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Southampton Harbour Hotel & Spa

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Viajero (496)
Habitación y suite (126)
Viajero (496)
Habitación y suite (126)
Comedor (55)
Resumen
  • Excelente86 %
  • Muy bueno11 %
  • Regular1 %
  • Malo1 %
  • Pésimo1 %
  • 6 de ago. de 2018
    “A mano de los buques”
  • 5 de may. de 2018
    “recomendable aunque con recomendaciones”
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno tipo bufé
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Restaurante
Alojamiento de 5 estrellas
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Habitaciones
2 dic.3 dic.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (565)
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1 - 5 de 11 opiniones
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Escribió una opinión el 28 de agosto de 2018

Soy un visitante exigente en Southampton y he estado visitando una serie de hoteles y este es de lejos la mejor experiencia en términos de una estancia de una noche para los negocios. El proceso de registro fue rápido y tuvimos un toque personal al...ser acompañados a nuestra habitación y una pequeña introducción a las instalaciones. La comida en el restaurante Jetty y HarBar era sabrosa, fresca y una excelente presentación. La ubicación es excelente, el servicio de atención al cliente es de primera clase, el desayuno es excelente, el gin gratuito, el jerez y la sopa del chef en el embarcadero era excelente. La habitación tenía una gran vista del puerto deportivo, limpia y cómoda. Las instalaciones y el servicio son excelentes, así como el servicio de cobertura que se ofrece. Había reservado el paquete de spa también, pero no hubo más citas para el tratamiento en ese día y tuve que pasar a la categoría de desayuno y cena. En general, cumplió con su clasificación de estrellas, impresionantes vistas y ubicación, y un servicio impecable.Más

Respuesta de Simon M, General Manager de Southampton Harbour Hotel & SpaRespuesta de 1 de septiembre de 2018
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Escribió una opinión el 28 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Nos alojamos aquí por 2 noches después de nuestra noche de bodas y el personal fue absolutamente genial. Danny nos acompañó a nuestra habitación y nos mostró dónde está todo. Él fue extremadamente servicial y todas las consultas que tuvimos fueron respondidas. Nos dieron una...tarjeta preciosa en el hotel, que nos hizo sentir aún más bienvenidos junto con una tarta de chocolate gratis para nosotros dos. Nuestra habitación era preciosa, teníamos la suite en la habitación 306 y era más que perfecto. Los servicios de spa son excelentes y todo el personal estaba disponible para responder cualquier pregunta. Definitivamente recomendaría este hotel a cualquiera.Más

Respuesta de Simon M, General Manager de Southampton Harbour Hotel & SpaRespuesta de 1 de septiembre de 2018
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Escribió una opinión el 27 de agosto de 2018

