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NH Collection Palacio de Tepa

N.º 23 de 446 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
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San Sebastián 2 | Barrio de Las Letras, 28012 Madrid, España
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NH Collection Palacio de Tepa
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783 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 481
  • 241
  • 47
  • 10
  • 4
Opiniones para
127
372
24
114
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
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Narón, Spain
Crítico de nivel
133 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 64 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2015

Entiendo que esta web es para la valoración de las experiencias y no la calificación de la categoría del hotel. Lo primero que tengo que decir es que la situación del hotel es inmejorable. Al lado de la plaza mayor, la puerta del sol, la zona de los museos, la plaza de Santa Ana. Simplemente inmejorable. El personal del hotel... Más 

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1 Agradécele a Alberto M
PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimado Alberto M en primer lugar le agradezco que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para compartir su impresión sobre el Hotel y los servicios prestados. Muchas gracias por sus comentarios sobre nuestra ubicación y nuestro personal. Por otro lado permítame transmitirle cuanto lamentamos no haber sido capaces de cumplir sus expectativas, acepte mis más sinceras disculpas... Más 

Idiazabal, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 diciembre 2015

perfecto,la zona inmejorable, muy centrico para dormir excelente, el personal super atento , nos dieron abundante informacion de Madrid ,el colchon buenisimo y las sabanas super suaves un oasis repetiremos

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Agradécele a Ines G
PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimada Inés G primeramente quiero agradecerle el haberse tomado unos minutos de su valiosos tiempo para compartir en Tripadvisor su experiencia con nosotros. Gracias por mencionar nuestra privilegiada situación en el centro de la ciudad. Todo el personal del Hotel NH Collection Palacio de Tepa espera poder recibirle en su próxima visita a Madrid. Felices Fiestas¡¡¡ Más 

Sevilla, España
Crítico de nivel
35 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 noviembre 2015

Perfecto ,el servicio muy bueno la zona inmejorable la decoracion echa con muchisimo gusto un lugar tranquilo y sosegado para volver cada vez que visite madrid enhorabuena lo recomiendo por sus grandes ventajas

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Agradécele a apetito d
PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimado Apetito d primeramente quiero agradecerle el haberse tomado unos minutos de su valiosos tiempo para compartir en Tripadvisor su experiencia con nosotros. Gracias por mencionar nuestra privilegiada situación en el centro de la ciudad. Sus comentarios sobre nuestro producto y nuestro servicio son el mejor estímulo para la mejora continua. Todo el personal del Hotel NH Collection Palacio de... Más 

Valencia, España
Crítico de nivel
168 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 260 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 noviembre 2015

En el marco incomparable del barrio de las letras de Madrid, a dos minutos de todo, de Sol, Retiro, museos, bonitos paseos, entorno mágico. Este NH hace honor a la calidad de la marca y al precioso entorno donde está ubicado, personal de servicio atento y profesional, instalaciones de lujo, bonita decoración. Lugar limpio y agradable donde no me imortaría... Más 

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Agradécele a 75rodrigo75
PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimado 75rodrigo75, es un verdadero placer leer comentarios como el suyo, pues nos estimulan a superarnos cada día. Muchas gracias por compartir su satisfacción sobre nuestro Hotel, nuestro personal y nuestra privilegiada situación en Madrid. Especialmente quiero agradecerle su fidelidad a nuestra marca es para nosotros el mejor reconocimiento que podemos conseguir, esperamos poder tenerle de nuevo entre nosotros muy... Más 

Valencia, España
Crítico de nivel
14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2015

El hotel está situado en pleno barrio de las letras de Madrid y a 5 minutos andando de Sol. La situación es privilegiada, y el hotel también. Lo visitamos en verano y tuvimos la suerte que una habitación de una gama superior a la que habíamos reservado estaba libre y nos cambiaron sin coste alguno. El servicio es más que... Más 

