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Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa

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Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa
Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa
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6.383 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Madrid, España
Se escribió una opinión 10 junio 2015

Lo mejor del hotel: la belleza del hotel, las amplias habitaciones, instalaciones y piscinas. Mejorable: la calidad del desayuno, no es mala pero no es excelente como cabría de esperar de un 5 estrellas. La rapidez en la atención recibida por parte del personal.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
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2Agradécele a jdeana
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. jdeana: Gracias por elegir Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones. Es un placer para nosotros saber que disfrutó de una agradable estancia en nuestro resort. De igual modo no dude que tendremos en cuenta cada uno de sus comentarios para futuras mejoras de nuestros servicios. Esperamos recibirle pronto en Gran Meliá Palacio de Isora. Un cordial...

Madrid, España
Se escribió una opinión 10 junio 2015

Hemos disfrutado de 4 días de relax en un hotel fantástico en una ubicación inmejorable en primera línea de mar. Todo su personal muy amable y siempre dispuesto a ayudar. Buffet Desayuno variado y abundante. Repetiremos

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
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Agradécele a juliojesusa
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Juliojesusa: Gracias por compartir sus comentarios a través de TripAdvisor. Es un placer saber que disfrutó de una relajante estancia en nuestro hotel y que las variadas instalaciones con las que cuenta nuestro resort fueron de su agrado. De igual modo, agradecemos sus amables palabras en relación a nuestro buffet Pangea. Esperamos darle la bienvenida pronto a Gran...

Santa Cruz de Tenerife, España
Se escribió una opinión 10 junio 2015

Magnífico resort. Comodidad y confort para disfrutar del descanso. Las habitaciones un lujo y unas instalaciones que responden a lo ofrecido. Una atención magnífica por parte de todos los empleados del hotel.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
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Agradécele a juanantonior191
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. juanantonior191: Gracias por elegir Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones. Nos agrada saber que disfrutó de una agradable estancia en nuestro resort. Nos gustaría agradecerle sus positivos comentarios en relación al trato de nuestro equipo ya que la satisfacción de nuestros huéspedes es la mejor recompensa a la dedicación de nuestro staff. Estaremos encantados de recibirle...

madrid
Se escribió una opinión 10 junio 2015

Hotel fantástico, donde todo el personal es amabilísimo y la oferta de actividades es muy completa. En nuestro caso asistimos a una cata de vinos muy recomendable. Piscinas para familias, para niños, sólo para adultos...mucha variedad para distintos tipos de huéspedes. Los restaurantes son fantásticos, aunque en mi opinión, algo subidos de precio, lo mismo que el spa. Muy cerca...

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
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Agradécele a Marta L
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Marta L: Gracias por elegir Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como por el tiempo que ha invertido en compartir con nosotros sus comentarios a través de TripAdvisor. Es un placer recibir tan positivos comentarios al respecto de su estancia con nosotros y nos alegra saber que disfrutó de nuestro variado programa de actividades, así...

Santa Cruz de Tenerife, España
Se escribió una opinión 9 junio 2015

Esta es la quinta vez que me quedo en este maravilloso hotel, creo que con eso lo digo todo. Esta vez me quede en una Suite con vista a la piscina y la verdad es que nos quedamos encantados. Ademas ahora le han hecho una playa y unas piscinas naturales en medio de la lava volcánica preciosas. Cabe destacar los...

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Agradécele a MarceloTF
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. MarceloTF: Gracias por elegir por quinta vez Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como por compartir sus comentarios a través de TripAdvisor. Nos alegra de todo corazón saber que una vez más ha disfrutado de una agradable estancia en nuestro resort, y que tanto nuestras instalaciones como la playa de la Jaquita y sus piscinas...

Santa Cruz de Tenerife, España
Se escribió una opinión 9 junio 2015

El lugar es ideal , las instalaciones espectaculares , cuidan mucho los detalles, la atención personalizada y de calidad. Fuimos en familia pero creo que es también un lugar exquisito para disfrutar en pareja . Repetiré en cuanto pueda.

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Agradécele a Albert M
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Albert M: Gracias por elegir Gran Meliá Palacio de Isora y por hacernos llegar sus comentarios a través de Tripadvisor. Es un placer saber que tanto usted como su familia disfrutaron de una agradable estancia en nuestro resort. Agradecemos sus agradables palabras al respecto de nuestras instalaciones y nuestro servicio ya que nuestro equipo pone todo su empeño en...

