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Hesperia Ciutat Mallorca

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Hesperia Ciutat Mallorca
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370 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: español
Valencia, España
Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Me encanta este hotel por el entorno y la atención personalizada. Es muy familiar, aunque vayas de negocios. Me gusta el edificio principal del hotel, no los secundarios. El desayuno esta fenomenal, no me pierdo la ensaimada mallorquina que no la he probado tan buena en ningún sitio"!

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Agradécele a ClarisaCrespo
Paco M, Gerente en Hesperia Ciutat Mallorca, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Crespo, Muchas gracias por animarse a contar su experiencia en Tripadvisor! Nos encanta saber que disfruta de nuestro personal y de nuestro desayuno... y que no se pierde nuestra buenísima ensaimada mallorquina :) Nos vemos en su próxima visita a nuestra isla! Muchas gracias y saludos del equipo,

Igualada, España
Se escribió una opinión 20 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

He estado por trabajo alojado en este hotel, la verdad es que no ha sido de mi agrado para nada, el primer dia nada mas llegar me encontre la habitacion sucia con una serie de detalles que mejor me lo voy a reservar, el personal del hotel la verdad es que muy atentos me cambiaron lo mas rapido posible!!! No...

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1Agradécele a steady800
Paco M, Gerente en Hesperia Ciutat Mallorca, respondió a esta opinión

Querido steady800, Muchas gracias por haber elegido nuestro hotel y por hacernos llegar su opinión. Sentimos mucho no haber cumplido con sus expectativas. Le podemos asegurar que nos vamos a informar sobre el incidente en su primera habitación para esclarecer los acontecimientos y tomar medidas inmediatamente. Por otro lado, lo ocurrido en el desayuno es algo totalmente fuera de lo...

Sant Pere de Ribes, España
Se escribió una opinión 18 marzo 2017

Hotel muy alejado del centro y si llegas tarde es difícil aparcar. Por los alrededores no hay nada de restaurantes o tiendas. Recepción amable. Habitación correcta sin más. El desayuno flojito, bastante mejorable. El restaurante, la misma carta que el servicio de habitaciones, mejor evitarlo. El precio del minibar carísimo se aprovechan de que no hay nada cerca, pero 3,50€...

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Agradécele a xavimon10
Paco M, Gerente en Hesperia Ciutat Mallorca, respondió a esta opinión

Querido xavimon10, En primer lugar, queremos agradecerle que nos haya elegido para su estancia y que se haya tomado el tiempo de contar su experiencia en Tripadvisor. Lamentamos mucho no haber estado a la altura de sus expectativas y queremos pedirle disculpas por todas las molestias ocasionadas. Así mismo, nos gustaría aclararle que nuestras tarifas de minibar y nuestro servicio...

Valencia, España
Se escribió una opinión 18 marzo 2017

He vuelto, después de unos meses sin viajar a Mallorca, y no ha cambiado nada, bueno si, el hotel está más bonito y cuidado, gracias a los cambios que Francisco ( el director ) y todo su equipo están realizando. Solo me resta agradecer una vez mas su acogida y cuidado a todo el personal del hote, Antonio,Onofre, Y todo...

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Agradécele a emilianol558
Paco M, Gerente en Hesperia Ciutat Mallorca, respondió a esta opinión

Estimado sr. León, ¡Muchísimas gracias por su comentario! Sabe que nos encanta recibirle siempre que visita nuestra ciudad y el equipo entero le está muy agradecido por su amable mención. Le queremos agradecer también que, como cliente nuestro desde hace tanto años, deje constancia de nuestros esfuerzos por mejorar cada día las instalaciones y servicios que ofrecemos a nuestros clientes...

Valencia, España
Se escribió una opinión 16 marzo 2017

Buen hotel , quizá le falta la almuada. Viscolastica, buena comida, no es caro y lo mañero de todo el hotel,es el personal que trabaja allí, desde la limpieza pasando por,recepción hasta La Cocina. Tb estaría bien q las habilitaciones fueran más oscuras para cuando sale el sol q se ve todo.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Agradécele a Jesus M
Paco M, Gerente en Hesperia Ciutat Mallorca, respondió a esta opinión

Estimado Jesus M, Muchas gracias por hacernos llegar su experiencia en nuestro hotel! Nos alegra mucho que nuestro equipo completo de personal y los servicios gastronómicos que ofrecemos a nuestros clientes hayan hecho que se sienta muy bien acogido durante su estancia. Ojalá confíe en nosotros para próximas visitas y así podamos tener la oportunidad de mejorar los aspectos que...

Barakaldo
Se escribió una opinión 15 marzo 2017

Me alojé por trabajo. Hotel Confortable, habitación amplia, limpia, completa. Desayuno buffet completo también. Habítación que daba a la rampa de bajada y se oian un poco las ruedas de maletas, pero no molestaba. Bonita habitación con terracita. Igual pisos superiores mejor vista a la piscina, pero muy bien, zona tranquila del hotel.

