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Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa

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Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa
Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa
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6.161 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Las Palmas de Gran Canaria, España
Se escribió una opinión 16 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Estoy ahora mismo escribiendo esta opinión desde la terraza de la habitación tumbado en la hamaca lo que me impide ser objetivo, solo eschucho la brisa y unos pocos pajarillos lo cual tampoco ayuda a ser objetivo.... Bastante han escrito otros sobre las instalaciones, personal, comida.... En definitiva, si te lo estas pensando, no te lo pienses mas y ven...

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Agradécele a Eduardo C
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Eduardo C: Gracias por compartir su experiencia en TripAdvisor. Es un placer saber que ha disfrutado de una relajante y agradable estancia con nosotros y que disfrutó de la tranquilidad que ofrece la BaliBed en el jardín de su habitación. De igual modo agradecemos sus positivos comentarios al respecto de nuestras instalaciones, restaurantes y servicio. Esperamos darle la...

Valladolid, Spain
Se escribió una opinión 16 mayo 2015

Hotel que cumple las expectativas.....un lugar para repetir. El menú dentro de MP en los restaurantes muy aceptable, quedando fuera pocos platos. El coste de las bebidas dentro de lo esperado en un hotel de esta categoría

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
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1Agradécele a JacoboVF
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. JacoboVF: Gracias por compartir sus comentarios con los viajeros de TripAdvisor, así como por elegir Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones en Tenerife. Nos alegra de todo corazón saber que disfrutó de una relajante experiencia con nosotros y que la variedad de platos disponibles para la Media Pensión en nuestros restaurantes Pangea, Club Ocean, Oasis Pool...

Santa Cruz de Tenerife, España
Se escribió una opinión 16 mayo 2015

El hotel no cumplió nuestras expectativas. En nuestra opinión la relación calidad precio no es buena. Las instalaciones son muy bonitas pero la falta de personal es evidente. Los servicios que aportan un valor añadido al hotel hay que pagarlos a parte ( spa, camas balinesas,...)

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
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2Agradécele a Nayra P
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Nayra P: Gracias por compartir su experiencia en TripAdvisor. Lamentamos si su estancia con nosotros no alcanzó sus expectativas y no dude que tendremos en cuenta cada uno de sus comentarios y sugerencias para próximas mejoras en nuestros servicios. Sin embargo, agradecemos sus positivos comentarios al respecto de nuestras instalaciones. Esperamos darle la bienvenida pronto a Gran Meliá...

San Cristobal de La Laguna, Spain
Se escribió una opinión 15 mayo 2015

Excelente trato, limpieza, buen ambiente la zona Red Level inmejorable, la zona nueva de desayuno un poco desvordada, pero buena predisposición de los camareros. En general muy muy bien, es mi hotel, magnifico!!!

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
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1Agradécele a YayoMarrero
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. YayoMarrero: Gracias por compartir su experiencia con los viajeros de TripAdvisor. Es un placer saber que una vez más su experiencia en Red Level ha alcanzados sus expectativas y que tanto nuestras instalaciones como el servicio de nuestro equipo han sido de su agrado. Sin embargo, no dude que tendremos en cuenta cada uno de sus comentarios para...

El Sauzal, España
Se escribió una opinión 15 mayo 2015

Esta es la cuarta vez que me alojo en este hotel, tras su inauguración en el 2008. En esa época se podía hablar de paraíso, gran lujo y una atención buena y personalizada. En visitas posteriores he podido observar como ha ido empeorando, la comida, las instalaciones, las atenciones y los agasajos, pero el precio se ha mantenido. No creo...

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9Agradécele a vilarmail
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Vilarmail: Gracias por elegir Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor. Nos alegra de todo corazón saber que el servicio ofrecido por nuestro equipo ha sido de su agrado, y que tanto su cena en nuestro restaurante Oasis Pool Grill como...

