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Avenida de los Océanos, 1, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife España
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  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
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Actualizado el 19-04-22 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora
Actualizado el 19-04-22 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 1 de 2 hoteles en Alcalá
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
Magnifico hotel frente al Océano Atlántico sólo para clientes a partir de 16 años, con unas espectaculares vistas a la isla de La Gomera. RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora está ubicado en la costa sur oeste de Tenerife, cerca del pueblo pesquero de Alcalá. Un precioso lugar desde donde se observa el Pico Teide y a cinco minutos en coche de los majestuosos acantilados de los Gigantes. Este hotel ofrece unos nuevos estándares del lujo combinando a la perfección, el mar, tierra y aire para satisfacer a los más exigentes viajeros que buscan una experiencia inolvidable.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Alquiler de bicicletas
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Estacionamiento
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina infinita
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Piscina privada
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Bar de aperitivos
Bar junto a la piscina
Cancha de tenis
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Transporte al aeropuerto
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Hammam
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Solárium
Sala de vapor
Solo para adultos
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Batas de baño
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Máquina de café/té
TV por cable/satélite
Bidé
Caja fuerte
Sofá
Teléfono
Instalaciones de habitación VIP
Guardarropa/Ropero
Estante para la ropa
Caja de seguridad para computadora portátil
Baños privados
Piso de azulejos/mármol
Servicio de despertador/Reloj despertador
Minibar
Refrigerador
Pava eléctrica
TV pantalla plana
Ducha a ras de suelo
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista a la montaña
Vista al mar
Vista a la piscina
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Tranquilo
Moderno
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Alemán
Enlaces a hoteles
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Ubicación

Vista completa
47Se recomienda disponer de auto
Puntuación: 47 de 100
30restaurantesen un radio de 1 km
3atraccionesen un radio de 1 km
2474Opiniones203Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 2.016
  • 275
  • 112
  • 42
  • 30
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Filtros seleccionados
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  • español
Pintora cuentos escribió una opinión (Hoy)
1 aporte
Buenos días. El año pasado como medida covid no se podía fumar en la zona de piscina del red level. Quienes habéis estado recientemente sabéis si este año se puede o continúa la restricción? Gracias. . .
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Fecha de la estadía: julio de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Laura Correa Leeman, Otros de RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora
Respuesta de hoy
Estimado huésped Pintoracuentos, Muchas gracias por contactar el hotel Red Level en Gran Melia Palacio de Isora. Nos gustaría informarle que puede fumar en nuestro resort en varias zonas habilitadas para fumadores. No dude en contactarnos a gran.melia.palacio.isora@melia.com por cualquier información adicional que puede necesitar. Esperamos de darle una bienvenida pronto a Red Level en Gran Melia Palacio de Isora. Un cordial saludo, Laura Correa Guest Experience Assistant Manager
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Enrique E escribió una opinión (jul. de 2021)
Madrid, España31 aportes9 votos útiles
+1
Favorita del hotel
Una experiencia única, extraordinaria y totalmente de lujo. No puede haber mejor trato por parte del personal para crear unas vacaciones perfectas. Fuimos a mediados de Julio y todavía con casos Covid en aumento, aún así el hotel hizo de nuestra estancia un delicia: desayunos increíbles con Víctor y sus mimosas, la cocinera Eva con sus tartas magníficas y como no, con sus huevos benedictinos , inmejorables. Los buenos días de Rebeca y sus compañeras, oh la la! Siempre atentas a todas las peticiones que teníamos. Cenas magníficas en los 7 diferentes restaurantes, incluso en el oriental su sabor era auténtico! La elección de Red Level fue también todo un acierto, con Vero haciendo de nuestra llegada una delicia, así como el aperitivo de la tarde con Eva, Fernando y Alejandro. Además Rubén muy amable nos ayudó con las maletas a la llegada. Repetiremos en cuanto podamos, totalmente recomendable y si es Red Level mucho mejor!! Nos hicieron tener unas vacaciones inolvidables 😎
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Fecha de la estadía: junio de 2021Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Elección de Red Level, incluye Parking Gratuito, Hamacas en la playa, Aperitivos por la tarde y...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
1 voto útil
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Respuesta de Alejandro Naranjo Molina, Otros de RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora
Respondida el 29 de jul. de 2021
Estimado huesped 192enriquee, Gracias por elegir Red Level en Gran Meliá Palacio de Isora por sus vacaciones así como por el tiempo invertido en compartir su experiencia con nosotros a través de TripAdvisor. Es todo un placer para nuestro equipo saber que hemos superado sus expectativas en todos los aspectos de su estancia, puesto que su satisfacción es nuestra mejor recompensa. De igual modo, agradecemos sus positivos comentarios en relación a la dedicación de nuestro equipo y no dude que transmitiremos su agradecimiento a todos nuestros compañeros que estarán encantados de recibir sus amables palabras. Será un placer recibirles pronto en Red Level en Gran Meliá Palacio de Isora. Un cordial saludo, Alejandro Naranjo Guest Experience Manager
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djnuck escribió una opinión (Ayer)
1 aporte
