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Novotel Madrid Puente de la Paz

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N.º 201 de 445 hoteles en Madrid
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Novotel Madrid Puente de la Paz
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1.629 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Novotel Madrid Puente de la Paz
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Filtrado por: español
Cartagena, España
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Me aloje en el hotel por la experiencia con la cadena Novotel en otros de sus hoteles. Tengo que decir que el trato de recepción fue muy correcto en todo momento. El primer problema fue que nos dieron una habitación en la que habían fumado y había un fuerte olor a tabaco. De inmediato fue resulto por recepción con el...

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Agradécele a Pencho1970
Madrid, España
Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Ubicación regular, cerca d la M30, con lo q eso conlleva, en la comida se podían haber esmerado un poquito más, lejos del centro y mal comunicado, si vas a visitar Madrid, no lo aconsejo, y encima nos ofrecieron un transporte ilegal para movernos

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Agradécele a juanito_chufo
ipf20152015, Departamento de Calidad en Novotel Madrid Puente de la Paz, respondió a esta opinión

Estimado juanito_chufo, Muchas gracias por compartir sus valoraciones sobre su estancia en Novotel Madrid Puente de la Paz. Sentimos que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas por lo que le pedimos disculpas. No obstante, me gustaría informarle de que nuestro departamento de cocina trabajan profesionalmente, esforzándose a diario por ofrecer una calidad y servicio óptimos a nuestros clientes. Igualmente...

Cartagena, Colombia
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

En verdad es un buen hotel si regreso a Madrid no dudo en hospedarme en ese lugar. incluye el desayuno muy bueno y las habitaciones y baño están muy bien cuidadas lo recomiendo mucho. y siento que esta muy bien ubicados por que los medios de trasporte son muy efectivo

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Agradécele a Rguardela
ipf20152015, Departamento de Calidad en Novotel Madrid Puente de la Paz, respondió a esta opinión

Estimado Rguardela, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en compartir sus comentarios con nosotros. Es un placer leer comentarios tan positivos como el suyo, pues saber que ha disfrutado tanto de su estancia es nuestra mayor recompensa. ¡Estaremos encantados de darle la bienvenida de nuevo! Atentamente, A.G Departamento de Calidad

Langreo, España
Se escribió una opinión 13 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Espectacular fuimos para una revisión médica a Madrid el hotel tiene de todo lo que se espera de el además de un desayuno espectacular al igual que el trato de los empleados , tiene cerca la estación de metro ; aproximadamente a 10 minutos andando está bien situado al lado de la m30 en zona tranquila

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Agradécele a victonico
ipf20152015, Departamento de Calidad en Novotel Madrid Puente de la Paz, respondió a esta opinión

Estimado Victonico, Gracias por compartir su amable opinión con nosotros. Es un placer saber que nuestra ubicación haya sido de su agrado y que el trato del personal le haya hecho sentir confortable durante su estancia. Estaremos encantados de darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, Ataia Gago. Departamento de Calidad

Un miembro de TripAdvisor
Crítico de nivel
4 opiniones
Se escribió una opinión 13 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

86€ una noche. Por negocios me vi obligado a quedarme. Moqueta de antaño con chicles en ella, olor a viejo. Baños reformados sí, pero el resto de mobiliario de pésima calidad. Colchón de comodidad estándar. En resumen, carísimo por lo que ofrecen. No es un 4 estrellas como tal.

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Agradécele a Un miembro de TripAdvisor
ipf20152015, Departamento de Calidad en Novotel Madrid Puente de la Paz, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Sentimos que algunos detalles hayan disminuido la satisfacción de su estancia, por lo que le pedimos acepte nuestras disculpas. Indicarle que ya se han tomado las medidas necesarias para mejorar nuestros servicios. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Atentamente, A.G...

Se escribió una opinión 12 marzo 2017

Es un hotel ubicado en la circunvalación de Madrid sobre la M40 cerca de la mezquita de Madrid. muy utilizado por los tours que parten de España a recorrer Europa.El desayuno es muy bueno y la atención del personal también. Es también utilizado para convenciones .

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Agradécele a Omar H
ipf20152015, Departamento de Calidad en Novotel Madrid Puente de la Paz, respondió a esta opinión

Estimado Omar H, Gracias por compartir sus valoraciones con nosotros. Nos alegramos de que haya disfrutado del desayuno buffet y que la ubicación y la atención del personal hayan estado a la altura de sus expectativas. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en Novotel Madrid Puente de la Paz. Atentamente, A.G Departamento de Calidad

Almería, España
Se escribió una opinión 8 marzo 2017

La media pencion muy mal. Nos han dado malisima comida. Si supiera que estará tan malo no lo contrato. El desayuno bien. El sofa cama mal, por lo menos podrian poner un colchon. El dia siguente nos han puesto para 4 personas un bote de champú y un botew de gel de ducha, tenia ue llamar y reclamar que me...

