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AR Roca Esmeralda & SPA Hotel

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AR Roca Esmeralda & SPA Hotel
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269 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico de nivel
9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

El hotel es muy bueno, muy limpio que para mi es muy importante. La comida,. estilo de buffet excelente. Hay una piscina interior que es muy bueno en el invierno. Tambien hay un gymnasio y spa.Nuestra habitacion tambien tiene un frigorifico.. Sobre todo, estaba muy surprendido de la calidad de todo en el hotel y seguro yo me gusta volver.

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Agradécele a Susan B
Zumaia, España
Crítico de nivel
42 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Al llegar al hoten,despues de 11h de viaje en autobus,intentarón ubicarnos en el 9º piso del hotel a la mitad de los componentes del grupo.Habitaciones sin ventanas y con un ascensor que solamente entraba una persona con una maleta -Impresentable actuación-.Despues de muchas reclamaciones,discusiones y alguna bronca.....fuimos ubicados en otras habitaciones de otras plantas normales.

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2 Agradécele a Jose Luis E
Jorge C, Adjunto Dirección en AR Roca Esmeralda & SPA Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por haber escogido nuestro Hotel para pasar sus vacaciones. Lamentamos escuchar que la habitación que les fue asignada en un primer momento no fuese de su agrado, nos esforzamos por lograr asignar todas las habitaciones siguiendo las preferencias individuales de cada huésped, por ello, queremos disculparnos si no lo logramos en un primer intento. Por otro lado,... Más 

California, Maryland
Crítico de nivel
10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Pegadito a la playa, excelente relacion calidad precio, personal muy amable, bufet muy bien. Piscina climatizada muy buena además de piscina exterior preciosa. Buen gimnasio y spa. Buenas tiendas alrededor y muchos sitios buenos para copas y tapas. Tambien restaurantes muy elegantes en el paseo a cinco minutos del hotel. La única queja es el wifi en las habitaciones que... Más 

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Agradécele a Tambourine2014
Jorge C, Adjunto Dirección en AR Roca Esmeralda & SPA Hotel, respondió a esta opinión

Jorge C, Adjunto dirección en AR Roca Esmeralda & SPA Hotel, respondió a esta opinión, 12 nov 2016 Estimado Huésped, Queremos agradecerle habernos escogido para su reciente estancia en nuestra ciudad. Estamos encantados al saber que disfrutó no solo de las instalaciones propias del hotel, si no también, con el comercio y la restauración que nuestra privilegiada situación ofrece. Gracias... Más 

Crítico de nivel
33 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Hotel con muchas habitaciones, limpieza mejorable, el desayuno bien con un buffet variado. Inconveniente: bastante ruidoso en su hall y pasillos propio de hotel grandes enfocado a familias numerosas y con muchas actividades para entretener.

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3 Agradécele a Victoria V
Jorge C, Adjunto Dirección en AR Roca Esmeralda & SPA Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Victoria, Queremos agradecerle el haberse alojado en nuestro hotel en su ultima visita a Calpe. Gracias por haber compartido con el resto de usuarios de este portal su experiencia con nosotros, son sus comentarios, entre otros, los que nos ayudan a identificar que aspectos del hotel les gustarían que se revisen. Es una lastima que encontrase las zonas... Más 

Mataró, España
Crítico de nivel
9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Se encuentra bien ubicado. Las habitaciones son amplias y confortables el personal muy atento, la animación muy buena y el bufet del comedor no es muy extenso en cuanto a cantidad de surtido de platos pero si es de una calidad excelente. Pasemos unos días muy tranquilos y agradables. "VOLVEREMOS"

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Agradécele a jimecoan48
Jorge C, Adjunto Dirección en AR Roca Esmeralda & SPA Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por haberse alojado con nosotros recientemente. Estamos encantados de saber que disfrutó de las instalaciones y servicios que nuestro hotel ofrece. Queremos agradecerle también que nos indique que aspectos de la estancia le gustaron en especial así como en que aspectos podemos mejorar. Será un placer volver a darles la bienvenida. Hasta entonces. Reciban un cordial saludo. Más 

Denia, España
Crítico de nivel
6 opiniones
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Encontramos una oferta por Internet, detalle de bienvenida + acceso al spa + cena + noche + desayuno. Parecía muy bonito y barato. Pero... no nos dieron el detalle de bienvenida, del spa nos echaron 15 min antes de lo que teníamos reservado, el buffet... poca variedad y comida sin sabor, no estaba muy bueno. Las habitaciones estaban bien, limpias... Más 

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Agradécele a Knock31
Jorge C, Adjunto Dirección en AR Roca Esmeralda & SPA Hotel, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes, En primer lugar nos gustaría agradecerles el haber escogido nuestro Hotel para su reciente visita a Calpe. Tras leer su comentario estamos preocupados al ver que la expectativa que ustedes depositaron en este paquete no fue del todo satisfecha,queremos pedirles disculpas si no recibieron su detalle de bienvenida, vamos a revisar la operativa para asegurar que este incidente... Más 

Lasarte, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Escribió una opinión el 22 octubre 2016

Todo maravilloso; habitaciones, limpieza, comida, ubicación, trato... sobre todo la amabilidad de todo el equipo, especialmente Jesús y la animadora Myriam, que es un cielo, intentando dar a los huéspedes toda clase de facilidades y diversión.

