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Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa

N.º 2 de 2 hoteles en Alcalá
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Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa
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5.467 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa
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Filtrado por: Español
Tenerife, España
Crítico de nivel
39 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2013

Llegamos para ver otro de los hoteles de lujo de la isla, y con el gancho de un talón para comer, nos citaron por la tarde, para "vendernos" el ser socios. ¿En qué hotel de lujo se plantea esto a clientes que van a descansar? Para eso existe el contacto posterior, tras el disfrute, pero que te quiten dos horas... Más 

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1 Agradécele a F_RosPer
Pablo Q, Guest Experience Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. F_Rosa_Perez, Cada uno de sus comentarios al respecto del Club de Vacaciones, han sido remitidos a cada uno de sus responsables de área para tomar medidas de mejora continua. Agradecemos que comparta sus comentarios críticos y constructivos con el deseo de volver a cumplir en un futuro próximo con todas sus expectativas. Nuestras exclusivas villas son del agrado... Más 

A Coruña, España
Crítico de nivel
32 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 diciembre 2013

Un hotel muy recomendable,confortable y bonito. Las piscinas son impresionantes tanto la de agua salada como las otras. Las habitaciones muy agradables, la cama muy cómoda, aunque la limpieza, durante los días que estás hospedado muy justa. Se cuida mucho la comodidad de las personas sin niños, con zonas habilitadas para adultos. Un detalle que contrasta bastante con la calidad... Más 

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Agradécele a Tarayperla
Pablo Q, Guest Experience Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. TarayPerla, Le agradecemos haber elegido Gran Meliá Palacio de Isora para disfrutar de su estancia en Tenerife, al igual que nos gustaría darle las gracias por haber compartido su opinión con los usuarios de Trip Advisor. Sus comentarios constructivos son una herramienta primordial de mejora, pues son los que nos ayudan a mejorar y a seguir esforzándonos en... Más 

Provincia de Cáceres, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 diciembre 2013

Acabamos de venir de disfrutar un fin de semana espectacular en GMPI, y además del buen trato recibido, y de unas instalaciones magníficas, que cuentan con 5 piscinas diferenciadas para familias o adultos, y una de ellas la más grande de europa en un hotel, tienen uno de los mejores programas de actividades que hemos visto nunca. Unas 10 ó... Más 

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Agradécele a nndomin
Pablo Q, Guest Experience Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Nndomin, En primer lugar, gracias por tan amables palabras hacia Gran Melía Palacio de Isora y por compartir su grata experiencia en esta página con los demás usuarios. Agradecemos cada uno de sus positivos comentarios que serán compartidos con cada uno de los supervisores de área. Nos complace saber que la playa sea de su agrado deseando que... Más 

Pamplona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 diciembre 2013

Hotel excelente, no le ponemos ninguna pega. Fuimos de viaje de novios, y a pesar de que el tiempo los primeros días no fue bueno, no hubo tiempo para aburrirse: las instalaciones, la oferta gastronómica (en especial el Restaurante OASIS POOL), y la programación de actividades deportivas y de ocio, nos parecieron perfectas. También el spá. Todo ello con una... Más 

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Agradécele a Cristina U
Pablo Q, Guest Experience Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Cristina U, En primer lugar, gracias por tan positivas palabras acerca de Gran Meliá Palacio de Isora y por compartir su experiencia con los usuarios de la página TripAdvisor. Ha sido un enorme placer tenerles con nosotros durante sus vacaciones y sobre todo, conocer que pudieron disfrutar de una muy buena estancia. Saber que hemos superado sus expectativas... Más 

Tenerife
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 diciembre 2013

Poder disfrutar en el mes de diciembre de un fin de semana de sol, playa y relax es fantastico. El hotel tiene todo para proporcionarte una estancia de sueño, habitaciones excelentes, restaurantes fantasticos, el Nami es excelente, el Pangea me pareció sin embargo una relación calidad/precio un poco desajustada. El ambiente es relajante en todas las nstalaciones, sin mucho ruido... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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1 Agradécele a Newhobbes
Pablo Q, Guest Experience Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Newhobbes : Primeramente, nos gustaría darle las gracias de parte de todo el equipo por tan buenos comentarios acerca de Gran Meliá Palacio de Isora, y sobre todo, agradecerle su tiempo en compartirlo con los demás usuarios de la página. Para nosotros es un gran orgullo saber que supimos superar sus expectativas, al igual que le agradecemos que... Más 