Hemos estado alojados 8 días en RedLevel. La experiencia no ha podido ser más satisfactoria. Somos clientes habituales Meliá pero hay que reconocer que el nivel de atención al detalle en este hotel es máximo. Desde las personas que nos han atendido en estos días en la recepción RedLevel, los botones, camareros.. La cordialidad y soporte que brindan es excelente. Queríamos hacer mención especial a personas que nos han marcado en nuestra estancia: Vero en recepción RedLevel(no recordamos los demás nombres pero también una atención exquisita), Guacimara y Roberto en Dúo, Saray y Lucía en el desayuno RedLevel, así cómo todos los camareros/ personal que nos ha atendido en los diferentes espacios del hotel, un diez para ellos. Da igual con quién trates, todos tienen una manera excelente de tratar a los clientes. Como único punto “negativo” de nuestra estancia habría que destacar la presencia de moscas en los primeros días, totalmente ajenas al hotel y que pronto la dirección del hotel solucionó. De nuevo, nuestras felicitaciones, sin duda alguna repetiremos hotel, repetiremos Meliá y repetiremos RedLevel en nuestros próximos viajes. Gracias a todos,
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Fecha de la estadía: julio de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Laura Correa Leeman, Otros de RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora
Respuesta de hoy
Estimado huésped Jesus F, Gracias por elegir Red Level en Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como por el tiempo que ha invertido en compartir sus comentarios con nosotros en TripAdvisor. Nos alegra de todo corazón saber que ha disfrutado de una agradable estancia con nosotros. De igual modo, agradecemos especialmente sus positivos comentarios en relación a nuestro personal y su esfuerzo por que nuestros huéspedes disfruten de una estancia relajante. No dude que transmitiremos sus amables palabras a nuestros compañeros. Será un placer darles la bienvenida pronto a Gran Meliá Palacio de Isora. Un cordial saludo, Laura Correa Guest Experience Assistant Manager
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Ana Macarena R escribió una opinión (jun. de 2022)
9 aportes3 votos útiles
Solo he estado 2 días en el Red Level y ya estoy pensando cuando puedo volver de lo encantadisima que he estado. Que servicio más exquisito !!, tan personalizado que parece que eres la única clienta del hotel. En el desayuno al segundo día me tenían preparado el zumo que había pedido el primero, ese personal de desayuno no puede ser más amable y encantador. También en la recepción y en la piscina te atienden con mucha profesionalidad. Cenamos en La Terrace y nos encantó, la carta es excepcional, diferente y muy elaborada
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Fecha de la estadía: junio de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Laura Correa Leeman, Otros de RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora
Respuesta de Hace 6 días
Estimada huésped Ana Macarena R, Permítanos comenzar por agradecerle que haya elegido Red Level en Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como el tiempo que ha invertido en compartir con nosotros sus comentarios. No hay nada que nos pueda satisfacer más que saber que hemos superado sus expectativas y ha disfrutado de una experiencia realmente única y muy especial entre nosotros. Agradecemos de todo corazón sus amables palabras acerca de nuestras instalaciones y el servicio prestado por nuestro equipo. Esperamos tener la oportunidad de recibirles pronto en Red Level en Gran Meliá Palacio de Isora. Un cordial saludo, Laura Correa Guest Experience Assistant Manager
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Francisco G escribió una opinión (jun. de 2022)
Las Palmas de Gran Canaria, España31 aportes56 votos útiles
Habitación 4064 del 18 al 26 de junio, media pensión, como siempre un ambiente exclusivo de relax, sólo adultos y tranquilidad y selecta clientela. Sin duda lo mejor es la profesionalidad del personal en cualquier categoría y momento del día. Desde la atención en recepción, esta vez Monica, siempre atenta y resolutiva, a la atención en piscina Jose Ángel magnífico, la limpieza de habitación x Adriana , y , como no , la atención en el desayuno y restaurantes de personas encantadoras y atentas como Lucia, como Diego, Laura, Elisa, Guacimara o Peter. No es justo dejar de nombrar al resto porque son todos grandes profesionales. En fin… que no se puede pedir más, como siempre con ganas de volver. Disfrutemos en Canarias de estos privilegios. Absolutamente recomendable.
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Fecha de la estadía: junio de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Laura Correa Leeman, Otros de RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado huésped Francisco G, Gracias por elegir Red Level en Gran Meliá Palacio de Isora una vez más para sus vacaciones, así como por el tiempo que ha invertido en compartir sus comentarios con nosotros en TripAdvisor. Es un gran placer saber que hemos sido capaces de satisfacerle en todos los aspectos de su estancia, ya que la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo más importante. Nos alegra leer que nuestras exclusivas instalaciones, nuestra variedad gastronómica y la dedicación de nuestro personal a un servicio de excelencia, fueron de su agrado, proporcionándole unas vacaciones memorables. Será un placer recibirle de nuevo en el Gran Meliá Palacio de Isora. Saludos cordiales Laura Correa Guest Experience Assistant Manager
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RANGO DE PRECIOS
US$311 - US$454 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
EspañaIslas CanariasTenerifeGuía de IsoraAlcalá
CANTIDAD DE HABITACIONES
90
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Preguntas frecuentes sobre RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora
¿Qué atracciones populares están cerca de RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora?
Algunas atracciones cercanas son Playa La Jaquita (0,1 km), Playa de Alcala (0,9 km) y Cafeteria La Divina (0,9 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, desayuno incluido y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora?
Algunos restaurantes bien ubicados son Tres Raices, El Rincon de la Barriga y Casa Mon.
¿Hay oportunidades de ejercitar en RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Se permiten mascotas en RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.