Llegamos a consultar, ya que no teníamos donde quedarnos, necesitábamos pasar la noche y se nos otorgó la habitación “el jardín”, una habitación que quedaba al final del terreno. Primero no teníamos espacio para estacionarnos fuera de nuestra cabaña, cosa que no nos importó (ya que como mencioné nos quedaríamos solo una noche) La puerta no cerraba con la llave por fuera, después quisimos bañarnos y el agua no salía caliente, al contrario nunca encendió el calefont, por lo que el agua salía muy fría (considerando que estamos en invierno y el un lugar cerca de la cordillera, cosa que por lo demás hace frío) el baño aparte de eso no contaba ni con espejo, ni con un basurero, ni pisapies para salir de la ducha. La cama tenía los resortes afuera, así que dormimos pésimo. La cabaña contaba con una salamandra y con una cierta cantidad de leña, solicitamos mas a la recepción y se nos negó, porque según ellos, la leña ya “estaba medida” para pasar la noche. Una de las ventanas que daba hacía afuera, no tenía cortinas, solicitamos una y también se nos dijo que no tenían 😫. El wifi se tiene que pedir, porque o si no, no te lo dan🤦🏻♀️. Las paredes llenas de humedad y la cabaña en sí poco limpia. El trato del personal al llegar muy amables, pero al hacer peticiones justas por el precio (que por lo demás es caro) y por la comodidad que uno requiere, se molestan o simplemente no atienden a lo que uno pide. Mi pareja solicitó hablar con el encargado y el encargado le dice que no podía porque estaba en su “tiempo libre” . Poco serios y falta de organización para atender a los huéspedes. No recomendamos en lo absoluto el lugar 👎🏻 Caro y sin transbank. Ah y se demoraron mucho en enviarnos la boleta😔 SI LO VEN EN ALGUNA APP DE ESTADÍAS, PASE DE LARGO 👉🏻…
Excelente recepción atentos a tus necesidades como la leña y algún cambio de ropa u otros. El lugar es muy tranquilo y lo mejor es que puedes llevar mascotas. Siempre hay cosas por mejorar por ejemplo los baños pero son detalles. La ubicación es genial: a pasos de la Casa de Chocolate y de La Jauría. Totalmente recomendado.
Poco serios y profesionales. El encargado nos ofreció una noche que se liberó a la cual nosotros confirmamos. Un día antes de la estadía, nos comunica sin más nada que la persona que inicialmente había reservado y luego cancelado, si iría finalmente, dejándonos afuera. Que clase de servicio es este? Les recomiendo no arrendar estas cabañas, no hay seriedad ni certidumbre.
La ubicación de la cabaña es lo único bueno. Lo que más molesta es la suciedad dentro de ellas llenas de telas de arañas, jamás te preguntan si está todo bien o necesitas algo. Como también los espacios comunes descuidados. Perros grandes tomando agua desde la piscina. Cocina, baños y cortinas sucias como también toallas. Pésima experiencia no lo recomiendo y por supuesto no volvería.
Fuimos con mi familia el fin de semana recién pasado y la verdad es que iba con pocas expectativas justamente porque leí antes las opiniones escritas acá pero me lleve una grata sorpresa pues la chica de recepción tuvo un trato muy amable y se preocupo durante la estadía que estuviéramos cómodas. Ademas las cabañas son bastante cómodas y están implementadas con todo lo necesario.
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Solicitar su perfil