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Sercotel Gran Hotel Luna de Granada

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N.º 18 de 125 hoteles en Granada
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Sercotel Gran Hotel Luna de Granada
Sercotel Gran Hotel Luna de Granada
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1.207 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Barcelona
Se escribió una opinión Hace 2 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Dormimos 4 amigos en una habitación cuádruple y no nos faltó de nada. Hotel grande, con instalaciones renovadas. Parking en el mismo edificio por unos 15€ diarios. Le corresponden las cuatro estrellas.

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Agradécele a byctur
OPINIÓN FAVORITA DEL HOTEL
Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos mi pareja y yo, todo excelente... limpieza, confort, atencion... y lo mas importante, mi pareja pudo disfrutar del buffet sin gluten. La habitacion impresionante, no esta en el centro, pero tardas 10 min andando...

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Agradécele a David T
Acerca de la Opinión favorita del hotel
Dirección S, Gerente en Sercotel Gran Hotel Luna de Granada, respondió a esta opinión

Estimado David, transmitirle todo nuestro afecto y gratitud por su generosa crítica de nuestro establecimiento. Estamos volcados con el servicio y la atención al cliente, y en tema de alergias alimentarias también tenemos una especial sensibilidad. Esperar poder verles de nuevo en una futura ocasión. Juan M. López Dirección Sercotel Gran Hotel Luna de Granada

Girona, España
Se escribió una opinión Hace 2 días NUEVOmediante dispositivo móvil

El hotel esta muy bien, el servicio muy educado y relación calidad precio es buena. Como puntos negativos, la ubicación lejos del centro, el parking no entran furgonetas altas y el bufet de la cena era un poco pobre.

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Agradécele a RicardMartin
Murcia, España
Se escribió una opinión Hace 4 días NUEVO

hotel perfecto a unos 20 minutos andando de la catedral, muy cerca de la autovía, pero perfectamente insonorizado. El personal a la altura de ese hotel, nosotros queríamos una habitación adaptada para silla de ruedas a ser posible con bañera, generalmente las habitaciones adaptadas para PMR tienen plato de ducha,sugerimos que nos enseñaran una habitación amplia con bañera a ver...

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Agradécele a la_chifel
Dirección S, Gerente en Sercotel Gran Hotel Luna de Granada, respondió a esta opinión

Estimado huésped, leer su crítica nos motiva a todo el equipo por haberle podido dar lo que realmente requería y que pasare una estancia tan positiva. Esperamos poder contar con ustedes en una futura ocasión. Juan M. López Dirección Sercotel Gran Hotel Luna de Granada

Córdoba, España
Se escribió una opinión Hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Íbamos a pasar un par de días en la ciudad y alrededores y necesitábamos un hotel en el que admitieran mascotas. Todo muy limpio y el desayuno bueno y variado. Ha sido una de las mejores estancias, es desde ya nuestra primera opción cuando paremos de nuevo en Granada.

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Agradécele a Rafael N
Dirección S, Gerente en Sercotel Gran Hotel Luna de Granada, respondió a esta opinión

Estimado Rafael, agradecer su recomendación en este foro y que pensara en nosotros como hotel amigo de las mascotas, con su programa especial y específico para huéspedes como ustedes. También que resalte nuestro desayuno y esperar volver a tenerles por aquí en un futuro. Juan M. López Dirección Sercotel Gran Hotel Luna de Granada

Se escribió una opinión Hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Cerca del centro, delante del corte ingles, comodidad y amabilidad excelente, la cama de 2x2 muy cómoda y espaciosa, tienen televisión por cable...el único inconveniente es aparcar cerca del hotel, el hotel tiene parking privado a 15€ el día. Por 10€ más la noche la cama es más grande y tiene salida al balcón que se agradece, lo recomiendo 100%

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Agradécele a Yoliydavide
Dirección S, Gerente en Sercotel Gran Hotel Luna de Granada, respondió a esta opinión

Estimado huésped, nos enorgullecen sus comentarios y nos motivan, pues entendemos el turismo para ofrecer a las personas que nos visitan una estancia que realmente se convierta en una experiencia a recordar. Le agradecemos recomiende el valor añadido que adquirió con la habitación superior por ese pequeño suplemento. Esperamos poder volver a verles en una futura ocasión. Juan M. López...

