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TRYP Gran Via

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Gran Via 25, 28012 Madrid, España
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851 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 99
  • 277
  • 270
  • 123
  • 82
Opiniones para
164
293
65
120
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
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Zaragoza, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel está bastante bien, se hecha de menos que no tenga cafetería y el desayuno no es muy variado, pero es suficiente, el personal muy amable la situación para mí es inmejorable, en la Gran Vía muy cerca de todo, cuando vuelva a Madrid seguro que vuelvo al mismo.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Agradécele a manuelcX4361MA
Dpto_Gex, Guest Experience en TRYP Gran Via, respondió a esta opinión

Apreciado manuelcX4361MA, Agradecemos mucho el hecho de que dedique parte de su tiempo en compartir sus amables palabras con nosotros. Si algo nos preocupa es ofrecer un buen trato y servicio a todos nuestros huéspedes. Por eso conocer su opinión y sus sugerencias en cuanto al desayuno y a la cafetería es tan valioso para nosotros. Le aseguro que tomaremos... Más 

Javea
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Falta una buena reforma y mantenimiento, el desayuno precio calidad es malo, el agua del grifo, si hemos visitado varios hoteles tanto España como resto del Mundo no nos habían dado agua del grifo nunca

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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1 Agradécele a vicentei2016
Dpto_Gex, Guest Experience en TRYP Gran Via, respondió a esta opinión

Apreciado vicentei2016, Muchas gracias por compartir su pasada experiencia con nosotros y con el resto de usuarios de Tripadvisor. Lamentamos que en esta ocasión no pudiesemos superar sus expectativas y generásemos el sentimiento que nos relata. Confirmarle que recientemente hemos realizado una gran reforma en el hotel. Y que seguiemos perfeccionándola día a día de acuerdo a nuestro plan de... Más 

San José, Costa Rica
2 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Se recibe un servicio regular por un precio que no corresponde a su calidad. No incluye desayuno y la habitación que me asignaron era extremadamente pequeña. Tengan cuidado cuando hagan la reservación, pues hay impuestos que no están incluidos y el sitio web no lo indica, reporta un precio final que en el momento de hacer el check-out me lo... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Agradécele a alesandia
Dpto_Gex, Guest Experience en TRYP Gran Via, respondió a esta opinión

Apreciada alesandia, Agradecemos mucho sus comentarios a través de Tripadvsor. Nos entristece saber que en esta ocasión no pudiesemos superar sus expectativas. Disponemos de toda la información de referencia de nuestro hotel de 3*** para que nuestros clientes puedan conocer nuestros servicios y productos antes de realizar la reserva. Como le comentaba vía email, los impuestos están incluidos en los... Más 

Huelva
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

todo perfecto aunque la habitación un poco chica pero nos ofrecieron otra en el check in con vista a la gran vía y dijimos que no porque no sabíamos como era la habitación pero todo lo demás bien y desayuno estupendo

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Agradécele a lucigarcia
Dpto_Gex, Guest Experience en TRYP Gran Via, respondió a esta opinión

Apreciada lucigarcia, Le agradecemos que comparta con nosotros su opinión acerca de su pasada estancia en nuestro hotel. Nos enorgullece saber que disfrutaron de una muy buena estancia. Nos gustaría disculparnos si nuestras habitaciones no lograron superar todas sus expectativas en esta ocasión. Disponemos de habitaciones con vistas a la Gran Vía cuyo tamaño es mayor que el de nuestras... Más 

Alzira
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Habitación y baño muy pequeño con patio interior. No se dejo la habitación unas horas más pedían un suplemento, he viajado mucho y nunca me ha pasado esto.es lamentable, y la forma de decirlo. Espero se solucione

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Agradécele a 127ricardog
Dpto_Gex, Guest Experience en TRYP Gran Via, respondió a esta opinión

Apreciada127ricardog , Le agradecemos que comparta con nosotros su opinión acerca de su pasada estancia en nuestro hotel. Nos gustaría disculparnos si nuestras habitaciones no lograron superar sus expcetativas en esta ocasión. Disponemos de habitaciones con vistas a la Gran Vía cuyo tamaño es mayor que el de nuestras habitaciones estándar, como la que ustedes reservaron. Si nos diesen una... Más 

Portugalete
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Muy a gusto .Nos dijeron que era viejo pero nos sorprendió que estuviera reformado y muy limpio y como nuevo.El personal muy atento y la situación inmejorable para moverse por Madrid.Lo recomiendo sin lugar a dudas,para pasar un par de dias.Está cerca detodo

