Servicio muy bueno, instalaciones muy limpias y conservadas, la comida espectacular y la atención del personal inmejorable, especialmente con la señorita Gala. Volveremos pronto a ese paraíso inmejorable.
Lugar recurrente de nuestras vacaciones. Siempre recomendable, pero en tiempos del COVID lo es aún más. Las medidas de seguridad son muy altas (PCR en el aeropuerto, PCR en el check in del hotel, limpieza, etc.) y, gracias al clima, toda la vida se hace en espacios abiertos. Algunas instalaciones del hotel han tenido que cerrarse por la reducción del turismo. Aún así, merece mucho la pena la visita. Como siempre, todo el personal se ha esforzado en procurarnos una estancia agradable y, sin duda, lo han conseguido. Sin menospreciar al resto del staff, que es excelente, tenemos que mencionar especialmente el trato entrañable y cercano que nos han prestado Yessica y Mohamed, un lujo como profesionales y, especialmente, como personas. También recordamos con sumo cariño a nuestra repostera preferida, Eva, aunque aún nos estamos quitando los kilos que por su exquisita “culpa” cogimos durante nuestra estancia. Si puedes permitirte un capricho, esta es una apuesta segura.…
Mi pareja y yo hemos pasado uno de los mejores fines de semana de nuestras vidas. El hotel y todo el staff es encantador, nos han tratado con un cariño insuperable. Nos han ganado como clientes y repetiremos seguro. Una mención especial para Lucia, Yessi, Yuri, Bea, Jose, Fernando, Emilio, Marta y Gala. Y a todos, por hacer tan especiales estos días. J y N.
Estimado Sres. Soy miembro del Club Melia (IS 1850) desde hace más de 10 años ahora. Lo primero es agradecerles por el excelente servicio que prestan, tanto desde la recepción como todos los camareros, especialmente los de la zona Red Level. Felicidades. Me permito darles unas sugerencias. Estuve también en Febrero y ahora, y por la poca ocupación del hotel en ambas fechas tenían agrupadas las zonas del Club y del Red Level, lo cual creo que es una muy buena idea para seguir en el futuro. Sobre todo para lo que se refiere a la zona adultos que no existe como tal en la parte del club melia. Además creo que las habitaciones del club empiezan a necesitar un "pequeño refresco" en un futuro próximo. El cambio reciente a cobrar por el parking a los miembros del club, no me ha parecido acertado, sobre todo cuando tienen el parking vacío. Ya no es tanto el precio como el detalle. Y por último, creo que estaría bien que hubiera siempre algo de fruta a disposición en la zona red Level, además del agua. De nuevo felicitarles por el excelente servicio, que con algunas cositas materiales más seria todavía mejor. Lo más dificil de lograr que es la calidad y amabilidad de los empleados ya lo tienen.…
Volvimos al RedLevel en medio de esta pandemia con menos expectativas de las habituales por la difícil situación que está viviendo la hostelería, y, sin embargo, nos vamos encantados tras comprobar que la calidad de este paraíso no solo sigue como siempre, sino que ha mejorado. Atención y trato inmejorables por parte de todo el personal, con especial mención a Vero, Guilherme y Mohamed, que han hecho del cumpleaños de mi novio un momento muy especial con sus atenciones y detalles. Deseando volver y repetir una experiencia que recordaremos siempre. Recomendamos a todo el mundo que quiera saber lo que es el paraíso en la Tierra venir al RedLevel en Meliá.
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