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Hotel & Aparthotel SERHS Cosmos Andorra

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Av. De les Escoles 10, Región de Escaldes-Engordany AD700, Andorra
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Hotel & Aparthotel SERHS Cosmos Andorra
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191 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
64 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel no tiene absolutamente nada destacable ni para bien ni para mal. La habitación era pequeña pero suficiente. No tenía aire acondicionado. El baño no estaba mal pero era antiguo. La terraza bien pero sin sillas. Lo más gracioso era la llave. Era de agujeros y cuando quería habría y cuando quería no. Justito

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Agradécele a Loupss
SERHSHotels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel & Aparthotel SERHS Cosmos Andorra, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Primero de todo, queremos agradecerte el tiempo dedicado a compartir tu opinión. Por otro lado, lamentamos las molestias que nuestro sistema de llaves de tarjetas te ocasionara alguna molestia. Para otra ocasión, no dudes en contactar con nuestro equipo de recepción 24h para que puedan ayudarte y explicarte que hay que meter la tarjeta hasta el fondo para... Más 

Pontevedra, España
Crítico de nivel
12 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2016

El 19 de Marzo viajamos a Escaldes desde Galicia para pasar un 5 días esquiando por las maravillosas pistas de la estación de Grandvalira. Elegimos el hotel Cosmos por por la relación opiniones de clientes/precio. A nuestra llegada no tuvimos problema en dejar el coche en una zona que tienen justo en la entrada, para descargar el equipaje y hacer... Más 

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Agradécele a Belgallego
SERHSHotels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel & Aparthotel SERHS Cosmos Andorra, respondió a esta opinión

Estimado, huésped. En primer lugar, agradecerte la valoración de vuestra estancia en el Hotel-Aparhotel SERHS Cosmos. Sentimos no haber cumplido con vuestras expectativas y que no hayáis disfrutado de la estancia tanto como nos hubiera gustado. Con todo, nos alegra saber que valoráis la buena localización del establecimiento, en el centro de Andorra y Escaldes-Engordany. Respecto a las habitaciones, nos... Más 

Gavà, España
Crítico de nivel
3 opiniones
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 marzo 2016

Hotel muy justo y caro para lo que es. El precio va en función de la ubicación ya que los servicios son mínimos para ese coste. Mucho ruido del río y olor fuerte a tabaco en la habitación. Recepcionistas poco atentas.

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Agradécele a partners8480
SERHSHotels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel & Aparthotel SERHS Cosmos Andorra, respondió a esta opinión

Estimado, huésped. Lamentamos que tu estancia en nuestro hotel no haya sido tan satisfactoria como nos hubiese gustado. El Hotel-Aparthotel SERHS Cosmos destaca como bien dices por su ubicación, en el centro de la localidad de Escaldes-Engordany, a unos minutos de la principal avenida comercial y de las estaciones de esquí. Entre los servicios que ofrecemos, destacamos la recepción 24h,... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Región de Escaldes-Engordany

4,5 de 5 estrellas
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Ourense
2 opiniones
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Tras 7 años consecutivos viajando a Andorra con grupos de escolares a distintos establecimientos hoteleros, el haber ido este año al Cosmos, a sido con diferencia la peor de las decisiones. Podría comentar innumerables deficiencias de este establecimiento, pero cabe resaltar algunas para hacernos a la idea; No hay agua caliente para todos los niños que estos "hosteleros" meten en... Más 

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Agradécele a MingosOurense
SERHSHotels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel & Aparthotel SERHS Cosmos Andorra, respondió a esta opinión

Gracias por hacernos llegar su opinión sobre el Hotel-Aparthotel Cosmos. Sentimos no haber cumplido con vuestras expectativas. Os pedimos disculpas desde aquí por los problemas con el agua caliente. No es algo habitual, aunque puede pasar en casos como el suyo, grupos que llegan de esquiar i se duchan a la vez. Informarte de que estamos estudiando cambiar la caldera... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
187 opiniones
40 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 marzo 2016

Instalaciones que disponen de apartamentos y de habitaciones, con un servicio único de bar y restaurante. Adecuado mantenimiento de las instalaciones. Ubicación céntrica dentro de Les Escaldes, cercano a la zona comercial de tiendas, bares y restaurantes. Correcto servicio por parte de los empleados.

