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Hilton Madrid Airport

N.º 75 de 450 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Avenida de la Hispanidad 2-4, 28042 Madrid, España
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Hilton Madrid Airport
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2.071 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 1.009
  • 740
  • 234
  • 60
  • 28
Opiniones para
356
706
210
595
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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A Coruña, España
Crítico de nivel
173 opiniones
40 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 124 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel se encuentra cerca del aeropuerto de Barajas, con buen transporte desde el hotel. al lado hay un centro comercial. Dispone de parking, ya que en el exterior es difícil dejar el coche, el precio es de 15€. El hotel muy moderno y muy tranquilo, pese a estar lleno, no se oían ruídos. Dispone de piscina cubierta, muy relajante,... Más 

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Agradécele a vermeer111
HiltonMadridAirport, Public Relations Manager en Hilton Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Nuestros más sinceros agradecimientos en nombre de todo el equipo de Hilton Madrid Airport. Es para nosotros un verdadero placer saber que su estancia en el hotel fue completamente satisfactoria. Todo nuestro equipo está siempre a disposición del cliente para ofrecer un servicio excelente, y gracias a su amable respuesta, podemos comprobar que en esta ocasión lo hemos... Más 

Mexico, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 octubre 2015

Te hacen sentir bienvenido. Excelente servicio por parte de los empleados que procuran que estes bien atendido. La cercanía al aeropuerto es excelente. El servicio del shuttle es muy conveniente, incluso que te llevan hasta la Puerta de Alcala para que puedas visitor Madrid.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Agradécele a Raul G
HiltonMadridAirport, Public Relations Manager en Hilton Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Nuestros más sinceros agradecimientos en nombre de todo el equipo de Hilton Madrid Airport. Es para nosotros un verdadero placer saber que su estancia en el hotel fue completamente satisfactoria. Todo nuestro equipo está siempre a disposición del cliente para ofrecer un servicio excelente, y gracias a su amable respuesta, podemos comprobar que en esta ocasión lo hemos... Más 

Hermosillo, México
Crítico de nivel
7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 octubre 2015

Mi estancia fue agradable, aun que no quedamos totalmente satisfechos con el servicio de recepción, no se mostraban muy accesibles para el cambio de billetes que tenía entendido ellos te apoyan con eso, hubo varios detallitos de esa manera que se mostraban algo indispuestos para ayudarte, no una actitud muy amable. Fuera de eso, el hotel es muy bonito, el... Más 

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Agradécele a lourdes v
HiltonMadridAirport, Public Relations Manager en Hilton Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Nuestros más sinceros agradecimientos en nombre de todo el equipo de Hilton Madrid Airport. Es para nosotros un verdadero placer saber que su estancia en el hotel fue completamente satisfactoria. Todo nuestro equipo está siempre a disposición del cliente para ofrecer un servicio excelente, y gracias a su amable respuesta, podemos comprobar que en esta ocasión lo hemos... Más 

Región Centro Occidental, Venezuela
Crítico de nivel
114 opiniones
46 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Es un excelente hotel, bien conservado, con unas instalaciones modernas... Check in rápido y eficiente con un personal muy educado y diligente.. Habitaciones con todos los detalles dignos de un verdadero 5 estrellas, baño impecablemente pulcro, toallas de excelente calidad... Para mi gusto algo caliente de temperatura la habitación.. Internet bastante rápido y sin problemas. Desayuno con amplia variedad y... Más 

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Agradécele a Lisvil
HiltonMadridAirport, Public Relations Manager en Hilton Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nuestros más sinceros agradecimientos en nombre de todo el equipo de Hilton Madrid Airport. Es para nosotros un verdadero placer saber que su estancia en el hotel fue completamente satisfactoria. Todo nuestro equipo está siempre a disposición del cliente para ofrecer un servicio excelente, y gracias a su amable respuesta, podemos comprobar que en esta ocasión lo hemos... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
77 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2015

Nos hospedamos un fin de semana reunion profesional Las habitaciones con una decoración excelente y moderna aunque la ubicación y vistas dan a la autopista Buena cocina, excelente menu profesional , Profesionalidad y eficacia del personal

