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Petit Palace Ruzafa

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Calle Sueca 14, 46006, Valencia España
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Viajero (374)
360
Panoramas (8)
Habitación y suite (129)
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  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
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Actualizado el 26-01-21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Petit Palace Ruzafa
Actualizado el 26-01-21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 20 de 121 hoteles en Valencia
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
El Hotel Petit Palace Ruzafa es un moderno hotel junto a la Gran Vía de Valencia con wifi gratuito y todos los servicios que puedas necesitar para un viaje de negocios o placer a Valencia. Descubre este exquisito hotel junto a la estación del AVE Joaquín Sorolla de Valencia, donde encontrarás de todo, siempre a tu gusto: atención personal, wifi gratis, regalos para niños, business center…
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Servicios del establecimiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Bar/Salón
Alquiler de bicicletas
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Alquiler de autos
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Recepción disponible las 24 horas
Wifi
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Balcón privado
Caja fuerte
Minibar
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Para la familia
Barrio residencial
Idiomas que habla
Inglés
1176Opiniones22Preguntas y respuestas76Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 516
  • 482
  • 139
  • 20
  • 19
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Filtros seleccionados
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  • español
caroll_san escribió una opinión (noviembre de 2021)
Barcelona, España11 aportes
Buena ubicación para solteros o parejas, con niños no lo recomiendo. El supuesto regalo para niños no nos los quisieron dar. Pedimos habitación con queen bed y 2 bunk bed y nos dieron 2 twin y 2 bunk. El enchufe donde estaba conectado el secador de pelo estaba roto. El cuarto no estaba insonorizado por lo que el ruido de afuera se escuchaba toda la noche. El aire acondicionado tampoco funcionaba y hacia demasiado ruido. Eso sí el staff muy amable. La ubicación es céntrica. Parking de paga a 2 cuadras.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de Carolina Noverques, Guest Services / Front Office de Petit Palace Ruzafa
Respuesta de 2 semanas atrás
Apreciada Caroll_san, Ante todo muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo personal en valorar vuestra estancia con nosotros en esta fuente. Agradecerte también la confianza depositada en el Petit Palace Ruzafa durante vuestra estancia en Valencia. Nos alegra saber disfrutateis de la amabilidad de nuestro personal así como de la céntrica ubicación del hotel. Lamentamos la ubicación del hotel en el barrio de Ruzafa no le resultase adecuada viniendo con niños, es una con muchas opciones gastronómicas y de ocio. En cuanto a la habitación le pedimos nuestras más sinceras disculpas por no facilitares a su llegada una habitación con cama de matrimonio. Lamentablemente no podemos garantizar el tipo de cama, siempre esta sujeto a la disponibilidad del hotel en el día de su llegada. Al tratarse de una reserva en el último momento y para el mismo día todas nuestras habitaciones con cama de matrimonio ya estaban ocupadas y por ello no le pudimos ofrecer una habitación con las características que nos solicitaba. En referencia al detalle para los niños pequeños, este lo ofrecemos cuando las reservas están efectuadas a través de nuestra web, en su caso la reserva estaba hecha a través de otro portal. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos tomado nota de la incidencia con el enchufe del secador de pelo, nuestro personal de mantenimiento ya lo ha arreglado. Le pedimos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Referente al ruido de la habitación lamentamos que la habitación no fuese lo suficientemente tranquila para su descanso. Le reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas durante su estancia con nosotros. Esperamos nos de una segunda oportunidad para mejorar así esta última experiencia. Reciba un caluroso abrazo de todo el personal del hotel. Atentamente Carolina Noverques Experience Manager carolina.noverques@petitpalace.com
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Manuel Cort escribió una opinión (octubre de 2021)
Hondarribia (Fuenterrabía), España229 aportes55 votos útiles
Fin de semana de puente del Pilar y necesaria estancia en la zona, con resultado de habitabilidad agradable, incluida muy buena atención en recepción y con precios desbocados en relación a la publicidad recibida via informática; por tenerlo claro : dia 8, habitación doble 139 €, dia 9, 171 € y dia 10, 173 €. La habitación normal, limpieza adecuada, falta de bidet en relación al precio, suministradores de productos de limpieza en dosificadores de ducha y lavabo incómodos y suponiendo que todos sabemos english, para no confundir un champú con un gel de ducha etc, ruido de la nevera nocturna que dificulta el sueño. En resumen muy caro y discreto.
