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Iberostar Las Letras Gran Vía

N.º 52 de 450 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Gran Vía, 11, 28013 Madrid, España (Previamente Hotel de las Letras)
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Iberostar Las Letras Gran Vía
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1.187 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 571
  • 466
  • 88
  • 41
  • 21
Opiniones para
116
573
84
148
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
17 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Ubicación excelente en el corazón de Madrid, la parada de metro al lado en plena gran vía a un paso de Sol Destacar su excelente desayuno buffet, personal muy amable y habitaciones súper comodas 100% recomendable. Estuvimos alojados en una doble de luxe con Jakuzi en la terraza. Una gozada de habitación

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Agradécele a Dudu79
IberostarHoteles, Quality Manager en Iberostar Las Letras Gran Vía, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Estamos encantados de que haya escrito este comentario sobre su estancia en nuestro hotel IBEROSTAR Las Letras Gran Vía y lo haya compartido con la comunidad de Tripadvisor. Nos complace saber que ha quedado satisfecho con nuestra excelente ubicación, exquisito bufet y cuidadas instalaciones en el corazón de Madrid. Esperamos volverlo a saludar en el futuro y le... Más 

Palma de Mallorca, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 diciembre 2015

Es la primera vez que he estado en un hotel urbano de esta cadena (conozco más los hoteles de playa de Iberostar)y, francamente, es muy recomendable. Es un hotel céntrico, cómodo, bien ubicado, amplia habitación con terraza con tumbonas y jacuzzi climatizado. Destacaría la eficacia de su personal con sus habilidades sociales y atentos a las necesidades de sus clientes,... Más 

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Agradécele a margoti74
IberostarHoteles, Quality Manager en Iberostar Las Letras Gran Vía, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Estamos encantados de que haya escrito este comentario sobre su estancia en nuestro hotel IBEROSTAR Las Letras Gran Vía y lo haya compartido con la comunidad de Tripadvisor. Nos complace saber que ha pasado unos días inolvidables entre nosotros y así lo transmitiremos a todos los compañeros. Esperamos volverlo a saludar en el futuro y le agradecemos la... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Organizamos una conferencia política con más de cien asistentes y la sala no sólo fue maravillosa por su belleza y sus vistas a la gran vía sino que la organización del espacio fue inmejorable. Después estuvimos en el bar, que tiene unos cocktails y platos sensacionales. Un lugar mágico en el corazón de Madrid.

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Agradécele a AlCross86
IberostarHoteles, Quality Manager en Iberostar Las Letras Gran Vía, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Son comentarios como el suyo sobre nuestro hotel IBEROSTAR Las Letras Gran Via los que nos motivan en nuestro trabajo diario. Esperamos volverlo a saludar próximamente. Atentamente, Quality Manager IBEROSTAR Las Letras Gran Vía Más 

Segovia, Castilla y Leon, Spain
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 diciembre 2015

El primer atractivo del hotel es su ubicación, en la Gran Vía, es realmente cómodo salir caminando del hotel para visitar museos, para ir de compras, para tomar unas cañas, sin necesidad de transporte, y volver a hacer un descanso cuando apetece. Las habitaciones son fabulosas, me he alojado en una doble en una ocasión, con un balcón a la... Más 

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Agradécele a Nuria A
IberostarHoteles, Quality Manager en Iberostar Las Letras Gran Vía, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos mucho que haya compartido su experiencia sobre nuestro hotel IBEROSTAR Las Letras Gran Vía que hemos transmitido a todos los departamentos, pues son nuestros clientes los que mejor nos pueden orientar en nuestro trabajo diario y nos satisface saber que hemos logrado que su estancia fuera perfecta. Gracias por la confianza depositada en IBEROSTAR. Atentamente, Quality Manager... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 diciembre 2015

Hemos estado el pasado fin de semana en Madrid y siempre es un placer alojarse en este hotel. Todo son atenciones y amabilidad. El equipo de recepción hacen que tu estancia sea escepcional, en todo momento dispuestos a ayudar. Gracias por repetir esta maravillosa experiencia.

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Agradécele a JORGE F
IberostarHoteles, Quality Manager en Iberostar Las Letras Gran Vía, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos alegra sinceramente el saber que su estancia en el hotel IBEROSTAR Las Letras Gran Via ha sido de su agrado y apreciamos que haya compartido su experiencia en TripAdvisor. Estaremos encantados de volverlo a saludar en el futuro. Muy atentamente, Quality Manager IBEROSTAR Las Letras Gran Vía Más 

Crítico de nivel
46 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 diciembre 2015

Hemos estado en 2 oportunidades, antes y después de pertenecer a Iberostar y siempre ha sido impecable. Si vienes por pocos días a Madrid siempre es recomendable buena ubicación y las letras cuenta con ello, estás en plena Gran Vía, las habitaciones son cómodas, modernas y muy bien equipadas, cuentan con servicio a la habitación y si no te apetece... Más 

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Agradécele a Danielle S
IberostarHoteles, Quality Manager en Iberostar Las Letras Gran Vía, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por su comentario sobre el hotel IBEROSTAR Las Letras Gran Via, que haremos llegar a los diferentes equipos. Estamos encantados de saber que hemos conseguido que su estancia fuera perfecta y esperamos sinceramente volverlo a saludar de nuevo en el futuro. Atentamente, Quality Manager IBEROSTAR Las Letras Gran Via Más 