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Agradécele a Octubre2014
HiltonMadridAirport, Public Relations Manager en Hilton Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimado Sr./Sra. Nuestros más sinceros agradecimientos en nombre de todo el equipo de Hilton Madrid Airport. Es para nosotros un verdadero placer saber que su estancia en el hotel fue satisfactoria. Todo nuestro equipo está siempre a disposición del cliente para ofrecer un servicio excelente, y gracias a su amable respuesta, podemos comprobar que en esta ocasión lo hemos logrado.... Más 

Almendralejo, España
2 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2015

Llegamos al hotel el dia 10-10-2015 por la noche.Al dia siguiente le cominicamos ha recepcion que no funcuinaba la calefaccion y mandaron a un tecnico para solucionarlo. La sorpresa fue que cuando llegamos por la noche seguiamos sin calefaccion y otra sorpresa mas porque el servicio de habitaciones no nos preparo la nuestra.Una vez comunicado estas anomalias a recepcion esa... Más 

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Agradécele a julian g
HiltonMadridAirport, Public Relations Manager en Hilton Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimado Sr./Sra. Muchas gracias por sus comentarios. Todo nuestro equipo está siempre a disposición del cliente para ofrecer un servicio excelente, pero, desafortunadamente, hemos comprobado que en esta ocasión no lo hemos logrado. Lamentamos profundamente que su estancia no haya sido del todo satisfactoria, y estaríamos muy agradecidos si nos pudiese dar la oportunidad de cambiar la opinión que en... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2015

Muy mal servicio. Pedimos dos veces unas mantas porque por la noche parecía el polo norte y a la segunda vez nos subieron unas sabanas bajaras de mantas. No coment. También me cobraron 50 euros si avisar para comprobar la tarjeta de crédito. Todavía no me los han devuelto. Lo mejor de todo el desayuno.

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Agradécele a Carmen M
HiltonMadridAirport, Public Relations Manager en Hilton Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Muchas gracias por sus comentarios. Todo nuestro equipo está siempre a disposición del cliente para ofrecer un servicio excelente, pero, desafortunadamente, hemos comprobado que en esta ocasión no lo hemos logrado. Lamentamos profundamente que su estancia no haya sido del todo satisfactoria, y estaríamos muy agradecidos si nos pudiese dar la oportunidad de cambiar la opinión que en... Más 

Murcia, España
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2015

Estuve ospedado en el Hilton Madrid Airport en varias ocasiones en Agosto del presente año (antes de partir a mi luna de miel,y a la vuelta) y estuve como en casa. Hotel con un servicio magnifico, bien situado y con un servicio de autobus que te lleva al aeropuerto de manera puntual y de gran calidad. Las habitaciones son amplias... Más 

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Agradécele a Moises G
HiltonMadridAirport, Public Relations Manager en Hilton Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Nuestros más sinceros agradecimientos en nombre de todo el equipo de Hilton Madrid Airport. Es para nosotros un verdadero placer saber que su estancia en el hotel fue completamente satisfactoria. Todo nuestro equipo está siempre a disposición del cliente para ofrecer un servicio excelente, y gracias a su amable respuesta, podemos comprobar que en esta ocasión lo hemos... Más 

barcelona, Spain
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 octubre 2015

calidad del servicio del restaurante insuficiente. Camareros nos estan a la altura de un hotel de 5 estrellas. Traigánse el champú de casa,con un solo botecito quizás no le alcance para poderse duchar.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Agradécele a Francisco C
HiltonMadridAirport, Public Relations Manager en Hilton Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimado Sr./Sra. Muchas gracias por sus comentarios. Todo nuestro equipo está siempre a disposición del cliente para ofrecer un servicio excelente, pero, desafortunadamente, hemos comprobado que en esta ocasión no lo hemos logrado. Lamentamos profundamente que su estancia no haya sido del todo satisfactoria, y estaríamos muy agradecidos si nos pudiese dar la oportunidad de cambiar la opinión que en... Más 

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Todas las fotos de la gerencia (40)
Visto
Comedor (6)
Visto
Habitación (7)
Visto
Hotel y alrededores (4)
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Área de playa y piscina (5)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
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