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Hotel Puerto Palace

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Hotel Puerto Palace
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716 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Hotel Puerto Palace
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Filtrado por: Español
Se escribió una opinión 1 noviembre 2016

Era nuestro aniversario como pareja. Dado las dificultades económicas buscamos un hotel asequible para pasar un fin de semana y celebrar. Maldita la hora. La habitación : bien, nada que comentar La comida: era de tipo buffet.Congelada. Se convirtió en un infierno ir a comer. Cada vez que íbamos al buffet , el rato de la comida se centraba en...

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Agradécele a Lau G
puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimados clientes, En primer lugar, debo pedirles que acepten mis disculpas por no haber sido capaz de satisfacer sus expectativas y necesidades durante su estancia. la satisfacción de nuestros clientes, es siempre nuestra prioridad principal, es muy decepcionante para nosotros saber, que no lo hemos conseguido con ustedes. Aprecio que nos haya informado acerca de las deficiencias que ha observado...

Se escribió una opinión 25 octubre 2016

Hemos estado una semana en este hotel y a todos (somos seis) nos encantó desde el primer día. Las habitaciones son amplias y están muy limpias, las piscinas fabulosas, y el bufet muy correcto. Elegimos pensión completa y aunque las bebidas se pagan aparte, tienen un precio bastante razonable. Es cierto que el hotel esta un poco alejado del centro,...

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Agradécele a Gloria M
puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

En primer lugar, me gustaría agradecerles que haya tomado parte de su tiempo para informarnos sobre su estancia y experiencia en el Hotel Puerto Palace así como por compartir la misma con otros posibles viajeros, Estamos muy contentos de saber que han disfrutado de sus vacaciones entre nosotros. Tomo nota de sus comentarios acerca del café y animación, Esperamos verles...

Madrid, España
Se escribió una opinión 6 octubre 2016

Estuve alojada en el Hotel Puerto Palace cinco dias del 1 al 5 de octubre. No puedo por menos que decir que me encantó desde el principio. Las instalaciones son perfectas y el personal del hotel muy amable. Las habitaciones grandes y luminosas, todas con una estupenda terraza con vistas al mar o a la montaña y las piscinas. La...

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Agradécele a Nieves60
puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimados Sres, En primer lugar, me gustaría agradecerles que haya tomado parte de su tiempo para informarnos sobre su estancia y experiencia en el Hotel Puerto Palace así como por compartir la misma con otros posibles viajeros, Estamos muy contentos de saber que han disfrutado de sus vacaciones entre nosotros. Tomo nota de sus comentarios acerca del servicio de las...

Cordoba
Se escribió una opinión 18 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Acabo de terminar mis vacaciones en este hotel. Me gusta ser muy crítica porque a mi me gusta que los demás lo sean a la hora de elegir un hotel es muy útil. El hotel está ubicado en un barrio residencial. Un poco lejos de todo si lo que buscas es ir andando. Tenerife es una isla que tienes que...

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Agradécele a AyRCordoba
puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimados clientes, En primer lugar, muchas gracias por haber tomado parte de su tiempo, para informarnos acerca de sus vacaciones y de su experiencia en el Hotel Puerto Palace. Su satisfacción es nuestra prioridad principal así que estoy muy contento de saber que hemos cumplido con la mayor parte de sus expectativas. Sentimos mucho que la ubicación del hotel no...

Santander, España
Se escribió una opinión 15 septiembre 2016

Pese a ser un hotel antiguo, está muy bien cuidado. Las habitaciones son bastante grandes, en mi caso, teníamos cama supletoria y no suponía ningún trastorno en la habitación. Las habitaciones tienen una pequeña terraza con una mesa y un par de sillas, en nuestro caso, con vistas a las piscinas y al Teide. El único inconveniente de la habitación,...

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Agradécele a Raquel P
puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimados clientes, En primer lugar, me gustaría agradecerles, el haber tomado parte de su el tiempo para informarnos sobre su experiencia en el Hotel Puerto Palace. Su satisfacción es nuestra prioridad principal así que estoy muy contento de saber que hemos cumplido con la mayor parte de sus expectativas. He leído con gran interés sus comentarios acerca de nuestros servicios...

Las Palmas de Gran Canaria, España
Se escribió una opinión 13 septiembre 2016

En general a pesar de lo años que tiene este establecimiento, está muy acogedor y se puede disfrutar de la estancia, la atención del personal excelente, si es verdad que parece estar más alejado del centro del Puerto de La Cruz, pero lo solucionan con un servicio de bus gratuito, también se puede ir andando para bajar son diez minutos,...

