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Silken Puerta America

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Silken Puerta America
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2.264 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Barcelona, España
Se escribió una opinión 25 septiembre 2014

El primer problema llegó antes de llegar... Reservamos por internet, nunca hemos dudado de este tipo de reservas pero por algún deseo celestial esta vez nos dio por llamar. Para nuestra sorpresa, teníamos dos reservas... Nos costó bastante convencer a la chica que nos atendió por teléfono de que una debería ser cancelada ya que eramos dos personas y que...

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3Agradécele a Aline M
Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimada Aline M, Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios a través de Tripadvisor. He leído atentamente sus comentarios y los he trasladado a los departamentos involucrados, tras localizar su reserva, hemos detectado que el cargo de la habitación extra, se debió a que se habían realizado dos reservas, una de ellas a través de Hotelbeds y la otra a...

Se escribió una opinión 21 septiembre 2014

Nos hemos alojado en este hotel y la verdad es que nos a gustado mucho, muy original cada planta es diferente y también las habitaciones, el restaurante de mucha calidad y el personal muy atento, se podría decir que este es hotel museo, si podemos volveremos.

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Agradécele a Pepe A
Valeria K, Public Relations Manager en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado Pepe A, En primer lugar agradecerle el que haya confiado en nuestro hotel durante su reciente visita a Madrid. Agradecemos sus comentarios y nos alegra enormemente que haya disfrutado de su estancia. Esperamos darle la bienvenida nuevamente, muy pronto! Reciba un cordial saludo, Valeria Knop PR & Guest Relations Manager

Granada, España
Se escribió una opinión 18 septiembre 2014

Fuimos a pasar la noche como principio de nuestra luna de miel, la habitación muy moderna, con un baño de cristal trasparente y espejos que no dejaban la más mínima intimidad, motivo suficiente para no volver, no sé como serán las habitaciones de otras plantas (creo que era la 9º la nuestra). El check in realizado por una recepcionista con...

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2Agradécele a Mirrortrust
Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimada Mirrortrust, Muchas gracias por enviarnos sus comentarios a través de Tripadvisor. Sentimos que el diseño del cuarto de baño de su habitación no fuera de su agrado, efectivamente la planta 9ª tiene un cuarto de baño transparente, pero éste dispone de una cortina que tapa absolutamente todo el espacio dotándolo de total intimidad, lamentamos que no lo haya visto....

Grado, Asturias, Spain
Se escribió una opinión 16 septiembre 2014

Era la primera vez que íbamos a este hotel y hemos quedado muy satisfechos de nuestra estancia . Agradecer el tenernos preparada la habitación a las 11 cuando llegábamos de un vuelo internacional y con muchas ganas de descansar . También el poder dejar la habitación a las 14 y el coche del parking a las 15 sin cargo adicional...

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Agradécele a Eva A
Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimada Eva, En primer lugar, agradecerle el que haya confiado en nuestro hotel durante su reciente visita a Madrid. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia y que haya podido descansar después del largo viaje Le agradezco enormemente que nos haya hecho llegar sus impresiones, es para nosotros una gran satisfacción recibir comentarios positivos sobre nuestro equipo, ya que...

Madrid, España
Se escribió una opinión 15 septiembre 2014

pasé la noche del sábado con mi pareja. planta 11. para mi gusto y después d haber dado el tour por las plantas y poder asomarme a otras habitaciones me pareció que la elección fue inmejorable. queríamos vistas a Madrid zona Norte... Y aunq no vimos la puesta d sol, las vistas eran sublimes. el check in se hacía a...

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Agradécele a elena G
Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimada Elena G, Nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia sobre su estancia en el Silken Puerta América, con los usuarios de Tripadvisor. Nos hace muy felices saber que ha disfrutado de la divertida planta diseñada por Mariscal y Salas, de su bañera y del skyline madrileño. Agradecemos igualmente su comentario en lo relativo a...