Esto puede parecer extraño. . . habiendo dado al hotel 5 estrellas, ¡pero ahora voy a gemir un poco! Espero que el hotel no lo tome de la manera equivocada, es puramente que en realidad está tan cerca de la perfección que parece tonto ignorar...un par de molestias fáciles de arreglar, con suerte los comentarios se aprecian y no se ven negativamente. Así que mi primera queja fue que el televisor estaba habilitado para Internet, con un cable de red RJ 45 conectado y la pantalla de inicio de sesión en el hotel al acceder al navegador web. . . no pudimos hacerlo funcionar, así que llamé y me dijeron que enviarían a alguien. . . Algún tiempo después (no estoy seguro de cuánto tiempo, digamos 45 minutos), mi esposa llamó y me dijeron que el televisor no estaba habilitado para Internet. Ahora bien, puede ser que el servicio aún no esté activo o lo que sea, pero se sintió como si la persona adecuada no estuviera presente y nos hubiesen expulsado, hubiera sido mejor, en lugar de ignorarnos la primera vez, simplemente decir que el televisor no era completamente funcional o lo que sea. Ahora para mi segunda queja (y mucho más irritante). . . El restaurante del embarcadero de la planta baja tiene un precio muy razonable, la comida es decente, el servicio excelente y aprecio que Southampton sea el último puerto de escala antes de Nueva York. . . sin embargo, la última vez que revisé esto fue en el Reino Unido, no en los EE. UU., ¡así que todo el cargo por el servicio en la comida es una irritación masiva! Para ser claro, estoy más que feliz de dar propina y no tengo objeción si el restaurante incluso quiere incluir el consejo en la factura. . . Tengo un problema masivo con un 'cargo por servicio' que luego tiene un espacio en blanco para propina debajo. Sólo detenerlo. . . aumente sus precios para cubrir la diferencia y deje de engañar a las personas, un "cargo por servicio" es solo una forma furtiva y clandestina de cobrar un poco más a las personas. Como ya he dicho, los precios son muy razonables y no tengo objeción al tamaño de la factura, pero no aprecio las tácticas ocultas, simplemente muestro los precios adecuados y me deshago de este americanismo.  (Yo culpo a la gerencia por esto, no al personal, así que todavía le di propina a esto, por supuesto: -)! ! ! Bien, así que todo eso fuera del camino, el hotel en realidad fue excelente en general, probablemente el mejor en el que nos hemos alojado, en el Reino Unido. El personal fue muy amable y servicial, y nos permitieron usar el SPA el día de nuestra llegada, a pesar de llegar al hotel antes del check in. Hay dos restaurantes, ambos con excelentes vistas y un servicio igualmente excelente. La selección de bebidas también fue excelente y los precios eran casi los mismos que pagarías en un bar de Londres (probablemente tan caro para Southampton, pero podría decirse que no es así para este tipo de hotel). La comida era buena, probablemente disfruté la mía, más de lo que mi esposa hizo con ella y como una torpe de lácteos, siempre la agradezco cuando la gente se desvive por acomodarse, cosa que hicieron. El spa en general es bastante grande, con un café saludable (no comimos allí, pero solo cuando tuvimos que irnos, estaba ansioso por probar el pastel de dulce de chocolate sin lácteos), un gimnasio y luego el Sauna, Steam Room , Jacuzzi y piscina. No usamos el gimnasio, pero parecía ser moderno y espacioso. La piscina y el jacuzzi eran sensiblemente de tamaño, no demasiado grande y no demasiado pequeña, la decoración era agradable y el agua era una temperatura perfecta en ambos. La sala de vapor y la sauna también fueron geniales, todo el SPA tenía un flujo constante de personas, pero nunca estaba atestado, con suficientes instalaciones para que todos pudieran rotar y usar lo que fuera gratis en ese momento (algo siempre lo fue). Entonces, en la habitación. . . esto fue muy agradable, la cama era increíble, las vistas de la marina eran excelentes, la decoración era muy bonita y había mucho espacio de almacenaje. El baño era amplio, con una buena ducha y muchos artículos de tocador, albornoces, toallas, etc. En general, este es un hotel muy agradable y no dudaría en recomendarlo a cualquiera, sin embargo, es un hotel de lujo, así que no esperes precios bajos en el sótano. Ah, y mencioné, creo que deberían abandonar el cargo del servicio de restaurante; -)Más

Respuesta de Simon M, General Manager de Southampton Harbour Hotel & SpaRespuesta de 1 de septiembre de 2018
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Escribió una opinión el 27 de agosto de 2018

Estuvimos en una recepción de boda por la noche, la habitación era adorable, las bebidas son caras y el servicio muy lento a veces, la comida no era la mejor, la música era demasiado ruidosa. Afortunadamente era una tarde seca y el área exterior era...adorable y la mayoría de los invitados estaban afuera.Más

Respuesta de Simon M, General Manager de Southampton Harbour Hotel & SpaRespuesta de 1 de septiembre de 2018
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Escribió una opinión el 27 de agosto de 2018

Mis amigas me sorprendieron con un viaje al Spa la mañana de mi gallina, y estoy muy contenta de haberlo hecho. El spa tiene todo lo que necesita para sentirse complacido, y realmente trabajó para nosotros en un grupo. El personal fue muy amable y...servicial, definitivamente lo recomendaré y seguro que lo volveré a hacer. Lo completamos con prosecco en el techo, todo parecía estar de vacaciones en mi ciudad natal.Más

Respuesta de Simon M, General Manager de Southampton Harbour Hotel & SpaRespuesta de 1 de septiembre de 2018
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Información
Comida y bebida en el hotel
HarBAR on 6th
464 opiniones
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Servicio de habitación
Estacionamiento gratis
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acceso sillas de ruedas
Aire acondicionado
Bañera de hidromasaje
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Minibar
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Frente al mar
Desayuno incluido
Tipo de hotel
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Categoría del hotel
Tipo de hotel
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
85
Rango de precios
US$185 - US$363 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Reino Unido > Inglaterra > Hampshire > Southampton
Categoría del hotel
Tipo de hotel
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
85
Rango de precios
US$185 - US$363 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Reino Unido > Inglaterra > Hampshire > Southampton
Fotos
Viajero (496)
Habitación y suite (126)
Comedor (55)
Piscina y playa (5)
Centro de negocios y salones de eventos (2)
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