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Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading hotel of the World

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Cuesta de Santo Domingo 5 Y 7, 28013 Madrid España
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Viajero (969)
360
Panoramas (59)
Habitación y suite (295)
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  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
  • El personal debe lavarse las manos con frecuencia
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Actualizado el 02-11-21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading hotel of the World
Actualizado el 02-11-21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 12 de 492 hoteles en Madrid
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premio Travellers’ Choice 2022 a “Lo mejor de lo mejor”

En el corazón artístico y cultural de Madrid, a escasos metros del Palacio Real, el Teatro Real y la Catedral, el Palacio de los Duques Gran Meliá – The Leading Hotel of the World conjuga, tras su magnífica fachada isabelina, Historia y Arte inspirado en la Obra del genio Velázquez.

Este lujoso resort urbano ofrece 160 habitaciones amplias, muchas de ellas diseñadas para familias y 20 suites, algunas de ellas con terraza privada. Este fascinante Palacio, miembro de la prestigiosa asociación Leading Hotel of the World ofrece un magnífico jardín histórico de más de 1000 m2 constituyendo el alma del hotel. Este fabuloso espacio ofrece un jardín con diferentes áreas en las que relajarse, incluyendo un restaurante gastronómico asesorado por los prestigiosos “Hermanos Torres”, galardonados con 2 estrellas Michelin, un cocktail bar, un Tea&Pastry Corner, así como una área privada para el desayuno en temporada de verano. Además, en el Lobby del hotel, disponemos de otro restaurante con una cocina actual combinando tradición popular con creación artística. Este exclusivo hotel también dispone de una piscina (abierta según temporada) y un solárium en el ático con espectaculares vistas panorámicas de la ciudad, un gimnasio y un Wellness Thai Room.

