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Puerto Resort by Blue Sea

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Puerto Resort by Blue Sea
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751 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

habitaciones pequeñas, antiguas y sucias. Camas dobles juntas muy incomodas. Tanto cortinas,silla,sillón,cama y moqueta llevaban el mismo estampado antiguo.... y no decir de la limpieza de la moqueta... en fin mucho que desear la habitacion. A cualquier cosa se le llama animación... las instalaciones bastante pesimas. El secador de la habitación se estaba quemando y dejaba un terrible olor que...

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Agradécele a Verónica H
Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Puerto Resort by Blue Sea, respondió a esta opinión

Buenas tardes Verónica H Sentimos que no disfrutase de su estancia, haremos saber sus comentarios a los respectivos departamentos para mejorar. Esperamos poder volver a recibirle y sorpenderle de forma positiva. Reciba un cordial saludo.

Alfafar, España
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

en el hotel y en todo el puerto de la cruz los orarios de comidas cenas desayunos cenas super pronto todo orientado al turista centro europeo animación y todo no tienen encuenta para nada los orarios de los turistas españoles pero en todo el puerto de la cruz tienen mas encuenta al turista extrajero los españoles nos tenemos que acoplar...

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Agradécele a encamellado
Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Puerto Resort by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado Encamellado, Agradecemos enormemente sus comentarios al respecto que tendremos muy en cuenta; pero en Canarias debemos de ser también flexibles con el turista que nos visita por ello intentamos complacerlos a todos. Esperamos volver a recibirla en el hotel. Un saludo

Rota, España
Se escribió una opinión 26 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Las habitaciones e instalaciones del hotel están muy anticuadas y necesitan un cambio de imagen urgente, hay partes en los que la moqueta del hotel está renegria y a mi eso no me da la sensación de limpieza. El colchón está para renovarlo, ya que te clavas todos los muelles, el minibar estaba vacio y volcado cuando lo miramos con...

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2Agradécele a Leonor L
Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Puerto Resort by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Leonor, Agradecemos enormemente sus comentarios constructivos y tomaremos nota para seguir mejorando. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos y tener la oportunidad de sorprenderle positivamente. Reciba un cordial saludo.

Se escribió una opinión 24 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Hemos estado desde el 14 de octubre al 22. El personal fantastico, amables y simpaticos. Las habitaciones horrorosas, lo peor la cama de muelles que se salian y se clavaban. Ah!! Y plagado de hormigas, como el minibar no tenia nada lo guardabamos ahi. La tele de nuestra habitacion no se veia bien. El spa, lo venden como spa pero...

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1Agradécele a RAMON R
Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Puerto Resort by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ramón R, Sentimos que no disfrutase de su estancia y tomaremos nota de sus comentarios constructivos para seguir mejorando. Agradecemos sus comentarios sobre nuestro personal. Esperamos poder volver a recibirle y sorpenderle de forma positiva. Reciba un cordial saludo.

Se escribió una opinión 22 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Para empezar... teniamos cogido en el blue sea interpalace y llegamos con 2 habitaciones y no sabian que habia pasado pero no habia habitacion... nos cambiaron al puerto resort que se suponia que era mejor.. bueno la habitacion muy antigua pero tenia un pase.. la limpieza de las habitaciones creo que en toda la semana solo me han limpiado el...

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1Agradécele a Cynthia S
Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Puerto Resort by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado Sra. Cynthia S, Sentimos que no disfrutase de su estancia y tomaremos nota de sus comentarios constructivos para seguir mejorando. Nos hubiera gustado que sus inconvenientes los hubiera comunicado en el hotel para poderlos solucionar. La limpieza de las habitaciones se realiza a diario. Sentimos que no les gustase la variedad de comida y de bebidas al igual que...

Se escribió una opinión 22 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Habitaciones pésimas , limpieza mala,todo incluido horrible,bebidas todas de grifos ,comida bastante mala y siempre lo mismo ,camas incómodas , no lo recomiendo . No hay alcohol de primeras marcas todo malísimo

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1Agradécele a Heladeria M
Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Puerto Resort by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimada Sra.Heladeria M, En primer lugar queríamos darle las gracias por haber elegido el Hotel Puerto Resort by Blue Sea como destino vacacional. Lamentamos los inconvenientes que tuvo durante su estancia. Nos hubiera gustado que los hubiera comunicado, para solucionarlos de forma inmediata. Esperamos poder tener recibirle nuevamente en el hotel en un futuro cercano. Saludos cordiales.

