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Iberostar Costa del Sol

Costalita s/n, 29680, Estepona, España (Previamente Playabella Spa Gran Hotel)
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980 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 296
  • 396
  • 178
  • 65
  • 45
Opiniones para
675
185
6
4
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
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Español primero
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Madrid, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 agosto 2012

Acabo de llegar de pasar una semana en este hotel y es así como me siento. He pagado por un hotel de 4 estrellas cuando en realidad creo que no llega ni a dos. Bueno voy a relatar un poco la estancia, la habitación, un poco pequeña para cuatro personas, pero bueno no pensaba estar mucho en la habitación. El... Más 

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Agradécele a Luz B
P-Stor, Gerente en Iberostar Costa del Sol, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Ante todo agradecer su crítica ya que a través de esta tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante sus vacaciones, marcándonos así el camino en pro de conseguir un producto a su medida. Me gustaría decirle que lamento muchísimo los incidentes por los que se ha visto afectado, pero no ha sido nuestra... Más 

Cadiz, Andalucia, Spain
Crítico de nivel
42 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 agosto 2012

ni se os ocurra... caro, malo, mal servido...sucio. Y es el mismo que para el resto de los clientes del hotel. el mobiliario es obsoleto. Y la comida la misma del buffet...

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Agradécele a Jose Maria M
Cadiz, Andalucia, Spain
Crítico de nivel
42 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 agosto 2012

la relacion calidad precio deja mucho que desear. el buffet muy limitado y repetitivo. el wifi es limitado a una hora e imposible de conectarse....Por la noche no se puede dormir del escandalo del bar y la falta de insonorizacion de las habitaciones.

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Agradécele a Jose Maria M
P-Stor, Gerente en Iberostar Costa del Sol, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, el conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio que prestamos, pero permítame que le diga que hubiera sido de... Más 

Olivenza, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2012

El hotel es estupendo, muy amplio,muy limpio, (habitaciones,pasillos, solarium...) daba gusto pasear por él, la comida excelente, tanto para niños como adultos, nada de todos los días de pescado "panga" y de carne "cerdo" como yo había leído en otros comentarios, había variedad de pescado a la plancha, en salsa y de carne igualmente. La playa es de arena fina,... Más 

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1 Agradécele a Castor A
P-Stor, Gerente en Iberostar Costa del Sol, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Ante todo, muchas gracias por destacar los aspectos que más le han gustado del hotel durante su estancia así como los que hubiésemos podido mejorar. Para nosotros supone un regalo el que nos ofrezca una guía para poder satisfacerlos aún más en el futuro. En éste sentido, es un orgullo el poder saber que nuestros esfuerzos tienen su... Más 

Algeciras, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2012

El hotel muy familiar todo muy a mano, piscina pequeña. la limpieza deja mucho que desear por lo menos la semana en la que he estado. Poca variedad en la comida y bastante marisco. Poca animacion para niños de 10 años ya que algunas estaban enfocadas a partir de los 13 años,y el resto para niños muy pequeños asi que... Más 

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Agradécele a Sabina L
P-Stor, Gerente en Iberostar Costa del Sol, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Tomaremos buena nota de la carencia que ha notado en nuestro establecimiento para poder ofrecerles en su próxima visita la animación y limpieza que se merecen. No obstante, los invito a indicarnos éstas cosas durante su estancia, ya que estoy seguro de que hubiésemos encontrado una solución Esperamos verles pronto de nuevo y reciban un cordial saludo. Alejandro... Más 

El Puerto de Santa María, España
Crítico de nivel
13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2012

hotel para disfrutar de unos dias con la familia, calidad y precio muy acorde. además la cercania de todos los servicios, miniclub, beach club, bares, restaurantes,etc. muy pequeñito pero con todas las ventajas con las que uno espera.

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Agradécele a javimonge2057
Viajes
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 agosto 2012

He estado en la tercera semana de Julio de 2012. Las instalaciones del hotel son bastantes buenas (piscinas, sobre todo, comedor, recepción, bar). Pero hay tres detalles que lo estropean sobremanera: LA LIMPIEZA, la playa y la zona; y lo explico: la limpieza que observe en mi habitación fue horrorosa, con polvo debajo de las camas, alguna cucaracha, no usaban... Más 

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Agradécele a Tonigp92
Alicante, España
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 agosto 2012

Hotel con cabida para toda la familia desde los mayores hasta los menores de la casa. Le comento a la cadena hotelera pongan literas en las habitaciones para las familias numerosas ya que no admiten reservas para 5 personas en 1 habitación y tenemos que reservar 2 habitaciones con el incremento de coste que nos supone.

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Agradécele a Eva M
P-Stor, Gerente en Iberostar Costa del Sol, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su amable comentario y sobre todo por su sugerencia. Lo cierto es que cada vez hay más demanda de éste tipo de habitación para familias numerosas. Tendremos en cuenta sus impresiones e informaremos a los responsables pertinentes. Esperamos verles pronto de nuevo y reciban un cordial saludo. Alejandro Castillo Gerente Playabella Spa Gran Hotel Más 

EL PUERTO DE SANTA MARIA
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2012

Hemos estado el último fin de semana de julio en familia y nos ha sorprendido muy gratamente. En general nada que objetar. La piscina, pese para mi gusto, un poco pequeña, muy agradable, con una zona de toboganes donde los niños disfrutaron de lo lindo. La única pega en este sentido, las tumbonas, era misión imposible conseguir una tumbona en... Más 

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Agradécele a AGN1975
P-Stor, Gerente en Iberostar Costa del Sol, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar, como siempre, le agradezco enormemente su amable comentario. Este es el mejor modo que tenemos de saber si estamos en el camino correcto para lograr nuestro objetivo que es principalmente hacer sus vacaciones inolvidables. Lamento que su estancia no haya sido del todo satisfactoria con respecto al problema de la reserva de hamacas, cosa que... Más 

Torrejón de Ardoz, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 agosto 2012

El hotel muy bien, la animación, el bufete, la piscina un poco pequeña y La limpieza un poco deficiente. Pero lo realmente decepcionante fue la playa, que aparentemente era de arena y luego te " destrozabas" los pies al entrar o salir. En general si lo recomiendo. Nosotros estuvimos en la segunda quincena de Julio y no estaba demasiado lleno.... Más 

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Agradécele a Antonio G
P-Stor, Gerente en Iberostar Costa del Sol, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco que nos recomiende, a pesar de indicar también aquellos aspectos que son mejorables bajo su perspectiva. Es éste el único modo de mejorar para usted, cosa que perseguimos constantemente. Confiando en recibirle pronto en cualquiera de nuestros establecimientos, reciba un cordial saludo, Alejandro Castillo Gerente Playabella Spa Gran Hotel Más 

720 fotos de este hotel

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