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Agradécele a paula h
PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimada Paula H, en primer lugar le agradezco que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para compartir su opinión sobre el Hotel y los servicios prestados. El personal del Hotel NH Collection queda a su entera disposición y esperamos poder volver a recibirle en su próxima visita a Madrid. Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
334 opiniones
81 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 226 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 noviembre 2015

es un hotel muy profesional, de lujo en una zona priviligiada de Madrid, rodeado de museos, zonas de copas, paseos, el retiro a menos de 10 minutos, el centro a otros tantos, y el personal es excelente y muy profesional, la zona de estar es muy agradable, es lo que esperas de un hotel de esta categoria.

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1 Agradécele a jumagupe
PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimado Jumagupe, es un placer leer comentarios como el suyo, Muchas Gracias!!!, esto es lo que nos estimulan a superarnos cada día. Deseo transmitirle igualmente nuestro agradecimiento por compartir su impresión sobre nuestro Hotel y nuestro personal, esperamos poder tenerle entre nosotros muy pronto, un cordial saludo. Más 

Crítico de nivel
30 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 noviembre 2015

El hotel es muy agradable, linda decoración y habitaciones muy limpias Las habitaciones están sonorizadas al máximo, así que aún cuando hay ruido en la calle no se escucha dentro de éstas. El desayuno muy bueno, variado y completo. Andando llegas a cualquier sitio turístico del casco antiguo de Madrid, aún así hay una central de taxis en la esquina... Más 

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1 Agradécele a Claudia M
PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimada Claudia M muchas gracias por su amabilísimo comentario! para nosotros la mejor recompensa es saber que nuestros clientes disfrutan con nuestra experiencia, le agradezco la observación sobre nuestro compañero que se siente muy agradecido por su generoso comentario y se encuentra a su entera disposición para todo lo que pueda necesitar en el futuro. Esperamos poder tenerla pronto entre... Más 

Guayaquil, Ecuador
Crítico de nivel
165 opiniones
37 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Ubicado en el centro de Madrid, ideal para hacer compras y turismo!!, a 10 minutos caminando de el corte ingles, de la gran vía y de varias calles repletas de tiendas, para compras!! La habitación sumamente amplia y cómoda, exelente servicio, incluso en el lobby tenían siempre una cava y aguas con sabor de cortesía!!, buen servicio de wifi y... Más 

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Agradécele a BarciMaru
PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimada BarciMaru, leer comentarios como el suyo son la base y la ayuda que nos estimula en nuestro continuo intento de superación, nos complace enormemente saber que el hotel y nuestros servicios han sido de su gusto. Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y con el resto de usuarios de Tripa visor , todo el personal del Hotel... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 octubre 2015

La ubicación es perfecta, porque caminando estás cerca de la Plaza España, del Prado, de los restaurantes, y en general de todo el casco histórico. Muchos lugares para comer. Un fino variado y excelente desayuno y habitaciones cónsones con un standar de la calidad que promete y explica que el precio tiene sentido a la oferta.

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Agradécele a Jorge R
PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimado Jorge R, es un placer leer comentarios como el suyo, que nos estimulan a superarnos cada día. Muchas gracias por compartir su satisfacción sobre nuestro Hotel y por ensalzar nuestra privilegiada ubicación, esperamos poder tenerle entre nosotros muy pronto, un cordial saludo. Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 octubre 2015

Excelente experiencia en NH Collection Palacio de Tepa. Inmejorable ubicación. Trato muy cortés y cálido. Agradables, cómodas y muy limpias habitaciones. Muy buenos desayunos. Para sentirse cómodos, seguros y descansar.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Agradécele a Laura B
PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimada Laura B, es un placer leer comentarios como el suyo, que nos estimulan a superarnos cada día. Muchas gracias por compartir su satisfacción con nuestro Hotel y nuestro personal, esperamos poder tenerle entre nosotros muy pronto, un cordial saludo. Más 

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