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Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa

N.º 2 de 2 hoteles en Alcalá
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Oro
Sitio web del hotel
Avenida Los Océanos, s/n | Alcalá, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
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Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa
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4.735 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 2.820
  • 1.120
  • 496
  • 176
  • 123
Opiniones para
1.598
2.420
35
57
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa
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Madrid, España
Crítico de nivel
83 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2013

Desde que entras en el vestíbulo notas que estas en un establecimiento de alto nivel , la atención del personal es excelente desde la recepción a todos los demás empleados , la comida es excelente el desayuno fabuloso todo de calidad y bien presentado. Las habitaciones son fabulosas los baños bien equipados , todo el conjunto es excelente y no... Más 

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Agradécele a losJubijubilosos
Pablo Q, EGuest Experience en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Losjubijubilosos Ante todo nos gustaría agradecerle haber dedicado su valioso tiempo en compartir su experiencia con todos los usuarios de Trip Advisor. Y por supuesto, agradecerle que eligiera Gran Meliá Palacio de Isora para hospedarse durante su estancia en Tenerife. Nos encanta saber que hemos superado sus expectativas en cuanto a nuestras instalaciones y nuestro servicio. Como ha... Más 

puerto de la cruz
Crítico de nivel
10 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 agosto 2013

Fantástico, no decepciona. Hemos hecho una reserva de última hora huyendo del desastre del sandos san blas y está resultando maravilloso. Limpio, inmejorable atención, excelente variedad de actividades y comidas. Un diez a pesar de estar lleno. Este sí vale lo que cuesta.

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Agradécele a vicente j
Pablo Q, EGuest Experience en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Vicentej: En primer lugar, agradecerle de todo corazón haber elegido Gran Meliá Palacio de Isora por segunda vez, y que haya vuelto a compartir su experiencia con los demás usuarios de Trip Advisor. Nos enorgullece conocer, que hemos sido capaces de superar sus expectativas, y que supimos transmitirle que nuestros huéspedes son lo más importante y su satisfacción... Más 

Oviedo, España
Crítico de nivel
16 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2013

Lo primero que nos hacen desde la recepción del Red Level es asignarnos una habitación inferior a la reservada ( la reserva de la agencia era 1950€, 2 pax mp, junior suite y la misma nos reservó la suite. con terraza grande en el Red Level que es la más cara de las que ofertaban, excluyendo las villas. El pago... Más 

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2 Agradécele a rull22
Pablo Q, E Guest Experience en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Rull22: Ante todo, nos gustaría agradecerle enormemente haber elegido Gran Meliá Palacio de Isora para disfrutar de sus merecidas vacaciones en Tenerife, y en segundo lugar, gracias por haber compartido su experiencia con los demás usuarios de Trip Advisor. Nos encanta que le hayan gustado nuestras instalaciones, al igual que lamentamos de todo corazón que no haya podido disfrutar... Más 

Santa Cruz de Tenerife
Crítico de nivel
42 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2013

De los mejores hoteles de España en instalaciones y servicios. Su mejor atractivo sin duda, la enorme piscina de agua salada y climatizada. Las habitaciones estupendas. El desayuno sorprendentemente bueno, variado y de calidad. Algo caros los restaurantes del Hotel, aunque en la zona donde está enclavado se come maravillosamente bien, sobre todo pescadito fresco.

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1 Agradécele a Auxi1998
Pablo Q, E-Guest Experience en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Auxi1998: En primer lugar, queremos darle las gracias por haber elegido pasar unos días en nuestro hotel Gran Meliá Palacio de Isora, al igual que por dedicar su tiempo en comunicarnos sus impresiones durante su estancia. Nos encanta saber que hemos superado sus expectativas en cuanto a nuestras instalaciones y nuestro servicio. Como ha podido comprobar nos esforzamos... Más 

Los Realejos, España
Crítico de nivel
25 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2013

Es un gran hotel, se encuentra en un lugar que me encanta, Alcalá, las habitaciones son fabulosas, el personal es de gran categoría, con un gran equipo de grandes profesionales, y sobre todo los espectáculos son maravillosos con unos grandes artistas, excelentes profesionales y con unas puestas en escena fantásticas. En general gran calidad.

