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NH Collection Palacio de Burgos

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Calle Merced 13, 09002 Burgos España
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Cancelación sin cargo hasta el 31-07-20
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (943)
360
Panoramas (13)
Habitación y suite (170)
Certificado de Excelencia

Información

N.º 2 de 49 hoteles en Burgos
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Certificado de Excelencia
El hotel NH Collection Palacio de Burgos se encuentra en el centro de la ciudad y es ideal para descubrir una de las ciudades más culturales e interesantes de España y de la región castellana que la rodea.
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Servicios del establecimiento
Garaje de estacionamientos
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Wifi
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Hotel para no fumadores
Servicio de mayordomo
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Hotel histórico
Clásico
Idiomas que habla
Inglés
2.200Opiniones22Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 1.255
  • 735
  • 133
  • 43
  • 34
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Filtros seleccionados
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  • español
Estuvimos un fin de semana antes de que empezara el estado de alarma y muy bien. El personal de recepción muy amables y agradables. Las habitaciones no muy grandes pero confortables, solo una pega le falta mantenimiento sobre todo en el baño. El edificio precioso y el desayuno divino no falta de nada y las camareras muy serviciales y amables. A tener en cuenta para futuro sobre algunos comentarios de la cancelación por el estado de alarma creo que la dirección debieran ser flexibles.
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Hicimos una reserva en octubre de 2019 para ir a Dance Worlcup Spain, la única opción que nos daba el programa NH rewards era la reserva con cobro por anticipado, al ver el error llamamos enseguida para que nos pasaran a una reserva normal, recuerdo que estamos hablando de octubre de 2019 para un evento de abril de 2020, ya en ese momento se nos denegó el cambio de reserva. Y aquí estamos, pedimos que por favor nos pasen la reserva a junio que es cuando se pretende celebrar el campeonato de baile, la respuesta la misma, NO. Les da igual el cliente, les da igual que haya el ejército en las calles, les da igual los esfuerzos que tengamos que hacer estos días y los venideros, ellos ya han cobrado. Me parece deleznable la falta de empatía y solidaridad que está demostrando tener una cadena como NH ante la situación actual, por favor tenedlo en cuenta cuando tengáis que elegir hotel.
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Tenemos una reserva para el mes de abril en este hotel. Hemos escrito al hotel para preguntar si seria posible aplazar la reserva, si en esas fechas no hubiera finalizado la situación de pandemia declarada. La respuesta del hotel ha sido en sentido negativo. Dicen que lamentan la situación actual pero que no pueden hacer nada al respecto. Me parece inaceptable, teniendo en cuenta las circumstancias excepcionales que estamos viviendo. Otras importantes cadenas hoteleras sí estan adecuando su política de cancelación por coronavirus para paliar los efectos sobre sus clientes. En fín, esperábamos más de una cadena como NH.
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Viajamos en familia para celebrar un cumpleaños. Este palacio convertido en hotel, es magnífico, habitaciones muy amplias y muy bien equipadas. Desayuno bueno y completo, y muy buena atención de recepcionistas y camareras.
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Respuesta de Alfonso R, Director General de NH Collection Palacio de Burgos
Respondida el 9 de mar. de 2020
Estimado/a Elevirg61, ¡Muchísimas gracias por sus amables comentarios sobre su experiencia en nuestro maravilloso hotel! Para nosotros es siempre muy reconfortante saber que nuestros huéspedes tuvieron una agradable estancia en nuestro establecimiento. Nos complace saber que disfruto de nuestras instalaciones, ambiente y ubicación- ¡Esperemos que en una próxima visita a nuestra ciudad vuelva a hospedarse con nosotros! Gracias por su ayuda. Saludos cordiales. Alfonso Ruiz Director
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Estuve alojada un viernes por la noche y solo puedo decir cosas buenas de este hotel. Por un lado, tiene todos los servicios de un hotel de su categoría, pero alojado en un antiguo convento, lo que aporta magia a la estancia. De camino al desayuno pasas por un claustro perfectamente conservado, además de poder apreciar la decoración del hotel. El desayuno fue de 10, la camarera fue encantadora, rápida y atenta. Te cocinan al instante y te ofrecen un zumo recién hecho nada más llegar. El recepcionista también fue muy amable. La habitación muy amplia, limpia y con una cama comodísima. Adjunto foto de la cama que nos encantó. En resumen, un sitio muy recomendable.
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Respuesta de Alfonso R, Director General de NH Collection Palacio de Burgos
Respondida el 8 de mar. de 2020
Estimado/a Gozza89, Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra mucho que de nuevo haya encontrado con nosotros un perfecto descanso. Nos hace especial ilusión su opinión de nuestra camarera de desayunos. Nuestro objetivo es crear el entorno adecuado para que nuestros clientes se sientan como en casa y puedan así renovar sus energías cada noche. Esperamos tenerle de nuevo con nosotros muy pronto. Un cordial saludo, Alfonso Ruiz Director
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RANGO DE PRECIOS
US$95 - US$205 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
nh palacio de la merced hotel burgos, nh hotels burgos, nh hotel burgos
ANTES CONOCIDO COMO
NH Palacio de la Merced
UBICACIÓN
EspañaCastilla y LeónProvincia de BurgosBurgos
CANTIDAD DE HABITACIONES
110
Los pagos que hacen los socios tienen un impacto en el orden de los precios que se muestran y, para las órdenes de clasificaciones destacadas o patrocinadas, los pagos de los socios también pueden influir en el orden de los alojamientos detallados.
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Preguntas frecuentes sobre NH Collection Palacio de Burgos
¿Qué atracciones populares están cerca de NH Collection Palacio de Burgos?
Algunas atracciones cercanas son Catedral De Burgos (0,3 km), Cappella del Conestabile (0,3 km) y Centro Histórico de Burgos (0,2 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en NH Collection Palacio de Burgos?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, restaurante y bar/salón.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en NH Collection Palacio de Burgos?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en NH Collection Palacio de Burgos?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y desayuno disponible durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en NH Collection Palacio de Burgos?
Sí, hay estacionamiento disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de NH Collection Palacio de Burgos?
Algunos restaurantes bien ubicados son Cobo Vintage, Gaia Restaurante Vegetariano y Norte Gastrobar.
¿Hay oportunidades de ejercitar en NH Collection Palacio de Burgos?
Sí, los huéspedes tienen acceso a gimnasio durante su estadía.
¿Está NH Collection Palacio de Burgos ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0,5 km del centro de Burgos.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en NH Collection Palacio de Burgos?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿NH Collection Palacio de Burgos ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Hay sitios históricos cerca de NH Collection Palacio de Burgos?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Centro Histórico de Burgos (0,2 km), Monasterio de las Huelgas (1,4 km) y Plaza de Santa María (0,3 km).