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Palace Catania | UNA Esperienze

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Via Etnea 218, 95131 Catania, Sicilia Italia
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Viajero (894)
360
Panoramas (8)
Habitación y suite (317)
Certificado de Excelencia

Información

N.º 7 de 53 hoteles en Catania
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Certificado de Excelencia
Palace Catania | UNA Esperienze es una magnífica elección para los viajeros que visiten Catania, ya que ofrece un ambiente para familias, además de numerosos servicios diseñados para mejorar tu estancia. Para aquellos que estén interesados en visitar puntos de referencia conocidos durante su viaje a Catania, Una Palace se encuentra cerca de Chiesa San Benedetto (0,5 km) y Piazza Università (0,6 km). Las habitaciones incluyen televisor de pantalla plana, aire acondicionado y minibar, y es posible permanecer conectado, ya que hay wifi gratuito disponible, para que disfrutes de tu descanso con comodidad. Una Palace ofrece recepción abierta 24 horas, terraza en la azotea y conserje. Además, como huésped de Palace Catania, puedes disfrutar de gimnasio y desayuno incluido disponibles allí mismo. Los huéspedes que lleguen en coche tienen acceso a aparcamiento. Mientras estés en Catania, quizás quieras probar algunos de los restaurantes que hay cerca de Una Palace, como Trattoria Sicilia (1,2 km), Pasticceria Savia (0,2 km) y A putia dell'Ostello (0,9 km). Durante tu visita, no te pierdas atracciones populares como Monastero dei Benedettini (0,8 km) y Piazza Duomo (0,7 km), a las que puedes llegar andando desde el hotel. ¡Disfruta de tu estancia en Catania!
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento privado pagado en el predio
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Transporte al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Estacionamiento privado pagado cercano
Estacionamiento
Internet gratuito
Wifi
Wifi público
Internet
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Bufé apto para niños
Comidas para niños
Bar de aperitivos
Vino/Champagne
Bar en la terraza
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Fax/Fotocopiadora
Solárium
Sala de vapor
Terraza en la azotea
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Periódico
Hotel para no fumadores
Sala de estar o con TV compartida
Tiendas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de planchado
Servicio de lustrado de zapatos
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Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Ubicado en el centro
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Alemán y 1 más
2.113Opiniones45Preguntas y respuestas12Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 1.174
  • 753
  • 142
  • 26
  • 18
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • español
En general es un buen hotel pero con deficiencias importantes. Lo positivo: Sobre todo el personal, son muy agradables y te ayudan en todo. La localización es buena. Lo peor: El mantenimiento del hotel y en especial el agua. Tienen un gran problema.
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Respuesta de UNAHotelPalace, General Manager de Palace Catania | UNA Esperienze
Respondida el 14 de nov. de 2019
Estimado Sr. Antonio, en primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber empleado parte de su tiempo en compartir su opinión acerca de su estancia aqui. Es realmente importante para nosotros poder conocer cada una de las impresiones de todos aquellos que confían en el hotel con el principal objetivo de seguir creciendo y mejorar en todos los detalles. Por otro lado, sentimos mucho si el problema temporal del agua del mismo no fue de su total agrado. Sin que sirva de excusa, es verdad que esa noche, debido a las condiciones climáticas con una alerta meteorológica roja en esta área de Sicilia, ha habido varios apagones en la ciudad y en consecuencia el bloque de sistemas idric. Nos disculpamos nuevamente por las molestias causadas, como lo hizemos personalmente con ustedes y todos los demás huéspedes. Hemos manejado la emergencia de la mejor manera tratando de limitar los inconvenientes. Para disculparnos, en este caso específico, se otorgaron muchos beneficios y estemamos feliz de que nuestro equipo haya podido ayudarlo con todo. Gracias por sus palabras a nuestro amable personal, día tras día trabajamos en ofrecer el mejor servicio. Compartimos sus comentarios con el departamento de mantenimeinto para que puedan seguir mejorando los prestaciones y lograr alcanzar la excelencia en caso de emergencia tambièn. Deseamos volver a verle de nuevo muy pronto en nuestro establecimiento para cambiar de opinión y aprovechamos la ocasión para enviarle un atento saludo. Massimilano Torre General Manager Palace Catania | Esperienza
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Hotel de lujo y excelentisíma Ubicación, volvería siempre a elegirlos por la atención desde la conserjería, demás personal de contacto, destacando la atención recibida en el desayuno siciliano en la terraza del Hotel por Rosella!!!!! Muchas por la paciencia, y brindarnos lo mejor!!!!!
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Respuesta de UNAHotelPalace, General Manager de Palace Catania | UNA Esperienze
Respondida el 20 de sep. de 2019
Estimado Sr. Gustavo Jorge F, En primer lugar, queremos agradecerle habernos elegido para su estancia en la ciudad y haber compartido su elegante y bellìssima experiencia en nuestro hotel con el resto de viajeros. Compartiremos sus palabras con Rossella y todo el personal ya que para nosotros es primordial que nuestros clientes se sientan como en casa mientras se alojan con nosotros. Esperamos sinceramente tener la ocasión de darle otra fantástica bienvenida muy pronto!  Un cordial saludo., Massimiliano Torre General Manager Palace Catania | UNA Esperienze
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Muy lindo hotel, excelente atención, muy limpio, camas muy cómodas. Nos hicieron up grade a una suite muy linda de dos plantas. Desayuno buffet rico. se agradece la posibilidad de exprimirse uno mismo en el momento el jugo de naranjas. La ubicación es excelente. Se puede ir a todos lados caminando. El bus del aeropuerto tiene parada muy cerca. Amenities: si bien se puede pedir, el acondicionador para el cabello debería estar en el baño y que no haya que pedirlo especialmente.