Se escribió una opinión 9 junio 2015

No cumple las espectativas. Parece más un hotel de 4 estrellas que lo que te venden como 5 estrellas gran Resort. La comida no es propia de este tipo de hoteles. En una semana de estancia los restaurantes no cambiaron ni una sola vez la carta; siempre lo mismo. El buffet monótono, y sin sabor; todo sabe igual. Desayuno y...

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5Agradécele a Enrique G
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Enrique G: Gracias por elegir Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones. Nos gustaría informarle de que los menús de nuestros 8 restaurantes a la carta son renovados periódicamente. De igual modo, lamentamos si no encontró la variedad gastronómica que esperaba en nuestros restaurantes con diversas especialidades ya sea en gastronomía asiática, italiana, mediterránea, de cocina vanguardista...

oviedo
Se escribió una opinión 9 junio 2015

Hubo ciertos detalles que el primer dia notificamos (telas de araña en el baño, no funcionaba la ducha, la cisterna perdía agua), que salvo el tema de la cisterna, se arreglaron y que podemos entender. Lo que nos parece excesivo es que cuando llegas te reciban 4 personas, llega a ser un poco agobiante. Pero la gota que colmó el...

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
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5Agradécele a Nuria A
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Nuria A: Gracias por el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor. Lamentamos si su experiencia en nuestro resort no alcanzó sus expectativas y no dude que tendremos en cuenta cada uno de sus comentarios y sugerencias para próximas mejoras en nuestros servicios, puesto que consideramos el feedback de nuestros huéspedes como...

Canarias
Se escribió una opinión 8 junio 2015

Muy buenas instalaciones: limpias, habitaciones bien diseñadas, piscina infantil increíble: climatizada y todo, fuentes muy bonitas de noche... pero con bastantes peros, valga la redundancia, y en cosas que no ves en ningún hotel: en el restaurante de la piscina, tuvimos que pedirle cuatro veces al personal que nos tomasen nota, pedimos un cubierto y nos lo dan en mano...

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1Agradécele a PaparazziCanarias
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado PaparazziCanarias: En primer lugar permítanos agradecerle que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus comentarios a través de Tripadvisor. Agradecemos sus positivos comentarios al respecto de nuestras instalaciones y habitaciones, aunque lamentamos no haber alcanzado sus expectativas en otros aspectos de su estancia. De igual...

Madrid
Se escribió una opinión 8 junio 2015

Esta es la tercera vez que nos alojamos en este maravilloso hotel. Tengo que decir que las instalaciones así como el personal hacen que te sientas mimado desde el primer minuto. Una muy buena gastronomía con la excepción del market grill donde, según nuestra experiencia, la calidad de la comida era bastante ajustada. En resumen, una apuesta segura si se...

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Agradécele a Sonia1992
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sonia1992: Ante todo permítanos agradecerle que haya elegido por tercera vez Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como por el tiempo invertido en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor. Nos alegra de todo corazón saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones y que el servicio ofrecido por nuestro equipo cumplió con sus expectativas. De...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Servicio de habitación
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Desayuno gratis
  • Bar/Salón
  • Frente al mar
  • Spa
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa

Dirección: Avenida Los Océanos, s/n, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Guía de Isora > Alcalá
Rango de precios: $117.086 - $311.277 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa 5*
Cantidad de habitaciones: 578
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Gran Melia Palacio De Isora Hotel Alcala
Gran Melia Guia De Isora
Palacio De Isora Gran Melia
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Preguntas y respuestas

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Rianxo, España
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Estuvimos alojados en una habitación Deluxe y nos encantó su decoración y comodidad.”
 de 5 burbujas H2122SOelenal, 23 mar 2017 | Leer opinión
“La nuestra daba a la piscina de los niños y había demasiado ruido durante todo el día.Es preferible para el descanso las que dan hacia otro lado.”
 de 5 burbujas magdalenam67, 21 feb 2017 | Leer opinión
“Pide que no esté demasiado lejos de la recepción y/o de la Plaza Atlántica en la que se encuentran los restaurantes”
 de 5 burbujas FranciscoJavierP839, 15 feb 2017 | Leer opinión
“Con vistas al mar o piscina y que no se encuentren sobre la zona terraza del comedor principal”
 de 5 burbujas mercedes429, 25 ene 2017 | Leer opinión
“Las de level y las que estan cerca son las mas tranquilas y con vista bonitas”
 de 5 burbujas 970mariaangelesf, 23 ene 2017 | Leer opinión
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