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Fecha de la estadía: octubre de 2021
Habitaciones
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Dejarse guiar.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Respuesta de Carolina Noverques, Guest Services / Front Office de Petit Palace Ruzafa
Respondida el 26 de octubre de 2021
Apreciado Manuel C, Ante todo muchas gracias por dedicar parte de su valioso tiempo personal en compartir su experiencia en el Petit Palace Ruzafa en esta fuente. Agradecerle también nos haya elegido para su estancia en Valencia. Nos complace saber disfruto de su estancia con nosotros durante el puente del Pilar. En cuanto a las tarifas, estas varían en función de la demanda a mayor demanda mayor precio. En referencia al bidet lamentablemente el hotel no dispone de habitaciones con bidet, los baños fueron renovados el año pasado y la gran mayoría de ellos dispone de una pequeña fuentecilla. Sentimos si no le asignamos una habitación de este tipo. Referente al ruido del minibar le pedimos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas, nuestro personal de mantenimiento ha revisado el funcionamiento del mismo y ahora esta funcionando correctamente. Esperamos poder volver a verle de nuevo entre nosotros en un futuro cercano. Atentamente Carolina Noverques Experience Manager carolina.noverques@petitpalace.com
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Islita escribió una opinión (octubre de 2021)
España975 aportes171 votos útiles
Hotel con un personal en recepción muy amable, en especial Carolina. Las habitaciones son amplias y cómodas pero algunos muebles necesitan una actualización. Buena situación y las instalaciones son muy agradables. Utilizamos en parking del Mercado de Ruzafa.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
1 voto útil
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Respuesta de Salvador Prades, General Manager de Petit Palace Ruzafa
Respondida el 7 de octubre de 2021
Muchísimas gracias Islita. Estamos encantados de saber que has disfrutado de tu estancia con nosotros. Un cariñoso saludo en nombre de Carolina y de todos los que formamos el equipo del Petit palace Ruzafa. Hasta pronto!!! Salvador Prades Host/Hotel General Manager Petit Palace Ruzafa salvador.prades@petitpalace.com
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FPG escribió una opinión (julio de 2021)
1 aporte
La limpieza era pésima tanto en la habitación como en las zonas comunes, escaleras etc: muebles muy sucios, no he podido deshacer las maletas, no me atrevía a dejar la ropa en el armario, polvo, pelusas en el suelo, había una barandilla de tela en la litera llena de manchas que daba asco tocarla. El baño era nuevo, pero olía mal. Para olvidar.
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Fecha de la estadía: julio de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de Carolina Noverques, Guest Services / Front Office de Petit Palace Ruzafa
Respondida el 13 de julio de 2021
Apreciada FPG, En primer lugar me gustaría agradecerle la confianza depositada en el Petit Palace Ruzafa durante su estancia en Valencia. Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo personal en compartir su experiencia con otros posibles huéspedes. En lo referente a la limpieza de la habitación le pedimos nuestras más sinceras disculpas por no ser esta la esperada. Nuestro personal de limpieza sigue un listado de tareas muy estricto en el momento de realizar el servicio de limpieza de cada una de las habitaciones del hotel, el cual una vez finalizado, la gobernanta se encarga de revisar para garantizar así que la limpieza sea óptima. Nuevamente, le reiteramos nuestras más sinceras disculpas por no haber alcanzado sus expectativas. Recientemente hemos mantenido una reunión con el departamento para mejorar así nuestro servicio y garantizar nuestros estándares en limpieza. En referencia al olor en la habitación a su llegada, nuestro personal de mantenimiento reviso el funcionamiento de las cañerías y una de ellas no estaba funcionando correctamente debido a una obstrucción, la cual reviso inmediatamente una vez reportado para su correcto funcionamiento. Nuevamente lamentemos profundamente las molestias ocasionadas, no hay nada más importante para nosotros que la satisfacción de nuestros huéspedes y sentimos profundamente que no haya sido así. Esperamos nos de una segunda oportunidad para poder mejorar así esta última experiencia. Atentamente Carolina Noverques Experience Manager carolina.noverques@petitpalace.com
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Toni R escribió una opinión (julio de 2021)
1 aporte
Habitación demasiado pequeña para cuatro personas, la limpieza escasa tanto en la habitación como en las zonas comunes, escaleras etc: muebles con un dedo de polvo, pelusas en el suelo, había una barandilla de tela en la litera llena de manchas que daba asco tocarla. Lo único bueno de la habitación el baño menos mal. Calor y olor desagradable en la habitación. Además el hotel está en una esquina llena de bares, por lo que hay muchísimo ruido por la noche, y solo se puede dormir con el.aire acondicionado, no recomendable para ir con niños.
