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Hotel Cerretani Firenze - MGallery by Sofitel

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N.º 143 de 422 hoteles en Florencia
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Hotel Cerretani Firenze - MGallery by Sofitel
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96 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
Barcelona, España
Crítico de nivel
13 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Tuve que esperar media hora en la recepción: la recepcionista me dijo "váyase a otro hotel" cuando protesté. Lástima porque el hotel está muy bien tanto por la decoración como el mobiliario. La limpieza es sólo regular.

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Agradécele a Juliol1944
MGallery Cerret... F, Direttore en Hotel Cerretani Firenze - MGallery by Sofitel, respondió a esta opinión
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Dear Guest, We are surprised and concerned by your comments. We have no recollection of this incident and it is... Más 

2 opiniones
Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muy buena estadía, muy buen desayuno incluido en el precio. Recomiendo para ir con la familia. El hotel con buenos detalles de calidad. Muy bien cuidado. Las habitaciones limpias. El personal muy atento. Nos trataron muy bien queda cerca de todo

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Agradécele a prefassa
MGallery Cerret... F, Direttore en Hotel Cerretani Firenze - MGallery by Sofitel, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Estoy el más contento para oír que usted ha disfrutado de su permanencia con nosotros. Entonces esperamos con impaciencia su segunda permanencia en el nuestro Hotel. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros reciba un cordial saludo. Mr. Gianluca Tintori Hotel Manager Más 

San Fernando del Valle de Catamarca, Argentina
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Inmejorable ubicación, la vista de las habitaciones, la atención...Excelente. En realidad teníamos reserva en un hotel lindero al Cerretani, al que nos derivan. Nos reciben con un presente para subsanar el cambio que realmente fue muy beneficioso para nosotros.

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Agradécele a María Alejandra M
MGallery Cerret... F, Direttore en Hotel Cerretani Firenze - MGallery by Sofitel, respondió a esta opinión

Estimado Sra Maria, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en nuestro Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que... Más 

Crítico de nivel
20 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
Escribió una opinión el 24 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Muy buena atención, la comida buena, las instalaciones perfectas tanto en espacio como decoración, ubicación inmejorable. Volveré con todo gusto. Sitios para cenar cercanos, mucha paz y buen descanso, buenos precios

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Agradécele a Alvaro R
MGallery Cerret... F, Direttore en Hotel Cerretani Firenze - MGallery by Sofitel, respondió a esta opinión

Estimado Alvaro, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en nuestro Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya... Más 

Crítico de nivel
57 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
Escribió una opinión el 19 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Es un hotel recién renovado en un antiguo palacio en el centro de Florencia a 100 m de la plaza del Duomo. Ideal para recorrer andando todo el centro. Esta muy nuevo y las habitaciones están muy bien equipadas. Las interiores con ventana a un patio bastante triste y las exteriores bien porque dan a una de las calles principales.... Más 

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Agradécele a chabi63
MGallery Cerret... F, Direttore en Hotel Cerretani Firenze - MGallery by Sofitel, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en nuestro Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya... Más 

Mérida, México
Crítico de nivel
4 opiniones
Escribió una opinión el 13 septiembre 2016

A pesar de que sabes que los hoteles en Europa son caros, por lo menos esperas llegar a un cuarto fresco, cómodo para descansar. Esto fue imposible en este hotel. El aire acondicionado descompuesto, el agua de la llave sucia y amarilla, la atención muy mala, Cuando querían te saludaban, el buffet a pesar de ser incluido, es malo, los... Más 

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Agradécele a Luz G
MGallery Cerret... F, Direttore en Hotel Cerretani Firenze - MGallery by Sofitel, respondió a esta opinión

Estimada Luz, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en nuestro Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy... Más 

Crítico de nivel
44 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
Escribió una opinión el 4 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

En nuestra visita a Florencia nos quedamos en este hotel y teníamos la expectativa de que fuera una buena experiencia por ser Sofitel, pero todo se derrumbo. Al llegar al hotel solo nos dieron la bienvenida cordialmente, la atención fue regular, no ayudan con las maletas, ni en la llegada ni en la salida. En el check in nos dijeron... Más 

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1 Agradécele a Virbonno
MGallery Cerret... F, Direttore en Hotel Cerretani Firenze - MGallery by Sofitel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en nuestro Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Escribió una opinión el 2 julio 2016

Buen hotel, recién remodelado, tenia hasta olor a pintura. piezas amplias (en proporción a las piezas de los hoteles europeos). bien ubicado. desayuno rico y variado. personal de la recepción muy atento y amorosos.

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Agradécele a berniescala
MGallery Cerret... F, Direttore en Hotel Cerretani Firenze - MGallery by Sofitel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en nuestro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido... Más 

113 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de reuniones
  • Guardería

Información adicional sobre Hotel Cerretani Firenze - MGallery by Sofitel

Dirección: Via Dei Cerretani 68, 50123, Florencia, Italia (Previamente Cerretani Firenze)
Ubicación: Italia > Toscana > Provincia de Florencia > Florencia > San Lorenzo
Rango de precios: $108.147 - $248.016 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Cerretani Firenze - MGallery by Sofitel 4*
Cantidad de habitaciones: 86
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Cerretani Firenze Hotel Florence
Sofitel Hotel Florence
Sofitel Hotel Firenze
Sofitel Florence
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Estilo del hotel:
N.º  71 de hoteles de negocios en Florencia
N.º  79 de hoteles de lujo en Florencia
N.º  88 de hoteles románticos en Florencia
N.º  116 de hoteles para familias en Florencia
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Cerretani Firenze - MGallery by Sofitel y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?
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