Pestana Plaza Mayor Madrid
415 opiniones
N.º 56 de 479 hoteles en Madrid
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Calle Imperial 8, 28012 Madrid España
Actualización sobre el COVID-19: estas son las medidas adicionales de salud y seguridad que está tomando este establecimiento.Leer más
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Qué puedes esperar durante tu estadía
- Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
- Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
- Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
- Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
- El personal debe lavarse las manos con frecuencia
Actualizado el 10-08-20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Actualizado el 10-08-20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Información
Servicios del establecimiento
Estacionamiento público pagado cercano
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Cadenas de televisión para niños
Sillitas altas disponibles
Servicio de taxi
Wifi
Piscina en la terraza
Piscina con vista
Piscina cubierta
Piscina al aire libre
Sauna
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Comedor al aire libre
Centro de negocios con acceso a Internet
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de manos
Masaje de cabeza
Masaje
Masaje de cuello
Solárium
Sala de vapor
Terraza en la azotea
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Periódico
Hotel para no fumadores
Solárium
Terraza solárium
Sombrillas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Escritorio
Habitaciones interconectadas disponibles
Máquina de café/té
TV por cable/satélite
Ducha a ras de suelo
Batas de baño
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Teléfono
Instalaciones de habitación VIP
Guardarropa/Ropero
Botellas de agua
Estante para la ropa
Caja de seguridad para computadora portátil
Baños privados
Servicio de despertador/Reloj despertador
Minibar
TV pantalla plana
Películas a pedido
Radio
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista a la ciudad
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Idiomas que habla
Español, Inglés
Ubicación
Vista completa
100Excelente para peatones
Puntuación: 100 de 100
965restaurantesen un radio de 0 km
275atraccionesen un radio de 0 km
Contacto
Calle Imperial 8, 28012 Madrid España
Cómo llegar al establecimiento
Vodafone Sol5 min
Tirso de Molina5 min
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Calificación de viajeros
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- 9
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El emplazamiento del hotel es perfecto, en el centro de Madrid, con vistas a la histórica Plaza Mayor. La insonorización en la habitación es muy buena, apenas se oye el habitual bullicio de una plaza tan transitada las 24 horas del día. La piscina en el Rooftop es algo justa de tamaño, pero la experiencia en general, con las preciosas vistas del Madrid más castizo, tanto de día como de noche, nos pareció extraordinaria. Los masajes muy relajantes y terapéuticos, de calidad prácticamente inmejorable. La piscina del spa es única, aprovechando las antiguas carboneras del edificio han creado una zona de relax de gusto exquisito. El personal del hotel ha sido muy agradable y correcto en todo momento. Sin duda, nos encantará volver en alguna otra ocasión.
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Fecha de la estadía: agosto de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
Fuimos ayer a la cafetería del hotel abierta al público en una terraza interna preciosa y la atención fue inmejorable. Nos atendió Estíbaliz Casado y estuvo siempre muy atenta de que tuviésemos todo de forma muy agradable y profesional. El servicio en muchas ocasiones marca la diferencia y este fue el caso de Estíbaliz. Gracias por acogernos tan bien. Volveremos al hotel.
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Fecha de la estadía: julio de 2021
Calidad/precio
Servicio
Calidad del descanso
Útil
Respuesta de Ricardo Lorenzo, Guest Services / Front Office de Pestana Plaza Mayor Madrid
Respuesta de 1 semana atrás
Estimada Lidia, Gracias por sus comentarios sobre su experiencia en nuestro Café de la Plaza. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su experiencia y del servicio profesional, atento y exclusivo de nuestro personal, compartiremos sus comentarios con nuestra compañera Estíbaliz. Sus comentarios nos llenan de orgullo y nos incentivan a mejorar nuestro servicio y aspirar a la excelencia de manera continua. Ha sido un gran placer para nosotros recibirlo y le damos las gracias por elegir Pestana Plaza Mayor Madrid. Estamos deseando volver a darle la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, Pestana Plaza Mayor Madrid
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Ha sido una experiencia genial. Además, coincidió con el día de mi cumpleaños y, por sorpresa, me llevaron un trozo de tarta a la habitación. Me pareció un detalle increíble. La piscina del rooftop es muy agradable y las vistas de las habitaciones (al menos las que dan a la Plaza Mayor) son una gozada. parece que te teletransportas en el tiempo.
