RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora
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Calle La Costa, S/N, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife España
Actualización sobre el COVID-19: estas son las medidas adicionales de salud y seguridad que está tomando este establecimiento.Leer más
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Viaja seguro durante el COVID-19
Qué puedes esperar durante tu estadía
- Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
- Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
- Pisos marcados para el distanciamiento social
- Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
- Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
- El personal debe lavarse las manos con frecuencia
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Actualizado el 06-04-21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora
Actualizado el 06-04-21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Información
N.º 1 de 2 hoteles en Alcalá
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
Magnifico hotel frente al Océano Atlántico, sólo para adultos, con unas espectaculares vistas a la isla de La Gomera. RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora está ubicado en la costa sur oeste de Tenerife, cerca del pueblo pesquero de Alcalá. Un precioso lugar desde donde se observa el Pico Teide y a cinco minutos en coche de los majestuosos acantilados de los Gigantes. Este hotel ofrece unos nuevos estándares del lujo combinando a la perfección, el mar, tierra y aire para satisfacer a los más exigentes viajeros que buscan una experiencia inolvidable.
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Habitación y suite (351)351
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Alquiler de bicicletas
Alquiler de autos
Estacionamiento
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina infinita
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Piscina privada
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Bar de aperitivos
Bar junto a la piscina
Cancha de tenis
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Hammam
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Solárium
Sala de vapor
Solo para adultos
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Batas de baño
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Máquina de café/té
TV por cable/satélite
Bidé
Caja fuerte
Sofá
Teléfono
Instalaciones de habitación VIP
Guardarropa/Ropero
Estante para la ropa
Caja de seguridad para computadora portátil
Baños privados
Piso de azulejos/mármol
Servicio de despertador/Reloj despertador
Minibar
Refrigerador
Pava eléctrica
TV pantalla plana
Ducha a ras de suelo
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista a la montaña
Vista al mar
Vista a la piscina
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Gran vista
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Alemán
Ubicación
Vista completa
47Se recomienda disponer de auto
Puntuación: 47 de 100
31restaurantesen un radio de 1 km
3atraccionesen un radio de 1 km
Contacto
Calle La Costa, S/N, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife España
Ver todos los hoteles cercanos2010Opiniones193Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 1587
- 255
- 99
- 40
- 29
Época del año
Tipo de viajero
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Más
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- español
Servicio muy bueno, instalaciones muy limpias y conservadas, la comida espectacular y la atención del personal inmejorable, especialmente con la señorita Gala. Volveremos pronto a ese paraíso inmejorable.
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Fecha de la estadía: marzo de 2021Tipo de viaje: Viajó con amigos
Útil
Respuesta de Alejandro Naranjo Molina, Otros de RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora
Respuesta de hoy
Estimado huésped albertoreyes83, En primer lugar permítanos agradecerle que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones en Tenerife, así como el tiempo que ha dedicado en compartir con nosotros sus comentarios a través de TripAdvisor. No hay nada que pueda satisfacernos más que leer de hemos logrado cumplir con cada una de sus expectativas, puesto que cada día nuestro equipo pone toda su dedicación para que nuestros huéspedes disfruten de inolvidables momentos entre nosotros. Será un placer darle la bienvenida pronto en Gran Meliá Palacio de Isora. Saludos cordiales, Alejandro Naranjo Guest Experience Manager
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Favorita del hotel
Lugar recurrente de nuestras vacaciones. Siempre recomendable, pero en tiempos del COVID lo es aún más. Las medidas de seguridad son muy altas (PCR en el aeropuerto, PCR en el check in del hotel, limpieza, etc.) y, gracias al clima, toda la vida se hace en espacios abiertos. Algunas instalaciones del hotel han tenido que cerrarse por la reducción del turismo. Aún así, merece mucho la pena la visita. Como siempre, todo el personal se ha esforzado en procurarnos una estancia agradable y, sin duda, lo han conseguido. Sin menospreciar al resto del staff, que es excelente, tenemos que mencionar especialmente el trato entrañable y cercano que nos han prestado Yessica y Mohamed, un lujo como profesionales y, especialmente, como personas. También recordamos con sumo cariño a nuestra repostera preferida, Eva, aunque aún nos estamos quitando los kilos que por su exquisita “culpa” cogimos durante nuestra estancia. Si puedes permitirte un capricho, esta es una apuesta segura.…
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Fecha de la estadía: enero de 2021
Ubicación
Servicio
Calidad del descanso
Consejo sobre las habitaciones: Vistas al mar
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Útil
Respuesta de Alejandro Naranjo Molina, Otros de RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora
Respondida el 1 de febrero de 2021
Estimado huésped Nachovilla007, Gracias por elegir Red Level en Gran Meliá Palacio de Isora por sus vacaciones así como por el tiempo invertido en compartir su experiencia con nosotros a través de TripAdvisor. Es todo un placer para nuestro equipo saber que hemos superado sus expectativas en todos los aspectos de su estancia, puesto que su satisfacción es nuestra mejor recompensa. De igual modo, agradecemos sus positivos comentarios en relación a la dedicación de nuestro equipo y no dude que transmitiremos su agradecimiento a nuestros compañeros que estarán encantados de recibir sus amables palabras. Por otro lado, nos alegramos enormemente que se haya sentido cómodo y seguro gracias a la reciente implantación de nuestras medidas anti COVID, nos tomamos muy enserio la seguridad de nuestros huéspedes y personal. Será un placer recibirles pronto en Gran Meliá Palacio de Isora. Un cordial saludo, Alejandro Naranjo Guest Experience Manager
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Mi pareja y yo hemos pasado uno de los mejores fines de semana de nuestras vidas. El hotel y todo el staff es encantador, nos han tratado con un cariño insuperable. Nos han ganado como clientes y repetiremos seguro. Una mención especial para Lucia, Yessi, Yuri, Bea, Jose, Fernando, Emilio, Marta y Gala. Y a todos, por hacer tan especiales estos días. J y N.
