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Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa

N.º 2 de 2 hoteles en Alcalá
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Oro
Sitio web del hotel
Avenida Los Océanos, s/n | Alcalá, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
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Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa
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5.433 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa
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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
25 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 julio 2014

En general, el hotel es muy bueno en sus instalaciones,servicio recepción, piscinas, solarium, gimnasio, habitaciones, decoración con toques asiáticos..y pese a su tamaño, es muy tranquilo. pero la nota discordante la pone el servicio de food & beverage. al desayuno le pondría una nota de 4 sobre 5, falta sección de zumos naturales, carece de surtido de dulcería, aunque la... Más 

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1 Agradécele a Manuel P
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Manuel P: Ante todo permítanos agradecerle que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus recientes vacaciones en Tenerife, así como el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus impresiones a través de TripAdvisor. Es todo un placer para nosotros saber que tanto nuestras instalaciones como el servicio proporcionado por nuestro equipo alcanzaron sus expectativas. Del... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 junio 2014

El servicio de los camareros/as en el restaurante de la piscina es nefasto. Tardan, se olvidan de las cosas, no te traen la vuelta. Yo creo que si es un Hotel de super lujo no se pueden permitir estos servicios. Para colmo tampoco me dieron habitacion de cortesia para ducharme despues de pasar el dia en el hotel y en... Más 

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2 Agradécele a fco r
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. fco r, Permítanos en primer lugar agradecerle que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus recientes vacaciones, así como el tiempo que ha invertido en transmitirnos sus impresiones en TripAdvisor. Nos entristece que su experiencia se haya visto empañada al no haber alcanzado sus expectativas el servicio ofrecido por nuestro equipo de camareros. Sus comentarios serán... Más 

Tenerife, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 junio 2014

El hotel no corresponde a un 5estrellas, y yo me he alojado en hoteles de 3 y 4 estrellas y mejoran lo presente.El trato de personal la cortesía la amabilidad son pésimas si hablamos de un nivel de lujo como ellos promocionan y para lo caro que es, no salí satisfecha.No era lo que me esperaba, nunca volveré ni lo... Más 

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7 Agradécele a Eva G
Pablo Q, Red Glove Service en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Eva G., Gracias por el tiempo que ha dedicado a hacernos llegar sus comentarios tras su reciente experiencia en Gran Meliá Palacio de Isora. Sentimos que su experiencia con nosotros no haya alcanzado sus expectativas en cuanto a lujo, ya que cada día nuestro equipo pone todo su cariño en mimar a nuestros huéspedes para ofrecer experiencias únicas... Más 

Alcala de henares
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 junio 2014

El sitio perfecto, personal súper agradable, instalaciones geniales pero lo estropean absolutamente todo cuando te dan de comer, ahora mismo estoy alojado aquí y la comida es horrible, tenemos régimen de pensión completa y nos arrepentimos enormemente, el bufete de calidad de tres estrellas y cuando comes en uno de los restaurantes donde puedes ir con pensión complteta es horrible,... Más 

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6 Agradécele a Antonioramosmartin
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Antonioramosmartin, En primer lugar permítanos agradecerle que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus recientes vacaciones, así como el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus impresiones a través de TripAdvisor. Nos alegra saber que tanto nuestras instalaciones como el servicio de nuestro personal fue de su agrado, aunque nos entristece saber que la oferta... Más 

Arona, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 junio 2014

Es la cuarta vez que voy y como siempre es una maravilla desconectar de todo lo demas en ese Resort.Comida Manifica Piscina y Habitacion Excelentes lo unico que he notado las dos ultimas veces que he estado es la atencion del personal tanto al llevar maletas como en desayunos ha bajado y bastante, de resto muy recomendable :)

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Agradécele a YRDNTNRF
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. YRDNTNRF: Gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros sus comentarios acerca de su reciente estancia en Gran Meliá Palacio de Isora. Es todo un placer saber que ha disfrutado de una agradable estancia y de que hemos sido capaces de alcanzar sus expectativas en diversos aspectos. Sus amables palabras nos motivan para seguir trabajando... Más 