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Agradécele a Cristo F
Pablo Q, E-Guest Experience en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Cristo F.: Todo el equipo humano que conforma el Gran Meliá Palacio de Isora le agradece el tiempo invertido en compartir su favorable experiencia con el resto de la comunidad de Tripadvisor. Nos emociona leer palabras tan bonitas como las suyas. Saber que nuestro personal y servicio ha conseguido superar sus expectativas nos anima a seguir trabajando día... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico de nivel
32 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2013

De los mejores hoteles que he visitado en España. Lujo, buen gusto, calidad y un servicio impecable. A destacar la amabilidad de todo el personal y la piscina principal que es increible. El hotel recuerda a los grandes hoteles del Caribe, lo único que eché en falta fue una bar dentro de la piscina.

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1 Agradécele a 943ALEJANDROV
Pablo Q, EGuest Experience en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. 943ALEJANDROV: Primeramente, gracias por invertir su tiempo en compartir su experiencia en Gran Meliá Palacio de Isora con los usuarios de Trip Advisor. Nos enorgullece leer comentarios tan positivos, pues es para nosotros un placer conocer que cumplimos nuestro principal objetivo de que pasara una estancia maravillosa. Agradecemos enormemente sus aportaciones para nuestra constante mejora. Seguiremos esforzándonos para... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
19 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

Inmejorable la semana vivida en el hotel Muy buena atención al cliente y sobresaliente en los detalles sobretodo los dedicados a los pequeños Felicidades a todo el equipo y en especial al equipo de red level por toda la atención prestada

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Agradécele a jjjaneiro
Pablo Q, EGuest Experience en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Dear Jjjaneiro, Solamente podemos darle las gracias por comentarios tan bonitos acerca de nuestro equipo, así como por compartirlo en la red. Será un honor compartir sus positivos comentarios con el resto del equipo y en especial con las chicas de Red Level For Families, quienes van a estar muy orgullosas de recibirlos. Esperamos volver a verles pronto en nuestro... Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 agosto 2013

Bonito y espectacular piscina de instalaciones fantásticas muy apreciado el red level mucha calma zona niños ruidos en un lado del hotel zona adultos súper tranquila.buffet bueno y amplio restaurante italiano pésimo caro ni de menú de 10€ comes tan mal en general te agobiara q al pasar te saluden con la mano al pecho pero el hotel esta genial

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Agradécele a Sergioise
Pablo Q, EGuest Experience en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Dear Sergioise, Antes que nada, nos gustaría agradecerle haber decidido disfrutar de un viaje tan especial con nosotros en Gran Meliá Palacio de Isora, al igual que también le agradecemos enormemente que haya compartido con los demás participantes su granta experiencia. Nos complace conocer que disfrutó de nuestras instalaciones del mismo modo que de nuestro servicio Red Level. No dude... Más 

Crítico de nivel
14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 agosto 2013

Hotel con gran sistema de piscinas, donde nunca sentiras agobio al usarlas por no estar masificadas, especialmente las de agua salada, que es inmensa. El hotel, con buen servicio y espectaculos por la noche en su teatro, es de decoracion ostentorea, como diria Jesus Gil, pero los empleados te reciben y te tratan con la mano en el corazon, literalmente.... Más 

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2 Agradécele a Benderman man
Pablo Q, EGuest Experience en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Benderman man: Ante todo, gracias por haber elegido Gran Meliá Palacio de Isora para disfrutar de sus vacaciones en Tenerife y sobre todo, por sus comentarios tan positivos acerca de nuestro hotel. Nos encanta recibir críticas tan positivas acerca de nuestro personal, y comunicarle que serán compartidas con ellos para motivarles a continuar ofreciendo tal amabilidad y servicio. Con... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
27 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 julio 2013

La verdad es que el hotel es increible desde que llegas hasta que te vas. Increibles piscinas, Spa muy completo, Desayuno buffet muuuy completo, Habitaciones muy lujosas y completas, vamos todo de ensueño. El unico punto negativo que podria poner es que los restaurantes son increiblemnte caros (por lo menos para nosotros) cenar por 40 € persona en el buffet... Más 

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1 Agradécele a Souljavan
Pablo Q, eGuest Experience en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Souljavan: Primeramente, nos gustaría darle las gracias de parte de todo el equipo por tan buenos comentarios acerca de todos los puntos del hotel, y sobre todo, agradecerle su tiempo en compartirlo con los demás usuarios de la página. Para nosotros es un gran orgullo saber que supimos superar sus expectativas, al igual que le agradecemos que nos... Más 

3.279 fotos de este hotel

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