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C/ San Bernardo 1, 28013 Madrid España
3 personas están viendo este hotel
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (1106)
Habitación y suite (787)
Comedor (170)
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Qué puedes esperar durante tu estadía
  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
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Actualizado el 04-09-20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Hotel Santo Domingo
Actualizado el 04-09-20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 337 de 498 hoteles en Madrid
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
El Hotel Santo Domingo es un hotel 4 estrellas situado en pleno centro de Madrid, en la mejor zona de compras y ocio. Cuenta con 200 habitaciones y numerosos espacios singulares que lo hacen único, con más de 1.200 m2 de espacios para eventos y celebraciones distribuidos en 13 salones, y un original parking pictórico. Las habitaciones temáticas con murales pintados a mano, y baños personalizados, junto con la piscina en la azotea y el jardín colgante - Récord Guinness en 2011 - hacen del Hotel Santo Domingo Madrid el lugar perfecto para relajarse. Ofrece además un excelente servicio de restauración, Restaurante Sandó,una manera diferente de disfrutar de la alta cocina, La Barra de Sandó (especialidad pintxos), Cuevas Sandó del Siglo XVI, (cócteles y copas) y Sunset Lookers, para disfrutar de puestas de sol únicas con una copa y las mejores vistas del Madrid de los Austrias
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento privado pagado cercano
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Bar/Salón
Guardería
Transporte al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Estacionamiento
Wifi
Piscina en la terraza
Piscina al aire libre
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bar de aperitivos
Bar junto a la piscina
Bar en la terraza
Servicio de taxi
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Terraza en la azotea
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Hotel para no fumadores
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Idiomas que habla
Español, Inglés
3418Opiniones72Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 695
  • 1.316
  • 750
  • 367
  • 290
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Filtros seleccionados
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  • español
Appin K escribió una opinión (24 sep.)
13 aportes
+1
Hotel demasiado carro por lo que es. Estoy actualmente en mi cuarta habitación en 1 noche. La primera era sucia. Mal entretenida. La segunda non tenía agua caliente. La tercera nos han puesto justo arriba de una fiesta en una sala del hotel. Los muros son finos y se escucha todo. No recomiendo este hotel.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de MARKETING HOTEL SANTO DOMINGO, Otros de Hotel Santo Domingo
Respuesta de Hace 4 días
Estimado huésped, Nos gustaría expresar nuestro profundo pesar por no haber podido cumplir con sus expectativas, a pesar de los esfuerzos de nuestro personal para asegurar que tuviera una estancia agradable y confortable con nosotros. Hemos tomado nota de sus comentarios, que ya han sido comunicados a los responsables de los departamentos para que revisen las áreas de mejora. Lamentamos que el evento privado celebrado en uno de los salones del hotel haya sido un inconveniente añadido para usted durante su reciente estancia. Nos gustaría reiterar nuestras disculpas por la avería ocasional que se produjo y que provocó el corte del suministro de agua durante unas horas, que se resolvió con la mayor rapidez posible para minimizar las molestias a nuestros huéspedes. Trabajamos cada día para lograr estancias satisfactorias y de calidad para nuestros huéspedes y lamentamos saber que en su caso, no lo hayamos conseguido. Esperamos sinceramente que en el futuro nos dé la oportunidad de cambiar esta primera impresión tan desfavorable sobre nuestro hotel. Saludos cordiales, Teresa Amigo Departamento de Marketing & Comunicación Hotel Santo Domingo
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Raque M escribió una opinión (18 sep.)
Gijón, España16 aportes8 votos útiles
Llegamos por la tarde y no tenían ni constancia de la reserva. Tuvimos que esperar a que nos preparan la habitación. El personal de recepción desagradable. Atención pésima y la limpieza escasa. Calidad precio, totalmente excesivo. El buffet del desayuno muy básico. Por último, con la reserva nos correspondía una consumición en la terraza, pero como siempre estaba ocupada, no pudimos ni subir. No volvería.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de MARKETING HOTEL SANTO DOMINGO, Otros de Hotel Santo Domingo
Respuesta de 1 semana atrás
Estimada Raquel, Lamentamos que su valoración tras su reciente estancia haya sido tan poco satisfactoria y tan alejada de lo que hubiéramos deseado . Cada comentario lo tomamos como una oportunidad de mejora y tomamos muy en cuenta cada uno de los aspectos referidos. Trabajamos cada día para conseguir estancias plenamente satisfactorias para nuestros clientes y esperamos que en el futuro nos dé la oportunidad de poder mejorar su experiencia y que pueda disfrutar al 100% de todas nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludo, Teresa Amigo Departamento de Marketing & Comunicación Hotel Santo Domingo
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GuilloteSan escribió una opinión (14 sep.)
Buenos Aires, Argentina411 aportes89 votos útiles
Muy buena opción cerca de la Gran Vía y enfrente a Plaza Santo Domingo Muy buena atención y un lindo Roof para tomar unos tragos y comer algo El personal siempre con muy buena onda Tuvieron la amabilidad de darnos un upgrade a una habitación más grande
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Fecha de la estadía: septiembre de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de MARKETING HOTEL SANTO DOMINGO, Otros de Hotel Santo Domingo
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado huésped, Agracedemos enormemente que haya compartido su reciente experiencia en el Hotel Santo Domingo y su recomendación para otros clientes que visiten Madrid. Estaremos encantados de volver a recibirle nuevamente en el futuro. Reciba un cordial saludo Teresa Amigo Departamento de Marketing & Comunicación Hotel Santo Domingo
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Supernena escribió una opinión (11 sep.)
