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IBEROSTAR Grand Hotel Mencey

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IBEROSTAR Grand Hotel Mencey
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1.405 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado por: Español
Tenerife, España
Crítico de nivel
110 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Realmente es un hotel de ciudad, pero esta muy bien ubicado ya que su parte trasera da para unas montañas, esto permite disfrutar de su terrazas y piscinas, parece que no estás dentro de la ciudad. Se puede ir a casi todos lados caminando o bien se puede quedar dentro del hotel ya que las instalaciones son magnificas y la... Más 

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Agradécele a PabloEcheto
Crítico de nivel
11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Un hotel de ciudad en un destino vacacional. Difícil de conjugar, pero bien logrado. Excelentes instalaciones y mejor servicio. Gastronomía de gran nivel y variedad. Habitaciones amplias y confortables.

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Agradécele a Miguel Angel F
Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Me sorprendió el hotel para ser un hotel de ciudad muy bien situado la limpieza al máximo y lo mejor es que no se escucha ruido ,el desayuno espectacular y los camarero siempre pendiente para sí se necesitaba alguna cosa

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Agradécele a diego451
Comunidad de Madrid, España
Crítico de nivel
23 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Un hotel a la altura de sus cinco estrellas. Todos los servicios muy cuidados, personal siempre a disposición y con mucha amabilidad. El servicio de bar en la piscina funciona muy bien. Tienen acceso al casino y por ser cliente te invitan a una copa.

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Agradécele a Anlotopez
Madrid
Crítico de nivel
81 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

He estado en este hotel por trabajo, y tambien recientemente por vacaciones. En el primer caso, cumple, con una buena ubicación, y un servicio siempre amable. Aunque eso sí, la competencia pisa fuerte (Barcelo justo enfrente, Silken en Tres de Mayo) , y el diferencial de precio cada vez tiene una justificacion más difusa; desde luego, no por el tamaño... Más 

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Agradécele a josebcn92
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimado José: Agradecemos que haya compartido en el portal de Trpadvisor este constructivo comentario sobre el IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, que hemos transmitido inmediatamente al departamento directivo para su consideración y rogamos disculpe las posibles molestias causadas, pues el escenario que describe no se adapta a los elevados estándares de calidad que nos caracterizan. Lamentamos en primer lugar que las... Más 

Cieza, España
Crítico de nivel
84 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Fabulosa nuestra estancia en este hotel. Servicio, confort, calidad de los desayunos, amabilidad por parte del personal y prestaciones inmejorables. El circuito spa merece la pena, el gimnasio está bien equipado y la calidad del hotel en general es superlativa. Estuvimos realmente agusto durante nuestra estancia. Volvería sin dudarlo.

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Agradécele a dekkan03
Comunidad de Madrid, España
Crítico de nivel
5 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Excelente servicio de habitaciones, excelente piscina, spa, gimnasio y restaurantes. El hotel es precioso, es moderno y rural a la vez, parece un palacio! El mejor hotel en el que he estado. Maravillosa mi estancia en el Hotel Mencey durante casi una semana!!!

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Agradécele a gabrielita26
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimada cliente: Estamos muy contentos de que nos eligiera para disfrutar sus vacaciones y de que haya dedicado parte de su tiempo a escribir este comentario tan positivo sobre su reciente estancia en nuestro IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, mezcla de lujo y confort en Santa Cruz de Tenerife. Es para nosotros un orgullo saber que hemos conseguido que su estancia... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel es muy cómodo y bien situado Las instalaciones modernas y muy funcionales pero en recepción no controlan bien el servicio de club Mencey así como en los distintos bares y restaurantes Es posible que todavia seamos pocos socios y no están acostumbrados , pero siempre hay problemas con las facturas con las consiguientes incomodidades para el socio

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Agradécele a Carlos S
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimado Carlos: Es un detalle que haya publicado este comentario sobre su estancia en el IBEROSTAR Grand Hotel Mencey es este portal de viajeros. Con referencia a nuestra tarjeta Club Mencey , nos complace informarle que hemos tomado nota de su recomendación y trabajaremos para que los conceptos queden reflejados de manera más comprensible en la facturación. Estamos muy contentos... Más 

Santa Cruz La Laguna, Guatemala
Crítico de nivel
44 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Con el Chef Jordi Estevez en el Hotel Mencey de Santa Cruz de la cadena Iberostar presentan el Menu Luna Llena. En la zona de los jardines se presentan las pocas mesas reservadas para degustar el menú. Nuestra mesa están mal colocadas las cuatro sillas y nosotros mismos tenemos que recolocarla. Siguen los incidentes ya que sobran copas y faltan... Más 

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1 Agradécele a Lola D
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimada Lola: Queremos agradecerle el tiempo invertido en compartir este comentario en la web de Tripadvisor sobre su experiencia en el IBEROSTAR Grand Hotel Mencey. Lamentamos, sinceramente, el escenario que describe pues se aleja de los elevados estándares de nuestro establecimiento cinco estrellas, donde nos esforzamos por cuidar todos los detalles para superar las expectativas de nuestros clientes en cada... Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Todo muy bien salvo dos cosas. Nos hicieron esperar hasta las 2 de la tarde para el check in y la cena de la media pensión que no esta a la altura del hotel. Por lo demas todo estupendo. Gran hotel, buena piscina, muy buen personal.. Repetiremos seguro aunque esta vez en alojamiento y desayuno.

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Agradécele a Angel R
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimado Angel: Apreciamos el tiempo invertido en compartir este comentario sobre el IBEROSTAR Grand Hotel Mencey en este portal. En nuestro hotel las 14:00pm es la hora habitual de check in, tal y como aparece indicado en la confirmación de la reserva. Rogamos entienda que el día de salida, nuestros huéspedes pueden permanecer en sus habitaciones hasta las 12.00 horas,... Más 

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Servicios (81)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Salas de conferencias
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre IBEROSTAR Grand Hotel Mencey

Dirección: Calle Doctor Jose Naveiras, 38, 38004 Santa Cruz de Tenerife, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Santa Cruz de Tenerife
Rango de precios: $72.011 - $123.641 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — IBEROSTAR Grand Hotel Mencey 5*
Cantidad de habitaciones: 286
Opciones de la reservación:
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