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Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa

N.º 5 de 36 hoteles en Estepona
Certificado de Excelencia
Urbanizacion Arena Beach | Carretera Estepona - Cadiz, Km 151, 29680, Estepona, España
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Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa
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1.224 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 682
  • 316
  • 128
  • 66
  • 32
Opiniones para
413
454
31
40
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Narros
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 octubre 2012

Nos casamos en Septiembre en este hotel y solo tenemos palabras de agradecimiento para su personal que ha hecho posible el mejor día de nuestra vida. Las instalaciones y la ubicación del hotel son inmejorables; tiene unas vistas de impresión. La ceremonia no podría haber sido más bonita, en esos preciosos jardines, con esas vistas y el montaje y la... Más 

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Agradécele a paty_cedenilla
ELBAESTEPONA, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por publicar su experiencia en Tripadvisor. Es siempre un placer recibir comentarios tan positivos como los suyos que serán compartidos con todo el personal. Nos orgullese mucho , el haber contribuido con nuestro saber hacer , que su boda haya sido un exito . Esperamos que vuelvan pronto a visitarnos. Un cordial saludo, Más 

Los Barrios, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 octubre 2012

La verdad es que estuve el fin de semana pasado y la verdad es que la cosa empezó muy bien. Bueno quiero decir que la primera impresión que se lleva uno cuando entra, es de que esta todo al nivel de un cinco estrella. Luego cuando empiezas a desgranar su interior va cogiendo forma y vas viendo más y más... Más 

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1 Agradécele a Jose Diego G
ELBAESTEPONA, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Ante todo un cordial saludo desde el Gran Hotel Elba Estepona. En referencia a sus comentarios, lamentamos sinceramente que su estancia en nuestro hotel no haya sido de su plena satisfacción tal y como suele ser con la gran mayoría de nuestros clientes. Agradezco estos comentarios y la oportunidad que me brinda en poder aclarar los diferentes puntos... Más 

Sevilla, España
Crítico de nivel
6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 octubre 2012

Este gran hotel tiene unas excelentes características ubicado a las afueras de Estepona y en primera línea de playa con acceso desde el hotel al paseo marítimo y la playa en si. El hotel cuenta con un centro Thalasso Spa que es de los

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2 Agradécele a fmorillas
ELBAESTEPONA, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Muchas gracias por tomarse el tiempo para enviar sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel. Nos alergra enormemente que hayan podido disfrutar las magnificas instalacciones de nuestro Thalasso Spa. En Elba Estepona Thalasso & Spa nos mueve la satisfacción de nuestros clientes y siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio posible a fin de... Más 

Madrid, España
2 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2012

Mala experiencia de cliente que hace que tus vacaciones se conviertan en demasiado "largas". Ante un accidente ocurrido en el hotel, rotura de pierna en SPA, el personal es muy amable, pero eso sí, la Dirección responsabilidad ninguna. Si solicitas que te atienda el médico del hotel te cobran. Te dicen que vayas (tú por tus medios) al Hospital de... Más 

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Agradécele a Emilio L
ELBAESTEPONA, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra Gonzalez Fernandez, Ante todo un cordial saludo desde el Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa. Lamentamos profundamente el accidente ocurrido durante su estancia en nuestro hotel y nos alegran sus comentarios tan positivos sobre la actuación, disponibilidad y amabilidad que ha tenido hacia usted todo el personal del Hotel, gran característica de nuestro personal y muy apreciada... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 octubre 2012

Elegimos este hotel para celebrar el día más importante de nuestras vidas, nuestra boda. El Hotel está situado justo frente al mar con jardines preciosos, con lo cual las fotos saldrán increibles!. La celebración empezó sobre las 20h e hicimos un cocktail en el jardín con antorchas! sin palabras, como un cuento de hadas. Mas tarde el banquete en uno... Más 

