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Vincci Capitol Hotel

N.º 162 de 446 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
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Gran Via 41, 28013 Madrid, España
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Vincci Capitol Hotel
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1.066 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 341
  • 464
  • 165
  • 67
  • 29
Opiniones para
117
530
53
144
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Curicó, Chile
Crítico de nivel
7 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

La ubicación que tiene este Hotel es fantástica, al estar ubicado en la Gran Vía de Madrid permite contar con una buena conectividad.Las habitaciones cómodas y muy bien equipadas. Desayuno realmente bueno, contundente y variado.

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Agradécele a Maximiliano And... F
VincciHoteles, Manager en Vincci Capitol Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Maximiliano And...F, Es un placer leer comentarios como el suyo que nos animan a continuar esforzándonos para que la experiencia de nuestros clientes en nuestros hoteles sea grata y placentera. Nos encantará poder darle de nuevo la bienvenida en cualquiera de nuestros hoteles. Reciba un cordial saludo. Antonio Vidosa Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
77 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Nos hospedamos en compañia de nuestra familia en la suite 900 y 400 con original decoración, aprovechamiento del antiguo edificio del cine Capitol. Las habitaciones standar son pequeñas aunque si lo que buscas es visitar Madrid, la localización es buena. La suite en el torreon dispone de una terraza amplia con fantasticas vistas.Aunque en el baño la iluminación es muy... Más 

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Agradécele a Octubre2014
VincciHoteles, Manager en Vincci Capitol Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos sus comentarios y transmitiremos sus felicitaciones a todo el equipo. Que usted haya tenido una buena experiencia en nuestro hotel es nuestra mayor satisfacción y el motivo por el que trabajamos cada día. Estaremos encantados de recibirle nuevamente. Reciba un cordial saludo. Antonio Vidosa Más 

Bilbao, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

He estado dos veces en el hotel, una por motivos personales y otra profesionales. La ubicación es inmejorable y en un edificio emblemático de Madrid. Las instalaciones son muy buenas y el servicio es muy amable. Buen precio para los servicios que ofrece.

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Agradécele a PJGil92
VincciHoteles, Manager en Vincci Capitol Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr.PJGil92. Sus elogios del Hotel Vincci Capitol son muy apreciados. Trabajamos diligentemente para ofrecer el mejor servicio y una gran estancia de cada cliente. Nos agrada saber cuando este ocurre, como en su caso. Gracias por elegirnos para alojarse en Madrid y por su tiempo para escribir una opinión tan maravillosa. Esperamos con interés su regreso. Saludos cordiales, Antonio... Más 

Avellaneda, Argentina
Crítico de nivel
70 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 99 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El Hotel se encuentra muy bien ubicado. Las habitaciones son cómodas, amplias y limpias. A pocos metros de la estación de Metro de Callao. El hote esta proximo a la Puerta del Sol y a Plaza Mayor... El hotel tiene WiFi gratuito en las habitaciones. Volveria a hospedarme

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Agradécele a WALTER JAVIER A
VincciHoteles, Manager en Vincci Capitol Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Walter Javier A, gracias por hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia en el Vincci Capitol, nos es grato conocer que su estancia ha sido de su agrado, seguiremos trabajando en equipo para que esto no cambie sino mejore y esperamos que siga confiando en nosotros en futuras visitas a nuestra ciudad. Saludos cordiales, Antonio Vidosa Más 

Tarragona, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Algo más como una cama de matrimonio y una habitación más amplia. Durante el proceso de la reservo había disponibilidad de ella .... Al llegar al hotel resultó que no fue así. La ubicación del hotel immejorable, el desayuno fabuloso y generoso en cuanto a cantidades y variedad de alimentos... Una pena mo haber podido disfrutar de la terraza superior.

Opinión obtenida en colaboración con Vincci Hoteles

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Agradécele a Roger C
VincciHoteles, Gerente en Vincci Capitol Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Roger C, gracias por hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia en el Vincci Capitol, nos es grato conocer que su estancia ha sido de su agrado, seguiremos trabajando en equipo para que esto no cambie sino mejore y esperamos que siga confiando en nosotros en futuras visitas a nuestra ciudad. Le informamos que intentamos conceder todas las solicitudes... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
17 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Me quede con mi pareja en este hotel solo una noche y de verdad nos costo hasta dormir, las camas muy incomodas igual las almohadas, ademas las habitaciones no me parecieron de un hotel 4 estrellas esta aceptable por el precio considerando que es el centro de Madrid.

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Agradécele a Cristhiam G
VincciHoteles, Gerente en Vincci Capitol Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cristhiam G, sentimos que su estancia no fuera la esperada, tomaremos nota de su comentario sobre la cama y almohadas para futuras compras, también agradecerle el comentario ya que nos ayuda a mejorar. Esperamos recibirle de nuevo en el hotel y ofrecerle una experiencia perfecta. Reciba un cordial saludo, Antonio Vidosa Más 

Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Elegí alojarme en la habitación skylight situada tras el luminoso de Schweppes. Ha sido una experiencia muy especial e inolvidable y he disfrutado de vistas espectaculares de la Gran Vía y de Madrid especialmente por la noche

Opinión obtenida en colaboración con Vincci Hoteles

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Agradécele a luismiguell2016
VincciHoteles, Gerente en Vincci Capitol Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Luis Miguel. Muchas gracias por su comentario y puntuación. Nos esforzamos para garantizar que cada una de las experiencias del cliente sean satisfechas y cumplidas al 100, por lo que nos agrada saber cuando ésto ocurre. Gracias por hacérnoslo saber y por compartirla. Esperamos de nuevo su visita. Un cordial saludo. Más 

Comunidad Valenciana, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Ubicación muy buena, en gran vía, al lado de capitol. En la recepción no hay espacio para sentarse, un solo sofá. Falta de limpieza en baño de suite. Almohadas un poco incómodas. Televisores pequeños.

Opinión obtenida en colaboración con Vincci Hoteles

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Agradécele a 48martat
VincciHoteles, Gerente en Vincci Capitol Hotel, respondió a esta opinión

Estimado 48martat, Gracias por escribir un comentario de nuestro Vincci Capitol de Madrid , estos comentarios nos ayuda a mejorar nuestro servicio y a detectar anomalías que se puedan estar dando en el hotel. Esperamos volver a recibirle en el hotel y ofrecerle una estancia perfecta. Reciba un cordial saludo, Antonio Vidosa Más 

Crítico de nivel
12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

La ubicación del hotel es inmejorable, en plena plaza Callao, lo más céntrico en Madrid. Os comento mi experiencia y opinión: - En la habitación hacía mucho calor, un día tuvimos que poner el aire acondicionado. - Nos dimos cuenta de que la televisión no funcionaba, se lo dijimos a recepción y al volver de un paseo ya estaba solucionado,... Más 

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Agradécele a Montse S
VincciHoteles, Gerente en Vincci Capitol Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Montse S, gracias por elegir el Vincci Capitol para alojarse en Madrid y compartir su opinión con nosotros. Lamentamos oír que su experiencia no ha sido del todo satisfactoria. En Vincci hoteles tomamos nota de todas y cada una de las observaciones, quejas, sugerencias y comentarios de los clientes, siempre con el fin de mejorar. Quedamos a su disposición... Más 

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