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Fecha de la estadía: abril de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
Respuesta de Alejandro Naranjo Molina, Otros de RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora
Respuesta de Hace 4 días
Estimado huésped NMA11190, Muchas gracias por habernos escogido para disfrutar un fin de semana con nosotros y por compartir esta maravillosa opinión sobre su experiencia. Felicitaremos en su nombre a todo el Equipo de Red Level, especialmente a Lucia, Yessi, Yuri, Bea, Jose, Fernando, Emilio, Marta y Gala. Estarán orgullosos de saber que gracias a su profesionalidad y vocación de servicio, regresaron a casa con excelentes recuerdos. Esperamos volver a verle pronto para recibirlo con nuestra mejor sonrisa y hacerle sentir como en su casa. Saludos cordiales, Alejandro Naranjo Guest Experience Manager
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Estimado Sres. Soy miembro del Club Melia (IS 1850) desde hace más de 10 años ahora. Lo primero es agradecerles por el excelente servicio que prestan, tanto desde la recepción como todos los camareros, especialmente los de la zona Red Level. Felicidades. Me permito darles unas sugerencias. Estuve también en Febrero y ahora, y por la poca ocupación del hotel en ambas fechas tenían agrupadas las zonas del Club y del Red Level, lo cual creo que es una muy buena idea para seguir en el futuro. Sobre todo para lo que se refiere a la zona adultos que no existe como tal en la parte del club melia. Además creo que las habitaciones del club empiezan a necesitar un "pequeño refresco" en un futuro próximo. El cambio reciente a cobrar por el parking a los miembros del club, no me ha parecido acertado, sobre todo cuando tienen el parking vacío. Ya no es tanto el precio como el detalle. Y por último, creo que estaría bien que hubiera siempre algo de fruta a disposición en la zona red Level, además del agua. De nuevo felicitarles por el excelente servicio, que con algunas cositas materiales más seria todavía mejor. Lo más dificil de lograr que es la calidad y amabilidad de los empleados ya lo tienen.…
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Fecha de la estadía: abril de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
Respuesta de Alejandro Naranjo Molina, Otros de RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora
Respuesta de Hace 6 días
Estimada huesped R2103KLjulioc, En primer lugar permítanos agradecerle que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones en Tenerife, así como el tiempo que ha dedicado en compartir con nosotros sus comentarios a través de TripAdvisor. No hay nada que pueda satisfacernos más que leer de hemos logrado cumplir con cada una de sus expectativas, puesto que cada día nuestro equipo pone toda su dedicación para que nuestros huéspedes disfruten de inolvidables momentos entre nosotros. Agradecemos sus palabras amables acerca de nuestro personal y de nuestras compañeros no dude que transmitiremos sus comentarios a todo el equipo del Hotel, que estarán encantados de recibirlos. No dude que tomaremos en consideración cada uno de sus comentarios y sugerencias, ya que nos ayudan y motivan a continuar con nuestros esfuerzos para mejorar día tras día. Será un placer darle la bienvenida pronto en Gran Meliá Palacio de Isora. Cordiales saludos, Alejandro Naranjo Guest Experience Manager
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Volvimos al RedLevel en medio de esta pandemia con menos expectativas de las habituales por la difícil situación que está viviendo la hostelería, y, sin embargo, nos vamos encantados tras comprobar que la calidad de este paraíso no solo sigue como siempre, sino que ha mejorado. Atención y trato inmejorables por parte de todo el personal, con especial mención a Vero, Guilherme y Mohamed, que han hecho del cumpleaños de mi novio un momento muy especial con sus atenciones y detalles. Deseando volver y repetir una experiencia que recordaremos siempre. Recomendamos a todo el mundo que quiera saber lo que es el paraíso en la Tierra venir al RedLevel en Meliá.
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Fecha de la estadía: abril de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
Respuesta de Alejandro Naranjo Molina, Otros de RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora
Respuesta de 1 semana atrás
Estimada huesped 240macarenas, En primer lugar permítanos agradecerle que haya elegido Red Level at Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones en Tenerife, así como el tiempo que ha dedicado en compartir con nosotros sus comentarios a través de TripAdvisor. No hay nada que pueda satisfacernos más que leer de hemos logrado cumplir con cada una de sus expectativas, puesto que cada día nuestro equipo pone toda su dedicación para que nuestros huéspedes disfruten de inolvidables momentos entre nosotros. Agradecemos sus palabras amables acerca de nuestro personal y de nuestras compañeros no dude que transmitiremos sus comentarios a todo el equipo del Hotel, que estarán encantados de recibirlos. Será un placer darle la bienvenida pronto en Red Level at Gran Meliá Palacio de Isora. Cordiales saludos, Alejandro Naranjo Guest Experience Manager
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RANGO DE PRECIOS
US$272 - US$565 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
EspañaIslas CanariasTenerifeGuía de IsoraAlcalá
CANTIDAD DE HABITACIONES
90
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¿Qué atracciones populares están cerca de RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora?
Algunas atracciones cercanas son Playa La Jaquita (0,2 km), Playa de Alcala (0,9 km) y Cafeteria La Divina (0,9 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, desayuno incluido y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora?
Algunos restaurantes bien ubicados son Tres Raices, El Rincon de la Barriga y Casa Mon.
¿Hay oportunidades de ejercitar en RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español, francés y alemán.
¿Hay sitios históricos cerca de RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Casa Fuerte (13,9 km) y La Fuente de los Tres Chorros (13,9 km).