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Calle del Poeta Joan Maragall, 43, 28020 Madrid España
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (32)
Habitación y suite (48)
Comedor (26)
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Qué puedes esperar durante tu estadía
  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
  • El personal debe lavarse las manos con frecuencia
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Actualizado el 23-06-20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde The Level at Melia Castilla
Actualizado el 23-06-20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 19 de 497 hoteles en Madrid
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Guardería
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Wifi
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Club de niños
Transporte al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Periódico
Tiendas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Minibar
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
Caja de seguridad para computadora portátil
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Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Habitaciones para fumadores disponibles
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Romántico
Encantador
Idiomas que habla
Español, Inglés
Enlaces a hoteles
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93Opiniones1Preguntas y respuestas15Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 91
  • 2
  • 0
  • 0
  • 0
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • español
ctb escribió una opinión (20 sep.)
15 aportes2 votos útiles
La habitacion es buena, el servicio excelente, the level el trato es buenisimo y muy profesional. fui con la familia y todos estaban encantados. a pesar de estar blejos del centro vale la pena alojarse ahi y coger taxi para ir al centro.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2022
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: el servicio lo mejor
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de Guest Experience, Otros de The Level at Melia Castilla
Respuesta de Hace 3 días
Estimado ctb12345678, Muchas gracias por dedicar unos minutos de su valioso tiempo en trasladarnos su reciente experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que en general hemos logrado su máxima satisfacción en todos los sentidos y que el servicio recibido por parte de todo el equipo que conforma el Hotel haya sido excelente. Será un verdadero placer poder recibirles en un futuro próximo una vez mas. Atentamente, Guest Experience
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
jipinedo escribió una opinión (ene. de 2021)
Madrid, España93 aportes155 votos útiles
Favorita del hotel
El hotel Meliá Castilla es el favorito de mi hijo. Tiene 10 años, y las ideas muy claras sobre lo que le gusta y lo que no. Si este hotel es su favorito, por algo será. Además de la habitación, y la zona de la piscina, hay tres sitios que le encantan: la zona infantil, el restaurante L'Albufera, y la zona The Level. Descubrir en una de nuestras estancias periódicas en el hotel la zona The Level ha sido una de las mejores sorpresas que hemos tenido. Es una idea revolucionaria, magnífica, la de añadir un espacio nuevo al hotel donde sentirte a gusto, tranquilo, cómodo, aislado y relajado. Además, con barra libre de bebidas, comida y aperitivos. Han sido muchos los ratos que hemos disfrutado el peque y yo allí, dejando que el tiempo pasase de manera apacible. No me extraña que sea uno de los lugares favoritos de mi hijo. Y como ya nos tiene acostumbrados el hotel, un lugar plagado de magníficos pequeños detalles, pleno de calidad, servicio y atención, un ambiente extraordinario, y un personal sobresaliente en todas sus actuaciones contigo o con tu familia. Como suele pasar, no te das cuenta de lo mucho que necesitas algo hasta que alguien con talento y vocación de dar lo mejor a sus clientes, lo diseña y lo pone a tu servicio. Otro hito magnífico de este hotel magnífico. Muchísimas gracias
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Fecha de la estadía: febrero de 2020Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Guest Experience, Otros de The Level at Melia Castilla
Respondida el 6 de nov. de 2021
Estimado Sr. Pinedo, En primer lugar, me gustaría agradecerle el que haya invertido varios minutos de su valioso tiempo para trasladarnos sus impresiones respecto a su estancia con nosotros. Nos enorgullece saber que tanto su hijo como ustedes están encantados con el servicio THE LEVEL, entre otras cosas y que de una manera u otra, les hagamos sentirse como en casa! Para nosotros es de suma importancia que ustedes se sientan a gusto, mimados y atendidos y deseamos que siga siendo así por muchos mas años. Estamos deseando recibirles pronto por aquí para poder brindarles nuevamente el mejor servicio con la mejor de nuestras sonrisas. Reciba un afectuoso saludo, Guest Experience
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mariano55 escribió una opinión (12 sep.)
Sevilla, España5 aportes1 voto útil
El primer fin de semana de septiembre decidimos pasarlo en Madrid para asistir a una serie de actividades culturales. Después de pensarlo un buen rato decidimos reservar en el MELIA CASTILLA. Las razones que me impulsaron para esta decisión, a pesar de la distancia a los centros culturales que íbamos a visitar, fueron varias, pero sobre todo fueron las características del Hotel y el buen recuerdo que nos dejaron las anteriores visitas. En esta ocasión se superaron todas las expectativas desde la recepción, las fabulosas características de la habitación, el servicio LEVEL, etc., pero sobretodo quería destacar la gran profesionalidad en el servicio y atención al cliente por parte de todo el personal del hotel con quien tuvimos oportunidad de tratar, desde el servicio de “botones” hasta la Guest Experience Manager que tuvimos oportunidad de conocer de manera casual al coincidir con ella en el ascensor, pasando por los recepcionistas, personal de LEVEL, del bar, etc. Los felicito, les doy mi enhorabuena y les pido que sigan en esa línea de profesionalidad. Termino con mi agradecimiento al conjunto del MELIA CASTILLA y muy especialmente a María Aguilar. Por supuesto que recomiendo este hotel al 100 %. Volveremos!!!
