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RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora

N.º 1 de 2 hoteles en Alcalá
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Calle La Costa s/n, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
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RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora
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539 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 404
  • 81
  • 34
  • 16
  • 4
Opiniones para
52
400
12
6
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora
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2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

El sitio es espectacular, alejado de las masas de la isla, pero muy bonito, no necesitas hacer nada más, en el recinto lo tienes todo. El único pero, es que para lo que vale, y toda la publicidad que hacen del Redlevel, no te hacen sentir especial, no hacen nada más ni nada diferente, que en otros hoteles de GL,... Más 

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Agradécele a Vicent E
Ana_Goti, Red Level Manager en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Vicent E: Gracias por compartir su experiencia con los viajeros de TripAdvisor. Nos alegra saber que nuestras instalaciones han sido de su agrado, aunque lamentamos si el servicio ofrecido por nuestro equipo de Red Level no ha alcanzado sus expectativas. No dude que tendremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando y garantizar que cada uno de nuestros... Más 

Getxo, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 agosto 2015

Volver a casa... ese es el sentimiento que desde hace tres años tenemos cada vez que pisamos el red level del Palacio de Isora. No tanto por sus instalaciones, que son formidables, sino por el equipo humano que da vida a este oasis. Nunca en ningún otro hotel (después de repetir varias veces) nos habíamos sentido de esta manera. Todo... Más 

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1 Agradécele a ArrateU U
Ana_Goti, Red Level Manager en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimados Sres. Ugarte, Gracias por elegir Red Level en Gran Meliá Palacio de Isora una vez más para sus vacaciones. Es todo un placer para cada uno de los miembros del personal de Red Level leer tan positivos comentarios, ya no solo al respecto de su estancia, sino acerca del servicio proporcionado por nuestro equipo de mayordomía, recepción o restaurantes.... Más 

Provincia de Ourense, España
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 agosto 2015

Pasamos cinco días en el Red Level. Experiencia fantástica. Muy buena la habitación y las instalaciones comunes. Excelentes los restaurantes y el personal inmejorable. Mención aparte para el,personal del restaurante de desayunos y merienda, simplemente sin fallo alguno. Sin duda, altamente recomendable

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1 Agradécele a Ramon G
Ana_Goti, Red Level Manager en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ramon G: Gracias por elegir Red Level en Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones en Tenerife. Nos alegra de todo corazón saber que su estancia con nosotros alcanzó sus expectativas y que tanto las instalaciones exclusivas de Red Level, como el servicio de desayuno a la carta en Liquid Garden fueron de su agrado. De igual... Más 

Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 agosto 2015

Hemos estado hospedados en el Red Level del hotel durante esta última semana y la experiencia ha sido maravillosa. Es muy complicado enumerar cada uno de los detalles y cada una de las personas que lo hace mágico, pero destacar el servicio y profesionalidad de todo el personal, las comidas, los detalles, las actuaciones nocturnas, la discoteca.....la habitación, las vistas,... Más 

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Agradécele a Urbano M
Ana_Goti, Red Level Manager en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Urbano M: Gracias por elegir Red Level en Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como por compartir sus comentarios con los viajeros de TripAdvisor. Nos alegra de todo corazón saber que han disfrutado de una agradable estancia en nuestro boutique hotel y que especialmente el servicio de nuestro equipo ha sido de su agrado. Nuestro... Más 

Adeje, Spain
Crítico de nivel
39 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2015

El Red Level es lo máximo! Desde que llegues hasta que te marches, la atención del personal es excepcional. Quisiera dar las gracias a todos los empleados por su simpatía, en especial a Ling y Cristian del bar, Claudia y Vero de la recepción por nombre algunos.