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Respuesta de UNAHotelPalace, General Manager de Palace Catania | UNA Esperienze
Respondida el 9 de sep. de 2019
Estimado Huésped, muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. Me complace saber que ha podido disfrutar de nuestra ubicaciòn, nuestras habitaciones, personal y desayuno. Todo el equipo de Palace Catania | UNA Esperienze trabajamos con el objetivo de ofrecer a nuestros huéspedes y clientes un servicio excelente para hacer sus estancias con nosotros lo más agradables posible. Sin duda sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando cada día. Esperando tener la oportunidad de recibirle de nuevo en un futuro próximo, aprovecho para enviarle un cordial saludo. Massimiliano Torre General Manager Palace Catania | UNA Esperienze
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Buen hotel, amplias instalaciones, lástima de la presión del agua, pues ducharse es un suplicio. Fantástico el personal, con especial mención a las camareras ANTONNELLA y STEFANIA, que fueron pacientes y encantadoras.
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Respuesta de UNAHotelPalace, Guest Relations Manager de Palace Catania | UNA Esperienze
Respondida el 20 de nov. de 2018
Estimado Sr. t_balt, En primer lugar queremos agradecerle que haya dedicado unos minutos en compartir con nosotros y el resto de usuarios de Tripadvisor cómo fue su experiencia en nuestro establecimiento ya que nos permiten conocer de primera mano cual es la percepción que tienen nuestros clientes sobre nuestro producto y servicio. Nos alegra mucho saber que su experiencia con nosotros y especialmente los camareras a Etnea Roof Bar & Restaurant ha sido de su agrado. Por otro lado, sentimos que te decepcionara la presión del agua y tendremos en cuenta su comentario por compartirlo con nuestro equipo tecnìco y seguiremos trabajando para mejorar. Cada visita es única y especial, por lo que estaríamos realmente felices de poder darle la bienvenida nuevamente la próxima vez que esté en nuestra maravillosa ciudad. No dude en ponerse en contacto con nosotros con anticipación así podemos atender cualquier petición particular. Reciba un cordial saludo, Rita Monfrini Guest Relation Palace Catania UNA Esperienze
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Primero tengo que decir que es la tercera vez que nos alojamos aquí, señal de que nos había gustado y mucho. Esta vez terrible!!!. Pedimos una pastilla de jabón a las 4 de la tarde son las 12 de la noche y el jabón brilla por su ausencia. Llegamos al hotel a las 12, la habitación no estaba lista (de eso no digo nada) volvemos a las 4 de la tarde y no hay maletas.... una dejadez terrible, mala atención, subimos a la terraza a tomar algo, pagamos, y nos dice el camarero que no tiene el euro que falta para darnos la vuelta, se lo íbamos a dejar de propina de todos modos, pero el detalle me parece feisimo. En fin, todo detalles, malos en mi opinión. La primera y segunda vez que vine aquí todo era estupendo, amenities en la habitación excesivos, ahora pides una pastilla de jabón y pasan de ti. Por cierto, el wifi una kk. Se nota que le están sacando do en rendimiento que le queda al hotel pero no hay el trato ni los extras de los que se disfrutaba antes. NO PIENSO VOLVER!!! y lo digo con pena la verdad
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Respuesta de UNAHotelPalace, Responsabile reception de Palace Catania | UNA Esperienze
Respondida el 4 de sep. de 2018
Dear iaviajera, we always read the reviews of our guests with great interest: they help us to monitor the quality of our service and we regret to read this comment moreover from a repeat guest like you. First of all, I remind you that the check in is scheduled from 14:00 and then at 12:00 the room could not be ready because that is the time scheduled for check out. We regret that you did not find the luggage in the room when you got back, but we assure you that they were in custody of the reception inside the baggage deposit. We really regret that this last stay was disappointing for you, this certainly does not represent our standard because we stand out precisely for the care and attention to the customer and the attitude of our staff, always active and ready to meet the needs of our guests. I hope to have you again as our guests, with the hope of making you change your mind. Yours sincerely Marta Santomauro Front Office Manager
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RANGO DE PRECIOS
US$125 - US$296 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
una hotel catania
UBICACIÓN
ItaliaSiciliaProvince of CataniaCatania
CANTIDAD DE HABITACIONES
94
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Preguntas frecuentes sobre Palace Catania | UNA Esperienze
¿Qué atracciones populares están cerca de Palace Catania | UNA Esperienze?
Algunas atracciones cercanas son Travel to Sicily (0,4 km), Chiesa San Benedetto (0,5 km) y Villa Bellini (0,1 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Palace Catania | UNA Esperienze?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la terraza, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Palace Catania | UNA Esperienze?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Palace Catania | UNA Esperienze?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la terraza, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Palace Catania | UNA Esperienze?
Sí, estacionamiento privado pago en el predio y estacionamiento privado pago cerca están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Palace Catania | UNA Esperienze?
Algunos restaurantes bien ubicados son Chiosco Sicilia Seltz, Pasticceria Ficarra Luigi y Mosaik Beer House & Tea Room.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Palace Catania | UNA Esperienze?
Sí, los huéspedes tienen acceso a gimnasio durante su estadía.
¿Palace Catania | UNA Esperienze tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Palace Catania | UNA Esperienze ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se permiten mascotas en Palace Catania | UNA Esperienze?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿Palace Catania | UNA Esperienze ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Palace Catania | UNA Esperienze?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español, francés, alemán y italiano.