Valencia, Comunidad Valenciana, Spain
Se escribió una opinión 13 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Trato excelente, habitación confortable. Lo mejor, el poder elegir la planta y estilo de habitación. La habitacion contaba con bañera y ducha y estaba equipada con todo lo necesario para hacer nuestra estancia agradable. Sin duda ,repetirimos

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Agradécele a Maria C
Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimada María C, Muchas gracias por compartir su experiencia con los usuarios de Tripadvisor. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia y esperamos darle la bienvenida nuevamente, muy pronto! Reciba un cordial saludo, Valeria Knop PR & Guest Relations Manager

Madrid, España
Se escribió una opinión 8 septiembre 2014

El hotel tiene un diseño de habitaciones magnífico (diferente en cada planta). Las instalaciones en un nivel de conservación impecables pero si algo eché en falta fue un mini bar en la propia habitación, ya que hasta para una simple botella de agua hay que llamar al servicio de habitaciones

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1Agradécele a Sonileor
Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimada Sonileor, En primer lugar, agradecerle sus comentarios sobre su estancia en el Silken Puerta América, nos alegra enormemente que haya disfrutado del diseño y de las instalaciones de nuestro hotel. Todas nuestras habitaciones disponen de un completo minibar en el que puede encontrar gran variedad de bebidas y snacks; es posible que debido a que se encuentran totalmente integrados...

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Se escribió una opinión 5 septiembre 2014

A la entrada uno elige en un ipad la habitación que quiere, cada de un diseñador diferente. Yo opté por una toda blanca y vanguardista de Zaha Hadid. Estuvo bien por una vez. Pero mi amiga eligió una de Mariscal, en la que la alfombra estaba sucia y daba un poquito de asco el ambiente. Esta es la única gracia...

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1Agradécele a Chapatines
Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado Chapatines, En primer lugar, agradecerle el que haya compartido sus comentarios sobre su estancia en el Silken Puerta América a través de Tripadvisor. A través de numerosos comentarios de clientes, la excelente labor de nuestro equipo de limpieza es reconocida, sentimos ver que en esta ocasión su impresión no concuerda con los estándares de limpieza con los que estamos...

Premiá de Mar, Catalonia, Spain
Se escribió una opinión 4 septiembre 2014

Hotel de diseño y transgresor. Cada planta está tematizada. Las habitaciones son muy originales. Las de la planta 7 son rojas. Buen restaurante y buen servicio. La piscina y el spa están bastante bien.

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Agradécele a Amador29
Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado Amador29, Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios a través de Tripadvisor. Esperamos que vaya descubriendo el diseño de el resto de nuestras plantas en sus próximas visitas a Madrid, queremos seguirle sorprendiendo! Reciba un cordial saludo, Valeria Knop PR & Guest Relations Manager

Santander, España
Se escribió una opinión 3 septiembre 2014

Original, transgresor, muy buena calidad. La verdad es que lo primero con lo que te quedas es con su originalidad en cuanto al concepto de hotel. Pero detrás de esa imagen también encuentras una alta calidad en todos los aspectos que se demandan de un gran hotel. Bien comunicado.

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Agradécele a Chechu G
Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado Chechu G, Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios a través de Tripadvisor. Nos alegra oír que ha disfrutado tanto de nuestro servicio como del diseño de nuestro hotel y agradecemos el consejo que da a los usurarios de Tripadavisor ;) Esperamos su visita nuevamente, muy pronto! Reciba un cordial saludo, Valeria Knop PR & Guest Relations Manager

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Silken Puerta America

Dirección: Avenida America 41, 28002 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios: $64.438 - $118.624 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Silken Puerta America 5*
Cantidad de habitaciones: 342
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Silken Puerta America Madrid
Estilo del hotel:
N.º  49 de hoteles de negocios en Madrid
N.º  67 de hoteles de lujo en Madrid
N.º  77 de hoteles románticos en Madrid
N.º  133 de hoteles para familias en Madrid
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Silken Puerta America y otros viajeros.
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“En la recepcion te enseñan fotos con las que están libre, pues son todas distintas.. y déjate llevar”
 de 5 burbujas Maytepiq, 28 nov 2016 | Leer opinión
“En recepción te enseñan fotos de las habitaciones disponibles. No repetir planta.”
 de 5 burbujas jorgeg320, 27 nov 2016 | Leer opinión
“Cada planta es diferente asi que es complicado lo bueno que en recepcion te las enseñan y puedes elegir”
 de 5 burbujas mariajosel715, 17 nov 2016 | Leer opinión
“Planta 11 y 12”
 de 5 burbujas Pelendengue, 15 nov 2016 | Leer opinión
“Son todas espectaculares.”
 de 5 burbujas 764rosarior, 4 nov 2016 | Leer opinión
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