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Iberostar Grand Mencey

Viajero (1107)
Habitación y suite (352)
Video
Certificado de Excelencia
Información
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Certificado de Excelencia
El Iberostar Grand Mencey es el hotel más emblemático de la ciudad de Santa Cruz de Tenerife. Testigo del brillo que Tenerife despertaba en los viajeros más famosos del planeta, el Grand Mencey es ahora una fusión de estilos que combina el respeto por la historia y tradición del hotel junto a la vanguardia en los servicios e instalaciones que aprecia el viajero moderno. El hotel cuenta con La Cocina del Mencey, un espacio culinario donde vivir toda clase de propuestas gastronómicas; SPA Sensations con más de 4.500 m² dedicados a cuidar de su cuerpo y mente como merece; un gimnasio de lujo con clases de yoga, pilates y pistas de pádel; así como espacios llenos de elegancia, una imponente arquitectura y servicios únicos. INFORMACIÓN: Grupo Iberostar tiene un firme compromiso con los océanos y hemos puesto en marcha un ambicioso movimiento llamado WAVE OF CHANGE (Ola de Cambio) que trabaja sobre tres ejes de actuación: la eliminación de los plásticos de un solo uso, el fomento del consumo responsable de pescado y la mejora de la salud costera. Waveofchange.com
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Servicios del establecimiento
Piscina
Servicio de habitación
Restaurante
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Spa
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acceso sillas de ruedas
Bañera de hidromasaje
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Wi-Fi pública
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Habitaciones aptas para discapacitados
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Vista a las montañas
Gran vista
CATEGORÍA DEL HOTEL
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Ofertas en este hotel
Ubicación
Vista completa
84Bueno para peatones
Puntuación: 84 de 100
53restaurantesen un radio de 0,5 km
6atraccionesen un radio de 0,5 km
Opiniones y más
2.178opiniones
1.472fotos
108P y R
100consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 1.313
  • 590
  • 186
  • 58
  • 32
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más idiomas
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  • español
Este hotel está muy bien situado para hacer todas las visitas en Tenerife, no hay mucha vida en los alrededores pero es una zona muy tranquila. Se puede aparcar bastante bien cerca del hotel, el parking cuesta 12 eur el dia y está subterraneo dentro del hotel. Las habitaciones
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Respuesta de ReputationOnline, Quality Manager de Iberostar Grand Mencey
Respuesta de Hace 4 días
Estimado Cliente, Gracias por dedicar parte de su tiempo a valorar su estancia en nuestro hotel. Quedamos a la espera de poder contar con futuras oportunidades de sorprenderlos tan positivamente como nos distingue en los hoteles Iberostar, con una vocación de servicio inigualable y una propuesta gastronómica inmejorable en calidad y variedad. Hasta pronto. Atentamente, Quality Manager Iberostar Grand Mencey
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Favorita del hotel
Hemos pasado una semana estupenda en Tenerife, y el hotel ha tenido mucho que ver. Es impresionante el trato recibido, valoramos mucho la amabilidad y predisposión para ayudar así como la educación de todo el personal del hotel. El servicio de desayuno es impecable, las
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Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
Respuesta de IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Grand Mencey
Respondida el 16 de ago. de 2018
Estimados clientes: Nos ha encantado este comentario y sobre todo saber que nuestra vocación de servicio ha contribuido a que lo pasarán muy bien. Nos alegrará, sinceramente, volverlos a saludar en un futuro próximo. Atentamente, Quality Manager Iberostar Grand Mencey
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+1
Hotel excelente en primer lugar debido a su ubicación de donde se puede alcanzar fácilmente todos los lugares principales de la ciudad. En cuanto a hotel me parece que no vale mas de 4 estrellas, nada especial y nada mal. Había mucho de personal que están limpiando todo desde la
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Respuesta de Roving67992511080, Quality Manager de Iberostar Grand Mencey
Respuesta de Hace 4 días
Estimado cliente: Gracias por habernos elegido para descansar en Santa Cruz de Tenerife y crea, por favor, que será un honor para nosotros el tener la oportunidad de volverlo a alojar para conquistarlo como deseamos en este hotel urbano, mezcla de lujo y confort que nuestros equipos cuida,n con esmero, a sabiendas de las elevadas expectativas de nuestros huéspedes. Hasta pronto. Quality Manager Iberostar Grand Mencey
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Hemos pasado en familia tres días en este hotel, alojados en junior suites. Es un hotel con mucho encanto y con unas instalaciones renovadas y muy cuidadas, personal amable y el nivel de confort en las habitaciones es el esperado en este tipo de alojamientos. Por otro lado
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Respuesta de IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Grand Mencey
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado cliente: Nos ha encantado leer su comentario sobre nuestro hotel y apreciamos que nos haya hecho partícipes de sus impresiones y sugerencias constructivas, que, por supuesto, hemos transmitido al departamento oportuno para su consideración. Esperamos que nos vuelva a elegir para sus próximas vacaciones y ofrecerle una estancia magnífica, con el servicio exquisito y personalizado que nos caracteriza y que nos complace que haya podido apreciar. Atentamente, Quality Manager Iberostar Grand Mencey
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Todo estaba correcto, como se espera de un establecimiento de esta categoría y renombre. La limpieza, el personal, las instalaciones, los servicios, la atención al cliente, todo estuvo a la altura de lo esperado.
