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Sercotel Gran Hotel Luna de Granada

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N.º 20 de 124 hoteles en Granada
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Sercotel Gran Hotel Luna de Granada
Sercotel Gran Hotel Luna de Granada
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926 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Las habitaciones algo pequeñas pero limpias. Las piscinas nos gustaron mucho aunque el agua de todas, incluida la climatizada estaba muy fría. El desayuno es muy bueno, aunque no puedo decir lo mismo del almuerzo y la cena que nos pareció algo escaso para un hotel de 4 estrellas. Como crítica constructiva, por favor, las natillas y el arroz con... Más 

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Agradécele a Seño N
Crítico de nivel
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

El hotel está situado a un paseo del centro y con fácil acceso a la autovía. Tiene dos piscinas, aunque no son muy grandes están bien para refrescarse, y un spa (de pago). El desayuno es muy completo, te hacen tortillas y crepes al momento.La habitación cómoda y todo muy limpio, la cama de matrimonio era enorme, pocas cosas en... Más 

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Agradécele a Beatriz G
Las Rozas
Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Bien situado para ir con coche. A 15 mnts andando de la catedral. Habitaciones amplias y de calidad. Muchos servicios. Solárium piscinas aire libre y climatizada, gimnasio, spa, padel. Demasiado grande lo que hace muy incómodo ir de recepción a según que habitaciones más si vas cargado. Buffet de desayuno algo justo. El día que fuimos un caos de la... Más 

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Agradécele a Luis M
Dirección S, Gerente en Sercotel Gran Hotel Luna de Granada, respondió a esta opinión

Estimado Luis, darle las gracias por sus comentarios, aunque se lleve una impresión que no es la habitual, ni la que deseamos. Es cierto que el tamaño del hotel es enorme en una distribución muy horizontal, por lo que las habitaciones laterales quedan mas alejadas de la recepción, pero precisamente este tamaño es lo que nos permite tener la multitud... Más 

Carboneras, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Hotel confortable, con habitaciones sencillas pero acogedoras. El personal de recepción muy atento y servicial. Tuvimos un problema en el baño y lo resolvieron muy rápido. La comida de buena calidad, tanto en el desayuno como en el buffet de la cena (original lo de poner un rincón específico llamado "rincón del niño"). Para ir con niños está un poco... Más 

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Agradécele a anfuga76
Dirección S, Gerente en Sercotel Gran Hotel Luna de Granada, respondió a esta opinión

Estimado huésped, agradecerle sus comentarios, para nosotros lo mas importante es que se siente como en casa por el trato recibido por nuestro personal. Efectivamente podemos tener algún fallo, pero lo mas importante es solventarlo de la manera mas rápida y efectiva para los clientes. Por el tamaño e instalaciones del hotel, tenemos cabida a parejas, negocios, y ahora en... Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Hotel limpio, moderno, con unas habitaciones muy cuidadas. El desayuno buffet, bien, completo. Está relativamente cerca del centro andando, unos 15 minutos. El parking es de pago, pero con un poco de paciencia se encuentra aparcamiento cerca en los alrededores. Tiene 2 piscinas y Recomendable por calidad-precio.

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Agradécele a Abel B
Dirección S, Gerente en Sercotel Gran Hotel Luna de Granada, respondió a esta opinión

Estimado Abel, le queremos agradecer exprese en este foro su valoración de nuestro establecimiento. Instalaciones o una oferta gastronómica muy elaborada y cuidada son aspectos que cuidamos, todo ello con un equipo de profesionales motivados para intentar que su estancia sea lo mas satisfactoria posible. Esperamos volver a verles. J.López Dirección Sercotel Gran Hotel Luna de Granada Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
80 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Personal atento en recepción. Habitaciones sencillas y algo austeras, igual que el baño. Pocas amenities . El buffet de desayuno bastante pobre. A mi me parece más un hotel de tres estrellas que de cuatro, las cuatro le vienen grandes.

