Alojamientos La Casa de Piedra
Carril Torre Leales 21, 30011 Murcia España
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Información
3,0
N.º 4 de 5 establecimientos de servicio limitado en MurciaServicio
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Servicios del establecimiento
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Ubicación
Carril Torre Leales 21, 30011 Murcia España
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
San Javier Airport
33.4 km•
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Aeropuerto Internacional de La Región de Murcia
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Alquiler de autos
6Opiniones1P y R1consejo sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
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Lugar muy tranquilo para relajarse. Los dueños muy amables y atentos. Bien situada para desplazarse a cualquier parte de la región. La gente de la zona fueron también muy simpáticos y amables en el trato con nosotros. Los bares y restaurantes de la zona dan muy buena comida y a buen precio.
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Fecha de la estadía: agosto de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Reservamos por cuatro noches. Al llegar el primer día, tocamos el timbre y nadie nos abría, tampoco nos cogían el teléfono. Después de insistir, nos dice que ya sale. Después de media hora, tuvimos que volver a llamar. Apareció totalmente ebrio a recibirnos. En la habitación no había utensilios de cocina, no pudimos cenar, tampoco había toallas para poder ducharnos. Escribimos al teléfono que indican y no tuvimos respuesta. Lo peor fue por la noche, de habitación a habitación se escucha todo y aquello es más un picadero que un alojamiento. Ruidos de todo tipo a altas horas, tuvimos que llamar la atención a la habitación de arriba de madrugada. Fue imposible descansar. Nos sentimos inseguras con el dueño ebrio y los ruidos toda la noche. Decidimos marcharnos y avisamos de la situación. María entendió lo sucedido y acordamos que nos devolverían el dinero, nosotras ofrecimos incluso abonar la noche que habíamos estado. Tuvimos que buscar otro alojamiento de urgencia y abonarlo por los días siguientes sin tener el dinero de vuelta. Durante todo el tiempo, María nos indicaba que ya había devuelto el dinero a booking y que la comunicación ya debía ser con ellos. Después de más de un mes diciendo esto y esperando el dinero, hablamos con booking quien nos indicó que los dueños se habían negado a devolver el dinero. Nos habían estado mintiendo para alargar el tiempo, no poder poner la reseña en booking y marearnos. Hemos perdido nuestro dinero y nuestra salud con este sitio.
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Fecha de la estadía: mayo de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Contraté en esta casa hotel el estudio 1 para el sábado y la habitación 7 para el domingo. Toda la comunicación fue con María, la dueña. Me solicitó el pago del 50% por adelantado y yo hice el 100% del pago.
Mi pareja venía a las 21h del sábado de un viaje durante 27 horas y de sorpresa quería regalarle ese finde para nosotros y que pudiese relajarse después de un viaje tan agotador.
Al llegar todo bién, me atiende Jesús (la pareja de María) me enseña el alojamiento y me da las llaves.
MAL 1. CAMBIO DE HABITACIÓN SIN CONSULTA
A las horas comienza una fiesta justo enfrente y me doy cuenta que me cambiaron mi alojamiento sin consultarme por el estudio 2. Frente al estudio 1, al otro lado de la casa no existía ninguna fiesta. Eran ya las 20:30 h.
MAL 2. FALTA DE EDUCACIÓN, NO ESCUCHA Y NO HAY CAMBIO DE HABITACIÓN
A media hora de que llegase mi pareja hablé por teléfono con María, que al estar ella festejando con su familia pareciera que estaba un poco ebria. Quería preguntarle el porqué del cambio de estudio, explicarle la situación y que me reubicase en el estudio que yo contraté. dado que frente al estudio 2 había una fiesta y frente al estudio 1 no. Lejos de disculparse, quiso justificar el cambio asegurando diciendo que eso daba igual, que a todos los clientes que contratan la 1,2 o 3 les dice que es el estudio 1, dado que mobiliario y distribución son semejantes. A partir de ahí fue una falta de educación constante, interrumpiendo constantemente sin dejarme hablar ya que cuando hablaba no escuchaba nada.
MAL 3. ME INVITA A QUE ME VAYA DEL HOTEL
Cuando por 30 segundos pude explicarle la situación sin que me interrumpiera, le dije que a media hora de que viniese mi pareja no podía sugerir eso y que si la fiesta me hubiera tocado en el estudio que contraté pues tendría que asumirlo, pero no era el caso. Y que no era profesional ofrecer a tres clientes distintos la misma habitación. A continuación, la falta de consideración es tal que hasta me invita a que me fuese si no estaba cómodo.
Esta mujer me arruinó la ilusión, tranquilidad y serenidad que yo tenía, llegando a provocar en mí un estado de ansiedad y nerviosismo que no se fue en ningún momento de la noche.
MAL 3. BAÑERA NO FUNCIONA
En el servicio contratado la bañera con hidromasaje estaba incluido. Pues el tapón no llegaba a sellar bien y el agua no terminaba de subir lo suficiente para accionar la función de hidromasaje.
MAL 4. MOSQUITOS EN LA HABITACIÓN
La ventana que daba al exterior no estaba sellada y por la ranura entraron mosquitos que no nos dejaron dormir en toda la noche.