Se escribió una opinión 10 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Reserve el hotel puerto resort by blue sea realmente son 3 hoteles en la misma calle nos hospedaron en el canalife el hotel está en el norte de la isla así que si queréis sol y playa no es el lugar indicado aunque por aquí el paisaje es más verde más bonito cercano al puerto de la cruz aunque al...

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3Agradécele a Ana P
Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Puerto Resort by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Ana P, Es un placer saber que le ha gustado las maravillosas vistas al mar que ofrecen nuestras habitaciones al igual que el trato recibido por nuestro personal. Tendremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos y tener la oportunidad de hacer su estancia un recuerdo inolvidable. Reciba un cordial saludo.

Albacete, España
Se escribió una opinión 10 octubre 2016

Lo único de cuatro estrellas es el personal que trabaja allí. Su atención es muy buena. El hotel está bastante viejo y descuidado, se nota que en su día fue un buen hotel, pero hoy ya necesita bastantes reformas.

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1Agradécele a Jesus A
Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Puerto Resort by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jesús A, Agradecemos sus comentarios referentes a nuestro personal y tendremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando. Esperamos volver a recibirles de nuevo en el hotel. Saludos cordiales.

Se escribió una opinión 9 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Compramos un paquete de vuelo, hotel y coche para 5 días en Tenerife, el hotel de 4 estrellas, supuestamente.... Está obsoleto y necesita una reforma ya. Si lo vendieran como 2 estrellas, no harían que la gente se sienta engañada. El personal muy bien, super amable, el bufet del desayuno correcto

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Agradécele a begonya s
Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Puerto Resort by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Begonya S, Agradecemos sus comentarios referentes a nuestro magnífico buffet del desayuno y a la amabilidad de nuestro personal. Estudiaremos sus comentarios constructivos para seguir mejorando. Esperamos volver a recibirles de nuevo en el hotel. Saludos cordiales.

Se escribió una opinión 7 octubre 2016

la habitaciòn es amplia pero los colchones como las almohadas son pèsimos...tengo marca de los muelles de los colchones. el baño muy viejo necesita una reforma completa y el bufette muy monòtono. todos los dìas se repetia el menù.

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Agradécele a Mila G
Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Puerto Resort by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimada Sra.Mila G, En primer lugar queríamos darle las gracias por haber elegido el Hotel Puerto Resort by Blue Sea como destino vacacional. Lamentamos los inconvenientes que tuvo durante su estancia. Nos hubiera gustado que los hubiera comunicado, para solucionarlos de forma inmediata. Esperamos poder tener recibirle nuevamente en el hotel en un futuro cercano. Saludos cordiales.

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salón de banquetes

Información adicional sobre Puerto Resort by Blue Sea

Dirección: Calle Acevino 8, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España (Previamente Hotasa Puerto Resort Bonanza Canarife Palace)
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios: $36.839 - $72.338 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Puerto Resort by Blue Sea 4*
Cantidad de habitaciones: 180
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Hotel Blue Sea Puerto Puerto De La Cruz
Hotasa Puerto De La Cruz
Estilo del hotel:
N.º  4 de hoteles de spa en Puerto de la Cruz
N.º  25 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz
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Preguntas y respuestas

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“en la planta 6 loas vistas son buenas”
 de 5 burbujas , 7 oct 2016 | Leer opinión
“las habitaciones del hotel bonanza en la cara sur tienen unas vistas especta”
 de 5 burbujas concepcionmolinero, 2 sep 2016 | Leer opinión
“Lo primero que tienes que hacer al entrar en la habitación es probar el colchón.”
 de 5 burbujas 218inmad, 27 ago 2016 | Leer opinión
“Últimas plantas, la nuestra realmente era muy amplia y tranquila.”
 de 5 burbujas CarmengarciaTenerife, 11 ago 2016 | Leer opinión
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 de 5 burbujas dfl1610, 2 ago 2016 | Leer opinión
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