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Fecha de la estadía: julio de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de Carolina Noverques, Atención al cliente/recepción de Petit Palace Ruzafa
Respondida el 6 de julio de 2021
Estimado ToniR658, Ante todo me gustaría agradecerle el tiempo dedicado en compartir su experiencia con otros posibles huéspedes en esta fuente. Lamentamos profundamente que su estancia con nosotros no haya sido lo esperado, pues no hay nada más importante para nosotros que la satisfacción de nuestros huéspedes, sentimos muchísimo que su estancia con nosotros no haya sido placentera . Le pedimos nuestras más sinceras disculpas por no haber esta a la altura de sus expectativas. En referencia a la habitación, todas nuestras habitaciones múltiples tienen alrededor de unos 25 metros cuadrados aproximadamente, lamentamos esta no fuese lo suficientemente amplia para su comodidad. En cuando a la limpieza de la habitación le pedimos nuestras más sinceras disculpas si esta no fue la adecuada durante su estancia con nosotros. Nuestro departamento de pisos sigue un estricto listado de tareas cada vez que limpian una habitación, el cual se encarga de revisar posteriormente la gobernanta para garantizar así un óptimo servicio. Le pedimos por favor que lo tome como un hecho puntual, recientemente hemos mantenido una reunión con el departamento para garantizar el óptimo servicio de calidad al que estamos acostumbrados. En relación al ruido de la calle, sobre todo durante el fin de semana y a determinadas horas este puede ser un poco superior al habitual, al tratarse de una zona con una amplia oferta nocturna. Le reiteremos nuestras más sinceras disculpas por no haber podido disfrutar en esta ocasión de su estancia con nosotros. Esperamos nos dé una segunda oportunidad para poder mejorar así esta última experiencia. Atentamente Carolina Noverques Experience Manager carolina.noverques@petitpalace.com
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RANGO DE PRECIOS
US$83 - US$164 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
petit palace germanias valencia, hotel petit palace germanias valencia, petit palace germanias hotel valencia, petit palace germania valencia, petit palace germanias valencia, petit palace germanias hotel valencia
ANTES CONOCIDO COMO
Petit Palace Germanias
UBICACIÓN
EspañaComunidad ValencianaProvincia de ValenciaValenciaRussafa
CANTIDAD DE HABITACIONES
41
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Preguntas frecuentes sobre Petit Palace Ruzafa
¿Qué atracciones populares están cerca de Petit Palace Ruzafa?
Algunas atracciones cercanas son Cronos Valencia (0,2 km), Mind Trips (0,4 km) y Plaza de Toros de Valencia (0,5 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Petit Palace Ruzafa?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, bar/salón y desayuno tipo bufé.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Petit Palace Ruzafa?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Petit Palace Ruzafa?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar/salón y desayuno disponible durante su estadía.
¿Qué restaurantes hay cerca de Petit Palace Ruzafa?
Algunos restaurantes bien ubicados son Huerta y Huerta, Fierro y Kawori.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Petit Palace Ruzafa?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Se permiten mascotas en Petit Palace Ruzafa?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿Hay sitios históricos cerca de Petit Palace Ruzafa?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Lonja de la Seda (1,3 km), Catedral de Valencia (1,2 km) y Torres de Serranos (1,8 km).
¿Petit Palace Ruzafa es accesible?
Sí, ofrece acceso sillas de ruedas y habitaciones aptas para discapacitados. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.