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83 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del TÓTEM Madrid
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Filtrado por: Español
Se escribió una opinión 24 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Conocí el Hesperia Hermosilla y me gustaba bastante. Tótem es un buen hotel, con buena calidad precio pero en mi opinión por el tipo de decoración e iluminación orientado a viajes de placer de pareja. El desayuno es a la carta y está muy bien pero si es un viaje de trabajo no es lo más práctico.

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Agradécele a Inma R
TotemHotel, Director General en TÓTEM Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Inma R, Gracias por compartir su opinión respecto a Tótem con Tripadvisor. Tenemos en cuenta sus comentarios y esperamos poder darle la bienvenida pronto. Un cordial saludo. Manuel Andreu, Hotel Manager.

Un miembro de TripAdvisor
2 opiniones
2 votos útiles
Se escribió una opinión 16 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Me alojé por trabajo y es un hotel excelente tanto las habitaciones como las zonas comunes. El bar es muy agradable y el personal del hotel muy atento. El único problema es que el desayuno no es buffet sino servido en mesa, pero no existe suficiente capacidad para atender a los clientes con celeridad. Tardaron casi media hora en traerle...

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Agradécele a Un miembro de TripAdvisor
TotemHotel, Director General en TÓTEM Madrid, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por su comentario. Nos alegramos saber que su experiencia en nuestro hotel sea tan buena. Respecto al desayuno comentar que estamos mejorando los procedimientos para ser mas eficaces a la hora del servicio. Estamos seguros que cuando vuelva verá personalmente las mejoras. Un cordial saludo. Manuel Andreu, Hotel Manager.

Zaragoza, España
Se escribió una opinión 7 diciembre 2016

Eramos clientes del antiguo Hotel Hermosilla y la verdad es que nos costó poquísimo adaptarnos al Hotel Tótem. Si tienes que moverte por el barrio de Salamanca y demás, no creo que haya otro hotel que reúna tantas ventajas. Todo muy nuevo y de buena calidad. Como pero, diría que la obligación por imagen estética de camas grandes en las...

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Agradécele a Carloszaragoza501
TotemHotel, Director General en TÓTEM Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Carloszaragoza501, Lo primero queremos agradecerle su comentario y por habernos elegido durante su estancia en Madrid, estamos encantados de saber que no tuvieron ningún problema en adaptarse al nuevo hotel que es TÓTEM. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo y poder ofrecerles una de nuestras habitaciones de categoría superior, las cuales son más amplias. Un cordial saludo, Manuel...

Se escribió una opinión 2 diciembre 2016

Un nuevo hotel ubicado en un antiguo palacete de la calle hermosilla. Personal muy atento y parking en el mismo edificio, muy cómodo. atención con el primer precio de las rooms, son muy pequeñas, para estancias de mas de una noche no son recomendables.

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Agradécele a Joan Q
TotemHotel, Director General en TÓTEM Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Joan Q, Gracias por contarnos su experiencia en Tripadvisor, estamos encantados de que haya quedado satisfecho con su estancia. No dude preguntarnos acerca de nuestras categorías superiores las cuales son más amplias y esperamos más confortables para la siguiente vez que pueda hospedarse con nosotros. Esperando recibirle pronto. Manuel Andreu, Hotel Manager.

Barcelona, España
Se escribió una opinión 28 noviembre 2016

Soy viajero frecuente, por la naturaleza de mi trabajo viajo constantemente por España. Me he alojado en muy diversos hoteles, de diferente categoría/estilo y nunca me había encontrado con esta situación que paso a describiros a continuación. Llego al hotel un jueves por la tarde/noche para preparar la reunión del día siguiente con los clientes. Es mi primer alojamiento en...

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4Agradécele a alejandronew
TotemHotel, Director General en TÓTEM Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Alejandronew, Lo primero agradecerle el tiempo invertido en contarnos su experiencia en nuestro hotel, escuchamos a todos nuestros huéspedes para seguir mejorando nuestro servicio día tras día. Lamentamos profundamente no haber cumplido sus expectativas esta vez, en efecto nuestras habitaciones empiezan en los 18 m2, y van aumentando según las categorías, esperamos si vuelve poder ofrecerle una de estas...

Peru
Se escribió una opinión 27 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Me quede con mi esposa en noviembre, hotel en una zona tranquila, fuera de la zona turística y con muchas tiendas y restaurantes cerca. La parada de metro está a 200 metros caminando. La habitación era muy amplia y cómoda, con la decoración justa y necesaria. Todo el personal muy atento. Lugar recomendado si ya conoces la ciudad y quieres...

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Agradécele a GBrun0
TotemHotel, Director General en TÓTEM Madrid, respondió a esta opinión

Estimado GBrun0, Muchas gracias por sus amables palabras respecto a nuestro hotel. Estamos encantados de saber que tuvo una buena estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Manuel Andreu, Hotel Manager.

