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Silken Puerta Valencia

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Silken Puerta Valencia
Silken Puerta Valencia
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1.191 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Se escribió una opinión 1 semana atrás

No siempre ha sido perfecto al llegar, pero cualquier problema ha sido solucionado a la perfección, con premura. Si me dieron una habitación con olor a tabaco a los 10 minutos estaba en una superior con mini gimnasio. Otra vez sin wifi, pero en menos de 5 minutos un técnico del hotel me solucionó el problema. Bueno para descansar, con... Más 

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Agradécele a Pablo Carlos N
Cristina P, Resp. Calidad en Silken Puerta Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Pablo Carlos, Agradecemos enormemente sus comentarios y valoraciones sobre las instalaciones y el servicio en el hotel. En efecto para todos nosotros el objetivo prioritario es su total satisfacción por lo que nos enorgullece que a pesar de los dos contratiempos a su llegada nos haga saber que su estancia haya sido placentera. Deseamos tener la posibilidad de alojarle... Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El hotel no está pegado al centro, sino al otro lado del río. Es cómodo para las citas de carácter universitario, para los que acuden a un partido que se juegue en la ciudad, y para los que acuden al hospital. Tiene cerca un estupendo Jardín/Parque por el que pasear. Y unos multicines de versión original también cerca.

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Agradécele a Emma M
Cristina P, Resp. Calidad en Silken Puerta Valencia, respondió a esta opinión

Estimada Emma, Agradecemos enormemente sus valoraciones y opiniones sobre el hotel. Nos alegra comprobar que nuestra privilegiada ubicación próxima a los principales atractivos de la Ciudad fuera de su agrado. Deseamos tener la posibilidad de poder alojarle nuevamente con nosotros en futuras ocasiones. Reciba un cordial saludo - Hotel Silken Puerta Valencia. Más 

Lorca, España
Crítico de nivel
9 opiniones
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Las habitaciones están muy bien por ser amplias y tienen el colchón muy acogedor para un buen descanso.Fuimos varias parejas y todos coincidimos en esto. También cuenta con parking que nos vino muy bien

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Agradécele a ajponce2011
Cristina P, Resp. Calidad en Silken Puerta Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Ajponce, Agradecemos enormemente sus valoraciones y opiniones sobre el hotel y los servicios que ofrecemos. Nos complace leer que el equipamiento, dimensiones y confortabilidad de nuestras habitaciones fuera de su agrado, así como la posibilidad de uso de nuestro parking privado ubicado en el mismo edificio del hotel con acceso directo al hall y habitaciones y con vigilancia 24... Más 

Crítico de nivel
18 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Nos alojamos en la gran suite y la experiencia fue fantástica. Una habitación llena de lujos, con todo tipo de artículos para la comodidad. Cama muy cómoda, habitaciones espaciosas, un jacuzzi para dos personas de lo más confortable y un personal muy atento.

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Agradécele a Jose Antonio M
Cristina P, Resp. Calidad en Silken Puerta Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Jose Antonio, Agradecemos enormemente sus comentarios sobre el hotel, nuestras instalaciones y el personal. Nos agrada leer que tuvieran una placentera estancia ya que es la finalidad y nuestro objetivo prioritario. Efectivamente y así intentamos que sea que tanto en la habitación Gran Suite y el resto de nuestras 156 habitaciones el equipamiento y confortabilidad sean adecuadas si bien... Más 

Provincia de Castellón, España
Crítico de nivel
21 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
Escribió una opinión el 29 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel esta bastante bien, habitación grande, cama cómoda, tele nueva, baño grande y bien equipado, pero tiene un problema enorme con el ruido las habitaciones no están bien insonorizadas entre si y no digamos si te dan una habitación que de a la calle, coches, motos y autobuses toda la noche pasando por delante, vaya calvario de noche....

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Agradécele a Ximoc82
Cristina P, Resp. Calidad en Silken Puerta Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Ximo, Agradecemos enormemente sus comentarios y valoraciones sobre el hotel y sus servicios, así como el tiempo dedicado en hacérnoslo saber ya que son para nosotros una inestimable oportunidad de mejora. Lamentamos que la estancia no fuera de su agrado y haremos extensible sus comentarios sobre la insonorización de la habitación para que puedan tomarse las medidas oportunas en... Más 

Crítico de nivel
9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Escribió una opinión el 23 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel que necesita una reforma, pero ya!!! La puerta del armario se abría con dificultad ya que estaba descolgada. Las ventanas no cierran bien y se escucha la calle. Los camareros del bufete son antipáticos. Resumiendo parece un dos estrellas

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Agradécele a Javi E
Cristina P, Resp. Calidad en Silken Puerta Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Javi, Agradecemos enormemente sus valoraciones y opiniones sobre el hotel y los servicios ya que son para nosotros una oportunidad de mejora. Lamentamos que la habitación no fuera de su agrado y revisaremos la puerta de su armario y la ventana de su habitación para que en tal caso se pueda reparar a la mayor brevedad. Así mismo sentimos... Más 