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Agradécele a SagrarioPajares
puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimados Clientes, Agradecemos hayan tomado parte de su tiempo para informarnos acerca de sus vacaciones entre nosotros, Tomo buena nota de los puntos negativos que menciona, y los tendremos muy encuenta. Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia. Reciban un cordial saludo Atentamente, David Herrera

Madrid, España
Se escribió una opinión 10 septiembre 2016

El hotel está bien. Las habitaciones grandes y la piscina buena. Sin demasiada gente. La comida normal. La situación no es muy buena. Para ir al pueblo y a la zona de los lagos Martianez, hay que bajar un buen trecho, que se baja bien, pero subirlo es como el tour de Francia. Las cuestas son demasiado empinadas y largas.

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Agradécele a Muestras
puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimados Clientes, Agradecemos su comentarios y nos alegramos que hayan disfrutado de su estancia entre nosotros, permitame indicarle, que el hotel dispone de un autobus gratuito que les lleva al centro de la ciudad y desde el mismo punto, les recoje para subirles al Hotel. Reciban un cordial saludo, Atentamente, David Herrera

Madrid, España
Se escribió una opinión 6 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Ubicación sobre unos 15 minutos andando a la plaza del charco Lo bueno: hotel cuidado, muy limpio y nada ruidoso, la atención de su personal es genial, desde el primer hasta el último trabajador con quien te encuentres, ascensores rápidos y siempre disponibles, facilidad de aparcamiento tanto fuera como dentro. La calidad de la comida es aceptable, habitaciones amplias con...

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1Agradécele a srps84
puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Sentimos mucho no haber estado a la altura de sus expectativas con nuestros servicio de bufet, nuestra norma exige, informar al cliente antes de retirar el bufet. Si realmente ha sucedido, le pido acepte mis disculpas. Por otro lado tomo nota de su comentario acerca del ruido que hacen las camareras de pisos a primera hora de la...

Sant Pere de Ribes, España
Se escribió una opinión 4 septiembre 2016

Mi señora y yo llevamos 27 años consecutivos visitando el hotel Puerto Palace, en las próximas navidades ya seremos residentes, pero seguiremos disfrutando de los eventos del hotel. Desde aquí gracias a todo el personal del establecimiento, encabezado por sus directores actuales, David Herrera y Oliver Martín. Joan i Mercè Sant Pere de Ribes

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2Agradécele a Joan R
puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimados amigos, Agradecemos vuestros comentarios en Tripadvisor, tenerles como clientes asiduos durante tantos años ha sido para nosotros un orgullo. Esperamos seguir contando con vuestra amistad, éste hotel siempre tendrá las puertas abiertas para ustedes, Con nuestros mejores deseos, David Herrera y Oliver Martín.

Barcelona, España
Se escribió una opinión 1 septiembre 2016

No soy muy dado a agasajar a nadie, pero la ocasión lo merece. Recientemente he podido disfrutar de una semana de estancia (entre el 17 y el 24 de agosto) con mi familia en este Hotel. Nos hospedamos en una habitación triple y otra doble. Ya no solo las notables instalaciones que dispone, piscinas, disco, bar, pistas deportivas, ... sino...

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Agradécele a jcteofilo
puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimados Clientes, Ante todo muchas gracias por tomar parte de su tiempo, para informarnos acerca de su estancia, es muy grato saber que hemos conseguido satisfacer sus expectativas, igualmente queremos agradecerles que a través de Tripadvisor, compartan sus experiencias con otros posibles viajeros. Esperamos poder sdaludarles en un prósimo futuro, en ésta su casa, Reciban un afectuoso saludo. David Herrera

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para sillas de ruedas
Comida y bebida en el hotel
Restaurante Ruen Thai
Restaurante Ruen Thai
Comida: Asiática, Tailandesa
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Hotel Puerto Palace

Dirección: C/. Dr. Celestino Cobiella Zaera, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios: $49.834 - $62.458 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Puerto Palace 4*
Cantidad de habitaciones: 290
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Puerto Palace De La Cruz
Estilo del hotel:
N.º  6 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz
N.º  10 de hoteles para familias en Puerto de la Cruz
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“calidad-precio muy bien”
 de 5 burbujas taniabarcia2, 19 nov 2016 | Leer opinión
“Elige habitaciones hacia la piscina y en la primera o segunda planta.”
 de 5 burbujas juankars2015, 18 nov 2016 | Leer opinión
“Comida asquerosa food is disgusting”
 de 5 burbujas 716laug, 1 nov 2016 | Leer opinión
“Vistas a la piscina en plantas altas, espectaculares”
 de 5 burbujas , 25 oct 2016 | Leer opinión
“Todas las habitaciones tienen unas hermosas vistas, escojas cual escojas.”
 de 5 burbujas Nieves60, 6 oct 2016 | Leer opinión
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