Tenerife
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2013

Hotel amplio muy recomendable por 130e para familias o parejas gracias a sus zonas para adulto. Todo en muy buen estado de mantenimiento. Lo pero son los restaurantes, agradables pero caros y regulares.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Agradécele a Ignacio1234
Pablo Q, Guest Experience Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ignacio1234, Agradecemos sus apreciados comentarios, así como sus sugerencias pues son nuestra herramienta primordial para ofrecer nuestro servicio con excelencia. Deseando volver a recibirles en un futuro próximo en Gran Meliá Palacio de Isora. Aprovechamos la ocasión para desearles una Feliz Navidad y un próspero Año Nuevo. Saludos cordiales. Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2013

Este año hemos vuelto despues de 5 años a este precioso hotel. Magnifico hotel ubicado en un lugar tranquilo con unas instalaciones magnificas y un personal acorde con la instalacion. El buffet estupendo en la linea Melia. La piscina de agua salada es una pasada. El SPA un buen punto para terminar de relajarse. Un acierto total!

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Agradécele a PazPalazon
Pablo Q, Guest Experience Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. PazPalazon, Agradecemos cada uno de sus comentarios positivos pues nos motivan a continuar en esta línea. Deseando volver a recibirles nuevamente en un futuro próximo. Aprovechamos la ocasión para desearles una Feliz Navidad. Saludos cordiales. Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

Un gran hotel a un precio razonable, el trato del personal muy bueno, el spa te explican todo muy bien y muy completo, las instalaciones de primer nivel y la habitación con vistas a la Gomera es increible. La comida muy variada y de calidad. Hemos pasado un gran fin de semana en nuestro aniversario.

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Agradécele a David C
Pablo Q, Guest Experience Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. David C: Agradecemos sus atentos comentarios que nos motivan a continuar en nuestro servicio con excelencia. Deseando volver a recibirles nuevamente y cumplir una vez más con sus expectativas. Saludos cordiales. Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Impresionante habitación la 3148. Instalaciones perfectas,destaca la piscina de agua salada.Restauración digna .Atención excelente. A mejorar el excesivo precio de las bebidas(comentario generalizado de todos los clientes).Habría que Aumentar el número de mesas en el exterior a la hora del desayuno.Perfecto hotel para descansar aunque los alrededores tal vez desmerezcan un poco. Para terminar y aunque sea políticamente incorrecto se... Más 

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Agradécele a Francisco D
Pablo Q, Guest Experience Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Francisco D: Apreciamos cada una de sus positivas palabras en referencia a Gran Meliá Palacio de Isora, pues nos ayudan a continuar con nuestra política de servicio. Agradecemos sus apreciadas sugerencias que serán transmitidas al supervisor de área. Deseando volver a recibirles en un futuro. Saludos cordiales. Más 

Tenerife
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 noviembre 2013

La estancia fue muy bien en general salvo por el desayuno que me parecio bastante normalito en variedad y calidad para tratarse de un Hotel de 5 estrellas. La atencion de los camareros un poco escasa. La habitacion bastante bien aunque la iluminacion y los interruptores de la luz eran un poco lio para dar con la luz que se... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Agradécele a Monica V
Pablo Q, Guest Experience Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Monica V, Agradecemos cada uno de sus críticos y constructivos comentarios pues son nuestra herramienta principal para poder mejorar y ofrecer nuestra excelencia en el servicio. Cada uno de sus comentarios ha sido reportado a cada supervisor de área para tomar medidas correctivas. Una vez más, le reiteramos nuestro agradecimiento. Deseando volver a recibirles en un futuro próximo... Más 

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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitación
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Desayuno gratis
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Frente al mar
  • Spa
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa

Dirección: Avenida Los Océanos, s/n, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Guía de Isora > Alcalá
Rango de precios: $142.935 - $473.983 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa 5*
Cantidad de habitaciones: 578
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Gran Melia Palacio De Isora Hotel Alcala
Gran Melia Guia De Isora
Palacio De Isora Gran Melia
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