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Espahotel Gran Vía

Gran Via 65, 28013 Madrid, España
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Espahotel Gran Vía
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243 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 52
  • 135
  • 42
  • 11
  • 3
Opiniones para
72
94
10
16
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
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Málaga
Crítico de nivel
17 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 diciembre 2015

Estuve el verano pasado en este hotel y mi comentario no ha variado ni un pelo. No le doy el quinto punto, como ya puse hace año y medio, por la recepción, algo insalvable por ellos, y por la moqueta... En su respuesta el responsable del hotel me indicó que tomarían en cuenta mi sugerencia. Supongo que no esperarían que... Más 

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3 Agradécele a PEPEDEALORA
Espahotel G, Director General en Espahotel Gran Vía, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios. Con respecto a la recepción, como ya sabe se encuentra en la primera planta, y eso es algo que no podemos cambiar como le dijimos en su primer comentario. Aún así trabajamos por ayudar a nuestros clientes en la medida de lo posible con los requerimientos que soliciten. Con respecto a la moqueta, entendemos también... Más 

Arona, España
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2015

Lo mejor es que es muy centrico, la habitacion era para tres personas y muy amplia, y limpia.Tuvimos la suerte de estar en el piso 10º y teniamos vistas al Palacio Real, boca de metro cercana y el personal muy agradabe, pequeñamini cocina muy practica donde desayunamos y cenamos algun dia.

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Agradécele a MargaritaDD
Espahotel G, Director General en Espahotel Gran Vía, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios. Nos complace saber que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido agradable. Efectivamente, algunas habitaciones de Espahotel Gran Vía dan al palacio real, por lo que resulta muy agradable la vista para nuestros clientes. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo Más 

Zaragoza, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 diciembre 2015

hemos estado este puente de diciembre del 2015. La estancia muy favorable..situacion genial. Sobre todo el trato q nos han dado en el restaurante todo el equipo la atencion personal y el cariño a los niños..en especial a SOLE..una gran trabajadora ejemplo q tenian q tener en muchos hoteles...gracias por habernos sentido tan familiares y con esa gran atencion equipo... Más 

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Agradécele a idoia b
Espahotel G, Director General en Espahotel Gran Vía, respondió a esta opinión

Le agradecemos sus comentarios. Nos agrada ver que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido satisfactoria. Haremos extensivos sus saludos al personal y a Sole. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Estoy alojado en espahotel gran vía 65 y desde el momento que he llegado, todo el personal muy amable, más al surgir un pequeño problema. Hay alguna escalera pero no es el everest. Las habitaciones perfectas y muy limpias, igualmente los baños. Lugar óptimo para pasar unos días en la capital. No te arrepentirás si eliges este hotel. Opinión de... Más 

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Agradécele a ablitasnavarra
Espahotel G, Director General en Espahotel Gran Vía, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido positiva. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo Más 

Centro
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 noviembre 2015

Para acceder al hotel hay que subir una cantidad considerable de escaleras en las que no existe el ascensor, por otra parte los baños de las habitaciones dejan mucho que desear, tanto en limpieza como en mantenimiento, desde luego no repetiremos en este Hotel

Opinión obtenida en colaboración con Travelclub.es

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1 Agradécele a Q9750HDantonior
Espahotel G, Director General en Espahotel Gran Vía, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener durante su estancia. Con respecto a la entrada, entendemos que las escaleras a veces puedan ser molestas, sin embargo, se trata de cuestiones de la estructura del inmueble, que muy a pesar nuestro no podemos evitar. Pondremos especial atención, y dedicaremos nuestro esfuerzo a colaborar con nuestros clientes con... Más 

Crítico de nivel
37 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 72 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Un hotel buen ubicado en plena Gran Vía a unos pasos de los teatros de espectáculos nocturnos como el Rey León, Cabaret... El hotel está ubicado en la primera planta de un edificio lo que hace un poco incómoda la subida ya que el elevador es muy pequeño y solo cabe una persona con sus maletas. El personal en recepción... Más 

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3 Agradécele a JLVMPuebla
Espahotel G, Director General en Espahotel Gran Vía, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios. Nos agrada ver que su estancia en Espahotel Gran Vía fue positiva. Efectivamente, el hotel se encuentra muy cerca de los principales teatros y cines de la Gran Vía. Con respecto a la entrada, entendemos que las escaleras a veces puedan ser molestas, sin embargo, se trata de cuestiones de la estructura del inmueble, que muy... Más 

Málaga, España
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 noviembre 2015

La ubicación es inmejorable, en plena Gran vía. No tiene la recepción en la planta baja, hay que subir hasta la primera para llegar, teniendo que sortear algunos escalones sin ascensor. La luminosidad natural es escasa, más bien nula. Requiere una reforma urgente para modernizar su estructura interna. Las habitaciones poseen doble cristalera que evita, de cierto modo, el ruido... Más 

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Agradécele a Juanmi92
Espahotel G, Director General en Espahotel Gran Vía, respondió a esta opinión

Le agradecemos sus comentarios. Esperamos que su estancia en Espahotel Gran Vía haya sido positiva. Con respecto a la entrada, entendemos que las escaleras a veces puedan ser molestas, sin embargo, se trata de cuestiones de la estructura del inmueble, que muy a pesar nuestro no podemos evitar. Pondremos especial atención, y dedicaremos nuestro esfuerzo a colaborar con nuestros clientes... Más 

Crítico de nivel
15 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Por supuesto que la relacion calidad precio es inmejorable, con una ubicacion en gran via fabulosa para moverte por el centro. Lo he visitado en mas ocasiones, y en la de ayer note mobiliario anticuado y moqueta vieja, sistema de calefaccion o estropeado o insuficiente, porque a maxima potencia salia poco aire y para colmo frio. La ducha iba regular,... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a Jose Manuel P
Espahotel G, Director General en Espahotel Gran Vía, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Actualmente se van haciendo mejoras poco a poco, como el cambio de televisiones o los cambios de colchones y almohadas. Seguiremos trabajando por este aspecto. Con respecto a la ducha, en otra ocasión no dude en solicitar que la arreglen, pues en el hotel estarán encantados... Más 

Crítico de nivel
13 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Estuve una noche allí por motivos de trabajo, como muchas otras veces, y la ubicación y trato fueron inmejorables. La habitación era sencilla, pero muy limpia y tranquila. Esta en pleno centro pero al tener ventanas de doble cristal, las habitaciones están muy bien insonorizadas. Repetiré sin duda.

¿Te fue útil?
Agradécele a Angela O
Espahotel G, Director General en Espahotel Gran Vía, respondió a esta opinión

Le agradecemos sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Gran Vía fue agradable. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo Más 

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