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1 Agradécele a J J
Dirección S, Gerente en Sercotel Gran Hotel Luna de Granada, respondió a esta opinión

Estimado huésped, sentimos verdaderamente no haber cubierto sus expectativas y lamentamos se vaya con esa impresión. Realmente son valoraciones y comentarios nada habituales (a excepción de que se destaque en positivo el personal) y que, aunque asumimos, nos duele recibir por nuestra marcada vocación de servicio. Podemos cometer fallos, faltas en el servicio, pero el hotel ha sido diseñado tanto... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

En general bien, la piscina algo pequeña para un hotel tan grande, si no llegas pronto te quedas sin tumbona, la comida bien, y para nosotros lo mejor, el personal del spa, unas chicas súper atentas, sin ser un gran centro, tienen bastantes servicios y nosotros que probamos algunos quedamos encantados, nos trataron muy bien. El personal de la cafetería... Más 

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Agradécele a Inés S
Dirección S, Gerente en Sercotel Gran Hotel Luna de Granada, respondió a esta opinión

Estimada Inés, agradecerles su estancia y positivos comentarios. Nos enorgullece contar con el equipo que tenemos de atención al cliente y masajistas del Spa, pues es cierto, que siendo hoy en día un servicio muy de moda, no todo el mundo lo realiza con la profesionalidad requerida, pero sobre todo con la sonrisa y gran predisposición que tienen. Esperar poder... Más 

Provincia de Málaga, España
Crítico de nivel
12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Es un hotel muy bien situado para comenzar con una visita pues es una zona tranquila donde encuentras de todo y a poco minutos del centro. El hotel no solo ofrece unas instalaciones estupendas, también cuida mucho a sus huéspedes con pequeños detalles que gustan... Lo recomiendo para pasar unos días en esta magnífica ciudad.

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Agradécele a JavierGomezRuizMalag
Dirección S, Gerente en Sercotel Gran Hotel Luna de Granada, respondió a esta opinión

Estimado Javier, gracias por recomendarnos en este foro. Nos halagan sus palabras, porque efectivamente uno de nuestros lemas es que la excelencia está en el cuidado de los detalles y eso intenta todo el equipo que componemos el Gran Hotel Luna de Granada realizar diariamente. Esperamos verle por cualquiera de nuestros hoteles de Sercotel Hoteles. J.López Director Adj. Más 

Bailén, España
Crítico de nivel
11 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Nos ha encantado el Hotel, por su situacion a menos de 2 km del centro, dando un paseo llegamos de momento. A pesar de ser un hotel muy grande, estaba todo muy bien organizado, gracias al personal. Nuestra habitacion era una familiar muy aconsejable si vas con niños, ya que puedes tener algo mas de intimidad.Volveremos

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Agradécele a mcaballero2016
Dirección S, Gerente en Sercotel Gran Hotel Luna de Granada, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Caballero, agradecerle sus comentarios, valoración y estancia en nuestro establecimiento. Efectivamente, nuestro personal son los verdaderos artífices del buen funcionamiento del hotel, acompañado de unas instalaciones completas y cuidadas. Con lo que nos quedamos, con su intención de volver a visitarnos, esa es nuestra mayor satisfacción. JLópez. Dirección Sercotel Gran Hotel Luna de Granada Más 

madrid
Crítico de nivel
25 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Aunque pasamos poco tiempo en el hotel es más que correcto para una estancia en Granada , está céntrico pudimos ir andando a todas partes...en la recepción nos facilitaron todo tipo de información. Las habitaciones son grandes y están bien equipadas. Desayuno de buffet bien atendido y bien equipado .

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Agradécele a muchalala
Dirección S, Gerente en Sercotel Gran Hotel Luna de Granada, respondió a esta opinión

Estimada huésped, darle las gracias por su opinión y esperar que en un futuro nos visite y seamos capaces de elevar mas su percepción de nuestro hotel, pues a pesar de ver que todos los detalles escritos son positivos, nos queda la inquietud (por nuestra filosofía de mejora), de saber dónde no estuvimos a la altura de sus expectativas para... Más 

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Lavandería de autoservicio

Información adicional sobre Sercotel Gran Hotel Luna de Granada

Dirección: Plaza Manuel Cano, 2 (Esquina Arabial), 18004 Granada, España (Previamente Gran Hotel Luna de Granada)
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Granada > Granada > Camino de Ronda
Rango de precios: $45.087 - $106.326 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sercotel Gran Hotel Luna de Granada 4*
Cantidad de habitaciones: 367
Opciones de la reservación:
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