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Hotel Mu

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141 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Barcelona, España
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Pequeño Hotel en La Cortinada, cerca de las pistas de esqui, si te gusta esquiar todo el dia y sólo vas al hotel a dormir es perfecto. Está muy limpio y el personal es atento pero creo que es mas bien un 3 estrellas.

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Agradécele a BarriosBajos
Marta P, Director Comercial en Hotel Mu, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos poder contar con una nueva oportunidad para ofrecerle una mejor experiencia y estar a la altura de sus expectativas. Atentamente,

Barcelona, España
Se escribió una opinión 5 febrero 2017

Fui hace 2 años y la verdad es que me gustó mucho. He vuelto a ir hace un mes y sigo opinando lo mismo. Hubo un malentendido desafortunado con alguien del personal, pero supieron solucionarlo con agilidad y de una manera muy correcta. Las habitaciones y el servicio bastante bien. Con una muy buena relación calidad/precio. Los desayunos muy bien...

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Agradécele a datole
Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Mu, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Gracias por hacérnoslo saber. Compartiremos su opinión con nuestro personal e implementaremos los cambios necesarios. Esperamos que vuelva a alojarse con nosotros para poder mostrarle nuestro verdadero nivel de servicio. Atentamente,

Se escribió una opinión 28 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Hotel cerca de las pistas, de gran calidad con un curioso y original diseño vacuno, spa y una agradable piscina exterior a 40°. Dispone de buffet y un bar donde tomar una cerveza ¡bien fría! ¡Volveré!

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Agradécele a Feli p
Marta P, Guest Relations Manager en Hotel Mu, respondió a esta opinión

Distinguido Cliente, Muchas gracias por sus amables comentarios acerca el Hotel Mu. Nos alegramos mucho de saber que el hotel fue de su agrado y que su estancia fue satisfactoria. Esperamos que vuelva muy pronto a visitarnos, hasta entonces reciba un cordial saludo. Atentamente,

Barberà del Vallès, España
Se escribió una opinión 17 enero 2017 mediante dispositivo móvil

El hotel está bien si es solo para ir a dormir. La verdad es que para un 4**** deja mucho que desear, aunque las habitaciones son acogedoras (aunque algo pequeñas). Cogimos un día de Spa y menudo desastre! El jacuzzi no hacía burbujas, en el Spa hacía frío y (aunque reservamos con un día de antelación nuestro turno) no había...

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Agradécele a Raqueel92
Marta P, Guest Relations Manager en Hotel Mu, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Gracias por su sincera opinión. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirlo en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia. Atentamente,

huesca
Se escribió una opinión 4 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Un hotel bien situado, la limpieza bien, la comida pasable, las recepcionistas y camareras amables, hasta que llegó el hipster. Un camarero sin modales, etc etc por no hacer más comentarios. Hasta esto todo bastante bien. Espero que se de cuenta el que le paga. Hay que aguantar cuando se está de cara al público, y sino que se dediquen...

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1Agradécele a esmenejilda
Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Mu, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Muchas gracias por escoger el Hotel Mu para su estancia en Andorra y por hacernos llegar sus comentarios. Sentimos mucho su descontento con una de las personas del equipo de restauración, le agradeceríamos que nos contactar directamente para informarnos qué ocurrió para que esté tan disgustado y poder tomar las medidas oportunas. Gracias nuevamente y quedamos a la...

Girona, España
Se escribió una opinión 30 diciembre 2016

Excelente trato del personal, muy amable, simpático y agradable en todo momento. La comida del buffet buenísima toda. La primera noche lo probamos y la segunda repetimos sin pensarlo. La habitación perfecta y el spa muy tranquilo.

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Agradécele a ire13pusa
Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Mu, respondió a esta opinión

Distinguido Cliente, Muchas gracias por sus amables comentarios acerca su reciente estancia en el Hotel Mu. Nos alegra mucho saber que su estancia fue satisfactoria y que el hotel fue de su agrado. Esperamos volver a verle pronto de nuevo por el hotel. Cordialmente,

Tarragona, España
Se escribió una opinión 9 septiembre 2016

Elegimos el Mu por la distancia al núcleo de compras y la proximidad a las montañas de la zona de la Vall del Sorteny. Fuímos en el mes de agosto y no había muchos viajeros por lo que pudimos disfrutar de nuestras vacaciones sin aglomeraciones. El equipo del hotel muy bien, la recepcionista siempre atenta a cuando veía a algún...