La Plata, Argentina
Crítico de nivel
84 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
Escribió una opinión el 22 octubre 2016

Habitación bastante amplia y cómoda. Desayuno muy completo y variado. Personal amable. Como fuimos con auto de alquiler, la ubicación nos resulto apropiada, pero para ir sin coche esta un poco alejada del centro. Esta situado sobre una avenida importante, con supermercados y restaurantes en la cuadra

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Agradécele a gabriela s
Cristina P, Resp. Calidad en Silken Puerta Valencia, respondió a esta opinión

Estimada Gabriela, Agradecemos enormemente sus valoraciones y opiniones vertidas sobre el hotel y los servicios. Nos agrada enormemente que tanto la habitación como el desayuno y la atención del personal fueran de su agrado ya que son unos valores muy importantes para nosotros. Efectivamente nos encontramos situados en una avenida con variedad de establecimientos y comercios y ubicados muy próximos... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
134 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 77 votos útiles
Escribió una opinión el 21 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Elegí la suite para celebrar una noche especial y en conjunto no fue bien. Cuando llegamos comunicamos en recepción que no funcionaba el minibar y que además hacía frío en la habitación y no funcionaba la bomba de calor. Al volver 5-6 horas después seguía igual y tras volver a reclamar nos cambiaron la nevera, pero respecto la climatización resulta... Más 

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Agradécele a javimost
Cristina P, Resp. Calidad en Silken Puerta Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Javier, Agradecemos sus valoraciones sobre nuestras instalaciones y servicio de nuestro hotel. Lamentamos enormemente los problemas que tuvimos con el aire acondicionado ya que si bien cuando nos lo advirtieron la primera vez se revisó y parece que quedó solucionado no fue hasta la segunda vez que accedió el responsable de mantenimiento a su habitación con ustedes dentro de... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
38 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Escribió una opinión el 21 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Fuimos un fin de semana e incluso antes de llegar ya pude comprobar que el personal era realmente profesional. Llamé porque la reserva la hizo mi chico y para darle una sorpresa quería un par de detalles en la habitación, hable y creo que se llamaba así, con Lorena, una recepcionista súper amable que me atendió además con muchas ganas.... Más 

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Agradécele a AinhoaMm
Cristina P, Resp. de Calidad en Silken Puerta Valencia, respondió a esta opinión

Estimada Ainhoa, Agradecemos enormemente sus comentarios y valoraciones sobre el hotel y los servicios que ofrecemos. Nos complace leer que su estancia fue satisfactoria y haremos extensible su comentario sobre el personal, en especial al nuestra compañera Lorena en referencia a su dedicado y eficiente labor. Deseamos tener la posibilidad de alojarles nuevamente con nosotros. Reciban un cordial saludo -... Más 

Palma de Mallorca, España
Crítico de nivel
58 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
Escribió una opinión el 20 octubre 2016

Tuve que dar un curso en el mismo hotel y tuvimos algunos problemas con la sala que nos asignaron. Los problemas fueron resueltos por la amabilidad del personal que, claramente, puso de su parte para resolver las dificultades. Las instalaciones para el curso, justitas. La habitación, correcta pero con una configuración poco práctica. Era de forma alargada y no resultaba... Más 

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Agradécele a C-Nutrio
Cristina P, Resp. Calidad en Silken Puerta Valencia, respondió a esta opinión

Estimado C-Nutrio, Agradecemos enormemente sus comentarios y valoraciones sobre el hotel y nuestros servicios ya que son para nosotros una oportunidad de mejora. Nos hubiera gustado que nos detallase algo más su opinión sobre las instalaciones a fin de poder mejorar los servicios para futuras ocasiones, así como la configuración de las habitaciones. Deseamos tener la posibilidad de alojarle nuevamente... Más 

630 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Silken Puerta Valencia

Dirección: Avenida Cardenal Benlloch 28 | Avenida Cardenal Benlloch 28, 46021 Valencia, España
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Valencia > Valencia
Rango de precios: $36.585 - $237.805 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Silken Puerta Valencia 4*
Cantidad de habitaciones: 157
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Silken Puerta Valencia Hotel Valencia
Silken Puerta Hotel Valencia
Valencia Silken Puerta Hotel
Estilo del hotel:
N.º  24 de hoteles para familias en Valencia
N.º  26 de hoteles de lujo en Valencia
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Silken Puerta Valencia y otros viajeros.
12 preguntas
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Pedid una habitación silenciosa y probad el restaurante del hotel. Un entrecot estupendo.”
 de 5 burbujas pablocarlosn, 24 nov 2016 | Leer opinión
“Tener habitación en un piso alto es mejor, para evitar el ruido de la calle”
 de 5 burbujas , 10 nov 2016 | Leer opinión
“Las suites muy luminosas y amplias.”
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“En general la habitación era silenciosa.”
 de 5 burbujas 17angelicam, 22 sep 2016 | Leer opinión
“si no te queda más remedio, planta 4 con terraza que son soleadas.”
 de 5 burbujas JuyBe, 9 sep 2016 | Leer opinión
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