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Avenida de Colón, 12, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife España
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Viajero (1628)
Habitación y suite (511)
Piscina y playa (231)
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  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
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  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
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Actualizado el 15-07-20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde H10 Tenerife Playa
Actualizado el 15-07-20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 33 de 84 hoteles en Puerto de la Cruz
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
En el pueblo costero de Puerto de la Cruz, en el norte de Tenerife, el H10 Tenerife Playa, goza de una privilegiada situación en pleno paseo peatonal frente al conocido Lago Martiánez y a tan sólo 50 metros del mar. El hotel cuenta con unas completas instalaciones en las que se destacan sus piscinas, una variada oferta gastronómica y salones para la celebración de eventos. Recientemente el hotel ha incorporado el servicio Privilege, Exclusive Rooms and Services.
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Servicios del establecimiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Playa
Personal de entretenimiento
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Wifi público
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Restaurante
Desayuno bufet
Bar de aperitivos
Bar junto a la piscina
Entretenimiento nocturno
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Tratamientos faciales
Masaje
Solárium
Terraza en la azotea
Conserje
Cambio de divisas
Hotel para no fumadores
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vista a la bahía
Vista al mar
Idiomas que habla
Español, Inglés, Alemán
Enlaces a hoteles
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2379Opiniones386Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 834
  • 875
  • 404
  • 173
  • 95
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • español
enrique escribió una opinión (Ayer)
Santa Cruz de Tenerife, España2 aportes
Todo maravilloso, un buen servicio y precio calidad. Lo único no ten bueno fue el tiempo, por lo demás todo magnífico. El personal de restaurante nos hizo pasar una estancia muy agradable. Aconsejo reservar una habitación vista mar. Tengo claro que volveré.
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Fecha de la estadía: enero de 2022
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Vista mar tienen una vista excepcional aunque las vista piscina son mas calurosas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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cesarymamen escribió una opinión (jul. de 2021)
zaragoza26 aportes19 votos útiles
Favorita del hotel
Nuestra estancia en el hotel H10 Tenerife Playa fue excelente. Empezando por todo el personal tanto de la recepción, con una mención especial hacia Srta. Magdalena que nos facilitó y proporcionó toda la información para que nuestra visita a la isla fuera inmejorable como sus compañeros y personal de restaurantes y los ayudantes de habitaciones. También cabe reseñar la situación del hotel, frente al lago Martianez con unas maravillosas vistas. El buffet variado con temática diaria y cantidad abundante. La habitación cuidada y amplia. No cabe duda que nos volveríamos a alojar en el mismo hotel.
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Fecha de la estadía: julio de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
1 voto útil
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Respuesta de TenerifePlaya HTP, Atención al cliente/recepción de H10 Tenerife Playa
Respondida el 25 de ago. de 2021
Estimados Huéspedes, muchísimas gracias por su excelente evaluación y sus amables comentarios, que compartiremos con todo el personal, en especial modo con las personas que nos ha mencionado. Nos alegra mucho saber que su estancia ha resultado ser de su agrado, y que le haya gustado todo en general. Las opiniones como las suyas son una gran fuente de motivación para nosotros, y nos inspiran a seguir en la misma línea de mejora continúa. Esperamos que vuelvan a visitarnos pronto, y la próxima vez esperamos poder sorprenderle con algún nuevo servicio que haga que sus vacaciones sean aún más placenteras. Cordiales saludos La Dirección
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julian M escribió una opinión (Ayer)
5 aportes
Lo bueno del hotel H10 TENERIFE PLAYA es su situación Lo demás bastante regular para un 4 estrellas El hotel está bastante antiguo baños viejos moquetas de los pasillos y escaleras rotas En algunas cosas parece un hotel de los años 70 En diciembre hay días de fresco y se pasa frío No fueron capaces ni de conseguir un calefactor A la llegada me atendió en recepción un señor mayor bastante borde A pesar de su situación no volvería Otra cosa no tiene parking y en Tenerife el 50% de la gente alquilamos coche
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Fecha de la estadía: diciembre de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Silvia G escribió una opinión (nov. de 2021)
4 aportes