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Agradécele a paraisin16
Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Mu, respondió a esta opinión

Distinguido Cliente, Muchas gracias por sus buenos comentarios acerca su reciente estancia en el Hotel Mu. Esperamos que disfrutara de la naturaleza que ofrece el entorno del hotel, un privilegio para los amantes de las actividades al aire libre. Gracias por compartir con todos nosotros su valoración, nos alegra saber que estuvieron a gusto en nuestro establecimiento. Reciba un cordial...

Se escribió una opinión 14 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Personal muy amable. Hotel muy limpio. Ubicación perfecta para visitar la zona. No es necesario pagar parking hay estacionamiento fuera. El spa muy muy justito, no vale la pena. Habitación limpia pero no se merece un 4 estrellas, por 70€ la noche hay sitios iguales más económicos. El desayuno espectacular; he estado en muchos hoteles de postín y la calidad...

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Agradécele a Smile S
Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Mu, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Muchas gracias por sus amables comentarios acerca su estancia en el Hotel Mu. Nos alegra mucho saber que el hotel cumplió con sus expectativas y que el desayuno le sorprendió positivamente; gracias por destacarlo. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos, hasta entonces reciba un cordial saludo.

Girona, España
Se escribió una opinión 11 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Las habitaciones poco cuidadas, las paredes necesitan una capa de pintura, la televisión no dispone de muchos canales, el volumen de la televisión no funciona y las habitaciones no están muy limpias. El desayuno no tiene mucha variedad. Es un hotel aceptable sin más. El personal es muy muy atento y agradable.

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Agradécele a soniadaranas
Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Mu, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios acerca su estancia en el Hotel Mu. Esperamos que disfrutara de su experiencia con nosotros. Revisaremos los puntos que nos indica para mejorar las instalaciones y servicios; gracias por compartirlo con nosotros. A la espera de volver a verle pronto por el hotel, reciba un cordial saludo.

Provincia de Castellón, España
Se escribió una opinión 10 agosto 2016

La localización del hotel está muy bien, pues todo está cerca, si lo que buscas es descansar La Cortinada es un pueblecito muy tranquilo. La atención del hotel fue muy buena, atentos y amables. Las habitaciones son amplias y sencillas; para ser un 4 estrellas le falta más cuidado en los detalles, pero está todo correcto. La zona de spa...

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Agradécele a andreare7
Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Mu, respondió a esta opinión

Distinguido Cliente, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente,

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Servicio de habitación
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Servicio de habitación

Información adicional sobre Hotel Mu

Dirección: s/n Av. de la Cortinada, La Cortinada AD300, Andorra
Ubicación: Andorra > Región de Ordino > La Cortinada
Rango de precios: $43.622 - $97.819 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Mu 4*
Cantidad de habitaciones: 50
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Mu y otros viajeros.
18 preguntas
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“nos ha encantado la 409 aunque no creo que es la mas generosa, pero muy bonita”
 de 5 burbujas Nikol1710, 18 abr 2016 | Leer opinión
“Nos alojamos en la habitación 203, muy tranquila y comida”
 de 5 burbujas rodrigomA7415YP, 2 abr 2016 | Leer opinión
“Hay que reservar con tiempo”
 de 5 burbujas datole, 5 dic 2015 | Leer opinión
“Nuestra habitación era tranquila, estuvimos en el 4º piso con balcón. No oímos ruidos molestos en ninguna estancia del hotel.”
 de 5 burbujas seddepoll, 4 feb 2015 | Leer opinión
“Nosotros estuvimos en la segunda planta. No oímos ruido y las vistas desde el balcón eran preciosas... más aún cuando ves nevar. La ducha estaba limpia y el agua perfecta. La calefacción funciona de maravilla. Nada de frío aun y que la temperatura exterior era bajo cero.”
  • Vistas desde la habitación. Los crios jugaron un montón en el parque de delante del hotel.
 de 5 burbujas Maria_del_Agua, 3 ene 2015 | Leer opinión
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