A Coruña, España
Se escribió una opinión 11 noviembre 2016

Hotel nuevo con habitaciones muy confortables , edificio rehabilitado , , cama extremadamente comoda , baño perfecto muy funcional , calefaccion perfecta , muy tranquilo y sin ruidos de el exterior. Personal muy amable y entrañable, desde recepcion , cafeteria / restaurante y asistentes , parking privado , importante para coches de gama alta que quieran dormir tarnquilos ( aparcacoches...

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Agradécele a jmendana
TotemHotel, Director General en TÓTEM Madrid, respondió a esta opinión

Estimad@ jmendana, Lo primero agradecerle su comentario en Tripadvisor. Estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Es un orgullo leer que seremos su hotel de referencia en Madrid, pasaré su felicitación a todo el equipo de Tótem parar que sigan haciendo su gran labor con todavía más ganas. Esperando verle de nuevo pronto. Manuel Andreu, Hotel...

San José, Costa Rica
Se escribió una opinión 22 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Ubicado en la exclusiva calle de hermosilla 23, está el Hotel Tótem, elegante y chic. La habitación 506 amplia, confortable, cómoda, moderna y obviamente muy limpia. La cama fantástica, las almohadas son un verdadero placer. El hotel cuenta con un restaurante y un bar con buen ambiente, Beatriz extrovertida y servicial nos hizo pasar un astral momento. Por otra parte...

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Agradécele a sylviaconejo
TotemHotel, Director General en TÓTEM Madrid, respondió a esta opinión

Estimada sylviaconejo, Lo primero agradecerle su opinión y por tomarse el tiempo en compartir su experiencia en Tótem. Estamos encantados de leer sus palabras respecto al hotel y en especial hacia nuestro equipo humano. Sin duda alguna transmitiré su enhorabuena a todo el equipo. Esperamos verle pronto por Madrid. Manuel Andreu, Hotel Manager.

Se escribió una opinión 2 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel nuevo, servicio encantador, camas MUY cómodas con colchones excelentes, desayuno a medida, no bufet, zona tranquila y céntrica, bien comunicado. Nos ha encantado y sin duda queda como un lugar fantástico para visitar Madrid

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Agradécele a Argelia G
TotemHotel, Director General en TÓTEM Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Argelia G, Muchas gracias por compartir su experiencia en Tripadvisor. Estamos encantados de haber hecho de su estancia un bonito recuerdo. Esperamos verles pronto de nuevo en Madrid. Manuel Andreu, Hotel Manager.

Se escribió una opinión 17 septiembre 2016

Me ha encantado la estancia que hice en este hotel hace unos días. Me parece caro pero aun así lo recomiendo. Las habitaciones son muy cómodas, el personal muy amable y profesional, y el desayuno es excelente (no es buffet, es a la carte y todo es fresco y muy bueno).

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Agradécele a Christophemallorca
TotemHotel, Director General en TÓTEM Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Christophemallorca, Agradecerle sus amables palabras respecto a TÓTEM Madrid. Transmitiré su felicitación a todo el equipo. Estaremos encantados de recibirle de nuevo. Un cordial saludo. Manuel Andreu, Hotel Manager.

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Alojarse en Barrio de Salamanca

Perfil de los alrededores
Barrio de Salamanca
Las anchas avenidas flanqueadas por árboles y preciosas farolas enmarcan el barrio de Salamanca. Con los hermosos edificios de apartamentos que conforman la mayoría de los bloques de la zona, esta parte de la ciudad se caracteriza por su refinamiento y tranquilidad, y alberga algunas de las mayores avenidas comerciales de la ciudad, como la calle de Serrano y la de José Ortega y Gasset. Al pasear por ellas se descubren cadenas de tiendas de primera categoría, pequeñas boutiques y numerosas oportunidades para comprar o echar un vistazo a los elegantes escaparates. Quienes viven en esta zona de ambiente tranquilo son refinados y visten a la moda, y el exuberante parque del Retiro en la parte sur representa otra oportunidad para disfrutar al aire libre. Pasear por el barrio de Salamanca supone admirar sus hermosos edificios, ir de escaparates y observar a la gente pasear en este exclusivo rincón de Madrid.
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de reuniones
  • Lavandería de autoservicio

Información adicional sobre TÓTEM Madrid

Dirección: Hermosilla, 23, 28001 Madrid, España (Previamente Hotel Hermosilla)
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Barrio de Salamanca
Rango de precios: $91.788 - $165.496 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — TÓTEM Madrid 4*
Cantidad de habitaciones: 64
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Hesperia Hermosilla Madrid
Hesperia Hermosilla Hotel Madrid
Estilo del hotel:
N.º  66 de hoteles de negocios en Madrid
N.º  107 de hoteles de lujo en Madrid
N.º  153 de hoteles románticos en Madrid
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Preguntas y respuestas

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6 preguntas
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Badajoz, España
hace más de un año

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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“Ideal ubicación, original, tranquilo”
 de 5 burbujas TRAVELERO080, 19 ene 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones que dan a la parte interna del hotel no tienen vista a la calle pero son mas tranquilas.”
 de 5 burbujas AndresR628, 15 ene 2017 | Leer opinión
“No elegir habitaciones cercanas al ascensor. El ruido es notable.”
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