estuve en una habitación, no lo pudieron arreglar, me pasaron a otra y tampoco funcionaba el aire acondicionado, lo reporte, medio lo arreglaron pero la conclusión final es que esa parte no funciona.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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2Agradécele a jorgemV1440HB
Angel Z, General Manager en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Su opinión es muy importante para nosotros y sinceramente le aseguro que todos sus comentarios han sido compartidos con el gerente de mantenimiento y hemos tomando acciones para poder mejorar en las áreas de oportunidad que usted nos menciona y así poder lograr nuestro objetivo que es satisfacer a nuestros huéspedes. Espero nos pueda dar la oportunidad de ver nuestros...

Tepic, México
Se escribió una opinión 20 junio 2016

un fin de semana formidable. la comida riquísima. la alberca un espacio muy agradable. el restaurante de sushi muy tardado, aun cuando el servicio es lento, vale la pena esperar. las habitaciones muy lindas. en algunas habitaciones no funciono el aire acondicionado

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Frida Fabiola R
Angel Z, General Manager en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Nos da mucho gusto saber que pudimos brindarle una gran experiencia a usted y su familia. Nuestro staff siempre está en la mejor disposición para poder dar más que un excelente servicio. Siempre estaremos a la orden para cuando usted decida volver a esta su casa "BelAir". Muchísimas gracias nuevamente por sus comentarios.

San José Del Cabo, México
Se escribió una opinión 20 junio 2016

Muy buena, solo el servicio de meseros, se hacen bolas cuano hay muchos comensales, entonces el servicio deja mucho que desear, mesas sucias, tiempo de espera para asignación de mesa por más de media hora.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Juan L
Angel Z, General Manager en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia sobre su visita. Estamos tomando en cuenta las áreas de oportunidad que usted nos comenta. Esperamos que regrese pronto!

Zapopan, México
Se escribió una opinión 20 junio 2016

Es la segunda ocasión que me hospedé en este hotel y sinceramente la calidad bajó mucho. La limpieza de las instalaciones estuvo mala (baños del restaurante sucios, ventanas sucias) Detalles molestos: el primer día tuvimos que esperar toallas en la alberca por falta de organización, candado del baño del restaurante roto. Mucho ruido en la noche (aunque se haya reportado...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradécele a 999clemenceb
Angel Z, General Manager en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Le agradecemos el tiempo dedicado para escribirnos su opinión de la experiencia en el hotel, como lo menciona tenemos áreas de oportunidad que podemos mejorar para incrementar la satisfacción de los huéspedes y agradecemos infinitamente a huéspedes como usted que se toman el tiempo para hacerlo. Esperamos que nos de una oportunidad de servirle de nuevo.

TOLUCA
Se escribió una opinión 20 junio 2016

su hotel es muy agradable y excelente para estar con la familia, las actividades que organiza el hotel para los huespedes son atractivas y divertidas, tienen muy buenos amenizadores, los snacks son buenos en calidad y cantidad, también opino en las bebidas, (no me gustó que el bar y snacks se cerraba a las 6 pm, el sol, aun esta...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradécele a familiaroblesgonzale
Angel Z, General Manager en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión

Le agradecemos mucho haberse tomado el tiempo para darnos sus comentarios. Es un placer atenderle y siempre dar lo mejor de nuestro servicio. Nuestro compañeros de actividades y Meseros estarán muy agradecidos por esta mención. Esperemos pronto vuelva a esta sus casa BelAir Resort & Spa.

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Frente al mar
  • Spa
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Spa
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Kitchenette
  • Suites
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Microondas
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Guardería
  • Salón de banquetes

Información adicional sobre Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta

Dirección: Blvd Costero 800 Sur | Fracc. Flamingos, Nuevo Vallarta 63732, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Nayarit > Riviera Nayarit > Nuevo Vallarta
Rango de precios: $59.328 - $133.158 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta 3.5*
Cantidad de habitaciones: 215
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta Hotel Nuevo Vallarta
Bel Air Collection Resort And Spa Vallarta
Playa Del Sol Grand Hotel
Playa Del Sol Grand Puerto Vallarta
Playa Del Sol Grand Resort
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

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