Se escribió una opinión Hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

No me ha gustado este hotel. Reservé habiracion familiar. El baño apestaba a desagües. Despues de 1 dia y 2 quejas me cambiaron. La nueva estaba llena de polvo y peluchones. El personal seco y agrio. educado, pero artificial. Y el desayuno abundante, pero muy mala calidad. Fruta insípida, fiambre sin sabor, el café, lo peor, agua caliente. El jamon...

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2Agradécele a Mariazaleas
Dirección S, Gerente en Sercotel Gran Hotel Luna de Granada, respondió a esta opinión

Estimada María, es el primer comentario tan negativo desde hace muchos meses. He dedicado tiempo a investigar y averiguar todo lo que dice con el personal de todos los departamentos para buscar explicaciones a tan mayúsculo malestar. Estamos volcados con el servicio y la calidad y al recibir opiniones como la suya dedico mas tiempo en analizar y en contestar....

Rubí, España
Se escribió una opinión Hace 5 días NUEVO

El hotel es impresionante, grande, espacioso, limpio... un desayuno, comida muy completa y variada. Las habitaciones amplias y cómodas. El trato del personal muy bueno y servicial. Lo recomiendo totalmente.

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Agradécele a C5933UMfrank
Dirección S, Gerente en Sercotel Gran Hotel Luna de Granada, respondió a esta opinión

Estimado huésped, darle las gracias por recomendarnos y expresar su experiencia en nuestro establecimiento en este foro, destacando gastronomía, personal e instalaciones. Esperamos poder contar con ustedes en otra futura ocasión. Juan M. López Dirección Sercotel Gran Hotel Luna de Granada

Málaga, España
Se escribió una opinión Hace 6 días NUEVO

El Hotel está muy bien en cuanto a servicios ,el Buffet del desayuno excelente ya que a pesar de estar el hotel lleno al completo no hemos tenido que esperar colas , la habitación muy amplia ,era una triple y el colchón de la supletoria era algo incomodo por lo delgado,la piscina interior muy bien pero mucho más pequeña que...

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Agradécele a ElisaMar1
Dirección S, Gerente en Sercotel Gran Hotel Luna de Granada, respondió a esta opinión

Estimada Elisa, darle las gracias por su aportación a este foro. Ha sido una semana santa intensa en ocupación, pero el hotel es grande y nos preparamos con una dotación de personal dimensionada a la previsión de ocupación, pues entendemos que nuestros huéspedes vienen a disfrutar. Esperamos poder volver a verles en una futura ocasión, les recibiremos igualmente con los...

Gijón, España
Se escribió una opinión Hace 6 días NUEVO

Para ser un 4* las habitaciones no están bien insonorizadas: se escuchan perfectamente los ruidos normales de otras habitaciones y pasillos. Salvo por lo anterior, el hotel se corresponde a su categoría.

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1Agradécele a davidro32
Dirección S, Gerente en Sercotel Gran Hotel Luna de Granada, respondió a esta opinión

Estimado huésped, agradecemos el tiempo dedicado a compartir su experiencia en este foro. Nos queda la inquietud de no haber sabido o saber dónde fallamos en el tema de la insonorización, pues precisamente con la reforma instalamos en función de la orientación una segunda ventana con un doble cristal y también una segunda puerta interior precisamente en aquellas habitaciones que...

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Desayuno disponible

Información adicional sobre Sercotel Gran Hotel Luna de Granada

Dirección: Plaza Manuel Cano, 2 | Esquina Arabial, 18005 Granada, España (Previamente Gran Hotel Luna de Granada)
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Granada > Granada > Camino de Ronda
Rango de precios: $46.104 - $122.727 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sercotel Gran Hotel Luna de Granada 4*
Cantidad de habitaciones: 368
Opciones de la reservación:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Sercotel Gran Hotel Luna de Granada y otros viajeros.
33 preguntas
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Castellón de la Plana, España
hace 9 meses
Provincia de Huelva, España
hace más de un año

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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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