Decepcionante primero que no tengan parking en una zona con tan poco aparcamiento, tuvimos que aparcar a 15 min del hotel. Segundo, la habitación, estaba sucia con huellas de anterior cliente en ventanas y pomos(en tiempo de covid) las mamparas y espejo llenos de suciedad, el wc con restos de liquido en la tapa, polvo y camas sin estirar parecia que se tumbo alguien allí, damos las queja y al día siguiente mas de lo mismo .... Fuimos de luna de miel y ninguna atención por ello... Un todo incluido que no merece la pena, ya que a las cinco de la tarde no puedes pedir comida hasta la cena, solo bebidas, que eso sí era bueno primeras marcas y muchos tipos de cócteles, fallo que solo tienen patatas para acompañar ni frutos secos ni golosinas.... La comida regular poca variedad, sobre todo el desayuno poca boletería el pan de molde venteado. Y el plato estrella la animación del hotel..... malisima....ni musica en el salon bar al finalizar las actuaciones del tio del organillo o de la trompeta, la piscina sin música y las actividades de piscina empiezan tarde y la música superbajita...lo que cuente es poco nos aburrimos muchísimo A destacar y en mayúsculas...LOS CAMAREROS, supersimpaticos y amables, se preocupan de explicarte como funciona si te ven perdido. Chapó por ellos. En resumen...NO LO RECOMIENDO NI VOY MÁS.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Almudena P escribió una opinión (nov. de 2021)
Alcudia, España1 aporte
Estuvimos 6 personas a principios de noviembre, 2 habitaciones en TI y 1 PRIVILEGE, eran unas vacaciones en familia de relax después de un año intensisimo de trabajo. Tengo que decir que leí las opiniones, pero jamás pensé que fuera tan horrible como contaban. Como digo en el título, lo único que lo salva es el personal, hacen todo lo que pueden y más, sin herramientas ni personal suficiente, destacar a Toni en recepción y sobre todo a INGRID, DOMINGO, SANDRA, ANA, UN JEFE DE SECTOR (el gaditano) , EL METRE y TAMARA(la más chiquita y una todoterreno) en sala, piscina y bar. Y Miranda, una maravilla de persona, dedicada a su trabajo y se desvive por los clientes. De lo demás....instalaciones pésimas, en las habitaciones, puertas que no cierran, desconchones, mobiliario y cortinas antiquísimos, olores fuertes, baños con bañera y media mampara por la que se sale todo el agua, los grifos llenos de cal,eso sí, las camas cómodas y las camareras de pisos chapó. El bar, más de lo mismo, anclado en los 80,el mobiliario horrible y los espectáculos de cuando Paco Martínez Soria rodaba con suecas(bueno estos eran mejores), las bebidas de primeras marcas y el servicio inmejorable. Las piscinas bien, excepto la parte donde está el billar,toldos rotos, suelos sucios, todo muy dejado, el chico de piscina ya hace más de lo que puede. Y la guinda del pastel....la comida, NO HE PROBADO NI VISTO ALGO TAN MALO EN NINGUNO DE LOS MUCHISIMOS SITIOS EN LOS QUE HE ESTADO Y TRABAJADO. No es porque la comida sea casi todo congelado, que para un TI estaría bien, es el trato que se le da, los saleros no pueden faltar de la mesa, insípida, mal cocinada, repetitiva y muchas de las elaboraciones con mal sabor, carnes duras, pescados pasadisimos, pastas incomibles(una cosa es al dente y otra cosa es por mal trato al producto estén tiesos). El desayuno,no hay por donde cogerlo, bandejas con los embutidos apelotonados, de la peor calidad, los bordes de estos vueltos hacia arriba,porque seguro que ni se filman bien para meterlos en la cámara, fruta pasada y el corte y la presentación, indefinible. Hay tortilla francesa un día si y un día no, los pancakes crudos....Y podría seguir y seguir, pero todo es igual, desayuno, almuerzo y cena,HORRIBLE, NEFASTO Y PESIMO. Decir que tuvimos que salir a comer fuera porque 2 días uno de nosotros estuvo vomitando porque algo le sentó mal y mi hijo ha estado comiendo patatas fritas cada día, a desayunar no venía y los demás en el desayuno, pan tostado con algo de embutido y pediamos el desayuno privilege(4 lonchas de jamón, igual de salchichón ,chorizo y queso) café y fruta entera(los plátanos maravillosos, jajaj). En definitiva, no esperaba que H10 tuviera un hotel así, me he alojado en la cadena y este para nada cumple con los estándares, ni se acerca a un 3 estrellas, sobre todo por la comida, se puede pagar por unas instalaciones anticuadas, pero pagar por este tipo de comida NO. ASI QUE NO VOLVEREMOS MAS,NI POR SUPUESTO SE LO RECOMENDARÉ A NADIE Por cierto, el Puerto de la Cruz precioso y la gente encantadora.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
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RANGO DE PRECIOS
US$76 - US$141 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel h10 tenerife playa puerto de la cruz, h10 tenerife playa hotel puerto de la cruz, tenerife playa
UBICACIÓN
EspañaIslas CanariasTenerifePuerto de la Cruz
CANTIDAD DE HABITACIONES
339
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Preguntas frecuentes sobre H10 Tenerife Playa
¿Qué atracciones populares están cerca de H10 Tenerife Playa?
Algunas atracciones cercanas son Bee Hive Pub (0,4 km), Lago Martiánez (0,1 km) y Playa San Telmo (0,4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en H10 Tenerife Playa?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en H10 Tenerife Playa?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en H10 Tenerife Playa?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y bar junto a la piscina durante su estadía.
¿Qué restaurantes hay cerca de H10 Tenerife Playa?
Algunos restaurantes bien ubicados son Indian Crown Tandoori, Bambi Gourmet y Vinoteca Con Pasión.
¿Hay oportunidades de ejercitar en H10 Tenerife Playa?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina y gimnasio durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en H10 Tenerife Playa?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿H10 Tenerife Playa ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de H10 Tenerife Playa?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español y alemán.
¿Hay sitios históricos cerca de H10 Tenerife Playa?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Castillo de San Felipe (1,6 km), Bateria de Santa Bárbara (0,7 km) y Church of Our Lady of Conception (3,5 km).
¿H10 Tenerife Playa tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al mar, que se ofrece aquí.