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Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Gama media
De negocios
Ubicación
Gran Vía de la Manga, Km 14, 30380 Murcia España
Nombre/dirección en idioma local
4US La Manga VIP Hotel
9 opiniones
Cómo llegar al establecimiento
Se puede recorrer bastante a pie
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Bueno que decir de este hotel, deja muchísimo que desear, sus supuestas 4 estrellas que tiene por la ubicación que está cerca de la playa pero por lo demás catastrófico. Desde el primer día que llegamos mi pareja y yo todo mal, nos dieron la habitación 1 hora y 15 minutos tarde cuando nos habíamos presentado a las 13h para saber si podíamos entrar, nosotros sabíamos que hasta las 15h no pero por si acaso. Volvemos a las 15:30 ya que tuvimos que comer en el puerto porque el hotel tampoco tiene disponibilidad ni de cenas ni de comidas de bufet ni menú, lo que había era comida rápida 2 opciones alitas con patatas o hamburguesa. En fin 15:30 y todavía no tienen la habitación, esperamos en recepción mientras la recepcionista y las chicas de la limpieza se dedicaban a charlar tranquilamente. Cuando ya por fin nos dan la habitación subimos y no sabemos por qué tardaron tanto ya que la limpieza brillaba por su ausencia, ni el retrete precintado, restregones por todos los azulejos, la escobilla llena de mierda y menos mal que la cama estaba hecha. Nos vamos de la habitación y cuando volvemos por la noche no funciona ni la televisión ni el teléfono, la televisión nos la soluciono el de mantenimiento pero el teléfono pasaron olímpicamente por lo que si queríamos hablar con recepción teníamos que estar bajando por narices. Al día siguiente nos encontramos con el neceser de mi chico abierto, neceser que él había dejado cerrado, bajó a recepción a decirlo y la escusa que ponen que al limpiar y moverlo que habría abierto cuando no existía ningún tipo de limpieza en el lavabo y todos los botes estaban exactamente igual, esto lo sabemos a ciencia cierta porque hicimos fotos de cómo lo dejábamos todo. Las toallas tuvimos que reclamar que nos las cambiasen a diario porque si no tampoco lo hacían. Osea resumiendo en la habitación limpieza muy escasa y encima ladronas pero claro que van a robar productos de higiene no claro. No suficiente con esto cuando vas a la piscina al principio con toda la ilusión porque hay hasta un chiringuito dentro de la piscina pues te encuentras con que no tienes exclusividad ninguna como cliente, pagas porque si, porque todo el que quiera de la calle sin ser cliente puede meterse a la piscina, no hay ningún tipo de control corroborado por el socorrista, empleadas y por el propio director. Además en esta piscina puedes ver como se reúnen sobre las 18:30 - 19:00h en la piscina empleados y director. Solicitamos más de 3 veces hablar con el director nunca se encontraba y cuando le vayamos era en la piscina. Conseguimos hablar con el el 5° día de nuestra pésima estancia, (estaría muy ocupado bebiendo mojitos en la piscina)según el no quería molestarnos pero es que ya le habíamos reclamado más de 3 veces). Le contamos todo lo que había ocurrido y su respuesta fue compensarnos con 2 noches más o devolvernos el importe de 2 noches, para no ponerle una hoja de reclamaciones, decidimos pensarlo pero aún así le pedimos la hoja para ver los días siguientes si mejoraba la situación. Pero en ese hotel no hay día que no pase nada, lo último que nos quedaba por ver, ratas en la piscina y un avispero. Fuimos a decirlo y a los 30 min nos decían que ya estaba solucionado que iban a poner trampas y a meter gatos..... eso de verdad es una respuesta como director, a mi me parece que no, que es vergonzoso, que del hotel no venían que venían de una obra cuando vi ratas pequeñas, grandes.... y según nos dijo el director ellos estaban en obra en un parking porque nos ofreció uno de los que tenía abiertos como compensación también. No se usó ningún tipo de protocolo y se podía seguir usando la piscina como si nada a diferencia de que por las noches apagaban la luz para no verlas correr debía ser. El último día no se dignaron ni si quiera a atendernos y con las misma tuvimos que ir a la policía a informarnos para su correspondiente reclamación. Por todo ello no recomendamos para nada este hotel, nos ha decepcionado mucho.
