Lugar ideal para escapar en pareja por unos días, no se oye nada de ruido de la carretera, rodeado de naturaleza, con un trekking a la cascada cercana muy bonito! La cabaña muy bien equipada, ofrece buena privacidad (no se ve ni oye nada de otras cabañas), buen desayuno, no llega el sol en la mañana (muy favorable en el verano) y buena atención por parte de la anfitriona Fabiola. Tuvimos la oportunidad de probar la tinaja bajo las estrellas que estuvo increíble! A pesar de los altos precios, valió la pena totalmente.
La disposición del dueño es bastante regular y los precios son altos para el trato. El aseo de la habitación era pobre. A mi marido le cobraron más caro de lo que salía en la página argumentando que habían actualizado los valores pero la página aún no. La cabaña de mis suegros fue entregada casi dos horas después del horario de check in, pero al solicitar poder hacer un check out más tarde, se nos cobraba extra. Las instalaciones muy bien, pero los cobros son excesivos para el servicio.
Alojamos 3 noches ahi, y vimos un ratón de cola larga corriendo por el piso de la cabaña las 2 ultimas noches. La solución de la administración fue entregarnos un paquete de veneno de ratón para que nosotros lo pusiéramos, y aparentemente limpiaron la cabaña mientras estuvimos fuera durante el día. Al día siguiente que les notificamos del ratón, aparentemente realizaron una limpieza mientras estuvimos fuera durante todo el día. Sin embargo, cuando llegamos encontramos una coronta de choclo bajo el mueble de cocina. Asimismo, la bandeja del horno estaba imposible de sucia, y las ollas también. Como si esto fuera poco, el baño no funcionaba bien en un principio, y tampoco había agua caliente la ultima noche y así también a la mañana siguiente cuando nos retiramos de este lugar. Solicitamos la restitución del dinero por las noches reservadas y que no ocupamos, por la razones ya descritas, y que como era de esperar, hasta el día de hoy no hemos recibido. Nuestra principal preocupación era el virus Hanta, ya que el ratón colilargo habita en el sector de precordillera en todo el territorio chileno, y la cabaña no tenia resguardos como para evitar que entrase un ratón (ranura en pared). En resumen, este lugar parece que solo improvisa, y no tiene ninguna idea en cuanto a lo que es entregar un servicio de calidad.…
Encontramos un raton de cola larga corriendo por el piso adentro de la cabaña. Aun cuando pasamos mucho tiempo tratando de pillarlo en la noche y sin poder dormir tranquilos, la respuesta de los trabajadores a la mañana siguiente fue simplemente pasarnos un paquete de veneno. Ademas cuando nos retiramos nos comentaron que los ratones son comunes allá. El baño no funcionaba bien al principio, y cuando ellos finalmente lo arreglaron, entonces faltó el agua caliente. Con todo lo anterior, y sumado a que encontramos trozos de comida de los pasajeros anteriores aun cuando ellos nos dijeron que habían “limpiado super bien”, nos llevo finalmente a tomar la decision de retirarnos antes de la fecha que teníamos planificada. Consistente con este pésimo lugar y servicio, ellos se negaron a devolver el dinero por el resto de días reservados que no ocupamos.…
Ubicación ideal, lejos de todo ruido e iluminación molesta. Amplias habitaciones, atento, amables, necesario para salir de lo habitual y obtener un real descanso. No es barato, es caro la verdad... pero vale la pena el precio
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