Tenerife
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 junio 2014

Hotel perfecto para descansar. Buen servicio, instalaciones inmejorables, muy buenos restaurantes, habitación muy buena, servicio perfecto de wifi. Cosas Destacables: Instalaciones, el buffet era perfecto, en cuanto a calidad de los productos, y lo más importante para mí, ninguna masificación como ocurre en el 90% de los hoteles. Mención especial a la amabilidad de Saúl, de la terraza Dama de... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Agradécele a Alberto P
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Alberto P: Gracias de todo corazón por elegir Gran Meliá Palacio de Isora para sus recientes vacaciones, así como por el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus impresiones al respecto de su última estancia con nosotros. Es todo un placer para nosotros saber que ha disfrutado de una relajante estancia y que el servicio ofrecido por... Más 

Tenerife
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 junio 2014

Maravilloso resort. Desde que llegas los empleados son una maravilla. La comida es perfecta. Lo único negativo, es que el entretenimiento nocturno es totalmente para el extranjero (cosa que es casi lógica)

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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2 Agradécele a Cristofe S
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Cristofe S.: Gracias por el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar sus comentarios acerca de su última estancia en Gran Meliá Palacio de Isora a través de TripAdvisor. Es todo un placer saber que el servicio ofrecido por nuestro personal ha alcanzado sus expectativas y no dude que sus amables palabras son la mejor recompensa al... Más 

Zurich, Switzerland
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 junio 2014

Fuí con mi pareja y pasamos unos días de relax absoluto. la verdad que el hotel esta lejos de Santa Cruz y de la Laguna pero ni nos molestamos en ir hasta allí porque en el hotel se está demasiado agustito.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Agradécele a Nuria S
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Nuria S: Gracias por el tiempo que ha invertido en compartir con nosotros sus comentarios a través de TripAdvisor. Nos alegra de todo corazón saber que disfrutaron de una relajante estancia en nuestro resort, ya que cada día todo nuestro equipo aúna sus esfuerzos para ofrecerles un servicio con excelencia, y para que su estancia sea especial, única... Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Nos alojamos cuatro días en el resort, es una maravilla, el personal es sin duda la gran clave de éste maravilloso complejo, son todos unos grandes profesionales. Sin duda alguna, no nos hace falta cruzar el charco, el paraíso lo tenemos aquí, en Tenerife.

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1 Agradécele a Cristo S
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Cristo S: Permítanos comenzar por agradecerle que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus recientes vacaciones, así como el tiempo que se ha tomado para compartir con nosotros sus amables comentarios. Es todo un orgullo para nosotros saber que nuestro personal ha marcado una diferencia positiva en su estancia, ya que su dedicación diaria para mimar... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Fuimos dos parejas y al entrar por la puerta ya estábamos en una nube. Mobiliario, decoración, olor, luz... Todo acorde para parecer un palacio, Palacio de Isora. Todo el personal ha sido muy atento pero quería hacer mención especial a Ángela Del Rey, una gran profesional y a Jesús y Adrián del bar piscina, siempre tan atentos, amables y sonrientes.... Más 

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2 Agradécele a Maribel M
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Maribel M: En primer lugar permítanos agradecerle que haya elegido nuestro resort para sus recientes vacaciones, así como el tiempo que se ha tomado para compartir con nosotros sus apreciaciones. Es todo un placer para nosotros saber que ha disfrutado de una agradable estancia y que el servicio ofrecido por nuestro personal excedió sus expectativas. No dude que... Más 

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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitación
  • Piscina
  • Restaurante
  • Desayuno gratis
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Frente al mar
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Frente al mar
  • Hotel para no fumadores
  • Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa

Dirección: Avenida Los Océanos, s/n | Alcalá, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Guía de Isora > Alcalá
Rango de precios: $149.927 - $466.521 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa 5*
Cantidad de habitaciones: 578
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Gran Melia Palacio De Isora Hotel Alcala
Gran Melia Guia De Isora
Palacio De Isora Gran Melia
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