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Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa

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N.º 5 de 36 hoteles en Estepona
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Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa
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1.502 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
New York
Crítico de nivel
40 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Para merecer la categoría que tiene asignada hay varios puntos que deberían cambiar o mejorarse. Citaré algunos de los que más me llamaron la atención: 1) El check-in. Desgraciadamente se está imponiendo en muchos hoteles el check-in tardío. En éste en concreto se nos dijo que el check-in era a las 15h y que nos avisarían cuando la habitación estuviera... Más 

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1 Agradécele a MercedesNewYork
Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada MercedesNewYork, siempre tenemos muy en cuenta las opiniones de nuestros clientes y siempre en busca de mejorar en aquello que nos indican los propios clientes , con respecto al Check in intentamos gestionar las entradas de clientes para que tengan su habitación lo antes posible, en temporada alta con el hotel lleno se nos complica pero evidentemente trabajaremos para... Más 

Sanlúcar de Barrameda, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hotel impresionante limpieza radical trato exquisito y personal super amable mencion expecial para pepa ,Abraham,y todo los compañeros del hotel ya que nos hicieron nuestra estancia perfecta gracias por todo y ya sabeis que volveremos os esperamos en costa ballena jaja

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Agradécele a 1080315Gonzalo
Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado 1080315Gonzalo, Nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para enviar sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel. Es siempre un placer recibir comentarios tan positivos como los suyos que serán compartidos con todo el personal. Esperamos que vuelvan pronto a visitarnos. Un cordial saludo Juan Manuel Galán Director General Más 

Bilbao, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Buenos días Quería contaros mi experiencia en el hotel, esperando que os sirva de ayuda. Hemos estado alojados en el pasado mes de agosto durante 10 días. Somos una familiar con dos niños pequeños. Nos hemos alojado en una junior suite. En términos general la experiencia del hotel ha sido muy buena, aunque con varios peros que en un hotel... Más 

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1 Agradécele a bidaiari1
Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada bidaiari1, Permítanos antes de nada agradecerle que haya elegido nuestro Elba Estepona Gran Hotel & Thalasso Spa*****para sus vacaciones en familia en el mes de Agosto así como el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor. Tomamos nota de su comentario y nos alegra saber que hemos estado a la altura de sus... Más 

España
1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Es la tercera vez que visito el hotel y he notado una gran diferencia respecto a las anteriores. Aunque hemos pagado una habitacioncon vistas al mar, realmente son a la piscina ya que esta en la planta baja, pero lo peor de todo es el olor y la suciedad de la habitación toda llena de polvo y telaraña, por no... Más 

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Agradécele a Mariatsm
Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada Mariatsm, sinceramente no salgo de mi asombro respecto a sus comentarios , si hemos hecho algo en el último año ha sido un plan de mejora en todas las áreas del hotel lo cuál se ha visto plasmado en la satisfacción de nuestros clientes, siendo los clientes repetidores los que mas lo han valorado al poder apreciarlo en primera... Más 

Algeciras, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Precioso hotel y mejor personal . Nos encanta tanto las instalaciones como el personal . Todos muy profesionales y atentos . Nosotros buscamos descanso y relax y en este hotel lo tenemos . La playa esta justo saliendo del hotel . Esta muy cerca d Estepona en caso d querer salir . Precioso pueblo . Nosotros repetiremos pronto .

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Agradécele a mickeydiciembre
Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado mickeydiciembre, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro Hotel. Estoy contento de que disfrutaron de su estancia y espero tener la oportunidad de saludarle personalmente en el futuro. Atentamente Juan Manuel Galán Director General Más 

Alcalá de Henares, España
Crítico de nivel
30 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Hemos vuelto al hotel, esta vez para las vacaciones de verano. No decepciona. El personal super amable y atento, las instalaciones inmejorables, la comida espectacular, la habitación amplia, cómoda y muy limpia. En resumen, uno de los mejores hoteles en los que he estado. Muy recomendable.

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Agradécele a Cervantes65
Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cervantes65, Muchas gracias por su valoración positiva en este portal de opiniones. Nos entusiasma saber que nuevamente nos ha elegido como destino vacacional preferente en la Costa del Sol y sus palabras de alabanza nos motivan a seguir trabajando con ahínco, en especial su felicitación por nuestro personal. Esperamos poder seguir contando con Usted en sus futuras visitas y... Más 

Crítico de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Este es uno de los mejores hoteles en los que nos hemos alojados, en primera línea de playa, la limpieza muy buena, que para eso mi mujer es muy exigente, la cena fantástica la variedad y la calidad. El spa sorprendente y muy completo, tengo que volver, aunque el precio es alto pero lo merece.

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Agradécele a MORAJM
Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada MORAJM, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a puntuarnos en Tripadvisor y nos alegra mucho que haya disfrutado de sus vacaciones en nuestro hotel, así como su recomendación . Esperamos nos visite pronto nuevamente Atentamente, Juan Manuel Galán Director General Más 

Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Durante los 7 días de Agosto que hemos estado puedo concluir que es uno de los mejores hoteles en los que nos hemos hospedado. Sin duda es el mejor de la zona tanto por su exclusividad, servicio, habitación, así como por la animación tanto para adultos (gran cantidad de actividades muy bien organizadas) como para niños (estaban deseando ir al... Más 

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Agradécele a AnnaG8636
Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada AnnaG8636, Ante todo muchas gracias por elegir nuestro hotel para sus vacaciones en Estepona. Nos sentimos honrados por sus comentarios que reflejan un alto grado de satisfacción. Desde la apertura de nuestro hotel nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes un entorno ideal para el descanso y el pleno disfrute de las vacaciones. Nos alegramos haber logrado nuestro objetivo... Más 

Sahara Occidental
Crítico de nivel
45 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es un hotel de 5* bien merecido. Buen trato por parte del personal, un spa de película, todo limpio, amplio gimnasio, habitaciones modernas y con unas preciosas vistas al mar, increíble piscina exterior y los desayunos muy bien preparados. ¡Espero volver pronto!

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Agradécele a Lola M
Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada Lola M, Muchas gracias por confiar en nosotros y por sus comentarios respecto a nuestro hotel y por supuesto que le esperamos en su próxima escapada vacacional . Será un placer volver a tenerles con nosotros y no dude en contactar previamente. Atentamente Juan Manuel Galán Director Más 

Guipuzcoa
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

He pasado mis vacaciones junto con mi familia 10 dias este Agosto de 2016. EL hotel ha cumplido todas mis expectativas: iba buscando un hotel de calidad, con buena comida, y sobre todo buen trato de personal, y si ya fuera personal español, lo bordaba. Eso fue lo que me encontré: estaba ya harta de viajar a las Islas Canarias... Más 

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Agradécele a Raquel037
Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada Raquel037 Muchas gracias por su tiempo y extensa crítica en Tripadvisor, nos alegra que haya disfrutado y relajado durante su estancia en el hotel así mismo que valore positivamente el servicio y profesionalidad de nuestro equipo, así como la oferta gastronómica de nuestros restaurantes. Tomo muy buena nota de todos sus comentarios y sobra decir que espero volver a... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Desayuno gratis
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa

Dirección: Urbanizacion Arena Beach | Carretera Estepona - Cadiz, Km 151, 29680, Estepona, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Estepona
Rango de precios: $92.919 - $264.634 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa 5*
Cantidad de habitaciones: 204
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Estepona
Gran Hotel Elba Estepona And Thalasso Spa
Estilo del hotel:
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N.º  5 de hoteles en la playa en Estepona
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