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Fecha de la estadía: septiembre de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Guest Experience, Otros de The Level at Melia Castilla
Respuesta de Hace 3 días
Estimado mariano55, En primer lugar, me gustaría agradecerle el valioso tiempo que ha invertido en trasladarnos su reciente experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que hemos logrado su máxima satisfacción en todos los sentidos y que lo que les haya impulsado a volver a visitarnos haya sido el sentimiento que les dejamos en sus anteriores visitas. Es un orgullo saber que hemos superado sus expectativas en esta ocasión, tanto por nuestro servicio THE LEVEL como por la gran profesionalidad por parte de nuestro equipo mencionado que, sin duda, realizan un gran trabajo día a día. Será un verdadero placer poder contar con futuras visitas próximamente. Atentamente, Guest Experience
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zenen18 escribió una opinión (ago. de 2022)
Valladolid, España48 aportes43 votos útiles
Estuvimos el día 18-08 de agosto por el cumple de mi esposa previo a irnos de vacaciones a Fuerteventura al regresar decidimos hacer noche de nuevo en El Melia Castilla y fue por lo bien que nos hicieron sentir en nuestra primera noche ,quiero hacer mención esta vez al excepcional trato que nos dio María Encarnación y Elviro en la cafetería del Level .El resto del personal siempre atento y preparado para cubrir cualquier petición nuestra ha hecho que tengamos un especial interés por tener este hotel como preferido para nuestras estancia en Madrid .Gracias a todo su personal por vuestra atención dispensada .Sois un ejemplo de trato exquisito y de calidad superior.
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Fecha de la estadía: agosto de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Os recomendamos este hotel y su servicio Level por la calidad de su personal y por lo agradable y...
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Respuesta de Guest Experience, Otros de The Level at Melia Castilla
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimado Zenen, Es un placer haber tenido ocasión de recibir su visita a The Level Meliá Castilla y comprobar con mucha alegría por sus comentarios que la experiencia ha sido tan positiva. Estoy convencido que todo el equipo, y que de manera muy especial nuestros compañeros Maria Encarnación y Elviro recibirán con mucha ilusión sus palabras y servirán de estímulo para seguir tratando de cuidar cada estancia en el hotel. Esperando poder recibirle nuevamente en Madrid reciba un afectuoso saludo, Guest Experience
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solsarce escribió una opinión (ago. de 2022)
Madrid, España37 aportes4 votos útiles
Hoy 15 de Agosto, hemos ido a desayunar al Meliá Castilla,que puedo decir de esta marca tan maravillosa y que casi nunca defrauda. Ante todo quiero destacar la amabilidad y las buenas formas de todo el personal……Maravillosos,es desayuno estupendo…. Todo nos ha gustado, pero si me permiten , tengo que hacer referencia a los huevos fritos, sencillamente…. Sublimes,gracias a la persona que se encarga de hacer este manjar tan exquisito y que no todo el mundo le da el punto.Gracias. En general le damos las gracias a todos por su saber hacer y estar.Gracias
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Fecha de la estadía: agosto de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Guest Experience, Otros de The Level at Melia Castilla
Respondida el 18 de ago. de 2022
Estimada Marisol R, En primer lugar nos gustaría agradecerla el valioso tiempo que ha invertido en trasladarnos su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de saber que hemos logrado su máxima satisfacción en ese súper maravilloso desayuno que disfrutaron hace unos días. Muchas gracias por destacar la amabilidad y la profesionalidad de nuestro equipo que día a día trasladan su pasión en cada uno de nuestros servicios. Será un verdadero placer poder recibirles en un futuro próximo una vez mas y que disfruten de una encantadora estancia con nosotros. Atentamente, Guest Experience
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RANGO DE PRECIOS
US$213 - US$292 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
EspañaComunidad de MadridMadridDistrito financiero (Paseo de la Castellana) / Castillejos / Tetuán
CANTIDAD DE HABITACIONES
100
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Preguntas frecuentes sobre The Level at Melia Castilla
¿Qué atracciones populares están cerca de The Level at Melia Castilla?
Algunas atracciones cercanas son Centro de Exposiciones Arte Canal (0,4 km), En-Tono Karaoke (0,4 km) y Covent Garden (0,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en The Level at Melia Castilla?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, desayuno incluido y piscina.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en The Level at Melia Castilla?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en The Level at Melia Castilla?
Sí, hay estacionamiento disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de The Level at Melia Castilla?
Algunos restaurantes bien ubicados son La Piperna, De Maria-Calle Felix Boix y La Pinta y la Viña.
¿Hay oportunidades de ejercitar en The Level at Melia Castilla?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina y gimnasio durante su estadía.
¿The Level at Melia Castilla tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, The Level at Melia Castilla ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en The Level at Melia Castilla?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Se permiten mascotas en The Level at Melia Castilla?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿The Level at Melia Castilla ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de The Level at Melia Castilla?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.