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Catalonia Puerta del Sol

N.º 46 de 450 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia
4.0 de 5
Sitio web del hotel
Atocha 23, 28012 Madrid, España
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Catalonia Puerta del Sol
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435 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 227
  • 161
  • 31
  • 10
  • 6
Opiniones para
74
179
21
43
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Ciudad de México, México
Crítico de nivel
20 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2015

No se puede calificar cono lujoso, pero si limpio y sobre todo muy bien ubicado si te vas a mover por el centro de Madrid. Conveniente,ente ubicado en la calle de Atocha, a cinco minutos de la Puerta del Sol sin la incomodidad de la cantidad de gente que se acumula en la Puerta del Sol todas las tardes.

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Agradécele a Ricardo G
Moratindireccion, Director de Recepción en Catalonia Puerta del Sol, respondió a esta opinión

Estimado Ricardo G; Muchísimas gracias por sus comentarios, siempre nos ayudan a mejorar. Esperamos verle en su próximo viaje a Madrid. Reciba un cordial saludo, Adalberto Vaglica Más 

Cartagena, España
Crítico de nivel
8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2015

Fue una estancia muy buena porque el hotel tiene una ubicación inmejorable, unas instalaciones perfectas y unas habitaciones al exterior fabulosas. El desayuno buffet perfecto. Presenta un patio de luces que cuando llegas por la noche invita a sentarse y a descansar en el silencio del edificio.

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Agradécele a PrincesACarmen
Moratindireccion, Director General en Catalonia Puerta del Sol, respondió a esta opinión

Estimada PrincesACarmen; Muchísimas gracias por su comentario, siempre nos ayuda a mejorar en nuestro servicio. Esperamos verle en su próximo viaje a Madrid. Reciba un cordial saludo, Adalberto Vaglica Más 

Salto, Uruguay
Crítico de nivel
56 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 agosto 2015

El Hotel está a un paso de la Plaza Mayor, Mercado de San Miguel y Plaza del Sol, la habitación amplia igual que el baño todo nuevo, con un confort en las camas increíble !Todo está renovado y el personal a toda hora excelente, el único detalle es el desayuno que es caro, pero en la calle hay muchos lugares... Más 

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Agradécele a MargaritaUruguay
Moratindireccion, Director de Recepción en Catalonia Puerta del Sol, respondió a esta opinión

Estimada MargaritaUruguay: Muchísimas gracias por su comentario, siempre nos ayuda a mejorar en nuestro servicio. Agradezco su comentario sobre los desayunos, se que el precio puede parecer caro, pero la variedad y calidad de los productos que ofrecemos en el buffet hacen que en realidad no lo sea. Las opiniones de los huespedes que lo han probado son fabulosas. Esperamos... Más 

Crítico de nivel
41 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2015

Perfecta ubicación, excelente hotel y muy buen servicio. Las habitaciones son muy comodas y amplias, Yo viaje solo y realmente es un lugar digno de quedarse, el desayuno no esta incluido en la tarifa diaria lo cual es el unico punto negativo.

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Agradécele a alejandro a
Moratindireccion, Director de Recepción en Catalonia Puerta del Sol, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro A: Muchísimas gracias por su opinión, siempre nos ayuda a mejorar. Aprovecho para indicarle que generalmente en las páginas web donde se puede reservar nuestro hotel ofrecen la opción de reservar solo la habitación, o la opción de incluirle el desayuno. En general es así en la mayoría de los hoteles, y luego es el huesped quien elige... Más 

murcia
Crítico de nivel
13 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Buena ubicacion, muy centrico. El edificio es bonito, pero ya está. Las habitaciones viejas y calor insoportable lo que obliga a poner el aire acondicionado el cual hace un ruido que no deja descansar

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1 Agradécele a isabelcr
Moratindireccion, Director de Recepción en Catalonia Puerta del Sol, respondió a esta opinión

Estimada IsabelCR; Muchísimas gracias por su opinión, siempre nos ayuda a mejorar. Sentimos mucho que su estancia en madrid haya coincidido con una ola de calor para la que la ciudad no estaba preparada. Me gustaría hacerle saber que todo el sistema de refrigeración del hotel fue renovado este verano, para que esto que nos comenta no vuelva a suceder,... Más 

Barcelona
Crítico de nivel
18 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 agosto 2015

Hotel muy bien situado a un paso andando del centro turístico de Madrid. Las habitaciones limpias y muy confortables, las que dan al patio interior muy recomendadas, el descanso y el silencio es completo, no parece que estés en Madrid centro. A destacar la atención del personal, un 10 para todos ellos. Atentos y amables, siempre dispuestos a que la... Más 

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Agradécele a Edu y
Moratindireccion, Director de Recepción en Catalonia Puerta del Sol, respondió a esta opinión

Estimado Edu Y: muchísimas gracias por sus comentarios, siempe nos ayudan a mejorar. Daremos su comentario positivo al personal de recepción, y esperamos verle en su proximo viaje a madrid. Reciba un cordial saludo, Adalberto Vaglica Más 

Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Estuve una noche hospedado en una suite. El trato impecable desde la llegada hasta la salida por parte de todo el personal. Muy atentos y amables. La situacion del hotel inmejorable, en pleno centro de la ciudad. La habitacion fenomenal, con todas las comodidades. Diez en limpieza y equipacion. La cama de pelicula y comodiiiiisima. Y para remate, el bufet... Más 

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Agradécele a Marcos L
Moratindireccion, Director de Recepción en Catalonia Puerta del Sol, respondió a esta opinión

Estimado Marcos L; Muchas gracias por su opinión, siempe nos anima a mejorar. Esperamos verle en su próximo viaje a Madrid. Reciba un cordial saludo, Adalberto Vaglica Más 

Miami Beach, Florida
Crítico de nivel
60 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2015

Llegamos al Hotel un domingo a las 21 hs aproximadamente. Sin colaboración de valet alguno entramos el equipaje nosotros mismos para llegar a una recepción en la que la recepcionista no se encontraba y debimos esperarla. Luego de dudar sobre las reservas efectuadas nos asignó una habitación en el segundo piso; a la que llegamos luego de recorrer un eterno... Más 

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4 Agradécele a Solcito63
Moratindireccion, Gerente en Catalonia Puerta del Sol, respondió a esta opinión

Buenos días. Es una lástima que no hayan disfrutado su viaje por España y algunos de los hoteles por los que pasaran recibieran sus consecuencias. En lo que respecta al nuestro, causa cierto amargor después de todo lo que hicimos por Vds. para tratar de satisfacer sus expectativas, pero supongo que nada hubiera podido cambiarlas. Como en todas las empresas... Más 

Barcelona, Catalonia, Spain
Crítico de nivel
30 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 junio 2015

Seguramente lo mejor del hotel sea su ubicación, pues se halla a pocos minutos de la Puerta del Sol, del Museo del Prado, del Museo Thyssen, de la Plaza Mayor..., justo al lado de la Plaza Santa Ana y el Barrio de las Letras. Se trata de un antiguo palacete restaurado y habilitado como hotel. Vale la pena echar un... Más 

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1 Agradécele a Frederic B
Moratindireccion, Director de Recepción en Catalonia Puerta del Sol, respondió a esta opinión

Estimado Frederic B; Muchísimas gracias por sus comentarios, siempre nos ayudan a mejorar en nuestro servicio. Tomamos nota de sus observaciones sobre el sillón que querría en la habitación, y siempre le animamos a acercarse a recepción con sus inquietudes, y así darnos la oportunidad de darles solución. En cuanto a la limpieza, que es una de nuestras prioridades, tomamos... Más 

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