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com
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1Agradécele a 510svetlanap
ipf20152015, Departamento de Calidad en Novotel Madrid Puente de la Paz, respondió a esta opinión

Estimado svetlanap, Gracias por compartir sus valoraciones sobre su estancia. Nos alegramos de que el desayuno haya sido de su agrado. Lamentamos que algunos detalles hayan disminuido su satisfacción por lo que le pedimos disculpas. Me gustaría comentarle que todos los sofás camas disponen de un colchón, por lo que no entendemos bien qué pudo pasar. Esperamos poder seguir contando...

Barcelona
Se escribió una opinión 8 marzo 2017

Hotel en el que me alojo a menudo por trabajo y desde hace años. Después de estar en casa, es lo más parecido a sentirse en ella. Personal muy amable y preocupado por tu bienestar durante la estancia en el hotel. Sin duda, para mi la mejor opción en Madrid.

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com
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Agradécele a Javier S
ipf20152015, Departamento de Calidad en Novotel Madrid Puente de la Paz, respondió a esta opinión

Estimado Javier S, Muchas gracias por compartir sus comentarios y por habernos escogido una vez para su estancia. Es un placer saber que se siente tan confortable entre nosotros y como si estuviera en casa. De verdad es una satisfacción leer comentarios como el suyo, pues es la recompensa al esfuerzo diario de todo nuestro equipo de personal. ¡Estaremos encantados...

Se escribió una opinión 8 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel tuve algo de problemas con la ventana la cual no fue corregido porque era un daño en el motor de esta, me ofrecieron cambiarme, esta muy bien ubicado y los desayunos son excelentes. Lo recomiendo para un viaje de turismo.

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Agradécele a Javier M
ipf20152015, Departamento de Calidad en Novotel Madrid Puente de la Paz, respondió a esta opinión

Estimado Javier M, Gracias por compartir sus valoraciones con nosotros. Nos alegramos de que el desayuno buffet haya sido lo suficientemente variado para estar a su gusto y que la ubicación haya favorecido su visita a la ciudad. Esperamos recibirle de nuevo en Novotel Madrid Puente de la Paz. Atentamente, A.G Departamento de Calidad

Se escribió una opinión 1 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Estuvimos tres días en familia. La habitación pequeña para padres y dos hijos, la ventana estropeada... Es posible q fuera una coincidencia pero no funcionaba ninguno de los dispositivos para niños. Tampoco funcionaba uno de los ascensores lo q ocasionó esperas largas y mucho tráfico de maletas por las escaleras... El personal en cambio muy bien en el trato

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Agradécele a DonPepito10
ipf20152015, Departamento de Calidad en Novotel Madrid Puente de la Paz, respondió a esta opinión

Estimado DonPepito10, Gracias por compartir su opinión con nosotros. Nos complace saber que ha disfrutado de nuestra política familiar y sentimos enormemente que algunos detalles hayan disminuido la satisfacción global de su estancia. Me gustaría aprovechar la ocasión para informarle de que ya se ha solucionado el problema técnico del ascensor, pudiendo hacer uso del servicio en su próxima visita...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
EcoLíderesNivel Bronce
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Conserje
  • Lavandería de autoservicio

Información adicional sobre Novotel Madrid Puente de la Paz

Dirección: Calle Albacete 1 | Esquina avenida de badajoz, 28027 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios: $45.415 - $95.088 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Novotel Madrid Puente de la Paz 4*
Cantidad de habitaciones: 240
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Novotel Madrid Puente De La Paz Hotel Madrid
Madrid Novotel
Estilo del hotel:
N.º  23 de Ecohoteles en Madrid
N.º  102 de hoteles de negocios en Madrid
N.º  108 de hoteles para familias en Madrid
N.º  135 de hoteles de lujo en Madrid
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Novotel Madrid Puente de la Paz y otros viajeros.
22 preguntas
Hacer una pregunta
Málaga, España
Medina-Sidonia, España
Langreo, España

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las habitaciones tiene moqueta y son antiguas”
joseluisb436, 19 abr 2017 | Leer opinión
“Pisos altos”
551omarh, 12 mar 2017 | Leer opinión
“En general las habitaciones están bien.”
luissR3911WQ, 23 feb 2017 | Leer opinión
“Pisoa superiores”
aldacira, 29 ene 2017 | Leer opinión
“Nuestra habitación elegida fue la famliar, con una cama doble y un sofá cama.”
pujolsm, 3 ene 2017 | Leer opinión
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