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Servicios del establecimiento
Estacionamiento con servicio de valet
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Alquiler de bicicletas
Guardería
Transporte al aeropuerto
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina en la terraza
Piscina al aire libre
Vestuarios de gimnasio/spa
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Bar de aperitivos
Menús para dietas especiales
Bar junto a la piscina
Bar en la terraza
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje
Terraza en la azotea
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Hotel para no fumadores
Terraza solárium
Servicio de mayordomo
Portero
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Servicio de lustrado de zapatos
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Características de la habitación
Cortinas blackout
Aire acondicionado
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Instalaciones de habitación VIP
Servicio de despertador/Reloj despertador
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Tipos de habitación
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
De lujo
Tranquilo
Idiomas que habla
Español, Inglés
Enlaces a hoteles
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1237Opiniones35Preguntas y respuestas44Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
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  • 105
  • 34
  • 12
  • 13
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alexis_inig escribió una opinión (jul. de 2022)
Ciudad de México, México12 aportes2 votos útiles
Me he hospedado 4 veces con mi familia en este hotel y la calidad sigue siendo la misma desde la primera vez (hace casi 5 años). El servicio es excelente desde el check in, todo el personal siempre está dispuesto a ayudar. Tiene buena ubicación (a una cuadra de la Gran Vía) por lo que es fácil moverte desde ahí. La habitaciones son buenas y perfectamente limpias. El desayuno del hotel es bueno y cuenta con todo lo necesario. Cuenta con una terraza que tiene una buena vista de Madrid, y alberca (pequeña). Hay congruencia entre el precio a pagar y la calidad del hotel. Sin duda lo recomendaría.
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Fecha de la estadía: abril de 2022
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de Sandra Hernández, Guest Services / Front Office de Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading hotel of the World
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado Sr. Alexis, queremos agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia con el resto de usuarios de Tripadvisor. Nos complace saber que somos una de sus referencias en Madrid, y que tanto su última estancia como las anteriores han sido de su agrado. De parte de todo el equipo del Palacio de los Duques, a Gran Meliá Hotel, gracias por destacar el nivel del servicio. Todos los días trabajamos con pasión para asegurarnos de que nuestros clientes reciban el mejor de los tratos. Esperamos tenerle de vuelta entre nosotros y le deseamos un gran día. Saludos desde el corazón, Sandra Hernández, Guest Experience Manager
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Jorge García escribió una opinión (ago. de 2021)
Tenerife, España74 aportes39 votos útiles
Favorita del hotel
Me he hospedado en los últimos meses 5 veces y aunque quería hacer esta opinión desde la primera visita y aun estando en el hotel me he decido a contar mi experiencia. Desde que llegas al hotel el botones te recibe con una amabilidad, ya en recepción te comentan y explican detalles todo lo que un nuevo cliente debe saber sobre las instalaciones con mucha profesionalidad. En el aérea de restauración he cenado varias veces en El Jardín de Palacio pescado, carne todo muy recomendable calidad precio aceptable. Los desayunos son a la carta aunque tiene un pequeño bufé dónde puedes tomar frutas frescas, zumos etc. Recomiendo los huevos revueltos con cebolla y trufas la carta es amplia, sí quisieras algo que no esta en carta intentan solucionarlo. Muy recomendable Level su valor añadido es de lo mejor que he visto en Melia y conozco varios. Pienso que este hotel tiene un valor humano que hace todo marche sobre ruedas me gustaría mencionar algunas personas que me han atendido en mis estancias y siempre a pesar de la mascarilla sabes que se están sonriendo Nassima es el vivo ejemplo de la amabilidad y son de las persona que trasmiten mucha paz a los clientes, Adrian y muchos mas que no recuerdo sus nombre, En Recepcion Camilo al igual que sus compañeros siempre muy amables. La limpieza es impecable los protocolos Covid muy bien implementados. Trasmitir mis saludos a la Sra.Sandra Hernandez por ser tan amable con los clientes y la buena labor que hace con ese gran equipo.
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Fecha de la estadía: agosto de 2021
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3 votos útiles
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Respuesta de Red Glove Level, Guest Services / Front Office de Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading hotel of the World
Respondida el 26 de ago. de 2021
Estimado jlgarcialeal, ¡Muchas gracias por su palabras y por habernos elegido para alojarse en Madrid en los últimos meses! Nos alegra saber que sus días entre nosotros cumplieron sus expectativas. Todo el equipo estará encantado de leer su reseña, para nosotros su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperando volver recibirle de nuevo muy pronto en su casa, le enviamos un afectuoso saludo. Sandra Hernández Guest Experience Manager
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JOSEANTONIOG187514 escribió una opinión (jul. de 2022)
Madrid, España66 aportes29 votos útiles
Hotel con ubicación excelente en pleno centro de Madrid. Instalaciones inmejorables (habitación, calidad del aire, baño...). Muy agradable la piscina del ático con buenas vistas de Madrid. Las instalaciones del Level muy completas y restaurante de muy buena calidad. Grandes recuerdos de gran hotel
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Fecha de la estadía: julio de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Sandra Hernández, Guest Services / Front Office de Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading hotel of the World
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado Sr. Garrido, primeramente, agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia con el resto de usuarios de Tripadvisor. Comentarios tan positivos no hacen más que motivarnos para seguir dando lo mejor de nosotros día tras día. De parte de todo el equipo del Palacio de los Duques, a Gran Meliá Hotel, gracias por sus cálidas palabras. Esperamos recibirle de nuevo muy pronto en su casa en Madrid. Saludos desde el corazón, Sandra Hernández Guest Experience Manager
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Jose Luis A escribió una opinión (jul. de 2022)
Zaragoza, España12 aportes64 votos útiles
Conocía este hotel en su anterior etapa y siempre me había gustado por su situación y las atenciones del personal De nuevo he podido alojarme después de la reforma y la impresión ha sido magnifica Continúa teniendo una ubicación excelente, pero la mejora tanto en los espacio comunes como en las habitaciones es sencillamente espectacular Si a esto sumamos la profesionalidad y amabilidad del personal y la limpieza en general, da como resultado que al marchar tengas la plena seguridad de nuevas visitas
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Fecha de la estadía: julio de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: Si vas en coche, para en la puerta aunque el parking esté a pocos metros El personal del hotel se...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Respuesta de Sandra Hernández, General Manager de Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading hotel of the World
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado usuario Joseluisa155, En primer lugar, le agradecemos el tiempo dedicado a compartir su experiencia en Palacio de los Duques, a Gran Meliá Hotel, y nos alegra saber que haya sido tan positiva. Que nos conozca de nuestra anterior etapa y valore con tanto detalle las mejoras realizadas, nos anima a seguir mejorando día a día para que nuestros huéspedes disfruten de experiencias únicas con nosotros. ¡Esperamos recibirle de nuevo muy pronto en su casa en Madrid! Un cordial saludo. Sandra Hernández Guest Experience Manager
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Paco M escribió una opinión (jul. de 2022)
Región de Murcia, España32 aportes7 votos útiles
La atención y amabilidad del personal exquisito, y el lugar, maravilloso, por sí mismo por ubicación y por cómo lo tienen cuidado. Magníficas vistas desde la terraza. Salvo por qué cuando sales está todo cerca, no te das cuenta de que estés en el centro de Madrid para nada
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Fecha de la estadía: julio de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Sandra Hernández, General Manager de Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading hotel of the World
Respuesta de 4 semanas atrás
Estimado Paco M, En nombre de todo el equipo del Palacio de los Duques, Gran Meliá, le agradecemos enormemente el tiempo dedicado a compartir esta reseña con la comunidad de Tripadvisor. Cada día nos esforzamos por ofrecer una experiencia única a nuestros huéspedes y es un verdadero placer saber que con usted lo hemos conseguido. No dude que transmitiremos sus amables palabras a todo nuestro equipo. Nos alegra enormemente que haya disfrutado de nuestra privilegiada ubicación en el centro de Madrid, que como bien usted comenta, es un pequeño oasis en el corazón de la ciudad. ¡Esperamos recibirle muy pronto de nuevo en su casa en Madrid! Saludos, Sandra Hernández Guest Experience Manager
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RANGO DE PRECIOS
US$347 - US$501 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel tryp ambassador madrid, tryp ambassador hotel madrid, tryp hotel ambassador, tryp hotel madrid
ANTES CONOCIDO COMO
Tryp Madrid Ambassador
UBICACIÓN
EspañaComunidad de MadridMadridPalacio / Ópera / Centro / Austrias
CANTIDAD DE HABITACIONES
180
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Preguntas frecuentes sobre Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading hotel of the World
¿Qué atracciones populares están cerca de Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading hotel of the World?
Algunas atracciones cercanas son Palacio Real de Madrid (0,4 km), Gran Vía (0,3 km) y Mercado San Miguel (0,5 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading hotel of the World?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la terraza, wi-fi gratis y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading hotel of the World?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading hotel of the World?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la terraza, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading hotel of the World?
Sí, hay servicio de valet disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading hotel of the World?
Algunos restaurantes bien ubicados son GastroVía 61, Steakburger Gran Vía 55 y Oven Mozzarella Gran Vía 55.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading hotel of the World?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y vestuarios de gimnasio/spa durante su estadía.
¿Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading hotel of the World tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading hotel of the World ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Está Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading hotel of the World ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0,9 km del centro de Madrid.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading hotel of the World?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading hotel of the World ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.