8 aportes4 votos útiles
Total decepción nada más llegar. La habitación es una caja de cerillas. Para empezar no puedes llevar bien la maleta porque la moqueta te lo impide. Al entrar casi lo haces de lado por lo estrecha y no tienes dónde poner las maletas. El hotel es antiguo con una reforma que no está a la altura de lo que cobran por noche. La moqueta tiene un color que no se puede definir además llena de lamparones. Tiene un ventanuco a la calle que mejor no abrir las cortinas. Habíamos elegido el hotel porque tenía piscina y el horario es ridículo. También me parece una barbaridad que te cobren 3 € por toalla, un papel de fumar, y no te devuelven el dinero. La piscina es un quiero y no puedo, no hay donde tumbarse y apenas dónde dejar las cosas.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de MARKETING HOTEL SANTO DOMINGO, Otros de Hotel Santo Domingo
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado huésped, Lamentamos que su estancia no haya resultado como hubiéramos deseado y que la tipología de habitación reservada no haya estado a la altura de sus expectativas. Nos gustaría trasladarle que la piscina es un servicio adicional y gratuito, de uso exclusivo para nuestros clientes durante los meses de verano, en el que pueden acceder con sus propias toallas. Adicionalmente, el hotel pone a su disposición un servicio de alquiler de toallas para que aquellos que así lo consideren puedan optar por utilizarlo, de manera totalmente voluntaria. Tanto los horarios, como las características de la instalación aparecen debidamente descritas en nuestra página web. La opinión de nuestros clientes es fundamental para nosotros, por lo que hemos reportado su comentario a los responsables competentes para revisión. Esperamos que en el futuro nos dé la oportunidad de mejorar esta primera impresión y consigamos que pueda disfrutar de una estancia plenamente satisfactoria. Reciba un cordial saludo Teresa Amigo Dpto. Marketing & Comunicación Hotel Santo Domingo
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Toñi escribió una opinión (5 sep.)
1 aporte
Nos han dado una habitación 316 en la parte antigua, pésima mala no lo siguiente, no llega ni a una pensión, oscura, con vistas a unas tuberías, sucia, vieja, las paredes manchadas, la moqueta con manchas viejas, los muebles de los años 70, azulejos rotos, la bañera oxidada, las camas viejas e incómodas, total no volveré jamás al hotel santo domingo, no lo recomiendo. Baje a recepción para q me cambiarán de habitación y los chicos súper bordes, me enseñaron otra pero era igual y las PEQUEÑAS!! INCREÍBLE PERO CIERTO, jamás he estado en un hotel tan malo. El desayuno pufff, normal si variedad, lo único bueno por decir algo era el café.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de MARKETING HOTEL SANTO DOMINGO, Otros de Hotel Santo Domingo
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimado huésped, Lamentamos que su experiencia en el Hotel Santo Domingo no haya resultado como hubiéramos deseado. Nuestro personal trabaja cada día para conseguir que todos nuestros huéspedes disfruten de estancias confortables y de calidad y nos apena enormemente conocer que en su caso no lo hemos conseguido. Hemos reportado su comentario a los responsables de los departamentos correspondientes para revisión. Esperamos que, a pesar de esta primera impresión, en el futuro nos dé la oportunidad de conseguir que disfrute de una estancia plenamente satisfactoria. Reciba un cordial saludo, Teresa Amigo Dpto. de Marketing & Comunicación Hotel Santo Domingo
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RANGO DE PRECIOS
US$92 - US$177 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel santo domingo madrid, hotel mercure madrid santo domingo, hotel santo domingo en madrid, santo domingo hotel madrid, mercure madrid santo domingo hotel madrid
ANTES CONOCIDO COMO
Mercure Madrid Santo Domingo
UBICACIÓN
EspañaComunidad de MadridMadridGran Vía / Palacio / Centro
CANTIDAD DE HABITACIONES
200
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Preguntas frecuentes sobre Hotel Santo Domingo
¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel Santo Domingo?
Algunas atracciones cercanas son Gran Vía (0,1 km), Gula Gula (0,1 km) y Mementorium (0,2 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel Santo Domingo?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la terraza, wi-fi gratis y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hotel Santo Domingo?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hotel Santo Domingo?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la terraza, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hotel Santo Domingo?
Sí, hay estacionamiento privado pago cerca disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Santo Domingo?
Algunos restaurantes bien ubicados son GastroVía 61, Steakburger Gran Vía 55 y Mu! El Placer De La Carne.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hotel Santo Domingo?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina durante su estadía.
¿Hotel Santo Domingo tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Hotel Santo Domingo ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Está Hotel Santo Domingo ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0,9 km del centro de Madrid.
¿Hotel Santo Domingo ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Hotel Santo Domingo?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.