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Agradécele a Soledad83
ELBAESTEPONA, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimados Clientes Nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para enviar sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel con motivo de celebración del día mas importante de su vida. Nos hace muy feliz y nos orgullese, haber tenido el placer de poder colaborar en este gran evento y haber conseguido nuestro objetivo principal VUESTRA... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 septiembre 2012

Contratamos un hotel para descansar y ha cumplido perfectamente con nuestras expectativas. Limpieza y orden irreprochables, incluso en los baños de zonas comunes. Buena comida, con detalles como las ensaladas individuales que se agradecen para evitar "hurgar" en este tipo de platos como ocurre en otro sitios. No sé si hay muchos hoteles así, pero marisco a diario, buen pescado... Más 

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Agradécele a OsVB
ELBAESTEPONA, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para enviar sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel. En Elba Estepona Thalasso & Spa nos mueve la satisfacción de nuestros clientes y siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio posible a fin de garantizar una estancia agradable. Volverles a tener como clientes, será para... Más 

El Puerto de Santa María, Andalucia, Spain
Crítico de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 septiembre 2012

Todo de maravilla el personal siempre atento a lo que necesitas ,la comida muy buena ,las zonas de ocio y las habitaciones muy buenas con unas vistas al mar de sueño..gracias a todo el personal por hacer a todos unos días muy agradables .Nos alojamos la familia y muchos amigos para la boda de mi hija.Todo fantástico .Gracias

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Agradécele a EL Baul W
ELBAESTEPONA, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos el tiempo empleado en publicar sus comentarios sobre su estancia en el Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso SPA. Su opinión nos es de gran ayuda en nuestro esfuerzo por mejorar y conseguir nuestro objetivo principal, que es lograr la plena satisfacción de nuestros clientes. Nos alegramos mucho que una vez más haya disfrutado de su... Más 

Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 septiembre 2012

Hemos pasado una auténtica semana de descanso, donde queremos destacar el trato del personal del hotel. La piscina es excepcional, con la atención contante de su encargado, Alvaro, siempre dispuesto a ayudar. La comida es estupenda, con un trato muy profesional por parte de sus camareros, queremos destacar a Manuel, y a la encargada del salón, Pepa, que te hace... Más 

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Agradécele a LuismiyLara
ELBAESTEPONA, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para enviar sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel. Agradecemos mucho sus comentarios tan positivos sobre la amabilidad y profesionalidad de nuestro personal. Sus comentario han sido una gran alegría para todos ellos. En Elba Estepona Thalasso & Spa nos mueve la satisfacción de nuestros... Más 

Don Benito, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 septiembre 2012

mi experiencia sin duda ha sido genial,,soy de los miro mucho la opinión de de los que normalmente la dejan aquí y elijo en uno u otro hotel.Bueno pues en este ha sido genial,no por las instalaciones,que ya son de 5 estrellas,para mi lo básico y fundamental es el servicio...y lo dicho son unos profesionales...desde recepción al camarero,cocinero.todos en general...la... Más 

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Agradécele a juan carlos g
ELBAESTEPONA, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada Famila Gallardo Ante todo nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para enviar sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que su estancia entre nosotros haya sido de su plena satisfaccion y que han podido disfrutar de sus merecidas vacaciones. En Elba Estepona Thalasso & Spa nos mueve la... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
32 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2012 mediante dispositivo móvil

Hemos estado desde el día 4 de agosto hasta el día 12 a sido maravilloso es mas bien tranquilo lo mejor sin duda el personal, la relaciones publicas pepa buena relaciones sin duda sabe llevar su trabajo un autentico 5 estrellas si buscas tranquilidad y buen hotel recomendable Sin duda volveremos santiago y ana

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1 Agradécele a chatyMadrid
ELBAESTEPONA, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para enviar sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel. En Elba Estepona Thalasso & Spa nos mueve la satisfacción de nuestros clientes y siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio posible a fin de garantizar una estancia agradable. Volverles a tener como clientes, será para... Más 

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