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Travelodge Sheffield Central Hotel

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Viajero (30)
Habitación y suite (22)
Comedor (4)
Resumen
1 Broad Street West, Sheffield S1 2BQ Inglaterra Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi
Desayuno tipo bufé
Hotel para no fumadores
Restaurante
Bar/Salón
Acceso sillas de ruedas
Estacionamiento gratis
Alojamiento de 3 estrellas
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Opiniones (733)
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533 resultados
Calificación de viajeros
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27
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Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
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1 - 5 de 533 opiniones
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Se escribió una opinión Hace 3 días

Me alojé en este hotel por 3 noches (viernes a lunes) a principios del mes pasado. Mi amigo había reservado el hotel a su nombre y todo con la habitación estaba bien. Era perfectamente funcional para lo que necesitábamos. Le pagué a mi amigo mi...parte del dinero en efectivo por la habitación y él se dejó en la mesa lateral, considerando que estaba en una habitación de hotel segura y habíamos puesto el letrero de "No molestar" en la puerta para saber que no habría nadie. entrando de todos modos. Salimos de la habitación justo antes de las 4 pm y regresamos justo después de las 5 pm. El 'no molestar' había sido retirado de la puerta y la habitación había sido limpiada, las camas estaban hechas, los contenedores vaciados de todos modos, a pesar de que habíamos retirado nuestro permiso para esto al colgar el cartel en la puerta. El dinero que mi amigo había dejado en la mesa ya no estaba allí y también algo de dinero había sido sacado de mi bolsa. No había sacado todo mi dinero como estaba en un festival y acababa de tomar lo que necesitaba para ese día. Inmediatamente informé esto a la recepción, quien me informó que el administrador no estaba disponible hasta la mañana siguiente. Mientras tanto, denuncié el incidente a la policía. A la mañana siguiente, me reuní con el gerente, Francois, quien me mostró una copia impresa con evidencia del tiempo que se habían usado las llaves de invitado para salir y volver a entrar. También se mostró que la tarjeta de las amas de llaves se había usado en tres ocasiones diferentes para Acceda a nuestra habitación durante la hora que estuvimos fuera, a pesar de la señal "No molestar". Francois parecía muy comprensivo y servicial mientras estuve allí, aunque cuando me registré dijo que aún lo estaba investigando, así que me hablaría por teléfono la semana siguiente. Como no me llamó, finalmente lo perseguí para que me dijeran que no podía autorizar ninguna compensación y que esto era un asunto de servicio al cliente. Pedí el número para que le dijeran a los servicios al cliente que no había uno. Sin embargo, registré el asunto en línea a través de una consulta del sitio web. Mi respuesta fue la siguiente: *** Gracias por su correo electrónico y por su paciencia mientras se investigaba el asunto. Hemos tomado sus comentarios muy en serio y he informado al gerente del hotel y del distrito, quienes han investigado sus inquietudes a fondo. Durante nuestra investigación, leí las lecturas de las tarjetas de acceso que muestran a cualquier persona que entra en la sala y a qué hora, ya sea personal o invitado. Además, hemos entrevistado a todo el personal que entró en su habitación durante e inmediatamente después de su estadía, y he obtenido declaraciones de ellos. De nuestra investigación no podemos encontrar ninguna evidencia de robo en nuestro Sheffield Central Travelodge. Espero que pueda comprender que cualquier sospecha de robo es un asunto criminal, y le rogamos que continúe correspondiendo con la Policía. Estarán en condiciones de iniciar sus propias investigaciones y nuestro Gerente del hotel estará encantado de ayudarles. Lamentablemente, debido al resultado de nuestra investigación, no podemos ofrecer una resolución alternativa.   Saludos cordiales, Stevie Mudge Equipo de Prioridad de Servicios al Cliente *** Este asunto fue denunciado a la policía. No continuaron con la investigación, ya que cualquier miembro del personal podría haber utilizado la tarjeta y me informaron que esto era un asunto de servicio al cliente con el hotel. Aunque aprecio que el hotel no tenga evidencia de un robo, eso podría aplicarse a cualquier robo en cualquier habitación de huéspedes, a menos que tengan huéspedes que completen un inventario al momento de registrarse. Lo que hay evidencia de que el personal ingresó a la sala en el momento del robo informado cuando dejamos instrucciones para no hacerlo. Qué vergüenza Travelodge por su horrible servicio al cliente. Una habitación de hotel barata solo es barata cuando su personal no se ayuda con las habitaciones de los huéspedes.Más

Se escribió una opinión Hace 6 días

Me alojé dos noches y tenía una habitación enorme en el quinto piso. Buena cama cómoda, baño limpio, ducha bien. Check in y check out muy suave, muy agradable personal. Buena ubicación conveniente para la estación de tren, centro de la ciudad, universidades. Muy buen...precio Irá de nuevoMás

Se escribió una opinión 1 semana atrás

Limpio y bien presentado. Ideal como base para el centro de la ciudad. El personal era educado y amable. Recomendaría esto a cualquiera que quiera una estancia agradable y barata. La única falla que puedo nivelar es tener que pagar extra por wi - fi

Opinión obtenida en colaboración con Travelodge
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Me alojé en el céntrico Sheffield Travelodge mientras visitaba Sheffield por un comiccon ubicado en el centro O 2 cercano. El hotel estaba convenientemente ubicado para el centro y también para el tranvía local que va al centro comercial meadowhall, me encantó, el desayuno era...excelente. bienMás

Opinión obtenida en colaboración con Travelodge
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

TravelLodge en Sheffield central está limpio, hoy con un excelente personal a su disposición. La posición es excelente para visitar Sheffield. La habitación estaba demasiado caliente cuando llegamos, pero limpia y cómoda. Definitivamente lo recomiendo.

Opinión obtenida en colaboración con Travelodge
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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Bar/Salón
Restaurante
Acceso sillas de ruedas
Hotel para no fumadores
Frente al mar
Spa
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno incluido
Piscina
Estacionamiento gratis
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
Familia
,
negocio
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
Familia
,
negocio
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
309
Rango de precios
US$45 - US$187 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Travelodge Sheffield
,
Travel Lodge Sheffield
,
Sheffield Travelodge
,
Sheffield Travel Lodge
Ubicación
Reino Unido > Inglaterra > Yorkshire > South Yorkshire > Sheffield
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
Familia
,
negocio
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
309
Rango de precios
US$45 - US$187 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Travelodge Sheffield
,
Travel Lodge Sheffield
,
Sheffield Travelodge
,
Sheffield Travel Lodge
Ubicación
Reino Unido > Inglaterra > Yorkshire > South Yorkshire > Sheffield
Fotos
Viajero (30)
Habitación y suite (22)
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