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Fecha de la estadía: junio de 2021
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Pasar una noche con encanto aquí puede ser una experiencia que recuerdes durante mucho tiempo.
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Útil
Todo fue maravilloso. No podemos decir nada negativo aunque queramos. Tenemos claro que repetiremos. Cama inmensamente cómoda. Desayuno buffet exquisito. Trato del personal de 10. Piscina y spa estupendos. Ubicación maravillosa.
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Fecha de la estadía: julio de 2021
Ubicación
Servicio
Calidad del descanso
Útil
La semana pasada estuve alojado un par de días, por motivos de trabajo, nada más llegar, me solicitaron la tarjeta y me cargaron en cuenta el precio de la habitación, más una pequeña cantidad, en concepto de fianza y me dijeron que cuando abandonara la estancia, se regularizaría todo de forma automática. Cosa que no ocurrió, ME CARGARON DOBLE EL PRECIO DE LA HABITACIÓN Y DOBLE UN DIA DE PARKING DEL VEHÍCULO CON EL QUE ME TRASLADE, hasta la fecha, todavía no me han regularizado los importes y pese a que he llamado varias veces y escrito correos, todavía no he visto solución alguna. ME PARECE VERGONZOSO EL SISTEMA, JAMAS ME HA OCURRIDO ESTO EN NINGÚN HOTEL, juegan de forma indebida con el dinero. Pienso reclamar hasta el final y porsupuesto, jamás volveré a dicho hotel.
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Fecha de la estadía: junio de 2021Tipo de viaje: Viajó por negocios
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Mejor busca otro hotel.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
1 voto útil
Útil
Respuesta de Ricardo Lorenzo, Guest Services / Front Office de Pestana Plaza Mayor Madrid
Respondida el 28 de junio de 2021
Estimado Sr. Sánchez, Gracias por haber compartido con nosotros sus más sinceros comentarios sobre su experiencia en Pestana Plaza Mayor Madrid. Valoramos mucho su opinión, ya que nos ayuda a mejorar y a anticiparnos a las necesidades y expectativas de nuestros clientes. Le pedimos disculpas por los problemas surgidos en las transacciones de pago, y por cualquier inconveniente que esto le haya podido causar. Le hemos contactado a través del correo de contacto que nos dejó para poder agilizar la situación y resolver la incidencia lo antes posible. Saludos cordiales, Equipo Pestana Plaza Mayor
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RANGO DE PRECIOS
US$165 - US$291 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
EspañaComunidad de MadridMadridSol / Centro / Austrias
CANTIDAD DE HABITACIONES
90
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Solicitar su perfil Preguntas frecuentes sobre Pestana Plaza Mayor Madrid
¿Qué atracciones populares están cerca de Pestana Plaza Mayor Madrid?
Algunas atracciones cercanas son Plaza Mayor (0,06 km), Mercado San Miguel (0,2 km) y Five Mon-keys Escape Game (0,1 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Pestana Plaza Mayor Madrid?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son piscina cubierta, wi-fi gratis y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Pestana Plaza Mayor Madrid?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Pestana Plaza Mayor Madrid?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y desayuno disponible durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Pestana Plaza Mayor Madrid?
Sí, hay estacionamiento público pago cerca disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Pestana Plaza Mayor Madrid?
Algunos restaurantes bien ubicados son Ástor, Restaurante DCorazon y Steakburger Arenal.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Pestana Plaza Mayor Madrid?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina cubierta, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Está Pestana Plaza Mayor Madrid ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0,5 km del centro de Madrid.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Pestana Plaza Mayor Madrid?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Pestana Plaza Mayor Madrid ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Pestana Plaza Mayor Madrid?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.