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Agradécele a ispac
SERHSHotels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel & Aparthotel SERHS Cosmos Andorra, respondió a esta opinión

Estimado, huésped. En primer lugar agradecerte la valoración de tu estancia en nuestro establecimiento. Estamos muy satisfechos de haber cumplido con tus expectativas y que hayas disfrutado de la estancia en Andorra. Transmitiremos tus buenas valoraciones al personal para que sigan trabajando con la misma implicación y motivación. SERHS Cosmos info.cosmos@serhs.com Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Lo mejor que tiene es la ubicación. Hotel céntrico a 5 minutos de las tiendas y de Caldea. Es la segunda vez que venimos por el pack de Caldea, no por elegirlo nosotros. No volvemos más. -La recepcionista muy maleducada. Apenas nos explicó nada de lo preguntado y contestando muy borde y mal. -El buffet de desayuno muy justo, pero... Más 

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1 Agradécele a Josep S
SERHSHotels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel & Aparthotel SERHS Cosmos Andorra, respondió a esta opinión

Hola, Josep. Primero de todo, queremos agradecerte el hecho de haber escogido nuestro hotel para vuestra estancia en Andorra. Lamentamos que ésta no haya sido tan agradable como nos hubiera gustado, y desde aquí pedimos disculpas por las molestias que esto haya podido ocasionaros. Recientemente el hotel ha sufrido un cambio en la gestión. Desde ahora, de la mano de... Más 

Lugo, España
Crítico de nivel
51 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Se trata de un hotel situado cerca de la arteria principal de Andorra con multitud de tiendas y centros comerciales. El hotel en si consta de habitaciones con mobiliario correcto sin más, nuestra habitación daba a la zona trasera del hotel por donde discurre un rio que por la noche se oye desde la habitación. En el apartado comida la... Más 

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Agradécele a JoseAngel74
SERHSHotels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel & Aparthotel SERHS Cosmos Andorra, respondió a esta opinión

Estimado, Ángel. Estamos contentos de haber cumplido con buena parte de vuestras expectativas y que os hayáis sentido cómodos a lo largo de la estancia. Tendremos en cuenta las sugerencias para seguir mejorando nuestros servicios y ajustarlos cada vez más a vuestras necesidades y preferencias. El hotel Cosmos inicia este 2016 una nueva etapa de la mano de la cadena... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2016

Las habitaciones están muy bien aisladas, aún teniendo el río pegado a la habitación no se escucha absolutamente nada. La calefacción la solían tener demasiado alta para mi gusto, pero apagando el radiador se solucionaba. Limpieza de la habitación meticulosa todas las mañanas. Bufet abundante tanto a la mañana como a la noche. Buena atención de todo el personal. Su... Más 

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Agradécele a Héctor T
SERHSHotels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel & Aparthotel SERHS Cosmos Andorra, respondió a esta opinión

Hola, Héctor. Te agradecemos que hayas valorado tu estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que estuvisteis a gusto y que nuestros servicios e instalaciones, así como la atenció del personal, fueron de vuestro agrado. Esperamos poder volver a recibiros en una próxima y mejor ocasión. Un abrazo, Hotel-Aparthotel Cosmos info.cosmos@serhs.com Más 

Esplugues de Llobregat, España
Crítico de nivel
57 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel confortable, sin nada que destacar. Apartamento amplio, con una decoración un tanto simple. Limpio. El servicio normal. Dispone de aparcamiento y está muy céntrico. Si pides apartamento sin derecho a cocina, la cierran con llave para que no puedas acceder a ella. Queda un poco feo. Es la primera vez que me encuentro esto. Por lo demás todo correcto.

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Agradécele a tecramec
SERHSHotels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel & Aparthotel SERHS Cosmos Andorra, respondió a esta opinión

Estimado, huésped. Primero de todo, queremos agradecer que escogierais Hotel-Aparhotel Comos Andorra y también que hayas dedicado unos minutos a compartir la experiencia. Lamentamos que nuestros apartamentos no hayan cumplido al 100% con vuestras expectativas, aunque nos satisface leer que la estancia fue agradable y valoráis la céntrica ubicación. Como comentas, todos nuestros apartamentos disponen de cocina extra, sólo disponible... Más 

Oviedo, España
Crítico de nivel
444 opiniones
67 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 117 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Apartahotel al cual vamos viniendo muchos años cuando venimos a Andorra a esquiar El servicio es muy aceptable y lis apartamentos son muy amplios, serviría para un par de personas más en un caso de necesidad, aunque en el que nos hemos quedado esta vez es para dos( 1 habitación) pero ya los he alquilado de dos y tres habitaciones(... Más 

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Agradécele a Juan Carlos G
SERHSHotels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel & Aparthotel SERHS Cosmos Andorra, respondió a esta opinión

Hola, Juan Carlos. Muchas gracias por compartir tu opinión favorable con futuros viajeros. Es siempre un placer recibir huéspedes como vosotros... y esperamos que repitáis pronto con nosotros! ¿Para cuándo la siguiente esquiada? ;) Saludos, Hotel-Aparthotel Cosmos info.cosmos@serhs.com Más 

152 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Piscina
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Cocineta
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para PMR
En la habitación
  • Microondas
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Hotel & Aparthotel SERHS Cosmos Andorra

Dirección: Av. De les Escoles 10, Región de Escaldes-Engordany AD700, Andorra
Ubicación: Andorra > Región de Escaldes-Engordany > Región de Escaldes-Engordany
Rango de precios: $31.601 - $65.309 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel & Aparthotel SERHS Cosmos Andorra 3*
Cantidad de habitaciones: 150
Opciones de la reservación:
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