Santa Cruz de Tenerife, Spain
Se escribió una opinión 14 mayo 2015

Recomiendo este hotel ya que el trato con el cliente es inmejorable y todas las instalaciones y comida buenísimos. Estoy deseando tener otras vacaciones para poder disfrutar de este maravilloso hotel.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
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2Agradécele a Miriam R
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Miriam R: Gracias por compartir su experiencia con los viajeros de TripAdvisor. Es un placer saber que disfrutó de una grata estancia con nosotros y que tanto el servicio ofrecido por nuestro equipo, como la oferta gastronómica a disposición de nuestros huéspedes han alcanzado sus expectativas. Esperamos darle la bienvenida pronto a Gran Meliá Palacio de Isora. Un...

Madrid, España
Se escribió una opinión 14 mayo 2015

Estuvimos un fin de semana largo, con tres niños, y esta genial, las instalaciones, el servicio y las piscinas, el mejor suelo donde nos hemos bañado con un gresite impecable super suave, lo valoras cuando lo pruebas, ademas para ir con niños sin el agobio de molestar esta muy bien gestionado. La habitacion amplia, ojala podamos repetir

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
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Agradécele a STPM001
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. ESTHER P: Gracias por elegir Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones en familia. Es un placer saber que ha disfrutado de unas agradables vacaciones con nosotros y que su experiencia con nosotros alcanzó sus expectativas. A su vez, nos alegra saber que nuestras instalaciones, especialmente nuestras piscinas, han sido de su agrado, así como el servicio...

Girona, España
Se escribió una opinión 14 mayo 2015

la ubicacion del hotel excelente la playa esta delante y tiene un paseo maritimo muy bien cuidado , da la sensacion de estar en un resort del caribe , la vegetacion excelente y muy bien cuidada . pero el mantenimiento dentro de las piscinas da la sensacion de dejadez , faltan gresites dentro y hay corrosion . se tendria que...

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
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5Agradécele a 213staak
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. 213staak: Gracias por elegir Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor. Es un placer saber que ha disfrutado de una agradable estancia con nosotros y que nuestros jardines han sido de su agrado. Sin embargo, no dude que tendremos en cuenta...

San Cristóbal de La Laguna , España
Se escribió una opinión 14 mayo 2015

Dos cosas a tener en cuenta: Pedimos una botella pequeña de agua en el Kiosco de la piscina y nos cobraron 4,50 por una. Me parece excesivo para una botella pequeña de agua. Por otro lado, no pareció falto de detalles a la hora de hacer la cobertura de las habitaciones por la noche, no dijeron que solo era posible...

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
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Agradécele a mdelosangelesp
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Mdelosangelesp: Gracias por compartir sus comentarios con los viajeros de TripAdvisor. Nos alegra saber que disfrutó de un agradable descanso durante su estancia, aunque no dude que analizaremos sus comentarios al respecto del servicio de cobertura, ya que consideramos el feedback de nuestros huéspedes como un elemento fundamental para seguir mejorando. Esperamos recibirle pronto en Gran Meliá Palacio...

San Cristóbal de La Laguna , España
Se escribió una opinión 14 mayo 2015

He estado hospedada en el puente de Mayo, con mi familia y me ha decepcionado mucho el hotel, el sábado y en vistas de que a las 5 de la tarde no había pasado el servicio de habitaciones, tuve que protestar y solo en ese momento es cuando mandan a pasar a limpiar, la cama supletoria donde se quedaban los...

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2Agradécele a 30anamarias
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sra. 30anamarias: Gracias por compartir sus impresiones con los viajeros de TripAdvisor. Lamentamos si su experiencia en nuestro resort no alcanzó sus expectativas, aunque nos gustaría informarle de que nuestro equipo siempre agradece cualquier comentario de mejora por parte de nuestros huéspedes, de forma que podamos tomar cualquier medida correctora que sea necesaria. De igual modo, nos gustaría informarle...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Servicio de habitación
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Desayuno gratis
  • Bar/Salón
  • Frente al mar
  • Spa
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa

Dirección: Avenida Los Océanos, s/n, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Guía de Isora > Alcalá
Rango de precios: $121.267 - $262.980 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa 5*
Cantidad de habitaciones: 578
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Gran Melia Palacio De Isora Hotel Alcala
Gran Melia Guia De Isora
Palacio De Isora Gran Melia
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Preguntas y respuestas

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Rianxo, España
salto (bs As)
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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