Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Refleja los precios promedio por noche recientes informados por nuestros socios, y es posible que no incluya impuestos o cargos estimados. El precio al finalizar la compra puede ser diferente.
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Descubre por qué tantos viajeros ven Hotel Fenix Beach Cartagena como el hotel pequeño ideal cuando visitan Isla Tierra Bomba. Además de aportar la combinación ideal de calidad, comodidad y ubicación, ofrece un ambiente con encanto con una amplia variedad de servicios diseñados para viajeros como tú.
Disfrutarás de agradables habitaciones que incluyen aire acondicionado y mosquitera, y podrás estar conectado durante tu estancia, ya que Hotel Fenix Beach Cartagena ofrece internet gratuito a los huéspedes.
El hotel pequeño tiene conserje. Además, Hotel Fenix Beach Cartagena ofrece piscina y desayuno para poder relajarte tras un ajetreado día.
Si buscas pubs de calidad, quizás quieras probar Chiringuito Soy Isleño mientras te alojas en Hotel Fenix Beach Cartagena.
Para Hotel Fenix Beach Cartagena tu comodidad y satisfacción son lo primero, y están deseando darte la bienvenida a Isla Tierra Bomba.
Será que por NO SER FAMOSO/A te dan el peor servicio y la peor habitación sucia con olor a humedad y moho.??? pagar un precio alto para eso??? adicional la alimentación recalentada. La atención a través de Whatsapp es malísima y ni que decir del área de gerencia que desde Diciembre del 2024 se envío correo con la queja/reclamación y ni respuesta dan, !!!! NO RECOMIENDO ESTE HOTEL PARA NADA En la fecha que se viajó hubo otras parejas junto a nosotros que decidimos a primera hora salir del hotel en la primera lancha que salía de la Isla.
Leer más
Fecha de la estadía: diciembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:NO LO RECOMIENDO !!!!!
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Gestor de Experiencia, Guest Services / Front Office de Hotel Fenix Beach Cartagena
Respuesta de Hace 2 días
Estimado/a DEISSY S, lamentamos sinceramente las molestias que experimentó durante su estancia en nuestro hotel. Nos apena saber que su experiencia no estuvo a la altura de sus expectativas y que nuestra atención no cumplió con los estándares de calidad que nos esforzamos por ofrecer. Tomaremos sus comentarios en consideración para mejorar en nuestras áreas de oportunidad. Lamentamos cualquier inconveniente causado por la situación descrita y le aseguramos que estaremos trabajando en estos aspectos para evitar que se repitan en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo/a nuevamente y brindarle una experiencia mejorada que refleje nuestro compromiso con la satisfacción de nuestros huéspedes.
Leer más
Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Espectacular la experiencia al frente del mar. Celeste se rajo con la atención su acompañamiento fue magnífico que linda energía tiene. Hotel de lujo con todo lo que necesitas si estás en una isla lejos de la cuidad. Una buena fogata en en la noche. No puedo pedir más :) 100/100
Leer más
Fecha de la estadía: octubre de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Reservas Fenix, Atención al huésped/Recepción de Hotel Fenix Beach Cartagena
Respondida el 8 ene 2024
Hola Estamos muy contentos de que su experiencia haya sido la mejor, nuestro objetivo siempre es que nuestros huéspedes se sientan como en casa y que su experiencia sea inolvidable, haremos extensivo su comentario a todo nuestro personal. Esperamos que regreses.
Leer más
Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Excelente experiencia en el hotel fenix beach de Isla Tierra Bomba. El servicio fue impecable, con un personal siempre atento y dispuesto a ayudar. La comida deliciosa, con opciones frescas y sabrosas. Las asoleadoras en la playa increíble y la piscina climatizada Un lugar perfecto para relajarse.....
Leer más
Fecha de la estadía: diciembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Gestor de Experiencia, Guest Services / Front Office de Hotel Fenix Beach Cartagena
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado Ángel B, nos alegra enormemente saber que disfrutó de su experiencia en el Hotel Fenix Beach y que nuestro equipo superó sus expectativas con un servicio impecable. Su comentario sobre la comida fresca y sabrosa nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros huéspedes. También nos complace que haya encontrado cómodas nuestras asoleadoras y la piscina climatizada, ideales para relajarse. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en Isla Tierra Bomba para brindarle otro momento inolvidable. ¡Gracias por su recomendación y confianza!
Leer más
Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
El hotel es muy bueno, Los chicos que ati3nden son muy atentos , Las chicas que nos reciben y en recepción son muy amables, La playa y la piscina son buen lugar para relajarse La comida en especial la hamburguesa fénix deliciosaaaaaaaaaaaaaa
Leer más
Fecha de la estadía: diciembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Gestor de Experiencia, Guest Services / Front Office de Hotel Fenix Beach Cartagena
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado Deivis, agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su estancia en Fénix Beach Cartagena. Nos alegra saber que nuestro equipo logró brindarle una atención excepcional y que pudo disfrutar de nuestras instalaciones, como la playa y la piscina, para relajarse. ¡Nos llena de orgullo saber que la hamburguesa Fénix fue de su agrado! Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en su próxima visita a Cartagena. No dude en hacernos saber si hay algo más que podamos hacer por usted durante su estadía. ¡Hasta pronto!
Leer más
Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Desafortunadamente ibamos con muchisima expectativa siendo un grupo familiar de 9. El hotel no esta preparado para dar una buena atención, tienen que entrenar al personal, las habitaciones tienen problema con el agua y bichos, la iluminación deficiente, no hay room service ni comunicacion con el lobby, los meseros se enredan horribke y olvidaron nuestro pedido después de 1,5 hrs esperando (ibamos con niños), el desayuno regular y enredado también, el transporte de regreso enredado, muy regular todo :(
Leer más
Fecha de la estadía: diciembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Gestor de Experiencia, Guest Services / Front Office de Hotel Fenix Beach Cartagena
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado huésped, lamento mucho que su experiencia en el Hotel Fenix Beach no haya estado a la altura de sus expectativas. Agradecemos su feedback, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora. En este momento, estamos trabajando en la capacitación de nuestro personal para brindar un servicio más eficiente y receptivo. Nos preocupa conocer los inconvenientes que mencionó con las habitaciones y el servicio de alimentos. Nos gustaría asegurarle que tomaremos sus comentarios en serio y los abordaremos de inmediato. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y ofrecerle la experiencia que se merece. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Leer más
Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Hola!
Contamos con variedad de platos como, ceviches, tacos, pescados, paellas, pastas, entre otras cosas.
Te recomiendo que te comuniques directamente con nuestro equipo de reservas al +57 3183771676.
Saludos =)
Hola Sophie!
En el lugar de donde sale la embarcación hay un parqueadero, pero es sujeto a disponibilidad.
Para mas seguridad puedo recomendarle dejar su carro en el parque de la Marina en el Centro histórico.
Estoy a tu disposición para lo que necesites!
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Isla Tierra Bomba.
RANGO DE PRECIOS
$110.887 - $184.476 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
ColombiaDepartamento de BolívarDistrito de CartagenaIsla Tierra Bomba
CANTIDAD DE HABITACIONES
30
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
¿Este es su perfil de Tripadvisor?
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