San Pedro Garza García, México
Crítico de nivel
86 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 diciembre 2015

Este es mi hotel favorito de Madrid muy bien ubicado buenos cuartos y son bastante atentos, en esta visita destaco Andrea un brasileño muy servicial, estuvimos 5 días en un cuarto con terraza y jacuzzi mi única queja es que no limpiaron el agua por estar al aire libre había mucho animalito por las mañanas, tuvimos que pedirles que lo... Más 

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Agradécele a juanrr r
IberostarHoteles, Quality Manager en Iberostar Las Letras Gran Vía, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por su comentario sobre el hotel IBEROSTAR Las Letras Gran Vía. Nos alegra que la rápida reacción de nuestros compañeros, siempre enfocada a que nuestros huéspedes tengan una estancia perfecta, haya contribuido una vez más a que así lo fuera. Estaremos encantados de volverlo a saludar de nuevo. Muy atentamente, Quality Manager IBEROSTAR Las Letras Gran Vía Más 

Crítico de nivel
15 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 diciembre 2015

Celebramos nuestra boda el 27 de noviembre. Quedamos encantados: el espacio,con vistas magníficas a la Gran Vía, la comida, la atención.... Un recuerdo para toda la vida. Muchas gracias a Virginia y a todos los que hicieron de ese día un recuerdo imborrable para nosotros. Fue justo lo que queríamos.

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Agradécele a Pite68
IberostarHoteles, Quality Manager en Iberostar Las Letras Gran Vía, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos enorgullece que haya tenido una estancia tan agradable en nuestro IBEROSTAR Las Letras Gran Vía y agrademos sinceramente su comentario. Esperamos poder volverlo a saludar en el futuro. Gracias por confiar en IBEROSTAR. Atentamente, Quality Manager IBEROSTAR Las Letras Gran Vía Más 

Pamplona, España
Crítico de nivel
36 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 noviembre 2015

Con decir que el hotel está situado en el número 11 de la Gran Vía madrileña basta para dejar claro que la localización es inmejorable. Los interiores están decorados con muy buen gusto, y el detalle de que pequeños fragmentos de libros clásicos adornen la escalera resulta agradable. Las habitaciones son de un tamaño medio, quizá no tan grandes como... Más 

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Agradécele a Hugo A
IberostarHoteles, Quality Manager en Iberostar Las Letras Gran Vía, respondió a esta opinión

Estimado Hugo, Ante todo nos gustaría agradecerle que haya elegido nuestro hotel IBEROSTAR Las Letras Gran Vía para su estancia, así como el tiempo empleado en escribir sus amable comentario. Nos alegra saber que le han resultado tan agradables nuestra excelente ubicación, la gastronomía , con una cocina exquisita que combina platos internacionales y especialidades locales, y la profesionalidad y... Más 

Gandía, España
Crítico de nivel
135 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 58 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Era mi asignatura pendiente en Madrid, había estado en su bar, en el restaurante y al fin me alojé en el que considero uno de los mejores hoteles del mundo. Ubicación, personal, instalaciones... Todo es completamente especial, una maravilla. El hotel es un boutique hotel veterano en la gran vía Madrileña pero que no ha perdido punch con los años.... Más 

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Agradécele a espacio_tranquilo
IberostarHoteles, Quality Manager en Iberostar Las Letras Gran Vía, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por compartir su comentario sobre el hotel IBEROSTAR Las Letras Gran Via. Nos alegra saber que le han resultado tan agradables nuestra excelente ubicación, las cuidadas instalaciones y la profesionalidad de nuestros compañeros, que siempre ofrecen un trato personalizado para que el cliente no tenga que preocuparse por nada y pueda disfrutar de sus vacaciones. Estaremos encantados... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Gran Via(25)
  • Excelente ubicación(13)
  • bar en el ático(5)
  • Estupendo(4)
  • Muy bueno(3)
  • La estación de metro(3)

702 fotos de este hotel

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Plazas enormes, multitud de extranjeros y españoles, artistas callejeros, coloridas luces, escaparates de tiendas que observar y carteles de restaurantes que prometen servir la mejor paella, jamón y chocolate con churros: así es el centro de Madrid, una colección de plazas interconectadas por una red de calles secundarias, algunas de ellas amplias, peatonales y llenas de comercios, y otras más apartadas, por lo que se puede entrar y salir del bullicio fácilmente. La emblemática Puerta del Sol constituye el gigantesco cruce de caminos de la ciudad y es una atracción de visita obligada a cualquier hora del día. La cercana plaza Mayor, totalmente rodeada por históricos edificios de color rojo, es el sitio ideal para comprar algo de comer y tomarlo al aire libre, entre medias de las terrazas y la gente que sale a pasear. La plaza de Isabel II (también conocida como “Ópera”), más pequeña, es un estupendo sitio donde quedar y la majestuosa plaza de Oriente es el patio delantero del Palacio Real. El centro puede ser turístico (se sabe que merodean carteristas por la zona), estar abarrotado y, en ocasiones, resultar sensacionalista, pero también se trata del mejor sitio para empaparse del Madrid clásico.
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