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Fecha de la estadía: agosto de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hotel calidad/precio espectacular. Nos costó la noche 111€ para 4 personas en suite junior. El hotel tiene posibles mejoras pero la calidad es muy buena en proporción al precio. Hay buenas vistas al puerto de Tomás Maestre. La principal pega es que se encuentra en el km14 y se tarda 30 min a Cabo de Palos en coche con un tráfico bajo.
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Fecha de la estadía: agosto de 2024Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Buen hotel para disfrutar de unos días de relax. Cerquita de la playa y con una piscina estupenda en la que puedes tomar una cerveza, un mojito… como si estuvieras en el Caribe. Pero lo mejor es el personal: súper amables, siempre sonrientes y resolviendo cualquier cosa con rapidez e interesándose por si todo está a tu gusto. Tratamos, sobre todo, con Gema y Dulce en la piscina y con Kadhija en recepción. Un 10 para todo el equipo.
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Fecha de la estadía: julio de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Pues iba un poco escéptica y me sorprendió gratamente. Sobre todo la amabilidad del personal, muy joven, poca experiencia, pero lo salvaban con su alegría y amabilidad. Desde la recepción, hasta las camareras y limpiadoras que hacían de todo. Al hotel le falta un poco de organización, parece que está recién abierto, las habitaciones, confortables y funcionaba todo. Y, me gustó que podías hacer de todo, bien entendido, subirte el café y desayuno y no ponerte nada más que sonrisas a todo. Mención especial a las murcianas, Gema y victoria y las recepcionista. Volveremos
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Fecha de la estadía: julio de 2024Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Pues tras la experiencia básicamente del hotel en si , nada . Si cabe destacar la cercanía a la playa , tranquilidad de la zona y posibilidad de aparcamiento gratuito. El día 24 llegamos de noche y al ducharnos se salía todo el agua , ya no por la mampara sino por los azulejos , dimos aviso ya que tuvimos que poner todas las toallas por el suelo y nos dijeron que revisarían al día siguiente. El día 25 , antes de irnos comentamos nuevamente en recepción el problema del agua, no eran conocedores de lo que le comentábamos . Al llegar a la habitación sobre las 18:30 encontramos que el problema del agua no se había hecho nada , las camas estaban de pena , no se habían ni estirado las sábanas , en el baño quedaban pelos del afeitado de mi pareja y además matas de pelo por el suelo . Pusimos inmediatamente en conocimiento del hotel , comentándole que a las 22horas teníamos una reserva con lo que nos íbamos a arreglar .A las 21:00 horas aparecieron a arreglar la habitación, le comentamos a la persona de limpieza que nos estábamos duchando y arreglando , evidentemente no nos parecía momento para tener a nadie allí limpiando y no le sentó muy bien y de muy malas formas nos contestó que no era su problema y que la habitación entonces no la arreglaría . Así fue . A todo esto el baño con todas las toallas por el suelo ya que había un charco considerable. Al irnos lo comentamos en recepción y pedimos toallas para poder al día siguiente por lo menos podernos lavar la cara hasta que nuevamente pusieran toallas . Nos dijeron que nos las pondrían y aún estoy esperándolas , ni rastro . Esto problema no tenia solución según mantenimiento, vino por la tarde tampoco tuvieron la deferencia de cambiar la habitación por este problema , ya que el baño resbalaba considerablemente. El buffet del desayuno deja bastante que desear bollería industrial , embutidos de mala calidad , poca variedad de fruta y yogur , bacon semicrudo , salchichas que nadaban en agua ,zumos de polvo malísimos . Bastante desatendido. En la piscina muy pocas tumbonas , ademas de que la gente las reserva desde bien temprano no hay en muchos momentos . Todo esto que comento es considerando que el hotel es de 4 estrellas , pero ni se acerca . Además lo han abierto recientemente y han reformado y aún queda pintura por los cercos , armarios de las habitaciones, desconchones por toda la habitación.
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Fecha de la estadía: agosto de 2023
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:No gastarse el dinero aquí
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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RANGO DE PRECIOS
$64.246 - $804.469 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
EspañaRegión de MurciaMurcia
CANTIDAD DE HABITACIONES
98
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