A las 7 de la mañana tomamos la decisión de irnos, Jesús muy amable se ofrece a devolvernos el coste de la habitación 7. Pero no se puede tolerar una atención tan nefasta por parte de María, prepotente, arrogante, muy intolerante, intransigente, maleducada y con una falta de consideración por el cliente que yo nunca he sentido antes en este tipo de contrataciones. Quizá si María hubiera tratado de escucharme y solucionar aunque no lo consiguiera, no haría esta reseña tan dura. Puede que tuviese mala suerte o un continuo suceso de desafortunados eventos. Pero fue una experiencia global muy desagradable
Mi pareja venía a las 21h del sábado de un viaje durante 27 horas y de sorpresa quería regalarle ese finde para nosotros y que pudiese relajarse después de un viaje tan agotador.
Al llegar todo bién, me atiende Jesús (la pareja de María) me enseña el alojamiento y me da las llaves.
MAL 1. CAMBIO DE HABITACIÓN SIN CONSULTA
A las horas comienza una fiesta justo enfrente y me doy cuenta que me cambiaron mi alojamiento sin consultarme por el estudio 2. Frente al estudio 1, al otro lado de la casa no existía ninguna fiesta. Eran ya las 20:30 h.
MAL 2. FALTA DE EDUCACIÓN, NO ESCUCHA Y NO HAY CAMBIO DE HABITACIÓN
A media hora de que llegase mi pareja hablé por teléfono con María, que al estar ella festejando con su familia pareciera que estaba un poco ebria. Quería preguntarle el porqué del cambio de estudio, explicarle la situación y que me reubicase en el estudio que yo contraté. dado que frente al estudio 2 había una fiesta y frente al estudio 1 no. Lejos de disculparse, quiso justificar el cambio asegurando diciendo que eso daba igual, que a todos los clientes que contratan la 1,2 o 3 les dice que es el estudio 1, dado que mobiliario y distribución son semejantes. A partir de ahí fue una falta de educación constante, interrumpiendo constantemente sin dejarme hablar ya que cuando hablaba no escuchaba nada.
MAL 3. ME INVITA A QUE ME VAYA DEL HOTEL
Cuando por 30 segundos pude explicarle la situación sin que me interrumpiera, le dije que a media hora de que viniese mi pareja no podía sugerir eso y que si la fiesta me hubiera tocado en el estudio que contraté pues tendría que asumirlo, pero no era el caso. Y que no era profesional ofrecer a tres clientes distintos la misma habitación. A continuación, la falta de consideración es tal que hasta me invita a que me fuese si no estaba cómodo.
Esta mujer me arruinó la ilusión, tranquilidad y serenidad que yo tenía, llegando a provocar en mí un estado de ansiedad y nerviosismo que no se fue en ningún momento de la noche.
MAL 3. BAÑERA NO FUNCIONA
En el servicio contratado la bañera con hidromasaje estaba incluido. Pues el tapón no llegaba a sellar bien y el agua no terminaba de subir lo suficiente para accionar la función de hidromasaje.
MAL 4. MOSQUITOS EN LA HABITACIÓN
La ventana que daba al exterior no estaba sellada y por la ranura entraron mosquitos que no nos dejaron dormir en toda la noche.
A las 7 de la mañana tomamos la decisión de irnos, Jesús muy amable se ofrece a devolvernos el coste de la habitación 7. Pero no se puede tolerar una atención tan nefasta por parte de María, prepotente, arrogante, muy intolerante, intransigente, maleducada y con una falta de consideración por el cliente que yo nunca he sentido antes en este tipo de contrataciones. Quizá si María hubiera tratado de escucharme y solucionar aunque no lo consiguiera, no haría esta reseña tan dura. Puede que tuviese mala suerte o un continuo suceso de desafortunados eventos. Pero fue una experiencia global muy desagradable
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Fecha de la estadía: mayo de 2021
Habitaciones
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Asegurarse de que la habitación contratada es la que luego tendrán
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Estuvimos 2noches y el servicio mejor imposible,lugar encantador y los dueños encantadores !
Tiene piscina y cocina equipada.La piscina una preciosidad y el jardin me gusto mucho.
Volveriamos sin dudarlo
Tiene piscina y cocina equipada.La piscina una preciosidad y el jardin me gusto mucho.
Volveriamos sin dudarlo
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Fecha de la estadía: junio de 2020Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Mi marido y yo fuimos atraídos por el jacuzzi en la habitación y bueno...es lo único que merece la pena : la habitación con olor a cerrado y sucia,la almohada dura como ella sola y la cama es de muelles antiguos de los que te mueves y tu pareja salta de la cama del impulso. Total una decepción porque no pudimos dormir y nos levantamos doloridos de dormir en una cama tan mala...desde luego no volveremos
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Fecha de la estadía: octubre de 2019Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
RANGO DE PRECIOS
$54.731 - $56.586 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
EspañaRegión de MurciaMurcia
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Preguntas frecuentes sobre Alojamientos La Casa de Piedra
¿Qué atracciones populares están cerca de Alojamientos La Casa de Piedra?
Algunas atracciones cercanas son El Desafío Del Lobo (4,4 km), Escape Play 2 (4,4 km) y Escape Play (4,5 km).
¿Qué restaurantes hay cerca de Alojamientos La Casa de Piedra?
Algunos restaurantes bien ubicados son La Barra del Quinto Elemento, El Pilón de la Negra Murcia y Almo Restaurante.
¿Hay sitios históricos cerca de Alojamientos La Casa de Piedra?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Plaza de las Flores (3,4 km), Palacio Episcopal de Murcia (3,1 km) y Palacio del Almudi (3,3 km).