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1 Agradécele a willy_tfs
Ana_Goti, Gerente en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado willy_tfs, Muchas gracias por haber elegido RedLevel del Gran Melia Palacio de Isora, para sus días de descanso en Tenerife y haberlo compartido con todos los usuarios de Tripadvisor. Agradecemos enormemente sus comentarios sobre nuestro personal e informaremos a todas las personas que usted nombra de sus positivos comentarios hacia ellos. Estamos deseando recibirle nuevamente en RedLevel del Gran... Más 

Crítico de nivel
14 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Impresionante. Es un hotel espectacular desde su entrada hasta sus instalaciones. Una semana disfrutando de todas sus instalaciones, para repetir todos los años. Desde las habitaciones q son amplias y con detalles cuidados. Baños amplios y con diseño muy cuidado (aunque la ducha rebose el agua). La piscina grande es simplemente de lo mejor q me encontré en mus viajes.... Más 

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Agradécele a Tomas M
Ana_Goti, Gerente en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado Tomas M, Antes de nada quisieramos agradecerle haber elegido RedLevel del Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones y por compartir sus comentarios en Tripadvisor. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en nuestro resort, así como de nuestras instalaciones, habitaciones, piscinas y oferta gastronómica. De igual modo, nos gustaría agradecerle sus comentarios en relación a nuestros... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2015

La llegada fue muy especial; nos sirvieron una copa de cava en la piscina del Red Level mientras esperábamos a que nos atendieran. Mario nos explicó todo lo necesario sobre el hotel y los servicios que incluye Red Level, UAU!!! de todo y más. Alex, un excelente mayordomo nos acompañó a la habitación mientras añadía información del recinto, actividades, restaurantes... Más 

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Agradécele a Josep J
Ana_Goti, Manager en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado Josep J, Muchas gracias por haber elegido RedLevel en el Gran Melia Palacio de Isora para disfrutar de su luna de miel y publicar su experiencia en Tripadvisor. Agradecemos cada una de sus palabras sobre nuestros restaurantes La Terrace y Nami, sobre nuestras piscina, Spa y el resto de instalaciones. Nos agrada enormemente leer que nuestro equipo de mayordomía... Más 

Sant Boi de Llobregat
Crítico de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2015

Aún teniendo referencias positivas del Red Level, siempre te queda una duda cuando viajas a un hotel que no conoces. Sin embargo, mi pareja y yo hemos podido disfrutar de la mejor luna de miel sin tener que salir de España... El trato del personal es absolutamente maravilloso y no hay palabras para describir el nivel de atención que reciben... Más 

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Agradécele a InmaClerigues
Ana_Goti, Manager en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimada InmaClerigues, Antes de nada querríamos agradecerle el tiempo invertido en compartir su experiencia con todos los usuarios de Tripadvisor y haber elegido RedLevel en el Gran Melia Palacio de Isora para sus vacaciones en Tenerife. Nos enorgullece saber que disfruto de todas las instalaciones y restaurantes, de los jacuzzis y aromaterapias preparadas por nuestro equipo de mayordomia, de los... Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Más que un hotel, es un mundo diseñado para disfrutar, el Red Level es llevar el servicio a otro plano. Sin agobiar y cuidando los detalles. Agradecer al Sr. Alfredo por su profesionalidad. Con razón muchos de los clientes eran habituales de la casa.

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Agradécele a Enrique O
Ana_Goti, Manager en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado Enrique O, Muchas gracias por haber elegido RedLevel del Gran Melia Palacio de Isora para sus vacaciones en Tenerife y haber compartido su experiencia con todos los usuarios de Tripadvisor. Agradecemos enormemente cada una de sus palabras sobre nuestro servicio y nuestro personal y esperamos recibirle nuevamente en nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludo, Más 

Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2015

Trato excepcional en un entorno fantástico. Todo el personal y servicio de Red Level y Club Meliá fantástico. La única pega que se podría poner es que alguno de los restaurantes no alcanza el nivel que ofrece el resto del complejo y los precios por tanto desentonan con la oferta gastronómica que se ofrece.

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1 Agradécele a Alberto L
Ana_Goti, Manager en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado Alberto L, Muchas gracias por haber elegido por quinta vez RedLevel del Gran Melia Palacio de Isora para sus vacaciones en Tenerife y haber compartido su opinión con todos los usuarios de Tripadvisor. Agradecemos sus comentarios sobre nuestro personal y tomaremos en cuenta cada una de sus palabras para mejorar en los puntos de restauración que comenta para poder... Más 

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