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Hotel La Santa Maria

Viajero (128)
360
Panoramas (12)
Comedor (114)
Información
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Hotel situado en primera linea de mar en la localidad de Sitges
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Servicios del establecimiento
Restaurante
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Lavandería de autoservicio
Servicio de lavandería
Wi-Fi pública
Características de la habitación
Aire acondicionado
Habitaciones para no fumadores
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Gama media
Clásico
CATEGORÍA DEL HOTEL
Ubicación
Vista completa
100Excelente para peatones
Puntuación: 100 de 100
291restaurantesen un radio de 0,5 km
59atraccionesen un radio de 0,5 km
357opiniones
441fotos
5P y R
14consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 83
  • 139
  • 74
  • 30
  • 31
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • español
Las habitaciones son muy limpias y muy amplias,en recepción y restaurante el personal es muy amable ,aceptan animales por lo cual nos es muy grato porque tenemos a nuestro perro que puede viajar con nosotros, el desayuno muy completo, la ubicación inmejorable,el único
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Hotel en primera linea de playa que necesita una limpieza a fondo. Las habitaciones son grandes pero se las ve antiguas y con necesidad de una limpieza en profundidad de lamparas, muebles y ducha. Por el precio que tiene esperabamos mas. El desayuno que estaba incluido
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Nos dijeron que hacían un buen arroz. Fuimos dos parejas (amigos),pero nos. Fuimos sin comer. Estaba lleno de gente pero ése no fue el motivo. En los cajones dónde están las cartas para leer, encima de las lámparas, debajo de las mesas,una cantidad de porquería qué nos tiro para
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Respuesta de Ute V, Gerente de Hotel La Santa Maria
Respondida el 13 de ago. de 2018
Buenos días: nos preocupa enormemente esta opinión, porque aunque siendo del restaurante y no del hotel, como empresa cumplimos con unos altos estándares de limpieza e higiene en todas nuestras instalaciones. No puedo dar ninguna justificación a lo que comenta porque nunca ha habido "porquería" en las zonas que comenta ni en ninguna otra. Quiero pensar que ha sido un error al seleccionar el restaurante y que lamentablemente esta opinión ha aparecido en el nuestro. Pero por supuesto invitamos a visitarnos a cualquier cliente que quiera comprobar que por supuesto lo que aquí se comenta no coincide con nuestro restaurante.
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A la llegada solicito una habitación con las caracteristicas que he reservado, me dicen que no se escogen y es lo que hay. Nos dan una habitación que no corresponde en absoluto con la reserva ni sale en la página web, antigua, mobiliario suelo lavabo antiguo y mal conservado.
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Respuesta de Ute V, Gerente de Hotel La Santa Maria
Respondida el 14 de ago. de 2018
Estimado cliente: gracias por sus críticas y por el tiempo que se ha tomado en hacerlas y compartirlas en TripAdvisor. Ciertamente el hotel se compone de un amplio abanico de tipos de habitaciones. La habitación que le propusimos es una habitación que se corresponde con la tipología vista mar. Usted encontrará la fotografía correspondiente a dicha habitación en nuestra web en el apartado habitación Classic si se desplaza a la 2ª fotografía. Por lo tanto, la descripción como la fotografía corresponde a la habitación facilitada. Debido a que es Agosto, en ese momento no había más habitaciones disponibles salvo una de categoría superior por un suplemento y que usted rechazó. Ciñiéndonos a la normativa del portal que ustedes contrataron, tenían posibilidad de cancelar hasta una determinada hora del día y de no hacerse así, tal y como detallan las normas del intermediario que usted contrató, el hotel tendrá la potestad de cargar la totalidad de la estancia. Chequeando nuestros archivos, no ha habido ningún cargo por nuestra parte, por lo que entendemos que hemos respetado las condiciones contratadas por ustedes inicialmente. Respecto a la razón de cancelación que indica, fueron ustedes quienes tras informarles de su posibilidad de cancelar, decidieron y ejecutaron la cancelación por lo tanto el hotel no ha ofrecido ninguna razón para ello al intermediario. Lamentamos que no haya tenido una buena experiencia pero el personal del hotel intenta siempre que los huéspedes se sientan lo mejor acogidos posibles. Reciba un cordial saludo
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Si os gustan los platos con pelos, este es vuestro lugar. Todos los platos venian acompañados de 2 o 3 pelos blancos y largos. Quizá el gerente del negocio deberia invertir en gorros para sus empleados y en medidas higiénicas. Pedimos un arroz, que además de los pelos, venia
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Respuesta de Ute V, Manager de Hotel La Santa Maria
Respondida el 15 de ago. de 2018
Buenas tardes: lamentamos que no tuviera una buena impresión de nuestro restaurante pero creemos importante aclarar que, como se ve desde el comedor interior, todo el personal de cocina cumple con las normas de higiene establecidas por Sanidad que incluyen el uso de gorros. Un saludo
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Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorHotel La Santa Maria
The Superior Room with Balcony at the Hotel La Santa Maria
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorHotel La Santa Maria
The Superior Room with Balcony at the Hotel La Santa Maria
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorHotel La Santa Maria
The Classic Superior Room at the Hotel La Santa Maria
Foto proporcionada por la gerenciaHotel La Santa Maria
Habitación Superior vista mar con balcón
From room at night
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12345643
Estimado Sr El hotel dispone de plazas de parking propias aunque debido al limitado numero de plazas no se reservan por adelantado si no que estas se asignan a su llegada a la recepción Reciba un saludo
0 votos
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Is there a left luggage room available, for early arrival and late departure?
Hi! We can keep your luggage in the recepcion until your room get ready to be used. Kind regards.
0 votos
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Hotel tem disponível estacionamento? Como funciona e o valor?
Does the hotel have towels to hire for the beach? Is there a kettle in the room?
yes to both questions.......and i agree with the last replier...the rooms at the back are quiet....the front have to see views bot if the is a festival going on the raised promanade infront of the hotel you had better be part of it lolololo
1 voto
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Any rooms available with sea balconies checking in Sept 18th and 19th 2015? Thanks Bryan
Dear Bryan Thank you for your kind inquiry. Concer ning your booking we can offer you for thes dates following rooms: -Double rear side with balcony 120€ -Double classic sea view with window: 130€ -Double superior sea view rooms with balcony: 155€ Prices include breakfast buffet and taxes (excluded touristic tax)
0 votos
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"las mejores habitaciones con vistas al mar"
"Bien situado, con habiitaciones grandes pero que necesita un poco mas de limpieza"
"vista mar con balcón. plantas superiores para evitar tener ruido del restaurante en plena hora de comida - cena."
"Con vistas al mar o cambiar de hotel"
"En las de atrás las vistas son horriles y con el ruido de los aparatos de aire, pero las de delante son muchísimos más caras"
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RANGO DE PRECIOS
US$79 - US$164 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
la santa maria sitges
UBICACIÓN
EspañaCataluñaProvincia de BarcelonaSitges
CANTIDAD DE HABITACIONES
57
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