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3 Agradécele a florengonzalezrenedo
Jorge C, Adjunto Dirección en AR Roca Esmeralda & SPA Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. González, Gracias por haberse alojado con nosotros durante sus vacaciones, queremos agradecerle la alta valoración que le ha otorgado a su estancia en nuestro hotel. Trasladaremos sus amables comentarios hacia los miembros de nuestro equipo a modo de felicitación, en especial a aquellos mencionados. Esperamos volver a contar con su presencia en un futuro próximo. Reciban un cordial... Más 

Provincia de Albacete, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Escribió una opinión el 26 septiembre 2016

El bufett malo en calidad y variedad ,o cenas a las ocho o te quedas a dos velas y claro frio lo caliente y bandejas vacias.La habitacion grande y bien.NO lo recomiendo o es que a mi la relacion calidad precio me parecio precio 4estrellas calidad de 2.

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1 Agradécele a pabullo57
Jorge C, Adjunto Dirección en AR Roca Esmeralda & SPA Hotel, respondió a esta opinión

Estimado pabullo57, Le agradecemos que se hayan alojado con nosotros en su ultima visita. Tras leer su comentario, lamentamos que nuestro buffet de noche no haya sido de su agrado, nuestro equipo se esfuerza por mantener las distintas opciones de cena bien nutridas hasta ultima hora. Nos agrada saber que encontraron la habitación espaciosa y confortable. Esperamos que pese a... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Calpe

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Fresnedillas de la Oliva, España
Crítico de nivel
8 opiniones
Escribió una opinión el 24 septiembre 2016

Ya son tres veces las que he disfrutado de este buen hotel. Tanto el trato de los empleados (comedor, cafeteria, recepción etc.) son de diez. la comida muy buena y variada. Todo lo que tengo que decir es favorable, hotel para recomendar. las tres veces he ido por mi cuwenta, pero D.M. en febrero iré por el inserso y espero... Más 

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Agradécele a sierraalfa50
Jorge C, Adjunto Dirección en AR Roca Esmeralda & SPA Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por elegirnos en sus múltiples visitas a Calpe, estamos encantados de saber que disfrutan con nuestras instalaciones y del servicio de nuestro personal. Asimismo les agradecemos la alta valoración con la que han puntuado nuestro establecimiento. Les esperamos el próximo febrero con la seguridad de que disfrutarán con nosotros como lo vienen haciendo hasta ahora. Hasta entonces... Más 

Pamplona, España
Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
Escribió una opinión el 21 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel horrible,jamas repetiré.Llegamos a este hotel mi mujer y mi niño de 4 años,nos dan la habitación 113.No soy supersticioso,pero tenía que haberlo sido.Entramos a la habitación y estaba muy dañada,golpes en las puertas,los muebles muy dañados a peligro de que el peque se habría cortado,de vistas al mar nada,(mira que se intentó pedir desde la agencia),lo peor llegaría a... Más 

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Agradécele a ivan g
Jorge C, Adjunto Dirección en AR Roca Esmeralda & SPA Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Ivan g, Les agradecemos que se hayan alojado con nosotros en su pasada visita a Calpe, asimismo, le agradecemos el tiempo empleado en escribir su opinión, sus comentarios nos son de gran utilidad a la hora de identificar áreas de mejora. Lamentamos profundamente la situación que nos describe en cuanto a las hormigas, nuestro equipo hará una revisión integral... Más 

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Frente al mar
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería

Información adicional sobre AR Roca Esmeralda & SPA Hotel

Dirección: C/ Ponent 1 Avenida Juan Carlos I 48 | Playa Levante, 03710 Calpe, España
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > Calpe
Rango de precios: $38.212 - $109.589 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — AR Roca Esmeralda & SPA Hotel 3*
Cantidad de habitaciones: 212
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Roca Esmeralda Calpe
Estilo del hotel:
N.º  8 de hoteles en la playa en Calpe
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de AR Roca Esmeralda & SPA Hotel y otros viajeros.
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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