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Agradécele a mariacruzs2016
Dpto_Gex, Guest Experience en TRYP Gran Via, respondió a esta opinión

Apreciada mariacruzs2016, Nos encantaría darle las gracias por sus amables palabras sobre su pasada visita a la ciudad en nuestro TRYP Madrid Gran Vía. Es un placer saber que nuestra reforma ha superado sus expectativas y que nuestro equipo le ayudó a que tuviesen una muy buena estancia. ¡Muchas gracias por sus sincera recomendación! Todo el equipo esperamos tener la... Más 

Un miembro de TripAdvisor
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Es un tryp, limpio, con diseño en las zonas comunes y correcto en el equipamiento de las habitaciones, pero estas sin mínimas, la cama de 110, y conté dos pasos exactos de ella al baño, de los pies a la mesita redonda (50cm de diámetro) un pie y 1/2 (lo medí con mis pies). Demasiado pequeña para mi gusto, creo... Más 

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Agradécele a Un miembro de TripAdvisor
Dpto_Gex, Guest Experience en TRYP Gran Via, respondió a esta opinión

Apreciado huésped, Muchas gracias por escribir en nuestro perfil de Tripadvisor comentando su pasada experiencia en nuestro hotel. La opinión de nuestros clientes nos ayuda mucho a seguir perfeccionando cada día nuestros servicios y productos. Lamentamos que no se encontrase del todo cómodo en nuestras habitaciones. Recientemente hemos cambiado la cama de nuestras habitaciones aumentando el tamaño de los colchones... Más 

Oviedo, España
Crítico de nivel
105 opiniones
32 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 58 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hotel de la cadena Tryp Meliá situado en la Gran Vía a lado de la estación de metro del mismo nombre. Buena relación calidad/precio, trato en recepción de diez y limpio. Muy buen desayuno y habitaciones cómodas. Para quien quiera visitar Madrid tiene a tiro de piedra todos los sitios interesantes. El inconveniente es el ruido de las ambulancias por... Más 

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Agradécele a ArturoFM
Dpto_Gex, Guest Experience en TRYP Gran Via, respondió a esta opinión

Apreciado ArturoFM, Muchísimas gracias por depositar su confianza en nosotros para disfrutar de su última estancia en Madrid. Conocer de primera mano de nuestros huéspedes que superamos sus expectativas es un gran placer para nosotros. He transmitido a todo el equipo sus comentarios y puedo asegurarle que nos infunden una gran ilusión y ganas de seguir esforzándonos para ofrecer a... Más 

Oviedo, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel tiene muy buena situación aunque eso depende de cada usuario. El trato es muy correcto y los servicios impecables. Tiene la ventaja de tener muy buenas comunicaciones próximas, tanto de transporte público como privado y está en pleno centro de actividades culturales.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Agradécele a manuelaanamariaf
Dpto_Gex, Guest Experience en TRYP Gran Via, respondió a esta opinión

Apreciada amanuelaanamariaf, Quisieramos agradecerle su tan positiva evaluación y comentarios en la comunidad Tripadvisor acerca de su pasada estancia en nuestro hotel TRYP Madrid Gran Vía. Nos ilusiona conocer que se sintieron cómodos con nuestras instalaciones y sobre todo con nuestro personal. Es muy agradable conocer que nuestra céntrica ubicación facilitó su estancia en la ciudad. Todo el equipo del... Más 

Gijón, España
Crítico de nivel
82 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Habitaciones del hotel completamente reformadas. Hace 1 años todavía quedaban varias plantas sin reformar al igual que uno de los ascensores. Ahora el suelo es de parquet flotante, buenos colchones, buenas almohadas. No tiene ni minibar ni nevera. Lo mejor de todo es la situación en la misma Gran Vía a 3 min de Sol.

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Agradécele a Sete1978
Dpto_Gex, Guest Experience en TRYP Gran Via, respondió a esta opinión

Apreciado Sete1978, Agradecemos muchos sus comentarios acerca de su pasada experiencia, especialmente los referentes a nuestra gran reforma. Nos llega de orgullo saber que hemos mejorado la experiencia de nuestros huéspedes, como usted. Me gustaría confirmarle, que debido a los comentarios de algunos de nuestros clientes y en nuestro afán de seguir mejorando nuestras instalaciones, recientemente hemos incluido minibar de... Más 

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