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Agradécele a olatz78
Paco M, Gerente en Hesperia Ciutat Mallorca, respondió a esta opinión

Estimado olatz78, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en el Hotel Hesperia Ciutat Ciutat de Mallorca! Nos alegra mucho saber que hemos logrado que tenga una estancia confortable, así como nos encanta leer sus positivas valoraciones sobre la limpieza y equipación de la habitación, nuestro desayuno buffet y la tranquilidad de la ubicación. Deseamos poder volver a darle la bienvenida...

Barcelona, España
Se escribió una opinión 14 marzo 2017

Quiero destacar la amabilidad de todos los empleados, desde la atención recibida en recepción al restaurante. Siempre voy por trabajo pero este año voy a repetir de forma privada, ya que me gusta el hotel y el trato recibido cada vez que voy

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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1Agradécele a 441mariaelenag
Paco M, Gerente en Hesperia Ciutat Mallorca, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Gil, Nos encanta que se haya animado a compartir su experiencia sobre sus frecuentes visitas a nuestro hotel! Siempre nos hace especial ilusión que nuestros clientes habituales nos hagan llegar sus opiniones, ya que son el reflejo de nuestro trabajo diario por hacerles sentir como en casa. Estamos encantados de saber que ya sea por trabajo o por...

Se escribió una opinión 12 marzo 2017

Por motivos laborales estuve dos semanas en Palma la primera en un Hotel que me decepciono bastante y la segunda en es el Hesperia Ciutat Mallorca que me recompensó la estancia en Palma. Excelente servicio,buen desayuno,habitación y baño muy correctos y limpios y algun dia que me quede a cenar también estuvo muy bién. La ubicacion queda un poco alejada...

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1Agradécele a Guillermo R
Paco M, Gerente en Hesperia Ciutat Mallorca, respondió a esta opinión

Estimado Guillermo R, Muchísimas gracias por haberse animado a compartir su experiencia en nuestro hotel con el resto de usuarios de Tripadvisor. Nos hace mucha ilusión saber que pudimos compensarle una mala experiencia en otro hotel de la ciudad con nuestros servicios e instalaciones!! Además, es un placer ver que ha sabido disfrutar de dos de nuestros elementos más característicos,...

Barcelona, España
Se escribió una opinión 8 marzo 2017

Falta parking privado en el hotel, fuera hay pocas plazas, no pasan de 10 0 12. En temporada alta va a ser muy difícil aparcar, no hay opciones. Desayuno excesivamente caro. El resto correcto, dentro de los estándares de la cadena

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Agradécele a silviapH8731GE
Paco M, Gerente en Hesperia Ciutat Mallorca, respondió a esta opinión

Estimada silviapH8731GE, Le agradecemos mucho que nos haya hecho llegar su opinión a través de Trispadvisor. Nos alegra saber que conoce distintos hoteles de NH y que aprecia el seguimiento de los estándares de nuestra cadena en el Ciutat de Mallorca. Nos gustaría aclarar respecto al parking que, si bien nosotros ofrecemos 12 plazas gratuitas y de cortesía a nuestros...

Se escribió una opinión 5 marzo 2017

En general es un hotel que está más cerca de 3 que de 4 estrellas. Está algo alejado del centro y para ir a pie has de estar en forma por las cuestas que hay que subir. En cuanto a limpieza y orden, nada que objetar aunque hay que mejorar algunas cosas. Hesperia parece que significa un cierto nivel superior...

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Agradécele a Jesús L
Paco M, Gerente en Hesperia Ciutat Mallorca, respondió a esta opinión

Estimado Jesús L, Gracias por contarnos su experiencia con nosotros! Lamentamos que nuestra ubicación no haya cumplido con sus expectativas. Podemos asegurar que las grandes ventajas de nuestra localización son la tranquilidad y las excelentes comunicaciones que nos brinda. Si bien es totalmente cierto que la distancia con el centro a pie puede resultar larga, tenemos la línea 46 del...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Lavandería de autoservicio

Información adicional sobre Hesperia Ciutat Mallorca

Dirección: Calle Francesc Vidal Sureda 24 | Bonanova, 07015 Palma de Mallorca, Mallorca, España
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Palma de Mallorca
Rango de precios: $69.542 - $105.023 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hesperia Ciutat Mallorca 4*
Cantidad de habitaciones: 60
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Hesperia Ciutat De Mallorca Hotel Palma De Mallorca
Hesperia Ciutat De Mallorca Palma
Estilo del hotel:
N.º  11 de hoteles de negocios en Palma de Mallorca
N.º  35 de hoteles de lujo en Palma de Mallorca
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