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Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
Respuesta de IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Grand Mencey
Respuesta de 4 semanas atrás
Estimado cliente: Nuestro afán es ofrecer un buen servicio y un producto excepcional para cumplir con el deseo de nuestros clientes de disfrutar de unas vacaciones estupendas, por eso nos ha encantado leer que hemos logrado que pasaran unos días inolvidables. Hasta muy pronto. Atentamente, Quality Manager Iberostar Grand Mencey
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Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorIberostar Grand Mencey
Terrace in the Junior Suite with Garden View at the Iberostar Grand Hotel Mencey
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorIberostar Grand Mencey
Terrace in the Executive Suite Ramblas View at the Iberostar Grand Hotel Mencey
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorIberostar Grand Mencey
Bedroom in the Executive Suite Ramblas View at the Iberostar Grand Hotel Mencey
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorIberostar Grand Mencey
Bedroom in the Double Superior View to the Garden at the Iberostar Grand Hotel Mencey
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorIberostar Grand Mencey
Bedroom in the Basic Standard Room with City View at the Iberostar Grand Hotel Mencey
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12345671
Solo en verano :(...
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Creo que unos 10€ y puedes entrar y salir las veces que quieras, lo contratas al llegar al hotel.
1 voto
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Estimado Cliente, Gracias por su interés en nuestro hotel Iberostar Grand Hotel Mencey 5*. Nos gustaría informarle de que, en caso de llegar más tarde de lo habitual por la noche, puede informar al hotel de su horario de llegada para que se le puedan proporcionar la cena cuando sea debido. En cuanto al acceso al Spa, lamentamos informarle de que la entrada no está permitida a menores de 16 años y el acceso general es de pago, así como los servicios que ofrece. Le sugerimos que contacte con el hotel directamente para resolver sus dudas más detalladamente. Podrá encontrar la información de contacto en nuestra página web. Atentamente, Iberostar Hoteles & Resorts, Servicio de Atención al Cliente
0 votos
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Me remito a la correcta y amplia contestación que indica Ángel José D.
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Estimado cliente, Le agradecemos su interés en nuestro hotel Iberostar Grand Hotel Mencey. Le sugiero que contacte con el hotel directamente para resolver sus dudas más detalladamente o con Iberoservice para obtener información sobre traslados. Encontrará la información de contacto en la página web de Iberostar. Atentamente, Servicio de Atención al Cliente, Iberostar Hotels & Resorts.
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12345622
"Disfrutala"
"Las habitaciones ubicadas con vistas a la piscina pueden disfrutar de vistas a la montaña también."
"Pediria una habitacion al patio si lo que busco es calma total"
"La habitación daba al jardín con terrazita y soleada por la tarde."
"Son bastante amplias."
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12345620
RANGO DE PRECIOS
US$109 - US$202 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
ANTES CONOCIDO COMO
Iberostar Grand Hotel Mencey
UBICACIÓN
EspañaIslas CanariasTenerifeSanta Cruz de Tenerife
CANTIDAD DE HABITACIONES
261
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